우리의 감정 우리가 내리는 거의 모든 결정에 영향을 미칩니다.
한편으로는 그것은 아주 좋은 일입니다. 로봇으로 존재하는 대신 우리의 감정과 감정은 우리에게 동기를 부여하고 영감을줍니다. 문제는 우리가 그러한 감정의 희생자가 될 때입니다. 때때로 우리 모두는 나중에 후회하는 행동으로 이어질 때에도 일시적인 감정과 기분이 결정을 내리는 방식을 지배하게합니다.
당신이 경험하는 대부분의 감정은 거의 본능적으로 발생하기 때문에 주어진 순간에 당신의 감정을 통제 할 수 없습니다. 하지만 당신은 당신이 반응하다 당신의 생각에 집중함으로써
내 새 책에서 EQ Applied : 감성 지능에 대한 실제 가이드 , 나는 당신의 생각을 미디어 플레이어의 일련의 컨트롤로 향하는 당신의 능력을 비교합니다. 이러한 컨트롤이 영화 나 노래를 최대한 활용하는 데 도움이되는 것처럼, 이러한 방법은 감정적 반응을 관리하는 데 도움이됩니다.
다음은 감정을 관리하는 데 도움이되는 7 가지 구체적인 전략입니다.
1. 일시 중지
일시 중지를 누르면 말하거나 행동하기 전에 잠시 멈추고 생각할 수 있습니다. 그렇게하면 화난 이메일을 보내거나 소셜 미디어에 후회할만한 내용을 게시하는 등 나중에 후회할 일을 말하거나하는 것을 방지 할 수 있습니다.
이것을 어떻게 사용 하는가: 감정이 통제를 벗어났다고 느낀다면 잠시 멈추십시오. 가능하면 짧은 산책을하십시오. 진정 할 기회가 생기면 돌아와서 앞으로 나아갈 방법을 결정하십시오.
2. 볼륨 조절
누군가와 대화 할 때 상대방이 보통 당신과 똑같은 스타일이나 어조로 반응한다는 것을 알아 차린 적이 있습니까? 당신이 차분하고 이성적이라면 그들은 친절하게 반응 할 것입니다. 소리지르거나 비명을 지르면 그들은 똑같이 할 것입니다.
볼륨 컨트롤이 필요한 곳은 다음과 같습니다. 감정적으로 충만한 대화를해야한다면 차분하고 수집 된 방식으로 말하십시오.
이것을 어떻게 사용 하는가: 토론이 확대되기 시작하면 어조를 부드럽게하거나 목소리를 낮추어 '다시 전화 걸기'에 집중하십시오. 당신의 파트너가 당신의 리드를 따르는 방법에 놀랄 것입니다.
3. 음소거
다른 사람과의 상호 작용이 감정적으로 변하고 상황을 떠나는 것이 선택 사항이 아닌 경우 '음소거'로 설정해야 할 수 있습니다. 즉, 말하기를 중단하십시오.
상대방이 감정적 일 때 자신의 관점을 공유하는 것은 상황에 도움이되지 않기 때문에 음소거를 누르는 것이 도움이됩니다. 당신이 할 수있는 최선의 방법은 상대방이 자신의 감정을 표현하게하는 것입니다.
이것을 어떻게 사용 하는가: 심호흡을하고 자신의 기분과 의사 소통 파트너의 기분이 일시적이라는 사실을 상기하십시오. 이 시점에서 그들이 말하는 내용의 대부분은 극단적이거나 과장 될 수 있음을 기억하십시오. 현물로 대응하려는 충동에 저항하십시오.
많은 경우에, 일단 그 사람이 모든 것을 내 놓으면 진정 될 것입니다. 음소거 상태를 유지하면서 다음 사항을 확인하십시오.
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4. 기록
녹음은 다른 사람의 관점에 대해 더 많이 배우려는 의도로 집중 청취입니다. 답장하는 방법을 알아 내려는 것이 아닙니다. 대신 당신은 이해하는 것을 듣고 있습니다.
세심한 경청을 통해 이전에 보지 못했던 것을 자주 보게되고, 존재하는지 몰랐던 기본적인 오해도 발견 할 수 있습니다.
이것을 어떻게 사용 하는가: 다른 사람과 조율 할 때 판단하거나 조언을 제공하지 마십시오. 대신 상대방이 당신을 어떻게 보는지, 자신을 어떻게 보는지, 상황을 어떻게 보는지에 대해 더 많이 배우는 데 집중하세요.
5. 되감기
감정적으로 충만한 토론은 종종 깊은 문제에 뿌리를두고 있습니다. 내버려두면 이러한 문제는 계속해서 발생합니다.
그렇기 때문에 상황을 잊으려고 할 수 없습니다. 대신 되감기를 사용하여 나중에 모두가 식을 수있는 기회를 갖게되면 주제를 다시 방문하십시오.
이것을 어떻게 사용 하는가: 주제를 언제, 어디서, 어떻게 다시 소개할지 신중하게 생각하십시오.
예를 들어, 사과, 감사의 표현, 또는 당신과 당신의 의사 소통 파트너가 동의하는 부분을 인정함으로써 상대방이 자신의 경계를 낮추고 당신이 말해야하는 모든 것에 더 개방적이 될 수 있습니다.
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6. 빨리 감기
끝까지 빨리 감기는 영화를 망칠 수 있지만 감정을 다룰 때 매우 유용합니다. 잠시 멈춘 후 뒤로 물러서서 앞으로 빨리 감아 단기 및 장기적 행동의 결과에 대해 생각하십시오.
이것을 어떻게 사용 하는가: 그 순간의 기분은 잊어라. 이 결정이 한 달 안에 귀하에게 어떤 영향을 미칠까요? 년? 오년?
그렇게하면 명확하게 생각하고 큰 그림을보고 더 나은 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
7. 슬로우 모션
분노, 좌절, 두려움, 슬픔과 같은 '부정적인'감정은 확인하지 않으면 해로울 수 있습니다. 그러나 이러한 감정을 효과적으로 활용하는 방법을 배우면 동일한 감정이 유용 할 수 있습니다.
영화 나 노래를 슬로우 모션에 넣는 것과 마찬가지로, 당신이 알아 차리지 못한 세부 사항을 볼 수있는 것과 마찬가지로, 부정적인 감정을 분석하는 데 속도를 늦추면 감정이면의 근본적인 이유를 파악하고 잠재적 인 해결책으로 이끌 수 있습니다.
이것을 어떻게 사용 하는가: 다음에 부정적인 감정이나 기분이 안 좋을 때는 속도를 늦추고 자신이 느끼는 방식을 스스로에게 물어보십시오. 상황이나 상황을 변경하고 상황을 개선하기 위해 조치를 취할 수 있습니까? 아니면 누군가에게 도움을 요청할 수 있습니까?
이러한 질문에 답하면 감정을 통제하는 대신 감정을 통제 할 수 있습니다.
우리는 감정적 인 생물입니다. 긍정적 인 방식으로 감정과 기분을 다루는 방법을 아는 한 그것은 나쁜 일이 아닙니다.
핵심은 감정을 방정식에서 빼내는 것이 아니라 균형을 찾는 것입니다. 이성적 사고와 깊은 감정을 조화시키고 '뇌'와 '마음'의 균형을 맞추는 법을 배우는 것입니다.
그렇게하면 감정이 자신에게 불리한 것이 아니라 자신을 위해 작동하도록 할 수 있습니다.
