메인 시작 완벽한 비즈니스 계획을 작성하는 방법 : 종합 가이드

완벽한 비즈니스 계획을 작성하는 방법 : 종합 가이드

내일의 별자리

훌륭한 사업 계획을 작성하기위한 단계별 가이드가 필요 없다고 생각할 수도 있습니다. 사업 계획을 작성하는 데 템플릿이 필요하지 않다고 생각할 수도 있습니다. 결국 일부 기업가 성공 사업 계획을 작성하지 않고. 훌륭한 타이밍, 탄탄한 비즈니스 기술, 기업가 적 추진력 및 약간의 운을 가진 일부 창립자는 비공식적 인 비즈니스 계획을 만들지 않고도 번창하는 비즈니스를 구축합니다.

그러나 그 기업가가 실패 할 확률은 더 큽니다.

사업 계획이 시작 성공 불가피? 절대적으로하지. 그러나 훌륭한 계획은 종종 성공과 실패의 차이를 의미합니다. 당신의 기업가 적 꿈과 관련하여 성공을위한 무대를 마련하기 위해 가능한 모든 것을해야합니다.

그리고 그것이 위대한 이유입니다 사업 계획 당신을 돕는 것입니다 성공하다 .

다음은 훌륭한 사업 계획을 세우기위한 포괄적 인 가이드입니다. 주요 개념에 대한 개요부터 시작하겠습니다. 그런 다음 일반적인 비즈니스 계획의 각 섹션을 살펴 보겠습니다.

  • 요약
  • 개요 및 목표
  • 상품과 서비스
  • 시장 기회
  • 영업 및 마케팅
  • 경쟁 분석
  • 운영
  • 관리팀
  • 재무 분석

먼저 사업 계획이 필요한 이유에 대해 약간의 관점을 살펴 보겠습니다.

주요 컨셉

많은 사업 계획은 환상입니다. 많은 야심 찬 기업가들이 사업 계획을 단순히 전략과 예측, 과장으로 가득 찬 도구로보고 대출 기관이나 투자자에게 사업이 합리적이라고 확신하기 때문입니다.

그것은 큰 실수입니다.

무엇보다도 비즈니스 계획은 당신 시간, 돈, 노력이 대기 중이기 때문입니다.

따라서 탄탄한 사업 계획은 성공적인 사업 . 전략 계획을 구체화하고, 마케팅 및 판매 계획을 개발하고, 원활한 운영을위한 기반을 마련하고, 아마도 대출 기관이나 투자자가 참여하도록 설득해야합니다.

많은 기업가들에게 사업 계획을 세우는 것은 실제로 사업을 시작할 것인지 결정하는 과정의 첫 번째 단계입니다. 아이디어가 종이에 실패했는지 판단하면 성공할 것이라는 현실적인 희망없이 사업에 시간과 돈을 낭비하는 것을 막을 수 있습니다.

따라서 최소한 계획은 다음과 같아야합니다.

  • 가능한 한 객관적이고 논리적이어야합니다. 비즈니스에 좋은 아이디어처럼 보였을 수있는 것이 경쟁이 치열하거나 자금이 부족하거나 시장이 존재하지 않기 때문에 몇 가지 생각과 분석을 거쳐 실행 불가능한 것으로 드러날 수 있습니다. (때로는 최고의 아이디어조차 단순히 시간보다 앞서 있습니다.)
  • 처음 몇 달, 때로는 몇 년 동안 비즈니스 운영에 대한 가이드 역할을하여 회사 리더가 따라야 할 청사진을 만듭니다.
  • 회사의 목적과 비전을 전달하고, 관리 책임을 설명하고, 인력 요구 사항을 자세히 설명하고, 마케팅 계획에 대한 개요를 제공하고, 시장에서 현재와 미래의 경쟁을 평가합니다.
  • 투자자와 대출 기관이 회사를 평가하는 데 사용할 자금 조달 제안의 기초를 만듭니다.

좋은 사업 계획은 위의 각 범주를 자세히 설명하지만 다른 목표도 달성해야합니다. 무엇보다도 좋은 사업 계획은 설득력 있는 . 사건을 증명합니다. 비즈니스에 대한 귀하의 아이디어가 실제로 건전하고 합리적이며 성공 가능성이 있음을 보여주는 구체적이고 사실적인 증거를 제공합니다.

WHO 절대로 필요한 것 당신의 사업 계획이 확신합니까?

무엇보다도 비즈니스 계획은 당신 사업에 대한 귀하의 아이디어는 단순한 꿈이 아니라 실행 가능한 현실이 될 수 있습니다. 기업가는 본질적으로 자신감 있고 긍정적이며 할 수있는 사람입니다. 자본 요구 사항, 제품 또는 서비스, 경쟁, 마케팅 계획 및 수익 창출 가능성을 객관적으로 평가 한 후에는 성공 가능성을 훨씬 더 잘 파악할 수 있습니다.

확신이 서지 않더라도 괜찮습니다. 한 걸음 물러서서 아이디어와 계획을 구체화하십시오.

WHO 할 수있다 당신의 사업 계획이 확신합니까?

1. 자금 조달의 잠재적 출처. 은행이나 친구 및 친척의 종자 자금이 필요한 경우 사업 계획을 통해 훌륭한 사례를 만들 수 있습니다. 재무 제표는 귀하가 어디에 있었는지 보여줄 수 있습니다. 재정 계획은 당신이 갈 계획을 설명합니다.

귀하의 사업 계획은 어떻게 거기에 도달 할 것인지를 보여줍니다. 대출은 당연히 위험을 수반하며 훌륭한 사업 계획은 대출 기관이 위험을 이해하고 수량화하여 승인 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 잠재적 인 파트너 및 투자자. 친구와 가족이 염려되는 경우 사업 계획을 공유하는 것이 필요하지 않을 수 있습니다 (확실히 도움이 될 수 있음).

엔젤 투자자 또는 벤처 자본가를 포함한 다른 투자자는 일반적으로 비즈니스를 평가하기 위해 비즈니스 계획을 요구합니다.

3. 숙련 된 직원. 인재를 유치해야 할 때 어떤 것 아직 시작 단계에 있기 때문에 예비 직원을 보여줍니다. 초기에 비즈니스는 현실 이라기보다 아이디어에 가깝기 때문에 비즈니스 계획은 잠재 직원이 목표를 이해하는 데 도움이 될 수 있으며, 더 중요한 것은 이러한 목표를 달성하는 데 도움이되는 위치입니다.

4. 잠재적 인 합작 투자. 합작 투자는 두 회사 간의 파트너십과 같습니다. 합작 투자는 작업을 공유하고 수익과 이익을 공유하기위한 공식 계약입니다. 새로운 회사로서 당신은 시장에서 알려지지 않은 수량이 될 것입니다. 기존 파트너와 합작 투자를 설정하면 비즈니스를 시작하는 데 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

그러나 무엇보다도 비즈니스 계획은 당신 앞으로 나아가는 것이 합리적입니다.

계획을 세울 때 예상하지 못한 문제 나 도전을 발견 할 수 있습니다.

아마도 시장이 생각만큼 크지 않을 수도 있습니다. 경쟁을 평가 한 후, 이윤이 너무 낮아 비용을 감당할 수 없기 때문에 저비용 공급자가되기위한 계획이 실현 가능하지 않다는 것을 알게 될 것입니다.

또는 비즈니스에 대한 근본적인 아이디어가 건전하지만 그 아이디어를 구현하는 방법이 바뀌어야한다는 것을 깨달을 수 있습니다. 운영을위한 매장을 설정하는 것이 제품을 고객에게 직접 전달하는 것만 큼 비용 효율적이지 않을 수 있습니다. 운영 비용이 낮아질뿐만 아니라 추가적인 고객 편의를 제공하기 때문에 프리미엄을 청구 할 수 있습니다.

이렇게 생각해보세요. 성공적인 비즈니스는 고정되어 있지 않습니다. 그들은 실수로부터 배우고 경제, 시장, 고객, 제품 및 서비스 등의 변화에 ​​적응하고 이에 대응합니다. 성공적인 비즈니스는 기회와 과제를 식별하고 그에 따라 대응합니다.

사업 계획을 세우면 위험없이 기회와 과제를 파악할 수 있습니다. 계획을 사용하여 사업용 물에 발가락을 담그십시오. 한 푼도 지출하기 전에 아이디어와 개념을 검토하고 수정할 수있는 완벽한 방법입니다.

많은 사람들은 사업 계획을 작성하는 것이 자금 조달이나 투자자를 유치하는 데 필요한 '필요한 악'이라고 생각합니다. 대신 계획을 잠재적 인 비즈니스의 실행 가능성을 탐색하고 값 비싼 실수를 방지하는 무료 방법으로 간주하십시오.

이제 비즈니스 계획의 첫 번째 섹션 인 The Executive Summary를 살펴 보겠습니다.

요약

요약은 회사의 목적과 목표에 대한 간략한 개요입니다. 한 두 페이지에 맞추기가 어려울 수 있지만 좋은 요약에는 다음이 포함됩니다.

