메인 성장 회사의 기준을 높일 수있는 7 가지 간단한 리더십 습관

회사의 기준을 높일 수있는 7 가지 간단한 리더십 습관

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직원들의 행동을 형성하기위한 '문화'의 중요성에 대한 기사를 읽었을 것입니다. 제가 가장 좋아하는 회사 문화 설명 중 하나는 '무엇을해야할지 알려주는 정의 된 프로세스 나 시스템이 없을 때 팀의 행동을 형성하는 보이지 않는 손'이었습니다.

그러나 문화의 개념을 이해한다고해서 의도적으로 문화를 구축 할 수있는 방법은 없습니다. 지난 10 년 동안 비즈니스 코칭 고객에게 강조한 7 가지 리더십 습관이 있습니다. 그들은 우리의 평균적인 비즈니스 코칭 고객이 미국의 평균 비상장 기업보다 9 배 빠르게 성장하는 이유에 부분적으로 책임이 있습니다.

이러한 각 습관은 리더로서의 행동이 회사 문화의 가장 중요한 결정 요소 중 하나라는 이해를 기반으로합니다. 당신의 팀은 당신이하는 모든 일을 감시합니다. 아무도 보지 않는다고 생각하더라도 모두가 그렇습니다.

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다음은 회사 문화에 흡수 될 때 비즈니스를 다음 단계로 발전시키는 데 도움이되는 7 가지 리더십 습관입니다.

1. 항상 시간을 지키십시오.
먼저 먼저해야 할 일부터 시작해야합니다. 항상 정시에 유지하십시오. 이 단순한 행동은 여러분이 헌신을 진지하게 받아들이고 성실하게 살고 있음을 팀에게 보여줍니다.

물론 미끄러지기 쉽기 때문에 팀은 항상 기꺼이 기다릴 것 같지만 기다리게하면 팀에 대한 신뢰도가 떨어집니다.

우리는 귀납적 존재입니다. 이는 우리가 경험의 작은 조각을 가져와 일반화한다는 것을 의미합니다. 당신이 제 시간에 도착하면 사람들은 당신이 더 많은 후속 조치를 취한다는 의미로 해석합니다.




2. 자신의 기한을 맞추십시오 (그리고 할 수없는 경우 책임을집니다).
회의 및 약속 시간을 지키는 것이 중요 할뿐만 아니라 자신의 기한을 진지하게 받아 들여야합니다.

너무 많은 회사가 계층 적 방식으로 존중을 구현합니다. 당신은 당신의 팀이 마감일을 지키기를 기대하지만 당신은 느슨해졌습니다. 결국, 당신은 보스라고 말합니다.

하지만 당신이하는 모든 일은 조직 전체에 전파됩니다. 귀하의 예가 차이를 만듭니다.

물론 마감일을 정할 수없는 경우도 있습니다. 인생이 다 그렇지. 그 순간을 어떻게 처리 하느냐가 중요합니다. 정해진 기한을 지키지 않은 이유를 합리화합니까? 아무도 당신에게 도전하지 않을 것 같지만, 당신의 팀에 어떤 메시지를 보내고 있습니까?

대신, 그것을 소유하고 당신이 배운 것과 앞으로 무엇을 할 것인지 분명히하십시오. 팀원이 행동하는 것을 볼 수 없을 때에도 팀원이 원하는대로 행동하세요.








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3. 모든 회의가 끝날 때 모든 작업 항목과 결과물을 서면으로 명확히합니다.
일을 놓치는 가장 큰 이유 중 하나는 처음부터 깔끔하게 전달되지 않았기 때문입니다. 많은 경우 수신 측은 자신이 무엇을하도록 요청 받았는지 알지 못하거나 실제로는 무언가를하라는 요청을받은 사실을 전혀 모를 수 있습니다.

따라서 모든 작업 항목과 결과물을 서면으로 명확히해야합니다. 이렇게하면 모든 작업 항목을 캡처 할 수있을뿐만 아니라 팀이 원하는 방식으로 행동하는 방식을 역할 모델로 만드는 강력한 방법이기도합니다.

가능하면 약속을 번호를 매겨 완전히 명확하게하십시오.

다음 회의에서는 다음과 같이 들릴 수 있습니다.
' 좋아요, 제가 약속 한 내용을 요약하면 여기에 세 가지 작업 항목이 있습니다. 항목 1은 Johnson 제안을 검토하고 이번 금요일 영업 종료까지 예 또는 아니오 결정을 내리는 것입니다. 두 번째 항목은 이메일을 통해 Carl에게 새로운 오리엔테이션 프로세스에 대한 피드백을 제공하는 것입니다. 세 번째 항목은 다음 분기 별 계획 세션의 날짜를 내일 정오까지 임원 팀에 보내는 것입니다. [회의가 진행됨에 따라 메모에 각 항목을 눈에 띄게 적어 두는 것이 좋습니다.] 이제 셰릴, 당신이 두 가지 항목을 약속했다는 것을 알았습니다. '

팀원들에게 동일한 기술을 사용하도록 가르치십시오. 실행하는 회사가 채택하는 것이 모범 사례입니다.









