메인 아이콘 및 혁신가 Jeff Bezos의 Instagram 게시물은 위기에 대응하는 방법에 대한 교훈입니다.

Jeff Bezos의 Instagram 게시물은 위기에 대응하는 방법에 대한 교훈입니다.

내일의 별자리

모든 것을 승인하지 않을 수도 있습니다. 제프 베조스 하지만 조지 플로이드의 죽음에 대한 현재의 시위에 대한 그의 반응에서 배울 점이 많습니다. Bezos와 Amazon은 모두 신중하고 명확한 메시지를 전달했습니다. 대조적으로, 다른 기업 리더들의 발언은 입을 다물고 무의미하며 때로는 맹렬한 . 이 어려운시기에 공개적인 입장을 취할 생각이라면 베조스와 아마존의 성명을 살펴보고 올바른 방법을 알아 보는 것이 좋습니다.

아마존은 창고 노동자와 제품을 배달하는 사람들을 대하는 방식, 특히 스 태튼 아일랜드 창고에서 파업을 조직 한 흑인 직원을 해고하는 방식에 대해 격렬한 비판을 받았습니다. 회사는 또한 경쟁자, 판매자 및 전체 도시를 괴롭히는 데 규모와 힘을 사용했습니다. 'HQ2'를 검색합니다.

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그러나 베조스가 현재의 사회 불안을 다루는 것에 감탄할 것이 많다.

1. 아마존의 진술은 잘 생각되고 매우 명확합니다.

이와 같이 논쟁의 여지가있는시기에 미국 기업은 수세기는 아니더라도 수십 년 동안 애매 모호한 도구에 의존하고 있습니다. Target에서 Microsoft에 이르는 회사는 현재의 불화를 한탄하고 '고통'과 '함께 간다'와 같은 단어를 자유롭게 사용했으며 종종 실제로 어떻게 말하는지 말하지 않고 경찰에 의해 살해 된 George Floyd, Breonna Taylor 및 다른 사람들의 손실에 대해 슬픔을 표명했습니다. 사망 한.

아마존은 홈페이지의 전면 중앙에 'Black Lives Matter'라는 문구를 넣을 수있는 유일한 대기업입니다. 해당 배너는 게시하다 그 시작은 '흑인과 아프리카 계 미국인에 대한 불공평하고 잔인한 대우는 용납 할 수 없습니다'라는 말로 이어지며, 회사는 흑인 직원 조직의 도움을 받아 선택된 조직 (Black Lives Matter 포함)에 1,000 만 달러를 기부하고 있다고 말합니다. .

2. 베조스는 고객에게 인종 차별주의를 요구합니다.

Bezos는 이번 주 Instagram의 헤드 라인을 잡았습니다. 게시하다 고객으로부터받은 매우 모욕적 인 이메일의 스크린 샷이 포함되어 있습니다. 그 이메일은 Black Lives Matter 배너에 대한 불만을 표현했습니다. 그것은 많은 백인들이 때때로 잊을 수있는 일종의 유리한 인종 차별을 담고있었습니다. 베조스는 '이런 종류의 증오가 그림자 속에 숨어서는 안된다'고 썼다.

3. 그러나 그는 더 합리적인 주장에도 대답합니다.

덜 헤드 라인 가치가 있지만 말처럼 그는 응답 지난주에 다른 고객에게 '나는 모든 사람들이 자신의 의견을 표명하고 당신이 믿는 것을지지하는 것이지만, 당신의 회사가 당신의 웹 사이트에서 이것을 폭파하는 것은 저에게 매우 모욕적이며 당신이 그렇게 될 것이라고 확신합니다. 다른 사람의 의견. 모든 생명이 중요합니다! '

``흑인의 삶이 중요하다 ''는 것은 다른 삶이 중요하지 않다는 것을 의미하지 않습니다. '저는 20 살 된 아들이 있는데 언젠가 구금되어 숨이 막힐 까봐 걱정하지 않습니다. 내가 걱정하는 게 아니에요. 흑인 부모는 똑같이 말할 수 없습니다. '

무엇보다도 Bezos는 Instagram 프로필을 사용하여 강력한 수필 언론인 Shenequa Golding은 '흑인 전문가들이 많이 겪고있다'라는 제목으로 이러한시기에 흑인 직원들에게 냉정한 전문성을 기대하는 것은 잘못된 것이라고 주장합니다.

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베조스는 인종 차별에 반대했지만 그게 쉬운 부분입니다. 그것은 거의 모든 기업 리더들이해온 일입니다. 그러나 그는 또한 사려 깊고 지능적이며 개인적인 방식으로 대화에 추가되었습니다. 더 많은 사업주들도 똑같이해야합니다.