마하트마 간디는 '자유는 실수 할 수있는 자유를 포함하지 않으면 가질 가치가 없다'고 말한 적이 있습니다. 노련한 사업가라면 누구나 알고 있듯이 실수를 저지르고 실수를 저지르고 평범하게 잘못된 때로는 성공을 향한 여정의 일부입니다. 이따금 씩 수익을내는 길의 일부는 또 무엇입니까? '내가 그렇게 말했어.'
'내가 그렇게 말했어'만큼 사람들을 곤혹스럽게 만드는 문구는 거의 없다. 우선, 우리가 뭔가 잘못되었을 때, 우리는 확실히 그 사실을 상기시키고 싶지 않습니다. 이것은 수치심으로 이어질 수 있습니다. 조사에 따르면 , 노출되고 연약하다고 느끼게하고 분노를 유발할 수 있습니다. 부끄럽고 경멸하며, 둘 다 건강한 업무 관계를 형성하지 않습니다.
두 번째로, '내가 그렇게 말했어'는 누군가의 지능이나 예지력에 대한 신용을 찾는 방법으로 해석 될 수 있습니다. 이는 분명히 프로젝트 나 자아를 희생하는 경우를 제외하고는 괜찮습니다.
셋째, 처음에 상대방의 말을 듣지 않았다는 상처, 상대방의 조언을 무시한 좌절감, 경고에도 불구하고 다른 접근 방식을 택한 분노를 표현하는 간접적이거나 수동적 인 공격적인 방법입니다.
'내가 그렇게 말했어'를 듣는 것이 더 짜증나고 불필요한 이유는 무엇입니까? 우리의 뒤늦은 편견 (또한 ' 이미 어떤 일이 일어난 후, 우리가 실제로 그것을 예측했는지 여부에 관계없이 그 사건이 예측 가능한 것으로보기 위해 우리의 자연스러운 성향이 시작됩니다. 즉, 우리는 이미 스스로에게 '내가 말했어 나는 그래서 '다른 사람들의 격자 문구를들을 필요가 없습니다.
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물론 '내가 그렇게 말했어'에 응답하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
진정한 감사 :
'경고 해주셔서 정말 감사합니다.'
취약:
'당신은 이것을 알 수있는 방법이 없었지만, 그 말을 들으면 나를 아프게하고 당황하게 만들었습니다.'
곧장:
'감사하지 않아.'
도전적인:
'그래 ... 그리고? '
재미있는:
'... 진짜 도움을 주려고 애쓰는 사람은 아무도 없었다!'
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편향 :
'연구 결과 그 문구가 진지한 대화의 종결 자임을 보여주고 있다고 생각합니다.'
간단히:
'아야.'
Snarky :
'당신은 누구라고 생각하십니까? 어머니?'
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리디렉션 중 :
'그래서 내가 말했듯이 ...'
수정 :
'당신의 조언에 더 귀를 기울일 수 있도록 다음에 저에게 어떻게 접근 할 수 있는지에 대한 피드백을 제공해 주시겠습니까?'
상대방과의 관계에 따라 위의 응답 중 하나를 시도 할 수 있습니다. 그러나 관계에 관계없이이 두 단어 응답은 거의 모든 상황에서 작동합니다.
'그랬어.'
그렇게 간단합니다. 당신은 다른 사람이 당신에게 무언가에 대해 경고했거나 조언을 해주 었다는 사실을 인정하고 있습니다. 그것은 잘못을 암시하거나, 개인화하거나, 극화하거나, 이끌어 내지 않습니다. 사실에 대한 간단한 진술입니다. 직접적이고, 방어 적이 지 않고, 깨끗하고, 간결하고 명확합니다.
그리고 그들의 '내가 그렇게 말했어'가 도움이되었다고 경험했다면 '감사합니다'라는 말로 따라갈 수 있습니다. 아니면 '내가 들었 으면 좋았을 텐데'로 따라갈 수 있습니다. 유머러스 한 어조를 사용하여 질문으로 바꿀 수도 있습니다 ( 'You 했다 ? ')-관계에 대한 깊은 신뢰가 있다고 가정하고, 당신은 미소를 지으며 그것을하고, 당신은 당신이 놀리는 것을 상대방이 알 것이라고 확신합니다.
두 개의 간단한 단어로 대답하기로 결정하든 다른 방법 으로든 영어에서 가장 미친 구절 중 하나에 반응하기로 선택하는 방법은 전문성, 자기 소유 및 침착 함을 보여주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
