대중 연설에 대한 두려움 인 Glossophobia는 오늘날 미국인들 사이에서 가장 흔한 공포증 중 하나입니다.
콜린 로페즈는 몇 살입니까
국립 정신 건강 연구소에 따르면 74 %의 사람들이 언어 불안으로 고통받습니다 .
그리고 대부분의 사람들이 알다시피 우리가 긴장하거나 불안 할 때 우리의 마음과 몸은 기묘한 소지품 우리가 항상 통제 할 수있는 것은 아닙니다.
그러나 의식적인 노력을 기울이면 대중 연설자가 저지르는 일반적인 실수를 피할 수 있습니다.
피해야 할 몇 가지 습관과 잠재적 인 결과 및 권장되는 해결책은 다음과 같습니다.
1. 메시지를 청중에게 맞추지 않습니다.
Benjamin Disraeli가 말했듯이 '남자에게 자신에 대해 이야기하면 몇 시간 동안들을 것입니다.'
반면에 청중에게 자신에 대해 이야기하지 않으면 청중이 듣지 않을 가능성이 큽니다. Well Said, Inc. 및 '의 저자 잘했다! 결과를 얻는 프레젠테이션 및 대화 . ' '연사는 종종 특정 청중의 요구를 충족시키기 위해 맞춤화되지 않은 일반적인 기성 프레젠테이션을 제공하는 나쁜 습관에 빠집니다. 청취자들은 화자가 숙제를하지 않았을 때를 알고 있으며, 그들의 반응은 실망과 좌절에서 분노와 이탈에 이르기까지 다양합니다. '
이를 방지하려면 다음과 같이 자문 해보십시오. 내 청중은 누구입니까? 그들의 굽기 문제는 무엇입니까? 내 메시지가 어떻게 도움이 되나요? 그들은 내 주제에 대해 얼마나 알고 있습니까? 내 메시지에 대한 응답으로 그들에게 무엇을 요청합니까? '대중 연설의 모든 모범 사례는이 첫 번째 교리 : 청중을 파악하십시오.'
2. 눈 다트.
초보자에서 베테랑에 이르기까지 대부분의 연사는 청취자와 의미 있고 지속적인 눈 접촉을 유지하지 못합니다. '무의식적으로, 그들의 눈은 메시지를받는 사람을 실제로보기 위해 멈추지 않고 방을 돌며 사람 사이를 맴돌고 있습니다. '눈을 마주 치지 않는다는 것은 불성실, 무관심, 분리, 불안, 변덕 스러움, 심지어 오만함과 같은 범죄 목록을 의미합니다.'
시각적으로 연결하려면 한 사람당 최소 2 ~ 3 초 동안 눈을 마주 치거나 전체 구절이나 문장을 완성하기에 충분한 시간을 유지하십시오. 효과적인 눈 의사 소통은 화자의 도구 상자에서 가장 중요한 비언어적 기술입니다.
3. 산만 한 매너리즘.
손을 쥐거나 비틀기, 앞뒤로 서두르 기, 주머니에 손을 넣는 것, 변화 나 열쇠, 반지 비틀기, 강연 대 잡기, 입술 핥기, 머리카락 조정 또는 의복, 펜으로 움찔 거리며, 머리를 흔들고, 등 뒤로 팔을 얹고, 얼굴을 만지는 것. '이러한 습관 중 하나 이상은 메시지에서 청중의주의를 분산시키고 신뢰도를 위태롭게 할 수 있습니다.
해결책으로 자신의 말을 녹음하고 재생을보십시오. '편안함을 높이고 불안감을 줄이기 위해 자주 연습하십시오. 대중 연설 수업을 들거나 지역 코치의 도움을 받아 산만 한 매너리즘을 없애고 의도적 인 움직임을 습관화하십시오. '
4. 낮은 에너지.
``같은 브로드 웨이 쇼에서 가장 많은 공연을 한 기네스 세계 기록 보유자 인 George Lee Andrews는 The Phantom of the Opera에서 Monsieur André 역을 연기 한 것으로 유명합니다. '물론 9,382 회 공연 중 적어도 한두 번은 피곤 했겠지.하지만 23 년 동안 45 회 재계약을해서 보여주지 않았다.'