  • 제품 및 서비스에 대한 간략한 설명
  • 목표 요약
  • 시장에 대한 확실한 설명
  • 생존 가능성에 대한 높은 수준의 정당성 (경쟁 및 경쟁 우위에 대한 간략한 검토 포함)
  • 성장 잠재력의 스냅 샷
  • 자금 요구 사항 개요

나는 그것이 많은 것처럼 보인다는 것을 알고 있으며 그것이 당신이 그것을 올바르게하는 것이 매우 중요한 이유입니다. 요약은 종종 사업 계획의 성공 또는 중단 섹션입니다.

훌륭한 비즈니스는 고객 문제를 해결합니다. 요약이 한두 페이지에서 비즈니스가 특정 문제를 해결하고 수익을 창출하는 방법을 명확하게 설명 할 수 없다면 기회가 존재하지 않거나 진정한 기회를 활용하려는 계획이 좋지 않을 수 있습니다. 개발.

따라서이를 비즈니스 계획의 스냅 샷으로 생각하십시오. 비즈니스를 '과장'하려고하지 마십시오. 바쁜 독자가 계획 한 일, 계획하는 방법, 성공 방법에 대해 좋은 느낌을 얻을 수 있도록 돕는 데 집중하십시오.

비즈니스 계획은 무엇보다도 비즈니스를 시작하고 성장시키는 데 도움이되어야하므로, 요약 요약은 무엇보다도 다음을 수행하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 개념을 수정하고 강화하십시오.

서면 엘리베이터 피치로 생각하십시오 (물론 더 자세한 내용 포함). 요약은 계획의 주요 내용을 설명하고 가장 중요한 사항 만 포함하며 덜 중요한 문제와 요인은 제외합니다.

요약을 개발할 때 잠재적 인 성공에 가장 크게 기여하는 문제에 자연스럽게 집중하게됩니다. 개념이 너무 모호하거나 너무 광범위하거나 너무 복잡하다면 돌아가서 다시 시작하십시오. 대부분의 훌륭한 비즈니스는 여러 페이지가 아닌 여러 문장으로 설명 될 수 있습니다.

2. 우선 순위를 결정하십시오.

사업 계획은 독자에게 계획을 안내합니다. 중요도가 높은 것은 무엇입니까? 제품 개발? 연구? 올바른 위치를 확보하고 계십니까? 전략적 파트너십을 만드시나요?

요약은 나머지 계획을 작성하는 데 지침이 될 수 있습니다.

3. 나머지 프로세스를 쉽게 만듭니다.

요약이 완료되면 나머지 계획의 개요로 사용할 수 있습니다. 하이라이트를 더 자세하게 살리기 만하면됩니다.

그런 다음 독자에게 초점을 맞추어 2 차 목표를 달성하십시오. 자신의 목적으로 만 사업 계획을 세울 수도 있지만, 언젠가는 자금을 조달하거나 다른 투자자를 유치하기로 결정할 수 있으므로 요약이 그들의 요구를 충족하는지 확인하십시오. 나머지 계획의 무대를 마련하기 위해 열심히 노력하십시오. 귀하의 아이디어와 귀하의 비즈니스에 대한 귀하의 흥분이 빛을 발하도록하십시오.

요컨대, 독자가 페이지를 넘기고 계속 읽고 싶어하도록 만드십시오. 명확하고 사실적인 설명을 제공하여 지글 지글이 스테이크를 충족하는지 확인하십시오.

킬리 셰이 스미스 2014 무게

어떻게? 다음은 자전거 대여점의 요약을 읽는 방법입니다.

소개

Blue Mountain Cycle Rentals는 조지 워싱턴 국유림 입구에 바로 인접한 전략적 위치에서 도로 및 산악 자전거 대여를 제공합니다. 우리의 주요 전략은 매년이 지역을 찾는 수천 명의 방문객을위한 가장 편리하고 비용 효율적인 임대 대안으로 Blue Mountain Cycle Rentals를 개발하는 것입니다.

일단 진행되면 우리는 범위를 확장하고 수익성이 높은 신규 장비 판매를 활용하고 기존 인력을 활용하여 해당 제품을 판매 및 서비스 할 것입니다. 3 년 이내에 우리는 사이클링 애호가를위한 지역 최고의 목적지를 만들 계획입니다.

회사 및 관리

Blue Mountain Cycle Rentals는 321 Mountain Drive에 위치 할 것입니다.이 위치는 매우 높은 가시성과 주요 국립 공원 진입로에서 직접 출입 할 수있는 위치입니다. 회사 소유주 인 Marty Cycle은 자전거 사업에서 20 년 이상의 경험을 가지고 있으며 Acme Cycles의 제품 관리자와 Epic Cycling의 총괄 관리자를 역임했습니다.

그의 광범위한 업계 관계로 인해 초기 장비 재고는 OEM 공급 업체로부터 상당한 할인을 받고 전국의 상점에서 초과 재고를 소싱하여 구매할 것입니다.

비즈니스의 다소 계절적 특성으로 인해 급증하는 수요를 처리하기 위해 파트 타임 직원을 고용 할 것입니다. 이러한 직원들은 경쟁력있는 임금과 할인 상품 및 서비스를 통해 매력을 느낄 것입니다.

시장 기회

지난 12 개월 동안 46 만 명이 조지 워싱턴 국유림을 방문했습니다. 야외 관광 산업은 전체적으로 평평하지만 공원은 방문자 수가 향후 몇 년 동안 증가 할 것으로 예상합니다.

  • 경제 전망에 따르면 VA, WV, NC 및 MD 사이클링 애호가가이 지역을 벗어나 여행 할 것입니다.
  • 공원은 방문객 수를 늘릴 수있는 캠핑 및 숙박 시설을 추가했습니다.
  • 공원은 트레일 탐사 및 건설을위한 추가 영역을 열어 더 많은 수의 단일 트랙 옵션을 보장하여 더 많은 방문자를 확보했습니다.

이러한 방문자에게 내재 된 시장 잠재력은 상당합니다. 제 3 자 연구 데이터에 따르면, 전체 사이클리스트의 약 30 %는 자전거를 타는 것보다 임대하기를 원하며, 특히 사이클링 이외의 이유로이 지역을 방문하는 사람들은 더욱 그렇습니다.

경쟁 우위

버지니아 주 해리슨 버그에 위치한 사이클링 샵은 직접적이고 확고한 경쟁자입니다. 우리의 두 가지 주요 경쟁 우위는 위치와 비용 절감입니다.

우리의 위치는 또한 공원이 아닌 임대가 우려되는 주요 단점입니다. 우리는 마을이나 다른 지역 트레일에서 자전거를 대여하고자하는 애호가들을 위해 해리슨 버그에 위성 위치를 설정함으로써이 문제를 극복 할 것입니다.

또한 온라인 도구를 사용하여 고객의 참여를 높이고 온라인 예약 및 결제는 물론 크기, 선호도 및 특별한 요구 사항에 대한 개별 프로필을 만들 수 있습니다.

재정적 예측

Blue Mountain Cycle Rentals는 예상 판매량을 기준으로 2 년차까지 적당한 수익을 올릴 것으로 예상합니다. 우리의 예측은 다음과 같은 주요 가정을 기반으로합니다.

  • 시장에서 인지도를 구축함에 따라 초기 성장은 완만 할 것입니다.
  • 초기 장비 구매는 평균 3 ~ 4 년 동안 서비스 상태로 유지됩니다. 2 년 후 우리는 손상되거나 노후된 장비를 교체하기 위해 '신규'장비에 투자하기 시작할 것입니다.
  • 마케팅 비용은 매출의 14 %를 초과하지 않습니다.
  • 잔여 이익은 제품 및 서비스 라인 확장에 재투자됩니다.

첫해 수익은 $ 720,000이고 향후 2 년 동안 10 %의 성장률을 예상합니다. 직접 판매 비용은 장비 구매에 대한 50 %와 보조 품목 구매에 대한 10 %를 포함하여 총 판매의 평균 60 %로 예상됩니다. 매출이 증가하고 운영이 더 효율적이됨에 따라 순이익은 3 년차에 $ 105,000에이를 것으로 예상됩니다.

등등 ...

이것은 요약이 어떻게 읽힐 수 있는지에 대한 구성된 예일뿐입니다. 또한이 예는 렌탈 사업에 중점을 두었으므로 제품에 대한 설명은 포함되지 않았습니다. (나중에 표시됩니다.) 비즈니스에서 제품을 제조 또는 판매하거나 다양한 서비스를 제공 할 경우 요약에 제품 및 서비스 섹션을 포함해야합니다. (이 경우 제품과 서비스가 명확하므로 특정 섹션을 포함하면 중복됩니다.)

결론 : 요약에 약간의 지글 지글을 제공하되 스테이크도 합리적으로 보여야합니다.

개요 및 목표

비즈니스 개요를 제공하는 것은 특히 계획 단계에있는 경우 까다로울 수 있습니다. 이미 기존 비즈니스를 소유하고있는 경우 현재 운영을 요약하는 것은 비교적 쉬울 것입니다. 계획을 설명하는 것이 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 지다 .

그러니 물러서서 시작하십시오.

제공 할 제품 및 서비스, 해당 항목을 제공하는 방법, 해당 항목을 제공하기 위해 필요한 것이 무엇인지, 해당 항목을 정확히 제공 할 사람, 해당 항목을 제공 할 가장 중요한 사람에 대해 생각하십시오.

