PowerPoint 프레젠테이션이 얼마나 우아하게 진행되는지, 어려운 질문을 얼마나 능숙하게 처리 할 수 있는지, 통계와 스토리의 조합이 얼마나 완벽하게 균형을 이루고 있는지는 중요하지 않습니다. 'um', 'uh', 'like', 'right', 'so'또는 'you know'와 같은 필러 단어로 배달을 채우면 귀중한 방송 시간을 낭비하고 전문적인 신뢰도를 떨어 뜨리는 것입니다. 청취자에게 다양한 기회를 제공합니다.
프레젠테이션 및 커뮤니케이션 기술 코치이자 강사로 20 년 동안 저는 필러 단어와 씨름하는 전 세계 수백 명의 리더와 함께 일했습니다.
미국에서는 'um', 'uh'및 'so'가 가장 일반적입니다. 아일랜드의 고객에게는 'em'이 필러 단어 인 것 같습니다. 내 이스라엘 고객의 경우 'ehhh'이고, 중국어 원어민의 경우 '??' ( 'zhège'로 발음). 당신이 어떤 언어를 사용하든, 당신은 생각의 기차를 잃지 않도록 무의식적으로 아이디어 사이에 '건전한 다리'를 만드는 습관을 개발했습니다. 그리고 그 습관은 당신이 원하는 것보다 덜 세련되고 침착하고 전문적으로 들리게 만듭니다.
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필러 단어를 사용하는 것이 실제로 습관이라는 것을 인식하는 것은이 행동을 통제하기위한 중요한 첫 단계입니다. 그의 책에서 습관의 힘 : 우리가 삶과 사업에서하는 일을하는 이유 , 저자 Charles Duhigg는 습관을 제거 할 수는 없으며 더 나은 대안으로 만 바꿀 수 있음을 상기시킵니다. 다섯 번째 단어마다 '좋아요'라고 말하거나 모든 문장을 '맞아요'로 끝내는 것보다 더 나은 대안은 무엇입니까?
일시 중지.
아무 말도하지 않기로 적극적으로 선택하는 것은 콘텐츠 나 신뢰도에 추가되지 않는 소리로 공간을 채우는 것보다 더 나은 대안입니다. 일시 중지는 공유하는 정보를 처리 할 시간을 청중에게 제공하고, 자신의 속도를 높이는 데 도움 (특히 긴장할 때 속도를 높이는 경향이있는 경우), 숨을 고르고 생각을 정리할 수있는 시간을주는 등 추가 이점이 있습니다. .
좋은 소식은 프레젠테이션에서 필러를 사용하는 경우 일상 대화에서 필러를 사용하고 있다는 것입니다. 그게 왜 좋은 소식입니까? 이는 다음 공식 프레젠테이션까지 기다릴 필요가 없다는 것을 의미하기 때문입니다. 오늘 시작할 수 있습니다.
필러 단어가 다양하고 어디에나 있다는 사실에도 불구하고 내 수정은 비교적 간단합니다.
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수백 명의 고객이 필러를 버리고 공간을 절실히 필요한 침묵으로 채우는 데 도움이 된 4 주 계획이 있습니다.
1 주차 : 인지도 향상에 도움이되는 파트너 찾기
무의식적으로 일어나기 때문에 '음', '좋아요'또는 '알고있다'라고 얼마나 자주 말하는지 알지 못할 가능성이 있습니다. (대부분의 고객은 자신의 녹음을들을 때까지 얼마나 많은 필러를 사용하고 있는지 전혀 모릅니다.)이 학습 단계는 '무의식 무능'으로 알려져 있으며 무의식에서 의식으로 이동하려면 다음이 필요합니다. 파트너 또는 둘. 필러 단어를 사용할 때마다 지적 해달라고 요청하는 직장에서 누군가를 찾아보세요. 자신을 녹음하고 들어보고 필러 단어를 얼마나 자주 사용하는지 집계하십시오. 목표는 당신을 당황하게하는 것이 아닙니다. 아직 듣지 못한 것을 혼자서들을 수 있도록 도와줍니다.
2 주차 : 말하는대로 자신을 잡아라
2 주차의 목표는 누구에게도 지적하지 않고 '음'또는 '그렇게'라고 말하는 것을 듣는 것입니다. 이 학습 단계를 '의식 무능'이라고합니다. 이것은 당신이 스스로에게 '그냥'어 '라고 말한 주입니다!' 그리고 '방금 다시 말했어!' 당신이 그것을 처리하지 않은 것에 좌절감을 느낍니다. 그것이 바로이 시점에서 당신이 있어야 할 곳입니다-얼마나 자주 일어나고 있는지 의식적으로 인식하고-정말 변화에 대한 준비가되어 있습니다!
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3 주차 : 나쁜 습관을 도움이되는 습관으로 바꾸기
자신이 필러 단어를 사용하는 것을 듣고 일주일이 지나면 '음', '어'또는 '맞습니까?'에서 자신을 멈출 준비가 된 것입니다. 추적하고 소리를 무음으로 대체합니다. 다시 말해서, 당신은 당신이 옳은 일을하고 있다는 것을 극도로인지하고있는 '의식적 능력'으로 이동할 준비가 된 것입니다. 자신이 필러 단어를 사용하기 시작하는 순간 (또는 느끼는 순간) 중지하십시오. 다른 말이나 소리를하지 마십시오. 중지. 잠시 멈 추세 요. 이것은 당신의 귀에 매우 이상하게 들릴 것이며 당신의 청취자의 귀에는 덜 이상하게 들릴 것입니다 (약속합니다!). 필러 단어를 표현하기 시작할 때마다 말을 멈추십시오. 청중과 미래의 전문직은 그것에 대해 감사 할 것입니다.
4 주차 : 계속 연습하세요
3 주차는 시작-중지-시작 프로세스처럼 느껴지지만 4 주차는 좀 더 자연스러워지기 시작하며 자신이 향상되었다는 증거를 원할 것입니다. 1 주차 파트너를 소진하지 않았다면 3 주 전의 말투와 말하기 유창함을 비교하여 피드백을 요청하십시오. 자신을 다시 녹음하고 1 주차의 집계를 비교하면서 들어보세요. 당신의 발전을 축하하되, 당신이 그것에 머 무르지 않는다면 얼마나 쉽게 되돌릴 수 있는지 염두에 두십시오. 개선이 더 필요하면 1 ~ 2 주로 돌아 가세요.
이 모든 연습을 마치고 나면 학습의 마지막 단계 인 '무의식적 능력'에 도달 할 수 있습니다. 여기서 필러 단어를 제거했는지조차 알지 못합니다. 당신은 유창함과 기교로 말하고 있습니다. 그리고 당신이 이것을 처리했다는 것을 아는 가장 좋은 방법은? 누군가가 당신에게 다가와서 어떻게 그렇게 훌륭한 연사가되는 법을 배웠는지 물어 보면!
