이 기사는 유나이티드의 사장으로 4 년 만에 이번 달에 취임 한 유나이티드 항공의 새 CEO 인 스콧 커비에 관한 것입니다.
그러나 그것은 또한 훨씬 더 큰 주제에 관한 것입니다 : 장수, 승계, 심지어 죽음.
이 이야기는 작년에 유나이티드 항공이 CEO 전환 계획을 발표했을 때 시작됩니다.이 계획은 유나이티드 CEO 오스카 무 노즈가 커비를 대신하도록했습니다.
내가 쓴 것처럼 유나이티드는 긴 전환 기간으로 인해 드물었습니다. 기업은 항상 새로운 CEO를 확보합니다 .2019 년은 기치의 해였습니다.하지만 Munoz와 Kirby는 Kirby가 인수하기 전까지 거의 6 개월 동안 서로 협력 할 것입니다.
그럼에도 불구하고 무 노즈는 유나이티드의 회장으로 남았다. 그래서 저는 5 월 초에 대한 알림을 캘린더에 넣었습니다. 유나이티드 항공에 체크인하고 변경 사항이 없는지 확인하십시오. .
베로니카 몬테롱고는 누구와 결혼했습니까?
물론 모든 것이 바뀌 었습니다.
분명한 요점
코로나 바이러스 전염병은 세계를 뒤 엎었습니다. 대부분의 미국은 폐쇄되었습니다. 비행기 여행은 갑자기 대부분의 사람들의 마음에 마지막으로 떠 올랐습니다.
유나이티드 항공은 5 월에 일정을 90 % 단축했으며, 그럼에도 불구하고 항공사는 과밀 남아있는 몇 안되는 유나이티드 항공편에서.
그러나 유나이티드는 계획을 고수했습니다. 5 월 20 일 커비는 유나이티드의 CEO를 맡았고 이번 주에는 전환 이후 첫 공개 포럼에서 목요일 번스타인 36 차 연례 전략 결정 회의에서 50 분 동안 연설했습니다.
8,600 단어를 읽으면서 성적 증명서 Kirby의 강연에서 모든 비즈니스 리더가 United의 전환에서 빼앗아 야 할 교훈이 분명해졌습니다.
'기다림이 가장 똑똑한 부분'
나는 커비를 칭찬하거나 그를 지도자로 묻기 위해 오지 않는다. 그는 직설적이고 숫자 지향적이라는 평판을 받았으며 직원들로부터 정확히 잘받지 못한 몇 가지 정책 결정을 내 렸습니다.
(2018 년 '보너스 복권'발표가 떠오른다.)
그는 또한 오랫동안 줄을 서서 유나이티드의 사장으로 재직하기 전에 U.S. Airways 및 American Airlines에서 사장직을 맡았습니다.
하지만 고인이 된 가수 톰 페티에게 사과하면서 : '기다림이 가장 똑똑한 부분이었다.'
스탠 리에게 아이가 있었나요
현명한 비즈니스 리더는 매일 어려운 선택에 직면하지만 하나의 잔인한 진실이 거의 쇠약해질 수 있습니다. 운이 좋으면 언젠가 다른 사람이 비즈니스를 운영하게 될 것입니다.
그러나 놀라운 빈도로 전환은 명확한 계획이 없습니다.
매우 자주, 계획이 없습니다. 적어도 공개적으로 발표 된 계획은 없습니다. 작년에 라이벌 맥도날드와 서브웨이의 CEO 전환에 어떤 일이 일어 났는지 살펴보세요.
제프 베조스에게 무슨 일이 생기면 누가 아마존을 인수하게 될지 말씀해 주시겠습니까?
워렌 버핏이 현재 89 세인 버크셔 해서웨이에서도 CEO로서 가장 가능성이 높은 두 명의 후임자를 주주들에게 '더 많이 노출'시킬 계획을 발표 한 것은 1 월이었다.
유산 남기기
유나이티드 항공이 규칙에서 예외 인 이유에 대한 이론이 있으며 지금까지 계획했습니다.
첫째, Kirby는이를 위해 손질되었습니다. 둘째, Munoz는 2016 년에 거의 사망했으며 심장 이식이 필요했습니다. 그는 겨우 61 세이지 만 영원한 것은 없다는 것을 일찍 상기 시켰습니다.
마지막으로 Kirby는 공군 베테랑이며 군사 조직에는 일반적으로 사령관에게 무슨 일이 발생하면 개입 할 수있는 2 차 사령관이 있기 때문에 그것이 역할을했는지 궁금합니다.
기원이 무엇이든, 역사상 항공 업계에서 가장 어려운시기 중 하나였던 유나이티드는 이러한 전환을 진행할 수있었습니다.
패트릭 워버튼 아내와 아이들
이것이 핵심 교훈입니다. 비즈니스를 이끌고 있다면 승계에 대해 생각해보십시오. 우리 중 누구도 영원히 살 수 없다는 사실을 직시하십시오.
계획을 가깝게 유지할 수 있으며 시간이 지남에 따라 변경 될 수 있습니다. 그러나 그것을 가지고 있다는 단순한 사실만으로도 직원과 다른 이해 관계자들에게 자신감을 줄 것입니다.
그리고 생각할 수 없지만 피할 수없는 일이 갑자기 발생하면, 당신이 너무 많은 노력을 기울인 조직이 성공할 수있는 최고의 기회를 갖게 될 것입니다.