우리의 자전거 대여 사업 사례를 고려하십시오. 소매 고객에게 서비스를 제공합니다. 온라인 구성 요소가 있지만 비즈니스의 핵심은 자전거 대여 및 지원을위한 대면 거래를 기반으로합니다.

따라서 물리적 위치, 자전거, 선반 및 도구, 지원 장비 및 기타 오프라인 관련 항목이 필요합니다. 직원이 필요합니다 아주 특별한 기술을 가지고 이러한 고객에게 서비스를 제공하려면 일상 활동을 안내 할 운영 계획이 필요합니다.

많이 들리나요? 요약하면 다음과 같습니다.

  • 당신이 제공 할 것
  • 비즈니스 운영에 필요한 것
  • 고객에게 서비스를 제공 할 사람
  • 고객은 누구입니까?

이 예에서 위의 정의는 매우 간단합니다. 고객의 요구를 충족시키기 위해 무엇을 제공 할 것인지 알고 있습니다. 물론 수요를 충족시키기 위해 일정량의 자전거가 필요하지만 여러 종류의 자전거가 필요하지는 않습니다. 비즈니스 요구 사항을 충족 할 수있는 가구가 비치 된 소매 위치가 필요합니다. 자전거 크기 조정, 사용자 정의 및 수리를 할 수있는 준 숙련 된 직원이 필요합니다.

그리고 당신은 당신의 고객 인 사이클링 애호가를 알고 있습니다.

다른 비즈니스 및 산업에서는 위의 질문에 답하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 식당을 열면 제공 할 계획에 따라 어떤 식 으로든 인건비, 선택한 위치, 구입해야하는 장비가 결정됩니다. 그리고 가장 중요한 것은 고객을 정의하는 데 도움이 될 것입니다. 한 요소를 변경하면 다른 요소도 변경 될 수 있습니다. 값 비싼 주방 장비를 구입할 여유가 없다면 그에 따라 메뉴를 조정해야 할 수도 있습니다. 고급 고객을 유치하려면 주요 위치를 구입하고 매력적인 분위기를 조성하는 데 더 많은 투자를해야 할 수 있습니다.

그럼 어디서부터 시작합니까? 먼저 기본 사항에 중점을 둡니다.

  • 산업을 식별하십시오. 소매, 도매, 서비스, 제조 등 귀하의 비즈니스 유형을 명확하게 정의하십시오.
  • 고객을 식별하십시오. 고객이 누구인지 알기 전까지는 고객에게 마케팅 및 판매 할 수 없습니다.
  • 해결 한 문제를 설명하십시오. 성공적인 비즈니스는 문제 해결을 통해 고객 가치를 창출합니다. 우리의 렌탈 사례에서 한 가지 문제는 자전거를 가지고 여행하지 않거나 여행 할 수없는 자전거 애호가입니다. 또 다른 문제는 자신의 자전거에 상당한 금액을 지출 할 수 없거나하지 않기로 선택한 캐주얼 사이클리스트입니다. 렌탈샵은 저렴하고 편리한 대안을 제공함으로써 그 문제를 해결할 것입니다.
  • 그 문제를 어떻게 해결할 것인지 보여주십시오. 저희 렌탈샵은 더 나은 가격과 원격 배송, 근무 시간 외 장비 반품 및 온라인 예약과 같은 향상된 서비스를 제공 할 것입니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 질문에 답해보십시오. 일부는 귀하와 관련이있을 수 있습니다. 다른 사람들은 그렇지 않을 수도 있습니다.

  • 내 평균 고객은 누구입니까? 내가 누구를 타겟팅하고 있습니까? (식료품 점을 열 계획이 아니라면 '모두!'라고 대답하지 않을 것입니다.)
  • 고객을 위해 어떤 문제점을 해결해야합니까?
  • 그 페인트 포인트를 어떻게 극복 할 수 있습니까?
  • 어디에서 고객 문제를 해결하지 못하며 그 문제를 극복하려면 어떻게해야합니까? (렌탈 사례에서 한 가지 문제는 잠재적 인 편의성 부족입니다. 온라인 예약, 리조트 내 배송 및 드라이브 업 장비 반품을 제공하여이 문제를 극복 할 것입니다.)
  • 내 비즈니스를 어디에서 찾을 수 있습니까?
  • 사업을 운영하려면 어떤 제품, 서비스 및 장비가 필요합니까?
  • 직원들에게 어떤 기술이 필요하고 얼마나 많은 기술이 필요합니까?
  • 경쟁에서 어떻게 이길 수 있습니까?
  • 고객의 입장에서 경쟁 업체와 어떻게 차별화 할 수 있습니까? (경쟁을 이기기위한 훌륭한 계획을 세울 수 있지만, 고객 간의 인식 싸움에서도 이겨야합니다. 고객이 자신이 다르다고 느끼지 않으면 실제로 다르지 않습니다. 인식이 중요합니다.)

이 목록을 살펴보면 비즈니스 계획에 필요한 것보다 훨씬 더 자세한 정보를 얻게 될 것입니다. 그것은 문제가 아닙니다. 요점을 요약하기 시작하십시오. 예를 들어 비즈니스 개요 및 목표 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

역사와 비전

Blue Mountain Cycle Rentals는 매우 인기있는 사이클링 목적지에 바로 인접한 321 Mountain Drive에 위치한 새로운 소매 벤처입니다. 우리의 초기 목표는 최고의 자전거 대여 업체가되는 것입니다. 그런 다음 고객 기반과 시장에서의 지위를 활용하여 새로운 장비 판매는 물론 포괄적 인 유지 관리 및 서비스, 맞춤형 장비 피팅 및 전문가 트레일 조언을 제공 할 것입니다.

목표

  1. 지역에서 가장 큰 시장 점유율 자전거 대여 달성
  2. 운영 2 년차 말에 $ 235,000의 순이익을 창출하십시오.
  3. 기존 장비의 감소율을 7 % 유지하여 임대 재고 교체 비용을 최소화합니다 (업계 평균은 12 %).

성공의 열쇠

  • 장비 제조업체 및 기타 자전거 매장과의 기존 관계를 통해 가능한 한 저렴하게 장비를 소싱하여 고품질 장비를 제공합니다.
  • 간판을 사용하여 국유림으로 여행하는 방문객을 유치하고 비용 및 서비스 이점을 강조합니다.
  • 추가 고객 편의 요소를 생성하여 매장에서 약간 떨어진 도로 및 산책로를 탈 계획하는 고객에게인지 된 편의성 부족을 극복합니다.
  • 고객 인센티브 및 충성도 프로그램을 개발하여 고객 관계를 활용하고 긍정적 인 입소문을 만듭니다.

등등 ...

확실히 각 섹션에 더 자세한 내용을 포함 할 수 있습니다. 이것은 단순히 빠른 안내서입니다. 제품이나 서비스를 개발할 계획이라면 개발 프로세스와 최종 결과를 철저히 설명해야합니다.

핵심은 고객을 위해 무엇을 할 것인지 설명하는 것입니다. 있다 모든 고객.

상품과 서비스

비즈니스 계획의 제품 및 서비스 섹션에서 비즈니스가 제공 할 제품 및 서비스를 명확하게 설명합니다.

매우 상세하거나 기술적 인 설명은 필요하지 않으며 절대 권장하지 않습니다. 간단한 용어를 사용하고 업계 유행어를 피하십시오.

반면에 회사의 제품과 서비스가 경쟁 업체와 어떻게 다른지 설명하는 것이 중요합니다. 현재 시장이 없는데도 귀사의 제품과 서비스가 필요한 이유를 설명합니다. (예를 들어, Federal Express가 등장하기 전에 야간 배송은 소규모 회사가 제공하는 틈새 비즈니스였습니다. FedEx는 새로운 대규모 서비스에 대한 기회를 정의하고 고객이 필요한 이유를 정당화해야했습니다. 사용하다 -그 서비스.)

귀하가 소유하거나 신청 한 특허, 저작권 및 상표도이 섹션에 나열되어야합니다.

비즈니스의 특성에 따라 제품 및 서비스 섹션이 매우 길거나 상대적으로 짧을 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 제품 중심적인 경우 해당 제품을 설명하는 데 더 많은 시간을 할애하고 싶을 것입니다.

상품을 판매 할 계획이고 성공의 열쇠가 경쟁력있는 가격에있는 경우에는 중요한 제품 세부 정보를 제공 할 필요가 없습니다. 또는 다양한 매장에서 쉽게 구할 수있는 상품을 판매하려는 경우 비즈니스의 핵심은 상품 자체가 아니라 경쟁사보다 더 비용 효율적인 방식으로 마케팅 할 수있는 능력 일 수 있습니다.

그러나 새로운 제품 (또는 서비스)을 만드는 경우 제품의 특성, 용도 및 가치 등을 철저히 설명해야합니다. 그렇지 않으면 독자가 비즈니스를 평가할 충분한 정보가 없을 것입니다.

