놀랍도록 성공적인 기업가에 대해 생각해보십시오. 논리적입니다. 합리적입니다. 위기 나 위험, 심지어 심한 무능력에도 불구하고 그들은 여전히 눈을 뗄 수없고, 집중하고, 집중하고 있습니다.
그들은 화를 내지 않거나 적어도 그들은 화를 내지 않습니다. 보여 주다 그들의 분노.
물론 스티브 잡스가 아니라면 요. 아니면 제프 베조스. 아니면 빌 게이츠. 아니면 래리 엘리슨. 또는...
우리 대부분은 효과적으로 이끌 수있는 유일한 방법은 분노와 좌절과 같은 감정을 제거하거나 최소한 삼키고 숨기는 것이라고 배웠습니다. 전문가로 가거나 집에 가죠?
잘못된.
에 의해 수행 된 연구에 따르면 헨리 에반스 과 콜름 포스터 , 감성 지능 전문가 및 저자 Step Up : 중요한 6 가지 순간을 이끌어 라 , 최고 성과를내는 사람들과 최고 성과를내는 팀은 자신의 전체 감정 스펙트럼을 활용하여 표현합니다.
생각해 보면 말이됩니다. 우리 모두 화가납니다 ( 이 사람도 가끔 화를 내야합니다) 그러니 그 감정을 이용하지 않으시겠습니까?
Evans와 Foster는 분노가 두 가지 유용한 행동 능력을 촉진하기 때문에 활용되고 통제 될 때 실제로 유용하다고 말합니다.
- 분노는 초점을 만듭니다. 화를 내면 분노의 근원 인 한 가지에 집중하는 경향이 있습니다. 당신은 산만하지 않습니다. 멀티 태스킹을 원하지 않습니다. 당신이 볼 수있는 것은 당신 앞에있는 것뿐입니다. 그 정도의 초점은 매우 강력 할 수 있습니다.
- 분노는 자신감을 낳습니다. 화를 내면 아드레날린이 자동으로 쏟아져 감각이 고조되고 억제력이 줄어 듭니다. 적은 양의 분노가 당신을 시작하게하는 불꽃이 될 수 있습니다.
그러나 화를내는 데는 여전히 한 가지 중요한 문제가 있습니다. 화가 났을 때 나중에 후회하는 말을하기가 쉽습니다. 그렇기 때문에 분노를 활용하는 열쇠는 화를 낼 때 현명하고 통제 할 수있는 방법을 찾는 것입니다.
불가능한 것 같나요? 그렇지 않습니다. 다음은 두 가지 예입니다.
스타 존스의 가치는 얼마입니까
1. 사람이 아닌 행동에 대해 화를 내십시오. 직원이 실수를한다고 가정 해보십시오. '어떻게 그렇게 멍청 할 수 있니?' 약 10 초 동안 기분이 나아질 수 있지만 확실히 도움이되지는 않습니다.
'당신은 훌륭한 일을하는데 왜 그렇게했는지 이해하기가 정말 힘들어요. 그것에 대해 얘기 할 수 있을까요? ' 직원이 아닌 행동에 대한 좌절감을 지시하는 것은 자신의 방어 적 감정을 줄이는 데 도움이되지만 여전히 좌절감을 표현할 수 있도록하여 문제 해결에 집중하는 데 도움이됩니다.
2. 분노를 사용하여 불안이나 두려움을 극복하십시오. 우리가 긴장하거나 겁이 날 때 우리는 종종 우리가 말하지 않은 것을 후회합니다.
공급 업체가 오지 않아서 화가 났지만 장기적인 비즈니스 관계를 손상시킬 수 있기 때문에 아무 말도하기가 두렵습니다. 두려움에서 숨기지 마세요 또는 당신의 분노. 당신이 미쳤다는 것을 받아들이십시오. 당신이 화가났다는 것을 적어도 제한적으로 보여주세요.
