메인 인적 자원 2021 년 중소기업을위한 최고의 HR 아웃소싱

2021 년 중소기업을위한 최고의 HR 아웃소싱

내일의 별자리

관리 책임은 모든 회사에 세금을 부과 할 수 있지만 소규모 비즈니스, 특히 인적 자원 관리는 큰 부담이 될 수 있습니다. 시간과 자원이 제한된 소규모 회사를 운영 할 때 마지막으로하고 싶은 일은 핵심 비즈니스 인 빵과 버터에서주의를 돌리는 것입니다. 인적 자원 기능을 아웃소싱하면 관리 워크로드를 줄이고 시간을 확보 할 수 있으므로 비즈니스 목표에 집중할 수 있습니다.

아웃소싱에 대해 진지하게 생각하지 않았다면 부담을 줄 수있는 작업의 범위가 놀라 울 것입니다. HR 아웃소싱 회사는 여러 공급자에게 아웃소싱 할 수있는 모든 범위의 인적 자원 기능을 관리 할 수 ​​있습니다. 이러한 기능에는 급여 처리 및 복리 후생 계획 관리 및 관리에서 채용, 교육 등에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 한 공급자가 다양한 HR 기능을 담당하면 관리에 소요되는 시간을 줄일 수있을뿐만 아니라 공급 업체 관계를 관리하는 시간도 줄일 수 있습니다.

그러나 사용하기 쉽고 직원이 액세스 할 수있는 서비스를 제공하기 위해 귀하와 협력 할 아웃소싱 회사를 찾는 것이 중요합니다. 캘리포니아에 본사를 둔 보험 중개인 인 Cavalier Associates의 사장 인 Adam Cavalier는 '아웃소싱에 대한 소문이 있지만 실제 가치는 직원이 내부적으로 서비스를 구매하고 이러한 리소스를 원래대로 사용할 수있을 때만 실현됩니다. . '

인적 자원을 효율적이고 지능적으로 관리하는 것은 회사의 성공에 매우 중요하므로 적절한 서비스 조합을 제공 할 수있는 서비스 제공 업체를 찾는 것이 중요합니다. 번들 패키지를 원하든, 필요한 서비스를 선택하고 선택하든, 사용할 수있는 옵션을 검토했습니다. 시장은 선택할 수있는 회사로 붐비지 만 중소 규모 고객을위한 최고의 제공 업체를 조사했습니다. 업계에서 가장 잘 알려진 이름에 대한 장단점을 알려 드리며,이 정보를 통해 귀사를위한 최적의 결정을 내릴 수 있습니다.

2020 년 중소기업 HR 아웃소싱 동향

우리는 몇 년 전에 HR 아웃소싱에서 몇 가지 새로운 트렌드를보기 시작했습니다. 그러나 이러한 추세 중 일부는 클라우드로 이동하려는 경향이 여전히 증가하는 것과 같이 더 깊은 뿌리를 가지고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 새로운 것은 아니지만, 직원이 서로 다른 위치에 분산되어있을 때 업무를 공유하고 의사 소통 할 수있는 편리한 방법이기 때문에 아웃소싱과 같은 일에서 더욱 널리 퍼지고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 또한 정보에 액세스하고 아웃소싱 된 직원을 확인할 수있는 빠른 방법을 제공합니다.

일부 기업은 인재를 아웃소싱하는 경우에도 인재를 채용하는 수단으로 소셜 미디어를 바라보기 시작했습니다. 소셜 미디어를 통해 기업은 어디에 거주하든 잠재적 인 직원에게 다가 갈 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 반드시 현지인이 아닌 HR 직원을 검색 할 때 매우 효과적인 채용 도구가 될 수 있습니다.

마지막으로 일부 기업은 HR 요구의 일부를 아웃소싱하지만 전부는 아님을 의미하는 '선택적 아웃소싱'을 고려하고 있습니다. 이는 HR 아웃소싱의 이점과 과제 (예 : 시간대 차이 및 커뮤니케이션 어려움) 사이의 균형을 만듭니다.

가격에 대한 한마디

대부분의 중소기업 소유주에게 가격은 HR 아웃소싱 회사를 선택할 때 중요한 역할을합니다. 그러나 HR 아웃소싱 서비스는 고객의 요구에 따라 고도로 맞춤화됩니다. 아웃소싱 비용은 직원 수와 필요한 특정 서비스에 따라 매월 $ 45에서 $ 1,500까지 다양 할 수 있습니다. 요금은 각 직원의 세전 월급의 4 ~ 8 %이며, 이는 총 비용이 규모에 따라 상당히 달라질 수 있음을 의미합니다. 경우에 따라 월정액으로 서비스를 아웃소싱 할 수도 있습니다.

