매주 일요일 밤 나는 토할 것 같았다. 다음날 월요일 아침에 출근한다는 생각만으로도 메스꺼움이 느껴질 정도로 불안했다.
보시다시피 저는 학대적인 마이크로 매니 징 보스와 이런 유형의 관리 스타일을 가능하게하는 기업 문화를 다루고있었습니다.
짧은 시간에 10 명이 넘는 직원이 떠나는 것을 목격했습니다. 높은 매출 비용으로 인해 회사는 시장에서 적자에 빠졌습니다.
이 개인은 회사가 지역 사무소를 폐쇄해야 할 때까지 모두를 몰아 냈습니다. 모두가이 폭군 적 정신병에 의해 그만두거나 해고 되었기 때문입니다. 사무실을 폐쇄한다는 것은 시장에서 완전히 철수하는 것을 의미했습니다.
신입 사원 온 보딩은 비용이 많이 듭니다. 일부 분석가는 비용을 개인 급여의 6 개월 정도로 추정합니다.
저는 6 개월 만에 그만 두었습니다. 지역 최고의 신규 영업 전문가로 인정받은 지 불과 며칠 만입니다.
여러 사람이 HR에 불만을 제기하고 한 사람이 자신이 구두로 폭행을 당하고 위협을받는 회의를 녹화 한 후에도 문제를 해결하기위한 조치가 취해지지 않았습니다.
연구에 따르면 사람들이 직장을 그만두는 가장 큰 이유는 나쁜 상사 때문입니다.
험난한 경력 경험 임에도 불구하고 나는 경영에서하지 말아야 할 것에 대한 귀중한 교훈을 배웠다. 다음은 전직 관리자가 직원들의 대량 이주와 지역 사무소 폐쇄로 이어진 전형적인 특징입니다.
1) 사무실 정치 만들기
나쁜 관리자의 동기 부여 전술은 사람들의 직업을 위협하는 것입니다. 지도자는 교사가되어야하며 사람들이 발전하도록 도울 방법을 찾아야합니다. 두려움으로 관리하면 직원들이 회사에 분개하게됩니다.
그들이 얻는 첫 번째 기회는 배를 뛰어 넘을 것입니다. 나의 옛 상사가 뒷문을 잠 가서 우리가 건물을 떠날 때마다 그의 사무실을지나 쳐야 그가 우리를 감시 할 수있었습니다. 이러한 유형의 수동적 공격적 행동은 신뢰와 존중이 부족함을 보여줍니다.
이 관리자는 그의 사람들을 서로 대립했습니다. 그는 누군가가 한 말을 한 사람에게 말한 다음 다른 사람에게 그들에 대해 같은 말을하고 있다고 말했습니다.
사무실 정치는 사기를 죽이고 지도자는 사기를 영속화하는 것이 아니라 예방하기위한 조치를 취해야합니다. 내 상사처럼 보복하지 마십시오. 사람들이 매일오고 싶어하는 긍정적 인 환경을 조성하도록 도와주세요.
2) 극도의 미세 관리
마이크로 매니지먼트를 좋아하는 사람은 없습니다. 미시적 인 수준에서 그들을 통제하려고하지 말고 직원들이 존경하는 리더가 되십시오.
귀하의 직업 윤리, 성실성을 모범으로 이끌고 직원과 고객을 존중하여 대우함으로써 영감을 얻으십시오.
3) 고객에게 거짓말
전 상사가 고객에게 거짓말을하는 것을 한 번 이상 잡았습니다. 또한 지역 회사의 CFO와의 만남에서 그는 너무 무례하고 무례하여 실제로 회사의 제안을 그에게 던졌습니다.
그런 다음 그녀는 우리를 사무실에서 쫓아 내고 우리와 절대 거래하지 않겠다고 말했고 돌아 오지 말라고 말했습니다. 네, 이것은 내 경력의 가장 낮은 지점이었습니다.
4) 사무실에서 더러워진 공기 세탁
저의 전 매니저는 항상 자신과 아내 사이에서 그의 집에서 벌어지고있는 드라마에 대해 이야기하고있었습니다. 그의 아내도 그를 좋아하지 않았다고 상상해보십시오. 그것은 모두를 불편하게 만들고 그를 더 많이 원망하고 덜 신뢰했습니다.
5) 코칭 대신 비판
우리는 그의 사무실에서 항상 유튜브 비디오를 보는 그를 붙 잡았습니다. 그런 다음 다음 회의에서 그는 우리 모두가 얼마나 무가치한지, 우리가 충분히 열심히 일하고 있지 않다는 사실을 모두에게 말할 수있는 모든 기회를 잡았습니다.
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나쁜 관리자는 직원의 기술을 개발하지 못합니다.
6) 연마 커뮤니케이션 스타일 사용
그는 직원들과의 만남에서 저주를했고 사람들을 실망시키기 위해 공개적인 수치심을 사용했습니다. 직장에서 구두로 학대받을 자격이있는 사람은 없습니다. HR 부서는 이러한 관리 방식으로부터 직원을 보호해야합니다.
그러나이 경우와 내가 들어 본 다른 사람들은 무슨 일이 일어나고 있는지 눈을 멀게했습니다. 회사의 리더와 수용된 관행에서 거친 의사 소통이 일반적이라면 높은 이직률을 기대할 수 있습니다.
7) 거만하게 행동하고 겸손하지 마십시오
모든 것을 알고 잘못을 할 수없는 사람을 좋아하는 사람은 없습니다. 위대한 상사는 일이 제대로 진행될 때 모든 공로를 인정하지 않으며 일이 잘못 될 때 모든 책임을 물지 않습니다.
월요일이 단 하루 밖에 남지 않았다는 생각으로 일요일에 배가 움푹 패인 적이 있고 일하러 돌아 가야한다는 것을 알고 있습니까? 글쎄, 더 이상 가지고 있지 않다 니 기쁘다. 그 장소가 내 백미러입니다.
8) 직원의 목소리 침묵
직장에서 사람들의 자존감이 자신의 목소리를 앗아 가고 듣는 것처럼 느끼는 능력을 잃는 것보다 더 빨리 감소하는 것은 없습니다.
9) 'Good Ole Boys'클럽에서 고용
관리자가 회사 외부에서 가장 자격을 갖춘 내부 후보자보다 자격이 부족한 친구를 고용하면 재능이 사라집니다.
이 경험이 저를 핵심으로 몰아 넣고 내면의 결심을 시험했으며 상상하지 못했던 새로운 경력을 쌓았지만 저는 그로부터 배우고 성장했습니다. 부실한 경영진이 회사에 미칠 수있는 영향을 알기 때문에 나 자신이 더 나은 리더입니다.
