금전적 인센티브가 사람들에게 동기를 부여하지 않는다는 것은 잘 알려져 있습니다. 연구에 따르면 급여 인상은 직원을 생산성 기계로 바꾸지 않습니다. 사실, 창의적인 사람들에게 보너스를주는 것은 강등하다 성능이 저하됩니다.
노동자들이 정말로 원하는 것은 무엇입니까? 감정 이입.
플립 순 가치의 마스터
2018 년 연구에 따르면 CNBC보고 , 직원의 60 %는 '공감 조직'에서 일하기 위해 급여를 삭감합니다. 심리학자들은 일반적으로 지원하는 정서적 연결, 긍정적 인 관계, 의미 및 목적에 따라 공감하는 직장을 분류합니다.
설문 조사에 참여한 직원들에게는 다음과 같은 특정 공감 표현이 더 중요합니다.
- 일과 삶의 균형을 촉진하기위한 유연한 근무 시간 및 근무 일정 제공
- 가족 문제 및 간병을 위해 시간을 내야 할 필요성 이해
- 도전에 대해 이야기하는 분위기 만들기
- 업적 및 이정표 인식
Facebook, Alphabet, Linkedin 및 Netflix 최고 순위 최신 글로벌 공감 지수 (Global Empathy Index), 기업이 얼마나 공감하는지에 따라 연간 순위를 매 깁니다.
더 공감하는 조직 만들기
공감은 배울 수 있습니다. 창의적 리더십 센터 . 다음은 오늘부터 EQ (공감 지수, 즉)를 높일 수있는 몇 가지 방법입니다.
blac chyna 생년월일
판단하지 않고 듣기
다음과 같은 통찰력을 얻기 위해 적극적인 청취 기술을 사용하십시오.
성찰 : '내가 듣고있는 말은 ...'또는 '내게 들리는 ...'
확인 : 웃고, 고개를 끄덕이며, 'I see'또는 'mmhmm'과 같은 간단한 구두 확인
격려 : '그리고 나서?'
일시 중지 연습
도움을주기 위해 우리는 종종 사람들의 문장을 끝내거나 조언을 제공하거나 방해하기 위해 뛰어 들곤합니다. 오늘 대화 중에 응답하기 전에 5 초 정도 기다리십시오. 불편하지만 아무 말도하지 않는 연습이 얼마나 효과적인지 놀랄 것입니다. 침묵은 매우 강력 할 수 있습니다.
윌리엄 피터슨은 누구와 결혼했습니까?
충고를 호기심으로 대체
자신의 의견을 제시하는 대신 다음과 같이 다른 사람의 관점을 더 잘 이해하기 위해 질문을하십시오.
- 너는 어떻게 생각해?
- 더 말씀해 주시겠습니까?
- 무슨 말이야?
- 무엇이 도움이 될까요?
- 당신은 그것을 어떻게 만드나요?
관리자 또는 리더라면 감정 어휘 다른 사람들의 감정을 파악하고 명명하는 데 더 능숙해질 수 있습니다. 자기 인식은 다른 사람에 대한 공감의 가장 확실한 길입니다.
이 칼럼처럼? 에 가입 이메일 알림 구독 그리고 당신은 게시물을 놓치지 않을 것입니다.