답변해야 할 주요 질문 :

  • 제품 또는 서비스가 개발 중이거나 기존 (및 출시 중)입니까?
  • 신제품 및 서비스를 시장에 출시하기위한 일정은 어떻게됩니까?
  • 제품이나 서비스가 다른 점은 무엇입니까? 다른 경쟁사의 제품과 비교할 때 경쟁 우위가 있습니까? 극복해야 할 경쟁적 단점이 있습니까? (그렇다면 어떻게?)
  • 가격이 문제입니까? 합리적인 이익 마진을 허용 할만큼 운영 비용이 낮습니까?
  • 제품을 어떻게 획득 하시겠습니까? 당신은 제조업체입니까? 다른 사람이 제공하는 부품을 사용하여 제품을 조립합니까? 공급 업체 또는 도매 업체로부터 제품을 구매하십니까? 사업이 시작되면 안정적인 제품 공급이 가능합니까?

우리가 사용해 온 사이클링 렌탈 비즈니스 사례에서 제품과 서비스는 완료하기에 비교적 간단한 섹션이거나 상당히 관련 될 수 있습니다. 회사가 고객에게 임대하려는 제품의 특성에 따라 다릅니다.

Blue Mountain Cycling Rentals가 자체적으로 고급 자전거 공급 업체로 마케팅 할 계획이라면 '고급 자전거 대여'가 시장 차별화를위한 것이기 때문에 해당 자전거와 해당 자전거의 출처를 설명하는 것이 중요합니다. 회사가 저가 공급자가 될 계획이라면 특정 브랜드의 장비를 설명 할 필요가 없을 것입니다.

또한 공급 업체의 용량이 부족하거나 완전히 중단되는 경우 수요를 충족 할 수있는 공급이 충분하지 않을 수 있습니다. 여러 공급 업체 또는 공급 업체 관계를 설정하고 이러한 관계를 완전히 설명하도록 계획합니다.

사업 계획의 주요 목표는 당신 비즈니스가 실행 가능한지 확인하고 따라야 할 로드맵을 만듭니다.

사이클링 렌탈 비즈니스의 제품 및 서비스 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

제품 설명

Blue Mountain Cycle Rentals는 모든 연령과 능력 수준에 맞는 포괄적 인 자전거 및 사이클링 장비 라인을 제공합니다. 일반적인 고객은 경쟁력있는 가격으로 중간 품질의 장비와 우수한 서비스를 원하기 때문에 Trek 자전거, Shimano 신발 및 Giro 헬멧과 같은 브랜드를 제공하는 데 집중할 것입니다. 이러한 제조업체는 일반적으로 렌탈 시장에서 볼 수있는 장비와 달리 중간에서 고급 수준의 품질로 널리 알려져 있습니다.

다음은 예상 임대 가격을 일일 및 주별로 분류 한 것입니다.

  • 자전거 $ 30 / $ 120
  • 헬멧 $ 6 / $ 30
  • 기타.

메모:

  • 고객은 매장을 방문하지 않고도 온라인으로 대여 기간을 연장 할 수 있습니다.
  • 모든 대여에는 2 시간의 유예 기간이 적용됩니다. 2 시간 이내에 장비를 반품하는 고객에게는 추가 요금이 부과되지 않습니다.

경쟁

Blue Mountain Cycle Rentals는 버지니아 주 해리슨 버그에 위치한 자전거 매장 인 주요 경쟁 업체에 비해 분명한 이점이 있습니다.

  1. 인식 품질이 더 높은 최신 장비 인벤토리
  2. 경쟁사보다 15 % 낮은 가격대
  3. 더 큰 편의를 제공하는 온라인 갱신
  4. 고객 친화적 인 렌탈 경험으로 우리의 명성을 강화할 자유 반품 유예 기간

미래 제품

확장을 통해 제품 제공을 새로운 장비 판매로 이동할 수 있습니다. 또한 기존 유지 보수 직원을 활용하여 프리미엄 가격으로 부가 가치 서비스를 제공하는 유지 보수 및 피팅 서비스를 탐색 할 것입니다.

등등 ...

제품 및 서비스 섹션의 초안을 작성할 때 독자를 비즈니스에 대해 거의 또는 전혀 모르는 사람으로 생각하십시오. 명확하고 요점을 파악하십시오.

제품 및 서비스 섹션에서는 비즈니스에 대한 '무엇'질문에 답합니다. '무엇'요소를 완전히 이해했는지 확인하십시오. 사업을 운영 할 수는 있지만 제품과 서비스는 생명선입니다.

시장 기회

시장 조사는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 좋은 사업 계획은 고객 인구 통계, 구매 습관, 구매주기, 새로운 제품 및 서비스 채택 의지를 분석하고 평가합니다.

프로세스는 시장과 기회 이해 그 시장에 내재되어 있습니다. 그리고 그것은 당신이 약간의 조사를해야한다는 것을 의미합니다. 사업을 시작하기 전에 제공하려는 제품에 대해 실행 가능한 시장이 있는지 확인해야합니다.

이 과정에는 여러 질문을하고 더 중요한 답변을해야합니다. 다음 질문에 더 철저히 답할수록 시장을 더 잘 이해할 수 있습니다.

시장과 산업에 대한 몇 가지 높은 수준의 질문에 답하면서 상대적으로 높은 수준에서 시장을 평가하는 것으로 시작합니다.

  • 시장 규모는 얼마입니까? 성장, 안정 또는 감소 중입니까?
  • 전체 산업이 성장, 안정 또는 감소하고 있습니까?
  • 시장의 어떤 부분을 타겟팅 할 계획입니까? 내가 타겟팅하려는 시장을 구성하는 인구 통계 및 행동은 무엇입니까?
  • 특정 제품 및 서비스에 대한 수요가 증가하거나 감소합니까?
  • 고객이 의미있는 방식으로 경쟁 업체와 차별화 할 수 있습니까? 그렇다면 비용 효율적인 방식으로 차별화 할 수 있습니까?
  • 고객은 내 제품 및 서비스에 대해 무엇을 지불 할 것으로 기대합니까? 상품으로 간주됩니까, 아니면 맞춤화되고 개별화됩니까?

다행히도 이미 일부 작업을 완료했습니다. 이미 제품과 서비스를 정의하고 매핑했습니다. 시장 기회 섹션에서는 해당 분석에 대한 감각 검사를 제공합니다. 이는 올바른 제품과 서비스를 선택하는 것이 비즈니스 성공의 중요한 요소이기 때문에 특히 중요합니다.

그러나 분석은 더 나아가 야합니다. 훌륭한 제품은 훌륭하지만 여전히 해당 제품에 대한 시장이 있어야합니다. (페라리 스는 굉장하지만 내가 사는 곳에서 많은 것을 팔지는 않을 것입니다.)

따라서 시장을 더 깊이 파고 수량 화해 봅시다. 귀하의 목표는 시장에서 잠재 고객의 특성과 구매 능력을 철저히 이해하는 것입니다. 약간의 인터넷 검색은 엄청난 양의 데이터를 생성 할 수 있습니다.

서비스하려는 시장에 대해 다음을 결정하십시오.

  • 잠재 고객. 일반적으로 잠재 고객은 타겟팅하려는 시장 부문의 사람들입니다. 제트 스키를 판매한다고 가정 해 보겠습니다. 16 세 미만 및 60 세 이상은 고객이 될 가능성이 낮습니다. 또한 일반 용어로 볼 때 여성은 제트 스키 구매자의 상대적으로 적은 비율을 차지합니다. 시장의 총 인구를 결정하는 것은 제품 또는 서비스가 전체 인구에 대한 요구를 충족하지 않는 경우 특히 도움이되지 않습니다. 대부분의 제품과 서비스는 그렇지 않습니다.
  • 총 가구. 비즈니스에 따라 총 가구 수를 결정하는 것이 중요한 경우도 있습니다. 예를 들어 난방 및 냉방 시스템을 판매하는 경우 단순히 해당 지역의 전체 인구를 아는 것보다 가구 수를 아는 것이 더 중요합니다. 사람들이 HVAC 시스템을 구매하는 동안 '가정'은 이러한 시스템을 소비합니다.
  • 중간 소득. 지출 능력이 중요합니다. 당신의 시장 지역은 당신이 수익을 낼 수 있도록 제품과 서비스를 충분히 구매할 수있는 충분한 소비력을 가지고 있습니까? 일부 지역은 다른 지역보다 더 풍요 롭습니다. 소비력 측면에서 모든 도시 나 지역이 동일하다고 가정하지 마십시오. 뉴욕시에서 실행 가능한 서비스가 귀하의 도시에서 실행되지 않을 수 있습니다.
  • 인구 통계별 소득. 연령대, 민족 별, 성별별로 소득 수준을 결정할 수도 있습니다. (다시 말하지만, 잠재적 지 출력은 정량화하는 데 중요한 숫자입니다.) 노인은 경력 전성기에 45 ~ 55 세의 남성 또는 여성보다 소득 수준이 매우 낮을 수 있습니다. 또는 지역 사업체에 서비스를 판매 할 계획이라고 말하십시오. 이 경우 현재 유사한 서비스에 지출하는 금액을 확인하십시오.

핵심은 일반적인 용어로 시장을 이해 한 다음 해당 시장 내에 고객이되고 비즈니스 성장을 지원할 수있는 특정 세그먼트 (타겟팅하려는 세그먼트)가 있는지 더 깊이 이해하는 것입니다.

