'막대기와 돌은 내 뼈를 부러 뜨릴 수 있지만 말은 나를 해치지 않습니다.' 참으로 강력한 정서. 강력하고 ... 항상 사실은 아닙니다.
우리의 단어 선택 특히 전문적인 상황에서 우리를 해칠 수 있습니다. 상사와 지나치게 비공식적 인 언어를 사용하거나 의도 한 것과 다른 방식으로 우연히 마주 친 적이 몇 번입니까?
그리고 사람들이 더 이상 해고되지 않고 오히려 '가자'라는 것을 눈치 챘습니까? 아니면 역할 젠더 고정 관념을 피하기 위해 더 이상 '경찰관'이나 '의장'이라고 말하지 않습니까? 그 이유는 우리의 단어 선택이 중요하기 때문입니다.
전쟁은 말로 승리하고 잃었습니다. 가장 많이 생각하십시오 영감을주는 군사 연설 항상. 에이브 러햄 링컨이 '그래서 우리는 숫자를보고 우리보다 더 많이 제거해야한다'고 말했 더라면 군대를 집결했을 것이라고 생각합니까?
아니요, 가족과 애국심을 불러 일으키는 것이 훨씬 더 나은 일을했습니다. '오늘만이 아니라 우리 아이들의 자녀들을 위해이 위대하고 자유로운 정부를 영속시켜야하는 것은 앞으로도 계속 될 것입니다.이 나라는 그렇게 헤아릴 수없는 보석을 확보하기 위해 싸울 가치가 있습니다.' 이제 그것은 성공적인 연설입니다.
단어는 전장에서 승리하거나 잃을 수있는 힘을 가질뿐만 아니라 비즈니스와 관련하여 숫자만큼이나 중요합니다. Amazon CEO 인 Jeff Bezos는 모든 직원이 다음과 같이 회의를 시작하도록 요구합니다. 에세이를 소리내어 읽기 그들은 주제, 신제품 또는 회의 목표에 대해 썼습니다. 왜? 그는 무언가에 대해 길게 쓰려면 길게 생각해야한다고 믿기 때문입니다. 숫자 나 목표 만 쳐다 보는 것이 아닙니다.
에 따르면 Scientific American , 우리가 사용하는 단어는 우리의 성격에 대해 많은 것을 말해줍니다. 이것은 우리가 사전을 삼킨 것처럼 들리는 길고 비즈니스 유행어에만 적용되는 것이 아닙니다 (활용, 합리화, 최적화). 실제적인 징후는 실제로 가장 작은 단어 일 수 있습니다.
댄 해리스는 누구와 결혼했습니까?
팀에는 'i'가 없습니다.
텍사스 대학의 사회 심리학자 인 James W. Pennebaker는 다른 사람들이 받아 들일 것이라고 생각하는 방식으로 자신을 제시하려고 할 때 종종 잘못된다는 것을 관찰합니다. 우리가 말하는 방식을 과도하게 생각할 때, 우리는 진정성있는 소리를 내지 못하게하는 제한적인 단어를 사용하는 경향이 있습니다.
한 사람이 팀 선수인지, 아니면 자신의 관심사를 가지고 있는지 가장 잘 알 수있는 신호 중 하나는 '우리'와 '우리'보다 '나'와 '나'의 사용에 귀를 기울이는 것입니다.
하이디 프르지빌라는 누구와 결혼했습니까?
말은 우리의 진정한 성품을 드러낸다
Pennebaker에 따르면, 쓰여진 단어는 종종 그것을 쓴 사람의 나이부터 성별에 대한 단서를 줄 수 있습니다. 우리가 대명사와 관사를 사용하는 부분에는 많은 귀중한 정보가 숨겨져 있습니다.
일반적으로 여성은 남성보다 대명사를 더 많이 사용하고 다른 사람들을 더 많이 언급하는 것으로 밝혀졌습니다. 남성은 일반적으로 더 긴 단어를 선택하고 더 많은 기사를 사용합니다.