그렇게 할 때, 아드레날린의 돌진은 당신을 공포의 영역에서 벗어나 흥분하고 열정적이며 동기를 부여하는 스위트 스팟으로 이동시키는 데 도움이 될 것입니다.하지만 불합리하거나 비합리적이지는 않습니다.
작게 시작했는지 확인하십시오.
대부분의 사람들은 분노의 감정을 너무 오래 붙잡습니다. 그들의 감정은 더 이상 스스로를 통제 할 수 없을 때까지 쌓이고 쌓여서 폭발합니다. 냉정을 완전히 잃는 것은 기껏해야 비생산적이며 최악의 경우 엄청나게 손상됩니다. 열쇠는 천천히 그리고 꾸준히 자신이 더 낮은 수준의 분노를 표현할 수 있도록 허용하는 것입니다.
1 단계 : 짜증이 날 때 그 감정을 삼키지 마십시오. 기분이 어떤지 생각해보십시오. 자신이 느끼는 방식을 왜 느끼는지 생각해보십시오. 그런 다음 당신이 느끼는 방식으로 일하십시오. 당신이 말해야 할 것을 말하고 약간의 짜증을 드러내십시오. 결국 당신은 화를 내지 않고 짜증을 내기 때문에 냉정 함을 잃는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
그런 다음 좌절감을 표현하면서 다음 단계로 이동할 수 있습니다. 그렇게하면서 기분에 집중하십시오. 좌절감을 무기로 사용하는지 도구로 사용하는지 스스로에게 물어보십시오.
그런 다음 분노를 표현하면서 마지막 단계로 이동하십시오. 다시 말하지만, 당신처럼 밖으로 나가십시오. 당신은 분노와 행동을 담당하고 있습니까, 아니면 분노가 당신을 담당합니까?
시간이지나면서 자신의 감정을 통제하고 활용하는 법을 배우면, 진정으로 화를 내면서도 적절하고 생산적인 방식으로 자신을 다룰 수있을 것입니다.
분노는 진정성이며 위대한 지도자도 마찬가지입니다
위대한 지도자는 진실하고 진실합니다. 그것이 우리가 그들을 따르는 이유입니다.
훌륭한 리더가되고 싶습니까? 부정적인 감정을 숨기려고하지 마십시오. (게다가, 자신의 기분을 성공적으로 숨길 수있는 기회는 날씬하다. 화가 나서 숨기고 있다고 생각할 수 있지만 그렇지 않다. 직원들은 알고있다.)
그러니 척하지 마세요. 자신이 느끼는 방식을 통제되고 활용되는 방식으로 표현하십시오.
Foster와 Evans는 '고객에게 말하는 것처럼 가장하지 마세요. 화를 내지 만 지적인 당신이 화가 났을 때. ' 그렇게하면 도전 과제를 해결하면서 전문적인 관계를 유지할 수 있습니다. 그렇게하면 더 높은 존재 상태에서 진정한 자신이 될 수 있습니다.
당신과 당신의 팀이 진지하게 받아들이지 않은 경쟁자와의 주요 계약을 잃었다 고 가정 해보십시오. 이후 몇 달 동안 팀을 그 순간으로 되돌릴 수 있다는 것을 두려워하지 마십시오. 팀의 성과에 불만이 있으시다면 '그날로 돌아 갑시다'라고 말하는 것을 두려워하지 마십시오. 그 [멍청이]가 그 계약을 맺었을 때 무슨 일이 있었는지 기억하십시오. 우리 모두가 어떻게 느꼈는지 기억하십시오. 계약 취소를 위해 우리에게 보낸 편지를 기억하십시오. 읽을 때마다 화가납니다. '
이러한 감정을 표현하는 것은 집중력을 유지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 팀이 집중력을 유지하는데도 도움이됩니다. 때로는 사업이 평소처럼 사업이 될 수 없다는 것을 강력하게 상기시켜줍니다.
올바르게 사용하면 분노는 당신과 당신의 팀을 이전에 가보지 못한 곳으로 데려 갈 수 있습니다.