또한 온라인으로 제품을 판매 할 계획이라면 글로벌 마켓 플레이스가 엄청나게 혼잡하고 경쟁이 치열합니다. 모든 기업은 온라인으로 제품을 판매하고 해당 제품을 전 세계로 배송 할 수 있습니다. 단순히 '자전거 산업이 620 억 달러 규모의 사업'(방금 내가 만든 숫자)이라고해서 해당 시장의 의미있는 비율을 차지할 수 있다고 가정하지 마십시오.

반면에 50,000 명의 지역에 살고 있고 자전거 가게가 하나뿐이라면 그 시장에 진입하여 해당 지역의 자전거 고객의 대부분을 끌어들일 수 있습니다.

정의하고 정량화 할 수있는 시장에 서비스를 제공하는 것이 훨씬 쉽다는 것을 항상 기억하십시오.

조사를 마치면 약간 압도 당할 수 있습니다. 데이터는 좋고 더 많은 데이터는 훌륭하지만 너무 많은 데이터를 살펴보고 이해하는 것은 어려울 수 있습니다.

비즈니스 계획의 목적을 위해 초점을 좁히고 다음 주요 질문에 답하는 데 집중하십시오.

  • 당신의 시장은 무엇입니까? 지역 설명, 대상 인구 통계 및 회사 프로필을 포함합니다 (B2B 인 경우). 요약 : 고객은 누구입니까?
  • 시장의 어떤 부분에 집중할 것입니까? 어떤 틈새 시장을 개척하려고합니까? 그 시장의 몇 퍼센트를 침투하고 인수하기를 원하십니까?
  • 의도 한 시장의 규모는 얼마입니까? 인구와 소비 습관 및 수준은 무엇입니까?
  • 고객은 왜 귀사의 제품과 서비스를 필요로하며 구매할 의향이 있습니까?
  • 제품과 서비스의 가격을 어떻게 책정 하시겠습니까? 저비용 공급자가 되시겠습니까, 아니면 더 높은 가격으로 부가가치 서비스를 제공 하시겠습니까?
  • 시장이 성장할 가능성이 있습니까? 얼마예요? 왜?
  • 시간이 지남에 따라 어떻게 시장 점유율을 높일 수 있습니까?

사이클링 렌탈 비즈니스의 시장 기회 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

시장 요약

자전거 장비에 대한 소비자 지출은 작년에 VA, WV, MD 및 NC 주에서 9,250,000 달러에 달했습니다. 매출이 증가 할 것으로 예상하지만 보수적 인 분석을 수행하기 위해 향후 3 년 동안 성장률이 0 일 것으로 예상했습니다.

이 주에서는 작년에 2,500,000 명이 국유림을 방문했습니다. 우리의 목표 시장에는 셰넌 도어 국유림을 방문하는 고객이 포함됩니다. 작년에는 12 만 명이 봄, 여름, 가을에이 지역을 방문했습니다.

아나 패트리샤 곤잘레스 루이스 카를로스 마르티네스

그러나 시간이 지남에 따라 사이클링의 인기가 계속 높아지면서 장비 대여 및 판매가 증가 할 것으로 예상됩니다. 특히 2015 년에는 버지니아 주 리치몬드에서 전국로드 레이싱 대회가 열리기 때문에 수요가 급증 할 것으로 예상됩니다.

시장 경향

참여와 인구 추세는 우리의 벤처를 선호합니다 :

  • 일반적으로 레크리에이션 스포츠와 가족 중심 및 '극단적 인'스포츠는 계속해서 노출되고 인기를 얻고 있습니다.
  • 서부 VA와 동부 WV는 전체 인구 증가율의 거의 두 배를 경험했습니다.
  • 업계 동향에 따르면 사이클링이 다른 레크리에이션 활동보다 더 빠른 속도로 증가했습니다.

시장 성장

최근 연구에 따르면 지난 3 년 동안 목표 시장의 레크리에이션 지출이 연간 14 % 증가했습니다.

또한 Alpine Loop Gran Fondo와 같은 사이클링 이벤트의 인기 증가로 인해 해당 지역의 사이클링에 대한 업계 표준 성장률을 초과 할 것으로 예상됩니다.

시장 요구

목표 시장에는 하나의 기본 요구 사항이 있습니다. 경쟁력있는 가격으로 자전거를 대여 할 수있는 가용성입니다. 우리의 유일한 다른 경쟁은 버지니아 주 해리슨 버그의 자전거 상점이며, 우리의 위치는 우리 시장에 서비스를 제공하려는 다른 회사와 경쟁 우위를 제공 할 것입니다.

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특정 업종에 따라이 섹션에 다른 카테고리를 추가 할 수 있습니다.

예를 들어 시장 세그먼트에 대한 정보를 제공하기로 결정할 수 있습니다. 우리의 경우 자전거 렌탈 사업은 많은 세분화가 필요하지 않습니다. 대여는 일반적으로 '저렴한', '중급'및 '고급'과 같은 세그먼트로 분류되지 않습니다. 대부분의 경우 렌탈 자전거는 상품에 가깝습니다. (제품 및 서비스 섹션에서 알 수 있지만 '고급'렌탈을 제공하기로 결정했습니다.)

하지만 옷가게를 열기로 결정했다고 가정 해 보겠습니다. 하이 패션, 아동복, 아웃 도어웨어 또는 캐주얼에 집중할 수 있습니다. 여러 가지 방법으로 시장을 분류 할 수 있습니다. 이 경우 계획을 지원하는 세분화에 대한 세부 정보를 제공하십시오.

핵심은 시장을 정의한 다음 시장에 어떻게 서비스 할 것인지 보여주는 것입니다.

영업 및 마케팅

훌륭한 제품과 서비스를 제공하는 것은 훌륭하지만 고객은 실제로 그러한 제품과 서비스가 존재한다는 것을 알아야합니다. 이것이 바로 마케팅 계획과 전략이 비즈니스 성공에 중요한 이유입니다. (어, 맞죠?)

그러나 마케팅은 단순한 광고가 아닙니다. 마케팅 (광고, 홍보, 홍보 자료 등)은 비즈니스 성장에 대한 투자입니다.

다른 투자와 마찬가지로 마케팅에 지출 한 돈은 수익을 창출해야합니다. (그렇지 않으면 투자하는 이유는 무엇입니까?) 그 수익은 단순히 더 큰 현금 흐름이 될 수 있지만 좋은 마케팅 계획은 더 높은 매출과 수익을 가져옵니다.

따라서 단순히 다양한 광고 활동에 돈을 쓸 계획을 세우지 마십시오. 숙제를하고 스마트 한 마케팅 프로그램을 만드십시오.

마케팅 계획 작성과 관련된 몇 가지 기본 단계는 다음과 같습니다.

  • 목표 시장에 집중하십시오. 고객은 누구입니까? 누구를 목표로 삼으시겠습니까? 누가 결정을 내리나요? 잠재 고객에게 가장 잘 도달 할 수있는 방법을 결정하십시오.
  • 경쟁을 평가하십시오. 마케팅 계획은 경쟁 업체와 차별화되어야하며, 알고있다 당신의 경쟁. (군중이 어디에 있는지 모르는 경우 군중에서 눈에 띄는 것은 어렵습니다.) 제품, 서비스, 품질, 가격 및 광고 캠페인에 대한 정보를 수집하여 경쟁자를 파악하십시오. 마케팅 측면에서 경쟁사에서 잘 작동하는 것은 무엇입니까? 그들의 약점은 무엇입니까? 고객에게 제공하는 이점을 강조하는 마케팅 계획을 어떻게 만들 수 있습니까?
  • 브랜드를 고려하십시오. 고객이 비즈니스를 인식하는 방식은 판매에 큰 영향을 미칩니다. 마케팅 프로그램은 지속적으로 브랜드를 강화하고 확장해야합니다. 비즈니스 마케팅을 시작하기 전에 마케팅이 비즈니스와 제품 및 서비스에 어떻게 반영되기를 원하는지 생각해보십시오. 마케팅은 잠재 고객에게 당신의 얼굴입니다.
  • 혜택에 집중하십시오. 어떤 문제를 해결합니까? 어떤 혜택을 제공합니까? 고객은 제품에 대해 생각하지 않고 이점과 솔루션으로 생각합니다. 마케팅 계획은 고객이 받게 될 혜택을 명확하게 식별해야합니다. 고객에 집중 가져 오기 당신이 제공하는 것 대신. (Dominos; 이론적으로 그들은 피자 사업에 종사하지만 실제로는 배달 사업입니다.)
  • 차별화에 중점을 둡니다. 귀사의 제품과 서비스는 어떤면에서 경쟁에서 돋보 여야합니다. 가격, 제품 또는 서비스 측면에서 어떻게 경쟁 하시겠습니까?

그런 다음 마케팅 계획에 대한 세부 정보 및 백업을 제공하는 데 집중하십시오.

답변해야 할 주요 질문 :

  • 영업 및 마케팅 활동에 대한 예산은 얼마입니까?
  • 초기 마케팅 활동이 성공적인지 어떻게 판단 할 것입니까? 초기 노력이 성공하지 못하면 어떤 방식으로 적응 하시겠습니까?
  • 제품을 홍보하려면 영업 담당자 (내부 또는 외부)가 필요합니까?
  • 비즈니스 마케팅에 도움이되는 홍보 활동을 설정할 수 있습니까?