Paychex의 PR 관리자 인 Lisa Fleming에 따르면 '완전히 아웃소싱 된 HR 서비스에 대한 비용은 크게 다르며 일반적으로 고객의 개별 요구에 따라 맞춤화됩니다. 그러나 일반적으로 현장 HR 지원, 급여 및 퇴직 수당을위한 포괄적 인 서비스 및 기술 솔루션을 결합 할 경우 가격은 10 명의 직원에 대해 격주 급여 기간 당 $ 680만큼 낮으며 정규직을 고용하는 것보다 훨씬 적습니다. 중소기업을위한 HR 담당자. '

전반적으로 중소기업을위한 최고의 HR 아웃소싱

Paychex Flex 급여, 세금, 복리 후생, 채용 및 교육을 포함하여 HR 아웃소싱을위한 모든 범위의 서비스를 제공합니다. 장기 계약없이 그렇게합니다. 더욱 독특하게도 Paychex는 고객이 더 많은 도움이 필요할 때 HR 전문가를 사무실에 배치하는 현장 지원 프로그램도 제공합니다. 많은 아웃소싱 업체가 직원 핸드북 및 가이드 라인과 같은 서비스를 제공하지만 흔히 상용구에 지나지 않습니다. Paychex는 각 고객의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화 된 강력한 지침 세트를 만들 것입니다. 그들의 웹 사이트는 또한 다양한 HR 주제에 대한 중요한 교육 리소스를 제공합니다. 그러나 한 가지 단점은 Paychex가 라이브 채팅 기능을 제공하지 않기 때문에 고객은 여전히 ​​전화 옵션에 의존해야한다는 것입니다. 또한 직원이 50 명 미만인 기업을위한 특별 프로그램을 제공하여 중소기업을위한 탁월한 제공 업체입니다.

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소규모 기업을위한 최고의 HR 아웃소싱

오아시스 아웃소싱 우리가 요청할 수있는 모든 서비스를 제공하며 장기 계약없이 그렇게합니다. 매우 작은 회사의 경우 전체 HR 프로세스를 처리 할 수있는 장비를 갖추고 있습니다. 회사는 고객과 협력하여 전략을 개발하고 약점이있는 영역을 강화할 것입니다. 그들은 편리한 온라인 계정 관리 및 모바일 옵션을 제공하여 고객이 HR 관리를 쉽게 파악할 수 있도록하며 교육, 성과 검토 및 기타 직원 관리 문제에도 도움을 줄 수 있습니다. 훌륭한 온라인 교육 리소스 외에도 사용자가 중요한 변경 사항을 알 수 있도록 건강 ​​관리 개혁 센터를 제공합니다. 우리가 발견 한 유일한 단점은 라이브 채팅 기능이 없다는 것입니다.

맞춤형 서비스를 원하는 고객을위한 최고의 HR 아웃소싱

절망 우리가 요청할 수있는 거의 모든 기능을 제공하며 채용 과정에서 신원 확인 및 약물 테스트도 수행합니다. 이들은 채용, 급여, 복리 후생 관리, 규정 준수 및 위험 관리를 포함하여 인사 관리의 모든 영역에서 지원을 제공합니다. 이 회사는 서비스 중에서 선택하고 선택하기를 원하는 소규모 비즈니스 소유자에게 특히 적합하며 고객이 번들 서비스를 구매할 필요가 없습니다. 직원은 Insperity의 웹 사이트에서 쉽게 급여 및 혜택 정보에 액세스 할 수 있으며, 모바일 앱을 통해 이동 중에도 정보를 볼 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하면 시간, 출석, 유급 휴가 및 휴가 적립을 추적 할 수도 있습니다. 고객 지원은 일반적으로 훌륭하며 회사는 HR 주제에 대한 유용한 블로그뿐만 아니라 라이브 채팅 옵션을 추가했습니다. 회사는 가격 정보 제공을 거부했지만 모델은 직원 급여 비율을 기반으로하며 총 비용은 선택한 직원 수와 특정 서비스에 따라 달라집니다.

산업별 솔루션을위한 최고의 HR 아웃소싱

TriNet은 HR 아웃소싱 회사에서 기대할 수있는 포괄적 인 범위의 서비스를 제공하지만 업계 라인에 따라 서비스를 구성함으로써 두각을 나타냅니다. 의료, 금융 서비스, 소매, 제조, 비영리 또는 기타 혜택 및 관리 기능 설정에 특별한 요구가있을 수있는 기타 산업의 고객을 위해 TriNet은 특정 산업 지식을 제공합니다. 강력한보고 기능을 제공하며 QuickBooks 및 고용주 HR 대시 보드에 연결할 수 있습니다. 온라인 리뷰는 고객 서비스 및 투명성에 어려움을 겪고 있지만 라이브 채팅 기능은 높이 평가됩니다.

