Google은 데이터 기반 의사 결정의 지지자로 널리 알려져 있습니다. 따라서 통계학자가 비밀 공식을 효과적인 관리로 해독하는 데 도움을 줄 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
성과 검토, 설문 조사, 최고 관리자 상 및 표창을위한 지명을 포함하여 10,000 개의 관리자 관찰을 수집하고 분석 한 후 Google은 많은 사람들을 놀라게 한 사실을 발견했습니다.
안에 뉴욕 타임즈 조 결과를 공개 한 Bock은 회사가 역사적으로 다른 사람보다 더 높은 수준의 기술 전문성을 보여주는 관리자를 고용했거나 승진 한 사람을 승진 시켰음을 인정했습니다. Bock은 '그것이 절대적으로 가장 중요하지 않은 것임이 밝혀졌습니다. '중요하지만 그에 비해 미미합니다. 훨씬 더 중요한 것은 그 연결을 만들고 접근 할 수있는 것입니다. '
Bock의 팀은 여기서 멈추지 않았습니다. 조사 결과를 추가로 분석 한 결과 '매우 효과적인 Google 관리자의 8 가지 습관'으로 범위를 좁혔습니다. 기술력이 목록에 포함되었지만 마지막으로 사망했습니다. 여기에 완전한 명부 통하다 비즈니스 인사이더 (중요도 순서대로 나열) :
나탈리 모랄의 순자산
- 좋은 코치가 되십시오.
- 팀에 권한을 부여하고 세부 관리하지 마십시오.
- 직원의 성공과 복지에 대한 관심을 표명합니다.
- 생산적이고 결과 지향적이어야합니다.
- 의사 소통을 잘하고 팀의 말을 경청하십시오.
- 직원들의 경력 개발을 돕습니다.
- 팀에 대한 명확한 비전과 전략을 가지고 있어야합니다. 과
- 핵심 기술을 보유하고 있으므로 팀에 조언 할 수 있습니다.
이것들이 충분히 충격적이지 않다면, 효과적인 관리자의 가장 중요한 습관을 추가로 조사한 결과, Bock의 그룹은 다음과 같은 결론에 도달했습니다.
1. 직원들이 가장 중요하게 생각하는 것은 균등 한 상사였습니다.
우리는 모두 상사가 냉정을 잃었습니다. 아무도 가끔씩 발생하는 스트레스 과부하에 영향을받지 않지만 사실은 단 한 번의 경우라도 직원의 이미 과부하 된 정신적 대역폭에 불필요한 불안을 더할 수 있다는 것입니다. 이미 업무와 함께 제공되는 변동성과 광기의 양으로 직원들은 인내심 있고 침착하며 긍정적 인 관리자를 높이 평가합니다. 이미 스트레스를 받기 쉬운 환경에서, 정기적으로 강렬하고 강도가 높고 참을성이없는 보스는 까다로운 직업을 강화합니다.
2. 사람들이 문제를 풀도록 도와주는 관리자가 더 효과적이었습니다.
리더십으로의 전환은 또한 사고의 변화를 필요로합니다. 관리자는 '업무'에서 직원에게 초점을 맞춰야합니다. 효과적인 관리자는 직원이 업무를 처리한다는 것을 이해하면서 직원을 돌 봅니다. 이것은 관리자로서의 기술 자체를 확장하는 열쇠입니다.
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그는 일반적으로 관리 모범 사례와 관련이 없지만 Benjamin Franklin은 다음과 같은 인용문을 통해 숙달을 보여주었습니다.
예, 시간이 많이 걸리는 것을 알고 있습니다. 나는 당신이 당신의 접시에 백만 가지 다른 것을 가지고 있다는 것을 압니다. 그러나 이러한 방식으로 직원을 협력하고 지원하는 것은 직원이 해결하는 데 도움이되는 각 '퍼즐'로 배당금을 지급합니다. 업무가 귀하의 기대에 일관되게 수행 될뿐만 아니라 직원들은 성공에 필수적인 기술과 특성을 관찰합니다. 각 '퍼즐'을 직원의 미래에 대한 투자로 생각하십시오.
3. 최고 성과 관리자는 직원의 삶과 경력에 관심을 가졌습니다.
훌륭한 관리자는 직원으로부터 존경심, 참여 및 뛰어난 노력을 얻습니다. 훌륭한 멘토와 친구들은 그들이 교제하는 사람들의 신뢰, 충성심, 감사를 얻습니다. 이제 이러한 역할이 합쳐 졌다고 상상해보십시오 (예-슈퍼 보스). 이제 직원들과 최고의 친구가되어야한다는 말은 아닙니다. 그러나 직원의 성공과 안녕을 진정으로 생각하는 관리자는 자신의 삶에 관심이 있습니다.
누군가가 슈퍼 보스를 위해 얼마나 멀리 갈 수 있는지 상상해보십시오.
케이티 리 몇 살이야
승진은 일반적으로 기술 숙달의 결과로 이루어 지지만 관리자로서 새로운 역할을 효과적으로 수행하려면 다른 모자를 써야합니다. 사람들에게 초점을 맞추십시오. 그러면 상당한 수익을 얻을 수있을 것입니다.
