몇 달 전에 저는 웰빙 감각을 불어 넣도록 세 심하게 디자인 된 고급 가전 제품 매장 Pirch의 설립자를 인터뷰했습니다. 그는 다음과 같은 질문을 던졌습니다. 온라인 쇼핑객이 이용할 수있는 용이성, 편의성, 고객 서비스, 가격 및 빠른 배송을 고려할 때 사람들이 매장에있는 것을 좋아하지 않는 한 왜 매장을 방문할까요?
왜 그렇습니까? 모든 곳에서 빠른 배송이 현실이되고 우리가 소매점으로 여행하는 오랜 습관을 잃어 버리면서 소매 쇼핑은 정말 정말 즐거워졌습니다. 아니면 그 모든 큰 상자 가게가 Circuit City로 갈 것입니다.
스티브 레이스 폭스 뉴스 바이오
Apple CEO Tim Cook은 그것을 알만큼 똑똑합니다. 따라서 Apple Stores가 세계적인 현상이되어 Microsoft조차도 뻔뻔한 모조품 (많은 공백, 나무 테이블 위의 제품, 평면 스크린 등) 인 상점을 열었 듯이 Apple은 모든 것을 다시 흔들고 있습니다.
새로운 샌프란시스코 플래그십 스토어 누군가가 실제 매장을 방문하는 이유에 대한 완벽한 대답입니다. 쇼핑하면서 어울리는 것을 강조하기 위해 설계된이 제품은 테이블과 의자 (소기업들이 회의를하고 Apple 직원의 조언을받을 수있는 곳), 새로운 'Genius Grove'의 실내 나무 및 무료 WiFi를 제공합니다. 모든 것이 커피 서비스가 부족합니다. 외부에는 분수가있는 '포럼'안뜰이 있으며, 24 시간 운영되며 콘서트와 같은 이벤트를 주최합니다.
체인 전체에 걸친 Apple의 새로운 접근 방식의 모델 인이 새로운 매장은 Fosters + Partners와 협력하여 설계되었으며, 코펜하겐 동물원의 코끼리 집과 최대 4 명의 달 거주 계획을 포함하는 미래형 디자인으로 유명합니다. 6k 대형 비디오 화면, 40 'x 42'슬라이딩 유리문을 통해 인상적입니다. 그러나 강조점은 Apple 제품을 판매하는 것보다 커뮤니티를 환영하는 것입니다 (대부분은 어쨌든 온라인에서 구매 함).
Apple의 소매 및 온라인 상점 SVP 인 Angela Ahrendts는 행사에서``우리는 매장 디자인을 진화시키는 것뿐만 아니라 방문자를 교육하고 즐겁게하며 지역 기업가 네트워크에 서비스를 제공함으로써 그 목적과 커뮤니티에서 더 큰 역할을하고 있습니다. Ahrendts는 매끄럽고 잘 꾸며진 소매점과 강력한 온라인 비즈니스를 갖춘 또 다른 상징적 브랜드 인 Burberry에서 Apple로 왔습니다.
narvel은 리베이트에 대해 속임수를 썼습니다.
분석가들은 USA 투데이 새로운 접근 방식-마치 상점이 '타운 센터'인 것처럼-브랜드 소매의 미래가 될 수 있습니다. Microsoft가 또 다른 me-too 버전을 만들면 그것이 옳다는 것을 알게 될 것입니다.