사이클링 렌탈 사업의 영업 및 마케팅 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

표적 시장

Blue Mountain Cycling Rentals의 목표 시장은 서부 버지니아 주, 동부 서부 서부, MD 남서부 및 노스 캐롤라이나 북부입니다. George Washington National Forest를 둘러싼 카운티의 고객이 우리 잠재 고객 기반의 35 %를 차지하지만, 우리 시장의 대부분은 해당 지역 밖에서 이동합니다.

마케팅 전략

우리의 마케팅 전략은 세 가지 기본 이니셔티브에 초점을 맞출 것입니다.

  • 도로 표지판. 숲에 대한 접근은 몇 개의 주요 입구로 제한되며 방문자는 여러 주요 도로 중 하나를 여행 한 후 해당 입구에 도달합니다. 고객은 현재 해리슨 버그의 지역 마을에서 자전거를 대여하므로 도로 표지판은 모든 잠재 고객에게 우리의 가치 제안을 전달할 것입니다.
  • 웹 이니셔티브. 저희 웹 사이트는 잠재적 인 방문객을 리조트로 끌어들일 것입니다. 우리는 할인과 인센티브를 제공하기 위해 우리의 목표 시장에 서비스를 제공하는 지역 비즈니스와 협력 할 것입니다.
  • 프로모션 이벤트. 프로 사이클리스트들과 함께 시범, 사인회 등 정기적 인 이벤트를 개최하여 매장에 더 많은 고객을 유치하고 선수들의 '브랜드'를 브랜드로 확장 할 예정입니다.

가격 전략

우리는 목표 시장을위한 저비용 공급자가되지 않을 것입니다. 우리의 목표는 중급에서 고급 장비를 제공하는 것입니다. 그러나 우리는 고객에게 온라인 프로필을 설정하고 온라인으로 장비 대여를 예약 및 갱신하도록 인센티브를 제공하는 웹 기반 로열티 프로그램을 만들고이를 수행하는 사람들에게 할인을 제공 할 것입니다. 시간이 지남에 따라 우리는 이러한 고객에게 특별히 마케팅 할 수 있습니다.

등등 ...

시장 기회 섹션에서와 마찬가지로 몇 가지 범주를 더 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스에 수수료 보상 판매 인력이 포함되어있는 경우 판매 프로그램 및 인센티브를 설명하십시오. 다른 회사 나 공급 업체에 제품을 배포하고 이러한 배포 노력이 전체 마케팅 계획에 영향을 미칠 경우 배포 전략을 세우십시오.

핵심은 시장을 이해하고 시장에 도달하는 방법을 이해하는 것입니다. 마케팅 및 판촉은 고객으로 이어져야합니다. 목표는 고객을 확보하고 유지하는 방법을 철저히 설명하는 것입니다.

또한 웹 사이트 설명, 인쇄 광고, 웹 기반 광고 프로그램 등과 같이 이미 준비한 마케팅 자료의 예를 포함 할 수 있습니다. 샘플을 포함 할 필요는 없지만 실제 마케팅을 만드는 데 시간을 할애하십시오. 자료는 마케팅 계획 및 목표를 더 잘 이해하고 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 및 마케팅 섹션에서 '내 고객에게 어떻게 다가 갈 수 있습니까?' 질문.

경쟁 우위

비즈니스 계획의 경쟁 분석 섹션은 현재 경쟁과 시장에 진입 할 수있는 잠재적 경쟁자를 모두 분석하는 데 전념합니다.

모든 비즈니스에는 경쟁이 있습니다. 경쟁 또는 잠재적 경쟁의 강점과 약점을 이해하는 것은 비즈니스가 생존하고 성장하도록하는 데 중요합니다. 사립 탐정을 고용 할 필요는 없지만 소규모 사업만을 운영 할 계획이더라도 정기적으로 경쟁을 철저히 평가해야합니다.

실제로 중소기업은 특히 새로운 회사가 시장에 진입 할 때 특히 경쟁에 취약 할 수 있습니다.

경쟁 분석은 매우 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 다음은 경쟁 업체의 강점과 약점을 식별, 분석 및 결정하기 위해 따를 수있는 간단한 절차입니다.

프로필 흐름 경쟁자

먼저, 현재 각 대회에 대한 기본 프로필을 개발하십시오. 예를 들어, 사무용품 점을 열 계획이라면 시장에 세 개의 경쟁 상점이있을 수 있습니다.

온라인 소매 업체도 경쟁을 제공하지만 사무용품을 온라인으로 판매하기로 결정하지 않는 한 이러한 회사를 철저히 분석하는 것은 가치가 떨어집니다. (아마존과 같은 경우도 가능하지만 레알 경쟁. 당신 만이 결정할 수 있습니다.)

프로세스를 더 쉽게 만들려면 직접 경쟁 할 회사를 분석하십시오. 회계 법인을 설립 할 계획이라면 해당 지역의 다른 회계 법인과 경쟁하게됩니다. 의류 매장을 열 계획이라면 해당 지역의 다른 의류 소매 업체와 경쟁하게됩니다.

다시 말하지만, 의류 매장을 운영하는 경우 온라인 소매 업체와도 경쟁하지만 다른 방식으로 자신을 구별하기 위해 열심히 일하는 것 외에는 그러한 유형의 경쟁에 대해 할 수있는 일이 상대적으로 거의 없습니다. 훌륭한 서비스, 친절한 영업 사원, 편리한 시간, 고객 등을 진정으로 이해합니다.

주요 경쟁자를 확인한 후에는 각각에 대한 다음 질문에 답하십시오. 그리고 객관적입니다. 경쟁에서 약점을 식별하는 것은 쉽지만 그들이 당신을 능가 할 수있는 방법을 인식하는 것은 덜 쉽고 (그리고 훨씬 덜 재미 있습니다) :

패티 스미스의 키는 얼마입니까
  • 그들의 강점은 무엇입니까? 가격, 서비스, 편의성 및 광범위한 인벤토리는 모두 취약 할 수있는 영역입니다.
  • 그들의 약점은 무엇입니까? 약점은 활용하기 위해 계획해야하는 기회입니다.
  • 그들의 기본 목표는 무엇입니까? 그들은 시장 점유율을 얻으려고합니까? 프리미엄 클라이언트를 확보하려고합니까? 그들의 눈으로 산업을보십시오. 그들은 무엇을 성취하려고 하는가?
  • 그들은 어떤 마케팅 전략을 사용합니까? 그들의 광고, 홍보 등을보십시오.
  • 어떻게 그들의 사업에서 시장 점유율을 빼앗을 수 있습니까?
  • 시장에 진입하면 어떻게 반응할까요?

이러한 질문에 답해야하는 많은 작업처럼 보일 수 있지만 실제로는 프로세스가 상당히 쉬워야합니다. 시장과 산업을 알고 있다면 경쟁사의 강점과 약점을 이미 알고 있어야합니다.

정보를 수집하기 위해 다음을 수행 할 수도 있습니다.

  • 그들의 웹 사이트와 마케팅 자료를 확인하십시오. 제품, 서비스, 가격 및 회사 목표에 대해 필요한 대부분의 정보를 즉시 사용할 수 있어야합니다. 해당 정보를 사용할 수없는 경우 약점을 식별했을 수 있습니다.
  • 그들의 위치를 ​​방문하십시오. 주위를 둘러보세요. 판매 자료 및 홍보 자료를 확인하십시오. 친구가 들르거나 전화하여 정보를 요청하도록합니다.
  • 마케팅 및 광고 캠페인을 평가하십시오. 회사가 광고하는 방법은 해당 비즈니스의 목표와 전략을 발견 할 수있는 좋은 기회를 제공합니다. 광고는 회사의 위치, 마케팅 대상 및 잠재 고객에게 도달하기 위해 어떤 전략을 사용하는지 신속하게 결정하는 데 도움이됩니다.
  • 검색. 인터넷에서 뉴스, 홍보 및 경쟁사에 대한 기타 언급을 검색하십시오. 블로그와 Twitter 피드, 리뷰 및 추천 사이트를 검색합니다. 당신이 찾은 대부분의 정보는 일화 적이며 소수의 사람들의 의견에 근거 할 것이지만, 적어도 일부 소비자가 당신의 경쟁을 어떻게 인식하는지에 대한 감각을 얻을 수 있습니다. 또한 확장 계획, 진입하려는 새로운 시장 또는 관리 변경에 대한 사전 경고를받을 수도 있습니다.

경쟁 분석은 경쟁을 이해하는 데 도움이되는 것 이상의 역할을합니다. 경쟁 분석을 통해 변경해야 할 사항을 식별 할 수도 있습니다. 너의 비즈니스 전략. 경쟁 업체의 강점에서 배우고, 경쟁 업체의 약점을 활용하고, 동일한 분석을 자신의 사업 계획에 적용하십시오.

다른 비즈니스를 평가하여 비즈니스에 대해 무엇을 배울 수 있는지에 놀라실 수 있습니다.

식별 가능성 경쟁자

새로운 경쟁자가 언제 어디에서 나타날지 예측하기가 어려울 수 있습니다. 우선 업계, 제품, 서비스 및 목표 시장에 대한 뉴스를 정기적으로 검색하십시오.

그러나 경쟁이 시장에 진입 할 때를 예측하는 다른 방법이 있습니다. 다른 사람들은 당신이 보는 것과 같은 기회를 볼 수 있습니다. 귀하의 비즈니스와 업계에 대해 생각해보십시오. 다음과 같은 조건이 존재하면 경쟁에 직면 할 수 있습니다.