당연히 나이 든 세대는 글을 쓰고 자신을 명확하게 표현하는 데 더 능숙합니다. 그들은 더 잘 알고 있습니다 부정적인 감정의 단어 , '경보'또는 '불쾌감'과 같이 긍정적 인 연설을 선택하십시오. 아마도 과거의 실수에서 배웠기 때문일 것입니다.
단어의 사용은 말을 구성하는 방법에 따라 누군가가 진실을 말하고 있는지 여부를 나타내는 신호가 될 수도 있습니다. Pennebaker는 진실을 말하는 사람들은 'I'로 시작하는 더 많은 진술과 함께 1 인칭 단수를 사용하는 경향이있는 반면 거짓말을하는 사람들은 종종 다른 질문으로 질문에 응답한다고 설명합니다.
문제가있다
'문제'라는 단어를 사용하는 것이 문제가 될 수 있습니다. '이 전략에 문제가 있습니다'와 같은 말을하면 즉시 부정적이고 확실하게 들립니다. 하위 텍스트는 '모든 것을 해제합시다. 95 %는 훌륭하지만 5 % 문제는 모든 것을 버릴 것입니다! '
'문제'라는 단어를 사용하는 대신 '도전'이라는 단어로 대체 해보십시오. 이러한 어휘 변화는 자신감을 불러 일으키는 동시에 메시지를 전달합니다. '이 전략은 도전이다'라고 말하면 청취자들은 팀이 그 자리에 올 수있을 것 같은 느낌을 받는다.
작동하는 설득력있는 단어
더 쉽게 친구를 사귀고 직장에서 관계를 형성하거나 설득력있는 프레젠테이션을 이끌어 내기 위해 일상 어휘에 통합 할 수있는 많은 단어와 구문이 있습니다. Darlene Price에 따르면 잘했다! 결과를 얻는 프레젠테이션 및 대화 , '저렴함', '편리함', '쉬움', '무료'와 같은 단어는 여전히 청중에게 많은 비중을 차지합니다.
로렌 알라이나 순 가치 2019
어떤 분야에서도 이것이 판매 기록보다 더 필수적인 것은 아닙니다. 그만한 가치가있는 카피라이터라면 고객에게 기능에 대해 절대 말하지 않는다는 것을 알 것입니다. 대신 혜택에 대해 이야기 할 때 연락 할 수 있습니다.
시장에서 하이킹 부츠 한 켤레를 사는 소비자를 상상해보십시오. 손으로 짠 통기성 메쉬 원단에 너무 흔들리지 않을 가능성이 있습니다. 그들에게 그들의 발은 더 오래 건조하고 더 편안하게 유지 될 것이며 그들은 훨씬 더 많은 구매를 할 것입니다. 그들은 혜택을보고 자신의 입장을 느낄 수 있습니다. 그들이 만든 재료에 대해서만 듣는 것이 아닙니다.
페이지에 사용자를 유지하는 또 다른 핵심 요소는 '당신'의 가치를 기억하는 것입니다. 일반적인 회사 회사 소개 페이지에 대해 생각해보십시오. 회사의 역사와 업적에 대해 일방적 인 당뇨병으로 시작하는 것은 매우 유혹적입니다. 그러나 훨씬 더 설득력있는 텍스트는 '시간에 쫓기거나 하루에 더 많은 시간이 있기를 바라는가?'로 시작할 것입니다. 당신은 고객이 원하는 것을 제공하고, 그들을 끌어 들여 그들에 대해 만들고 있습니다.
사람의 이름 사용
가격은 또한 사람들의 이름을 사용하는 힘을 상기시킵니다. 당신이 이것을 잘하지 못한다면, 이름을 기억하는 것부터 시작하십시오. 사람의 이름을 사용하는 것은 존경심을 나타내고 또한 그들이 당신에게 중요하다는 것을 전달합니다 (그 사람의 이름을 기억하기에 충분합니다!). 당신이 보살 피고 좋은 경청자로 다가 오면 그들은 당신을 호의적으로 바라 볼 것입니다.
따라서 다음에 입을 벌리거나 먼저 생각하지 않고 서둘러 말할 때, 선택한 단어가 끊임없이 당신을 대표한다는 것을 기억하십시오. 말하기 전에 생각하는 것은 성공과 실패의 차이를 의미 할 수 있습니다.
