때때로 사람들 기업가의 특징이 무엇인지 물어보십시오. 그들이 정말로 알고 싶어하는 것은 진정한 기업가를 다른 사업가와 구별하는 하나의 특성이라고 생각합니다. 나는 그것에 대해 꽤 많이 생각했고, 하나의 특성으로 좁혀 야한다면 사물을 다르게 보는 능력이 될 것이라고 결정했습니다. 진정한 기업가는 상황을보고 어떤 이유로 다른 사람들이 놓친 기회, 문제에 대한 해결책 또는 장애물 주위의 경로를 식별 할 수 있습니다.
이것은 최근에 Linda Pagan이라는 기업가를 만났을 때 생각났습니다. 그녀는 밀러입니다. 즉, 그녀는 모자를 만들고 판매합니다. 맨해튼 소호 지역의 톰슨 스트리트에있는 뉴욕시에 위치한 그녀의 매장은 간단히 Hat Shop NYC라고 불립니다. 제 아내 일레인과 저는 우리가 가게에 갔을 때 동네를 걷고 있었고 들어가기로 결정했습니다. 일레인은 Inc. 5000 컨퍼런스에 모자를 쓰고 싶어했고 그녀는 하나를 골랐습니다. 그녀는 또한 상점에있는 흥미로운 모자 상자를 발견하고 모자가 상자와 함께 제공되는지 물었습니다.
'오, 그래.'린다가 말했다. '우리 모자는 모두 상자와 함께 제공됩니다. 브루클린에는 상자를 만드는 종이 포장 공장이 있습니다. 사실, 여기이 상자가 보이십니까? ' 그녀는 거대한 모자 상자를 가리켰다. '저런 종류의 상자는 우리 제조업체에게 큰 인기를 얻었습니다. 정말 감사합니다.'
'무슨 말이야?' 나는 물었다. 나는 그녀가 박스 제조업체에 큰 변화를주기에 충분한 크기의 모자를 팔았다는 것을 상상할 수 없었습니다.
그녀는 주로 켄터키 더 비나 뉴욕의 부활절 퍼레이드에 참석할 예정인 여성들로부터 챙이 큰 모자에 대한 요청을 점점 더 많이 받고 있다고 설명했습니다. 하지만 그녀는 그렇게 큰 모자를 담을 수있을만큼 넓고 깊은 상자가 없었습니다. 그녀는 종이 포장 공장 주인에게 전화를 걸어 필요한 상자 종류를 설명했습니다. 불행히도 그는 그 크기의 상자를 만드는 데 필요한 다이 커터가 수십 년 전에 고장 났으며 대형 해트 박스에 대한 수요가 충분하지 않았기 때문에 고치지 않았다고 말했습니다.
그러나 적절한 상자없이 Linda는 고객이 프리미엄을 지불 할 용의가있는 넓은 챙 모자를 판매 할 수 없었습니다. 이는 잠재적으로 중요한 수익원을 희생하는 것을 의미했습니다. 그녀는 공장 주인에게 다이 커터를 고치는 데 드는 비용이 얼마인지 물었습니다. 그는 200 달러라고 대답했다. 그녀는 수리 비용을 기꺼이 지불하겠다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 그녀가 전화를 끊을 때까지 Linda는 여전히 노력과 비용의 가치가있을 것이라고 확신하지 못했다고 말할 수있었습니다.
그래서 그녀는 몇 달 후 그녀가 요청한 큰 모자 상자가 공장에서 도착했지만 다이 커터를 고치는 청구서가없이 도착했을 때 놀랐습니다. 그녀는 공장 관리자와 이야기를 나눴는데, 그는 주인이 스스로 조사를했다고 말했고 실제로 그가 만드는 데 익숙했던 것보다 훨씬 더 큰 모자 상자 시장이 성장하고 있다고 결론지었습니다. 그는 다이 커터를 고쳐서 린다에게 수리비를 청구하는 것이 옳지 않다고 느꼈기 때문에 큰 상자를 너무 많이 팔았습니다. 그는 자신이 전혀 몰랐던 기회를 인정 해준 그녀에게 감사했습니다.
기회를 볼 수있는 그녀의 능력은 린다가 그 이상이라는 것을 깨달았습니다. 그녀는 진정한 기업가였습니다.