  • 업계는 상대적으로 높은 이윤을 누리고 있습니다
  • 시장 진입은 비교적 쉽고 저렴합니다.
  • 시장이 성장하고 있습니다. 시장이 빠르게 성장할수록 경쟁 위험이 커집니다.
  • 공급과 수요가 꺼져 있음-공급이 적고 수요가 높습니다.
  • 경쟁이 거의 없기 때문에 다른 사람들이 시장에 진입 할 수있는 '여지'가 충분합니다.

일반적으로 시장에 서비스를 제공하는 것이 쉬워 보인다면 경쟁 업체가 시장에 진입 할 것이라고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 좋은 사업 계획은 새로운 경쟁자를 예상하고 설명합니다.

이제 사업 계획에서 다음 질문에 답하여 배운 내용을 추출하십시오.

  • 내 현재 경쟁자는 누구입니까? 그들의 시장 점유율은 얼마입니까? 얼마나 성공적입니까?
  • 현재 경쟁자들은 어떤 시장을 목표로합니까? 특정 고객 유형, 대중 시장 서비스 또는 특정 틈새 시장에 집중합니까?
  • 경쟁 기업이 성장하거나 운영을 축소하고 있습니까? 왜? 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 의미가 있습니까?
  • 귀사는 경쟁사와 어떻게 다릅니 까? 어떤 경쟁자 약점을 활용할 수 있습니까? 성공하기 위해 극복해야 할 경쟁자 강점은 무엇입니까?
  • 경쟁자가 시장에서 그만두면 어떻게 하시겠습니까? 기회를 활용하기 위해 무엇을 하시겠습니까?
  • 새로운 경쟁자가 시장에 진입하면 어떻게 하시겠습니까? 새로운 도전에 어떻게 대응하고 극복 할 것인가?

사이클링 렌탈 사업에 대한 경쟁 분석 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

주요 경쟁자

가장 가까운 유일한 대회는 버지니아 주 해리슨 버그에있는 자전거 매장입니다. 다음으로 가장 가까운 경쟁자는 100 마일 이상 떨어져 있습니다.

시내 자전거 상점은 강력한 경쟁자가 될 것입니다. 그들은 우수한 평판을 가진 확립 된 사업체입니다. 반면에 품질이 떨어지는 장비를 제공하고 위치가 훨씬 덜 편리합니다.

2 차 경쟁자

우리는 최소한 운영 첫 2 년 동안은 자전거를 판매 할 계획이 없습니다. 그러나 장비를 구매하는 고객은 더 이상 장비를 대여 할 필요가 없기 때문에 신규 장비 판매자는 우리 사업과 간접적으로 경쟁합니다.

나중에 새로운 장비 판매를 사업에 추가하면 온라인 소매 업체와의 경쟁에 직면하게됩니다. 우리는 특히 온라인 이니셔티브를 통해 기존 고객 기반에 대한 맞춤형 서비스 및 타겟팅 된 마케팅을 통해 새로운 장비 소매 업체와 경쟁 할 것입니다.

기회

  • 중급에서 고급 수준의 장비를 제공함으로써 고객이 나중에 구매하고 싶은 자전거를 '시험해 볼'기회를 제공하여 서비스를 사용할 수있는 추가 인센티브 (비용 절감 외에도)를 제공합니다.
  • 드라이브 업을 제공하는 익스프레스 렌탈 반환 서비스는 해리슨 버그에서 자전거를 대여하여 의도 된 이륙 지점으로 이동하는 번거 로움에 비해 훨씬 더 매력적인 옵션으로 보일 것입니다.
  • 온라인 갱신 및 온라인 예약과 같은 온라인 이니셔티브는 고객 편의를 향상시키고 초기 기술 어댑터 인 경향이있는 고객이 많은 인구가 많은 시장, 특히 사이클링 부문에서 최첨단 공급 업체로 자리 매김합니다.

위험

  • 자전거 및 자전거 장비 대여는 일부 대상 시장에서 상품 거래로 인식 될 수 있습니다. 품질, 편의성, 서비스 측면에서 차별화되지 않으면 다른 시장 진입자들과의 추가적인 경쟁에 직면 할 수 있습니다.
  • 해리슨 버그의 자전거 상점 중 하나는 상당한 재정 자산을 보유한 대기업의 자회사입니다. 우리가 바라는대로 상당한 시장 점유율을 확보하면 회사는 이러한 자산을 사용하여 서비스를 높이거나 장비 품질을 개선하거나 가격을 인하 할 수 있습니다.

등등 ...

귀하의 사업 계획은 주로 당신 대부분의 투자자는 경쟁 분석을 면밀히 검토한다는 점을 명심하십시오. 기업가들이 흔히 저지르는 실수는 경쟁자들보다 단순히 '더 잘할 것'이라고 가정하는 것입니다.

숙련 된 사업가들은 치열한 경쟁에 직면하게 될 것임을 알고 있습니다. 경쟁을 이해하고, 해당 경쟁과 관련된 강점과 약점을 이해하고, 해당 경쟁에 따라 적응하고 변경해야한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

또한 자금 조달을 구하거나 투자자를 유치 할 계획이 없더라도 경쟁 업체를 반드시 알아야합니다.

경쟁 분석 섹션은 '누구에 반대합니까?' 질문.

운영

사업 계획 수립의 다음 단계는 고객에게 서비스를 제공하고 운영 비용을 유지하며 수익성을 보장 할 운영 계획을 개발하는 것입니다. 운영 계획은 관리, 인력 배치, 제조, 주문 처리, 재고에 대한 전략을 세부적으로 설명해야합니다. 일상적인 비즈니스 운영과 관련된 모든 항목을 포함해야합니다.

다행히 대부분의 기업가는 비즈니스의 다른 측면보다 운영 계획을 더 잘 처리합니다. 결국, 시장이나 경쟁을 분석하는 것이 자연스럽지 않은 것처럼 보일 수 있지만 대부분의 신진 기업가는 자신이 어떻게 할 것인지 생각하는 데 많은 시간을 보내는 경향이 있습니다. 운영 그들의 사업.

귀하의 목표는 다음과 같은 주요 질문에 답하는 것입니다.

  • 어떤 시설, 장비 및 소모품이 필요합니까?
  • 귀하의 조직 구조는 무엇입니까? 비즈니스의 어떤 측면에 대한 책임은 누구에게 있습니까?
  • 시작하는 동안 또는 지속적인 작업으로 연구 개발이 필요합니까? 그렇다면이 작업을 어떻게 수행 하시겠습니까?
  • 초기 인력 요구 사항은 무엇입니까? 직원을 언제 어떻게 추가 할 예정입니까?
  • 공급 업체 및 공급 업체와 비즈니스 관계를 어떻게 구축 하시겠습니까? 이러한 관계가 일상 업무에 어떤 영향을 미칠까요?
  • 회사가 성장함에 따라 운영이 어떻게 변할 것입니까? 회사가 처음에 기대에 미치지 못하는 경우 비용을 절감하기 위해 어떤 조치를 취 하시겠습니까?

운영 계획은 산업, 시장 부문 및 고객에 매우 구체적이어야합니다. 다른 섹션에서 수행 한 것과 같은 예제를 제공하는 대신 다음을 사용하여 계획에서 해결해야하는 주요 영역을 결정하십시오.

위치 및 시설 관리

위치 측면에서 설명 :

  • 구역화 요구 사항
  • 필요한 건물 유형
  • 필요한 공간
  • 전력 및 유틸리티 요구 사항
  • 액세스 : 고객, 공급 업체, 배송 등
  • 주차
  • 전문 건설 또는 개조
  • 내부 및 외부 리모델링 및 준비

일일 운영

  • 생산 방법
  • 서비스 방법
  • 재고 관리
  • 판매 및 고객 서비스
  • 수령 및 배송
  • 유지 관리, 청소 및 재입고

적법한

  • 면허 및 허가
  • 환경 또는 건강 규정
  • 특허, 상표 및 저작권
  • 보험

인력 요구 사항

  • 일반적인 인력
  • 필요한 기술 분석
  • 모집 및 유지
  • 훈련
  • 정책 및 절차
  • 급여 구조

목록

  • 예상 재고 수준
  • 회전율
  • 리드 타임
  • 계절별 수요 변동

공급자

  • 주요 공급 업체
  • 백업 공급 업체 및 비상 계획
  • 신용 및 지불 정책

많이 들리나요? 위의 모든 사항이 비즈니스 계획에 포함되어야하는 것은 아닙니다.

각 카테고리에 대한 자세한 계획을 생각하고 작성해야하지만, 사업 계획을 읽는 사람들과 결과를 공유 할 필요는 없습니다.

각 문제를 해결하고 구체적인 운영 계획을 개발하면 두 가지 주요 방법으로 도움이됩니다.

  1. 자금 조달 또는 외부 자본을 구할 계획이없는 경우에도 모든 운영 요구 사항을 해결하는 포괄적 인 계획을 만들 수 있습니다.
  2. 자금 조달 또는 외부 자본을 추구하는 경우 사업 계획에 모든 세부 사항을 포함하지 않을 수 있지만 운영 관련 질문에 대한 답변을 쉽게 얻을 수 있습니다.