열정적 인 즐거움과 적극적인 관심으로 정의되는 열정은 발표자에게 청중이 가장 원하는 특성입니다. 반대로, 낮은 단조로운 목소리, 둔한 표정 및 전반적인 무기력으로 입증되는 지루한 전달은 가장 싫어하는 특성입니다.
'뉴욕 순간에 청중을 잃지 않으려면 에너지 수준을 높이십시오.'라고 Price는 말합니다. ‘표정 적으로 말하고, 진심으로 웃고, 자연스럽게 움직이고, 순간을 즐기세요.’
5. 리허설 안함.
대부분의 유능한 발표자가 준비합니다. 즉, 그들은 주제를 알고, 콘텐츠를 구성하고, 슬라이드 데크를 디자인하고, 노트를 연구합니다.
그러나 최근 그녀가 실시한 설문 조사에 따르면, Fortune 100 대 기업의 5,000 명 이상의 비즈니스 발표자 중 2 % 미만이 실제로 드레스 리허설을 수행하고 프레젠테이션을 소리내어 연습합니다. 이 나쁜 습관은 청중이 정교한 최종 공연에 비해 정제되지 않은 실행을보고들을 수있게합니다.
그녀는 '당신에 대한 인식을 최적화하고 원하는 결과를 얻으려면 전체 프레젠테이션을 한 번 이상 큰 소리로 수행하고, 시작 및 종료는 세 번 이상 수행해야합니다.'라고 제안합니다.
6. 데이터 덤핑.
'이해할 만하다. 결국, 우리가 일어 서서 말할 때 우리의 신뢰는 줄에 있습니다. 그래서 안전을 위해 우리는 논리, 언어, 분석, 추론, 비판적 사고 및 숫자의 좌뇌 기능을 포함하는 아리스토텔레스가 Logos라고 부르는 것에 거의 전적으로 집중합니다. '
이러한 유형의 콘텐츠에 너무 많이 의존하면 너무 오래 말하고 너무 많은 읽을 수없는 슬라이드를 읽고 가장 중요한 요소 인 청중에게 등을 돌립니다. '데이터 덤핑 습관을 버리십시오.'라고 그녀는 제안합니다. '청중을 잃고 영감을주고, 연결하고, 설득하는 타고난 능력을 약화시킵니다.'
7. 영감을주지 않습니다.
설득에 더 중요한 것은 로고 , Aristotle은 파토스 , 여기에는 감정, 이미지, 이야기, 예, 공감, 유머, 상상력, 색상, 소리, 촉각 및 교감의 우뇌 활동이 포함됩니다.
연구서에 따르면 인간은 일반적으로 감정에 따라 결정을 내립니다 (Pathos). 그때 , 우리는 그것을 정당화하기 위해 사실과 수치를 찾습니다 (로고). 청중도 마찬가지입니다. 당신의 말, 행동, 영상으로 그들 안에있는 감정 (기쁨, 놀라움, 희망, 흥분, 사랑, 공감, 연약함, 슬픔, 두려움, 부러움, 죄책감)을 먼저 고취 시키십시오. 그런 다음 감정을 정당화하기 위해 분석을 전달하십시오. '
매력적이고 기억에 남는 설득력있는 프레젠테이션은 정보와 영감 모두와 균형을 이룹니다. '그것은 머리에 말한다 과 두 가지 사실을 활용하는 심장 과 감정 '이라고 그녀는 말한다.
8. 일시 중지 부족.
많은 연사는 콘텐츠를 서두르는 나쁜 습관을 가지고 있습니다. 폭주 열차처럼, 그들은 통제 불능 상태로 트랙의 속도를 늦추고 중요한 교차점에서 정지하거나 회전 할 수 없습니다.
원인은 종종 불안, 아드레날린 또는 시간 제약이라고 Price는 말합니다. '이유에 관계없이, 당신이 확실히 멈추고 싶은 세 번은 다음과 같습니다 : 청중이 기억하기를 원하는 매우 중요한 것을 말하기 전후; 한 핵심 요점에서 다음 요점으로 전환하기 전후 그리고 당신의 열기, 본체, 그리고 닫기 사이. '
의식적으로 침묵을 수사적 장치로 사용하면 자신감이 더 커지고 메시지가 더 영향력 있고 청중은 당신이 말하는 것을 더 많이 기억할 것입니다
9. 강력한 개구부를 만들지 않습니다.