4. '유의 한 결과물'을 놓쳐 회사의 책임 기준을 낮추지 않도록 약속 할 수없는 사항을 명확히 설명합니다.
'팬텀 결과물'은 상대방이 생각 당신은 약속했지만 그렇지 않았습니다.

리더로서 여러분은 회의에서 나오는 모든 유령 결과물을 명시 적으로 만들어 훌륭한 커뮤니케이션을 보여야합니다. 이렇게하면 해당 결과물을 약속 할 수 있으면 그렇게하고, 할 수없는 경우에는 약속하지 않음을 분명히합니다.


5. 책임 루프를 '닫는다'.
당신의 약속을 지키는 것과 관련된 다른 당사자들이 당신이 그렇게했는지 확인하는 것도 또 다른 일입니다. 따라서 루프를 '닫습니다'.

' 약속 한대로 Mark는 내일 귀하에게 제출할 데이터 양식 제안입니다 ... '

그들이 당신이 당신의 약속을 놓쳤다 고 생각하지 않도록 당신이 루프를 닫고 있다는 것을 그들에게 명시 적으로 알려주십시오. 이것은 또한 팀을위한 깨끗한 의사 소통의 모델입니다.




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6. 즉시 해결하지 마십시오.
팀원이 사무실로 달려 와서 'Acme 프로젝트가 훨씬 뒤쳐져 있습니다.'라고 말합니다. 첫 번째 성향은 명령 및 제어 모드로 들어가는 것이 될 수 있습니다. 대신 팀원에게 일련의 질문을하여 상황을 생각하고 자신의 해결책을 찾는 데 도움을줍니다.

'여기서 정말로 무슨 일이 일어나고 있다고 생각하세요?'

'그리고 또 뭐?'

'여기서 정말로 위태로운 것은 무엇입니까?'

'이걸 어떻게 처리해야한다고 생각하세요? 왜?'

'그렇게 할 수 없다면 어떻게 하시겠습니까?'

'우리가 이야기 한 모든 가능한 선택 중에서 가장 현명한 진행 방법이 무엇이라고 생각하십니까?'











이 시점에서 당신은 그들 자신의 정답을 찾도록지도 한 시간의 80-90 %입니다. 이것은 그들이 비즈니스 사람과 기여자로 발전하는 데 도움이 될뿐만 아니라, 당신은 팀을위한이 리더십 패턴을 롤 모델링하고 있습니다.

언젠가 Sally가 자신의 문제를 해결하기 위해 동일한 프로세스를 통해 자신의 직속보고 인 Tim을 코칭하는 것을 듣고 놀랄 것입니다.






7. 진행 상황을 축하합니다.
모두가 승리하는 팀의 일원이되기를 원합니다. 중요한 일을 향해 의미있는 진전을 이룰 때 우리 모두는 성취감을 느낍니다.

그렇다면 왜 그렇게 많은 비즈니스 리더가 승리에 대해 슬퍼하고 대신해야 할 일과해야 할 개선 사항에 대해 팀원과 함께 집중하는 것일까 요?

'몰 프로젝트 Jerry에서 대단한 작업을 수행했으며 이제 여전히해야 할 일이 ...'

'팸, 소렌슨 그룹에서 예스를 받았다 니 기쁘 네요. 어떻게 하시겠습니까 ...'



다음 단계에 대한 제안이나 질문과 인정을 혼동하지 마십시오. 대신 승리를 축하하고 잠시 동안 그대로 두십시오. 그런 다음 다음에 일어날 일로 넘어갑니다.

연습하려면 (팀이 좋아할 것입니다) 회의실을 돌아 다니며 모두가 지난 30 일 동안 관찰 한 한 팀 승리를 공유하여 다음 직원 회의를 시작합니다.

승리를 축하한다는 것은 당신이 이룬 진전을보기 위해 잠시 멈추는 것을 의미합니다. 그 순간을 음미하십시오. 그런 다음 영감을 받고 권한이 부여 된이 장소에서 계속해서해야 할 일에 대해 이야기 할 수 있습니다.










그래서 거기에 당신의 팀이 더 나은 사람이되도록 영감을주고 훌륭한 일이 이루어지는 문화를 구축하는 데 도움이 될 7 가지 구체적인 리더십 습관이 있습니다.

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