우리의 방법론

중소기업을위한 인적 자원 아웃소싱 솔루션을 찾기 위해 우리는 사업주들과 그들에게 조언을 해줄 전문가들과 이야기를 시작했습니다. 우리는 그들에게 아웃소싱 공급자가 누구인지, 어떤 서비스를 아웃소싱하기로 선택했는지, 어떤 서비스를 아웃소싱 할 것인지, 어떤 공급자를 선택했는지, 아웃소싱에 대해 무엇을 좋아하는지, 무엇을 변경할 수 있기를 바라는지 물었습니다. 당연히 오류없는 처리가 핵심 문제라는 사실을 발견했습니다. 비즈니스 소유자는 또한 고객 서비스 (특히 라이브 채팅 옵션), 온라인 기능 및 아웃소싱 할 활동을 선택하고 선택할 수있는 능력을 중요하게 생각합니다.

또한 온라인에서 광범위한 조사를 수행하고 수백 개의 소비자 리뷰와 불만 사항을 읽고 수많은 리뷰 웹 사이트를 살펴 보았습니다. 그런 다음 PEO 목록을 가장 일반적으로 언급되는 이름으로 좁혔습니다.

티아 토레스 남편은 언제 감옥에서 나오나요?

10 개 회사의 짧은 목록을 가지고 각 회사의 웹 사이트를 면밀히 조사하여 제공되는 옵션을 비교하고 대조했습니다. 우리는 그들의 튜토리얼 비디오를보고 각각이 제공하는 고객 리소스를 검토했습니다.

우리의 연구를 기반으로 이러한 기준을 개발하여 각 아웃소싱 회사를 평가했습니다.

  • 사용의 용이성
  • 현장 지원
  • 일품 서비스 제공
  • 장기 계약 필요
  • 고객 서비스
  • 라이브 채팅
  • 온라인 지원 자료
  • 가격 투명성
  • 용어의 유연성
  • 모바일 앱

조사하는 동안 살펴본 나머지 회사는 다음과 같습니다.

ADP 총 출처 급여 처리 산업의 거물이며 500 명 이상의 직원을 보유한 회사에 가장 적합한 선택입니다. 뛰어난 성과 관리 기능을 포함하여 모든 범위의 아웃소싱 기능을 제공합니다. 그들의 서비스는 전체 직원 수명주기에 걸쳐 있으며 1 차 인터뷰를 수행하는 몇 안되는 아웃소싱 회사 중 하나입니다. 그들은 일반적으로 고객 서비스로 칭찬을받습니다.

CPEhr 포괄적 인 범위의 서비스를 제공하며 고객이 번들 요금제에 가입하지 않고 선택할 수 있습니다. 풍부한 온라인 교육 리소스와 HR 전문가와의 일대일 상담을 제공합니다. 온라인 지원 및 모바일 기능에 대해 약한 평가를 받았지만 HR 전문가의 개별적인 관심을 원하는 회사에게는 좋은 선택입니다.

Accenture HR 또한 포괄적 인 범위의 서비스를 제공하는 풀 서비스 제공 업체이지만 열악한 고객 서비스가이를 따라 잡고 있습니다. 그들은 최근 고객 서비스 문제로 인해 Toptenreviews.com에서 상위 10 위 아웃소싱 업체 중 하나에서 탈락했습니다.

AonHewitt 채용, 채용 공고 및 채용 설명을 제외하고 회사가 아웃소싱 자에게 요구하는 대부분의 서비스를 제공합니다. 그들의 성과 관리 옵션은 뛰어난 것으로 간주되지만 전반적으로 회사는 실제로 가장 큰 기업 고객을 대상으로합니다. 그들은 현재 모바일 앱을 제공하지 않으며 웹 사이트는 교육 리소스가 부족합니다.

체크 포인트 HR 고객 만족도가 높은 중견 기업들 사이에서 인기있는 선택입니다. 그들은 전체 수명주기 채용을 포함하여 광범위한 서비스를 제공하며 고객은 급여, 복리 후생 및 관리의 통합에 대해 감사를 표합니다.

XcelHR 모든 규모의 회사에 급여, 복리 후생, 위험 관리 및 관리에 대한 지원을 제공합니다. 그들의 모바일 앱은 잘 알려져 있으며 iOS 및 Android 장치에서 사용할 수 있습니다. 지원 옵션은 약하지만 라이브 채팅이나 FAQ가 없습니다. 자세한 내용은 XcelHR 검토를 참조하십시오.

이 기사는 2020 년 2 월 11 일에 업데이트되었습니다.

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