운영을 비즈니스 계획의 '구현'섹션으로 생각하십시오. 뭘하길 원해? 어떻게 할 건가요? 그런 다음 해당 계획의 개요를 작성하여 이정표와 일정이 의미가 있는지 확인하십시오.

그렇게하면 운영 섹션에서 '어떻게?' 질문.

관리팀

많은 투자자와 대출 기관은 관리 팀의 품질과 경험이 새로운 비즈니스의 잠재력을 평가하는 데 사용되는 가장 중요한 요소 중 하나라고 생각합니다.

그러나 관리 팀 섹션에 작업을 넣으면 귀하의 계획을 읽을 수있는 사람들에게만 도움이되는 것은 아닙니다. 그것은 또한 도움이 될 것입니다 당신 관리 팀에 필요한 기술, 경험 및 리소스를 평가합니다. 구현 중에 회사의 요구 사항을 해결하면 성공 가능성에 큰 영향을 미칩니다.

답변해야 할 주요 질문 :

  • 주요 리더는 누구입니까? (실제 사람들이 확인되지 않은 경우 필요한 사람들의 유형을 설명하십시오.) 그들의 경험, 교육 배경 및 기술은 무엇입니까?
  • 주요 리더가 업계 경험이 있습니까? 그렇지 않은 경우 해당되는 비즈니스에 어떤 경험을 제공합니까?
  • 각 직책은 어떤 임무를 수행합니까? (조직도를 작성하는 것이 도움이 될 수 있습니다.) 어떤 권한이 부여되고 각 직위에서 어떤 책임이 예상됩니까?
  • 각 직책에 대한 유자격 후보자를 유치하려면 어떤 급여 수준이 필요합니까? 직위 별 회사의 급여 구조는 무엇입니까?

사이클링 렌탈 사업의 관리팀 섹션은 다음과 같이 시작할 수 있습니다.

Jim Rouleur, 소유자 및 관리자

Joe는 사이클링 사업에서 20 년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 그는 Acme Bikes의 제품 관리자로 10 년 동안 근무했습니다. 그 후 그는 오리건 주 벤드에 위치한 풀 서비스 자전거 매장 인 Single Track Cycles의 운영 관리자였습니다. 그는 Duke University에서 마케팅 학사 학위를 받았으며 Virginia Commonwealth University에서 MBA를 받았습니다. (Mr. Rouleur의 전체 이력서는 부록에서 찾을 수 있습니다.)

Mary Gearset, 대리

Mary는 2009 년 미국 산악 자전거 전국 챔피언이었습니다. 그녀는 High Tec 프레임의 제품 개발에서 일하면서 프로 사이클리스트를위한 맞춤형 프레임과 프레임 수정을 제작했습니다. 그녀는 또한 고급 사이클링 장비 및 액세서리의 온라인 소매업 체인 Pro Parts Unlimited의 온라인 관리자로 4 년 동안 일하면서 광범위한 고객 서비스 및 판매 경험을 보유하고 있습니다.

등등 ...

어떤 경우에는 직원 배치 계획을 설명 할 수도 있습니다.

예를 들어, 제품을 제조하거나 서비스를 제공하고 주요 숙련 된 직원을 고용 할 경우 해당 직원의 자격 증명을 설명하십시오. 그렇지 않으면 운영 섹션에 인력 계획을 포함하십시오.

한 가지 핵심 사항 : 투자자를 유치하기 위해 관리 팀에 '이름'을 추가하려는 유혹을받지 마십시오. 유명인 관리 팀원은 독자의 관심을 끌 수 있지만 경험 많은 대출 기관과 투자자는 그 사람이 비즈니스 운영에서 실제로 어떤 역할을 할 것인지 즉시 묻습니다. 대부분의 경우 해당 개인은 의미있는 역할을 수행하지 않습니다.

경험이 많지 않지만 그 부족한 경험을 극복하기 위해 기꺼이 열심히 노력한다면 실제로 사업에서 일하지 않을 사람들을 계획에 포함시키려는 유혹을받지 마십시오.

도움 없이는 살아남을 수 없더라도 괜찮습니다. 사실, 그것은 예상됩니다. 아무도 스스로 가치있는 일을하지 않습니다. 도움을받을 계획을 세우십시오. 권리 사람들.

마지막으로 관리 섹션을 만들 때 자격 증명에 중점을 두되 각 사람이 실제로 무엇을 할 것인지에 특히주의하십시오. 하다 . 경험과 명성은 훌륭하지만 행동이 전부입니다.

이렇게하면 관리 섹션에서 '누가 책임자입니까?'라고 대답합니다. 질문.

재무 분석

숫자는 이야기를 말해줍니다. 결론은 비즈니스의 성공 또는 실패를 나타냅니다.

재무 예측 및 추정치는 기업가, 대출 기관 및 투자자 또는 대출 기관이 회사의 성공 잠재력을 객관적으로 평가하는 데 도움이됩니다. 기업이 외부 자금 조달을 원하는 경우 포괄적 인 재무 보고서 및 분석을 제공하는 것이 중요합니다.

그러나 가장 중요한 것은 재무 예측을 통해 비즈니스가 실행 가능한지 여부를 알려주며, 그렇지 않은 경우해야 할 일이 더 많다는 사실을 알려줍니다.

대부분의 비즈니스 계획에는 최소한 5 개의 기본 보고서 또는 예측이 포함됩니다.

  • 대차 대조표 : 자산, 부채, 주주 및 향후 운영 자금을 조달하거나 확장 및 성장을위한 자금으로 사용하기 위해 보유한 수익을 포함한 회사 현금 상태를 설명합니다. 비즈니스의 재정 상태를 나타냅니다.
  • 손익 계산서 : 손익 계산서라고도하는이 보고서는 예상 수익 및 비용을 나열합니다. 주어진 기간 동안 회사가 수익을 낼 수 있는지 여부를 보여줍니다.
  • 현금 흐름표 : 현금 영수증 및 비용 지불의 예측. 현금이 비즈니스를 통해 어떻게 그리고 언제 흘러가는지 보여줍니다. 현금이 없으면 지불 (급여 포함)을 할 수 없습니다.
  • 운영 예산 : 수입과 지출에 대한 상세한 분석; 회사가 '달러'관점에서 어떻게 운영 될 것인지에 대한 가이드를 제공합니다.
  • 손익분기 점 분석 : 모든 고정 및 변동 비용을 충당하는 데 필요한 수익 예측. 특정 조건에서 비즈니스가 수익성을 기대할 수있는시기를 보여줍니다.

위의 모든 예를 쉽게 찾을 수 있습니다. 가장 기본적인 회계 소프트웨어 패키지에도 템플릿과 샘플이 포함되어 있습니다. Excel 및 Google 문서에서도 템플릿을 찾을 수 있습니다. ( 'google docs 손익 계산서'와 같은 빠른 검색을 통해 많은 예를 얻을 수 있습니다.)

또는 회계사와 협력하여 필요한 재정 계획 및 문서를 작성할 수 있습니다. 물론 자유롭게 할 수 있지만 먼저 보고서를 직접 확인하십시오. 비즈니스를 운영하기 위해 회계사가 될 필요는 없지만 이해하다 숫자를 이해하는 가장 좋은 방법은 일반적으로 실제로 숫자를 다루는 것입니다.

그러나 궁극적으로 숫자를 개발하는 데 사용하는 도구는 해당 숫자가 가능한 한 정확한지 여부와 그 숫자가 다음 단계를 수행하고 비즈니스 계획을 실행하는 데 도움이되는지 여부만큼 중요하지 않습니다.

그러면 재무 분석을 통해 가장 중요한 비즈니스 질문 인 '우리가 수익을 올릴 수 있습니까?'에 답할 수 있습니다.

부록

일부 비즈니스 계획에는 부록 섹션에 덜 중요하지만 잠재적으로 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 백업 또는 추가 정보로 포함하기로 결정할 수 있습니다.

  • 주요 리더의 이력서
  • 제품 및 서비스에 대한 추가 설명
  • 법적 계약
  • 조직도
  • 마케팅 및 광고 자료의 예
  • 잠재적 시설, 제품 등의 사진
  • 시장 조사 또는 경쟁 분석을위한 백업
  • 추가 재정 문서 또는 예상

부록을 만드는 것은 일반적으로 자금 조달을 원하거나 파트너 또는 투자자를 모집하려는 경우에만 필요합니다. 처음에는 비즈니스 계획을 읽는 사람들이 차트, 숫자 및 백업 정보를 샅샅이 뒤지는 것을 원하지 않습니다. 더 깊이 파고 싶다면 부록에있는 문서를 확인할 수 있습니다.

그렇게하면 사업 계획이 명확하고 간결하게 이야기를 공유 할 수 있습니다.

그렇지 않으면 사업 계획을 만들었으므로 이미 백업이 있어야합니다.

모두 함께 묶기

투자자, 파트너, 공급 업체 등을 유치하기 위해 사업 계획을 사용할 수 있지만 사업 계획의 목표는 설득하는 것임을 잊지 마십시오. 당신 당신의 아이디어가 의미가 있습니다.

궁극적으로 그것은 너의 시각, 너의 돈, 그리고 너의 라인에 대한 노력.