'플라톤에 따르면'시작은 작업의 가장 중요한 부분입니다. ' 그러나 연사들이 귀중한 오프닝 초를 무의미하게 낭독하거나, 농담을하거나, 안건을 읽거나, 불필요하게 사과하는 것은 흔한 나쁜 습관입니다.이 모든 것이 청중의 관심을 끌고 듣도록 동기를 부여하지 못합니다.
당신, 당신의 메시지, 청중은 그 이상을받을 자격이 있습니다.
그래서, 강타로 엽니 다.? '작업의 가장 중요한 부분'을 만들고 암기하기 위해 생각, 시간 및 노력을 투자하십시오. 예를 들어 흥미롭고 관련성있는 이야기를 들려주세요. 놀라운 통계를 진술하십시오. 또는 생각을 자극하는 질문을하십시오.
10. 너무 많은 (또는 충분하지 않은) 유머 사용.
특히 청중을 잘 모르는 경우 연설에서 사용할 유머를 정확히 결정하기가 어렵습니다.
물론, 프레젠테이션이 건조하고 지루하지 않기를 바라지 만, 스탠드 업 코미디언이되기 위해 너무 열심히 노력하는 것처럼 끝내고 싶지도 않을 것입니다.
좋은 경험 법칙은 자신이되는 것입니다. 그리고 적절할 때 약간의 유머를 주입하십시오.
청중이 일찍 웃게 (또는 적어도 미소를 지도록)하는 것은 얼음을 깨는 좋은 방법입니다. 그러나 당신의 농담 (들)을 실행하되, 그들이 평평하게 떨어지지 않도록 미리 몇몇 친구를 확인하십시오.
11. 슬라이드에서 읽기.
슬라이드 쇼는 기억을 되 살리고 청중에게 프레젠테이션의 요점을 강조하는 데 매우 유용 할 수 있습니다.
그러나 Inc.의 기고 편집자 Geoffrey James가 지적했듯이 프레젠테이션을 보는 사람들은 읽을 수 있으므로 말과 시각적으로 똑같은 정보를 제공하는 것은 지루하고 모욕적 일 수 있습니다.
James는 Inc.에 대해 '글로 된 버전이나 요약이 아닌 슬라이드를 시각적 표시로 사용합니다.
12. 변명 또는 사과하기.
늦어서 청중에게 그 이유를 알리고 싶을 수 있습니다. 아니면 그냥 긴 비행에서 발을 내디뎠 고 왜 당신의 성과가 다른 것만 큼 강하지 않을 수 있는지 설명하고 싶을 수도 있습니다.
어느 쪽이든 변명하거나 사과하는 것은 부정적인 어조를 설정하고 사람들에게 당신의 발표가 압도적이라고 생각할 이유를 제공합니다. 대신, 개인적인 사고가 발생하면 청중이 자신의 성과를 독립적으로 평가하게하십시오.
'당신의 기분에 관계없이 그곳에있는 것에 대한 열정을 보여주고 최선을 다하십시오.'라고 James는 썼습니다.
13. Q & A로 끝납니다.
연사가 다른 효과적인 프레젠테이션을 갑작스럽게 끝내는 것을 들었을 가능성이 높습니다. 질문 있어요? ' '청중들에게 그것은 마치'멍청이 '라고도 알려진 젖은 퓨즈가 달린 불꽃 놀이와 같습니다. '당신의 그랜드 피날레는 핵심 포인트를 강화하고 메시지의 기억력을 보장하며 청중이 행동하도록 동기를 부여 할 마지막 기회입니다. Q & A를 닫는 나쁜 습관을 피하십시오. 비 기후적인 주제에 대한 프레젠테이션이 끝날 위험이 있습니다. '
청중의 의견과 질문을 초대하는 것은 괜찮습니다. 그러나 강하게 끝내야합니다. '강력한 요약을 제공하는 효과적인 세 부분의 마무리를 작성하십시오. 클릭 유도 문안 제시 강력한 종결 문으로 마무리합니다. 말하는 습관을 기르십시오. 마지막 청중이 기억하기를 원하는 것 대부분 , '그녀는 결론을 내렸다.
Aaron Taube는이 이야기의 이전 버전에 기여했습니다.
