2012 년, 감독이자 YouTube 현상 인 Casey Neistat는 Nike가 제공 한 광고 예산을 예상대로 Fuelband의 광고 촬영에 지출하는 대신 10 일 만에 전 세계 여행을 통해 불태 웠습니다. .
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끔찍하게 잘못 될 가능성이있는 이야기입니다. 분명히, 있었다 Nike가 Casey의 '창의적인 피벗'을 처음 알게 된 매우 불안한 순간 . 하지만 행복한 결말이있는 이야기입니다. 지금까지 #makeitcount 동영상은 YouTube에서 1,500 만 회 이상의 조회수와 2 만 5 천 개의 공유를 기록했습니다.
왜 이것이 설득력있는 이야기이며 왜, 기업 트레이너로서 , 신경 써야하나요? #makeitcount 기원 내러티브에는 훌륭한 스토리 텔링의 모든 뼈가 있습니다. 그리고 그것은 인간이 듣고 기억하고 설득하는 훌륭한 이야기입니다. 당연히 이것들은 획기적인 교육 콘텐츠의 동일한 특성입니다.
Casey는 이러한 바이러스 성 성공으로 운이 좋지 않았습니다. 스토리 텔링이 강력한 커뮤니케이션 도구로 작동하는 이유 뒤에는 그의 광기에 대한 방법과 과학이 있습니다.
'스토리에 대한'우리의 두뇌는 더 많이 참여합니다. 총알과 스토리를 통해 관련된 동일한 정보가 물리적으로 다른 반응을 일으 킵니다. 위대한 이야기는 실제로 옥시토신의 돌진과 같은 약물을 전달합니다. . 사랑 호르몬이라고 불리는 옥시토신은 우리를 행동으로 옮기는 공감과 내러티브 수송을 담당하는 신경 화학 물질입니다.
우리는 글 머리 기호가 아닌 이야기를 기억합니다. Hermann Ebbinhaus의 망각 곡선은 우리가 얼마나 빨리 망각하는지 보여줍니다. 방금 배운 내용의 40 %를 잃습니다. 최소 20 분, 하루에 70 % . 내러티브 스토리의 감정은 설명 텍스트보다 6 ~ 7 배 더 잘 기억하는 데 도움이됩니다.
우리의 두뇌는 이야기를 더 빨리 소비합니다. 우리는 이야기를 두 배 더 빨리 읽고 두 배 더 많이 기억합니다. 하지만 속독 외에도 이야기를 더 빠르게 공유합니다. 바이러스 성공은 우리에게 몇 번이고 사람들이 PowerPoint가 아닌 웨비나가 아닌 이야기를 공유한다는 것을 보여줍니다.
아마도 이제 당신은 스토리 텔링을 훈련에 포함 시키도록 설득되었을 것입니다. 하지만 어떻게 훌륭한 이야기꾼이 되십니까? 널리 연구 된 또 다른 질문입니다. 스탠포드 교수 인 Jennifer Aaker는 무엇을 피해야하는지, 또는 그녀가 말하는대로, 스토리 텔링의 7 가지 대죄 . Casey Neistat의 최고의 작품은 항상 포함해야 할 내용을 보여줍니다. 초기 긴장감과 당신을 끌어 들이고, 인상을 남기고 공유하도록 강요하는 최종 결의안입니다.
다음은 그 긴장과 결의안을 만드는 데 도움이되는 Casey의 작업에서 얻은 세 가지 팁입니다.
진실성 : Neistat는 그의 가족, 그의 동료, 그가 방금 만난 청중의 실제 사람들을 끊임없이 등장시킵니다. 실제 사람을 참조하고 지저분하거나 예상치 못한 결말을 두려워하지 마십시오. 사람들은 예측할 수없는 것을 알아 차립니다. 유리하게 사용하십시오. 표준 기업 성공 사례를 공유하는 것보다 처음 몇 번의 시도에서 부끄러워서 실패하고 이유를 알 수 없지만 마침내 그의 피치를 조정하여 회사의 최고 수익자가되는 영업 사원에 대한 이야기를 상상해보십시오. 아마도 실제 판매원에게 물어보십시오.
실제 언어 사용 : Neistat는 날카롭지 만 그의 이야기는 여러 세대에 걸쳐 번역되는 신선하고 어린애 같은 선명도를 유지합니다. 사람들은 허세 한 언어에 무감각합니다. 유행어를 피하고 단어 선택에 세심한주의를 기울이는 것이 감정 형성의 열쇠입니다. '그 성격의 것', '[무엇이든] 활용', '가치 사슬 분석'과 같은 이러한 문구가 실제로 얼마나 작은 의미인지 생각해보십시오.
참여 장려 : 최고의 이야기는 다른 사람들이 자신의 경험으로 그들을 형성하도록 도울 때 힘을 얻습니다. 스토리 텔링의주고 받기에 개방적이며 청중이 참여할 수있는 방법을 적극적으로 찾습니다. Casey가하는 한 가지 방법은 다음과 같습니다. 그는 소셜 앱 BEME를 출시했습니다. 대부분의 소셜 앱이 장려하는 지나치게 큐레이팅 된 삶에 대한 대답입니다. 이 앱은 진정한 순간을 포착하도록 설계되었지만 마찬가지로 중요한 것은 사용자가 공유하는 스토리에 대해 편집되지 않은 반응을 즉시주고받을 수있는 방법을 제공합니다. 그는 또한 청중의 질문과 반응 (긍정적 또는 부정적)에 응답하는 BEME News를 만들었습니다.
저는 기업 교육의 세계에서도 스토리 텔링 접근 방식이 작동하는 것을 보았습니다. 차세대 학습 관리 시스템 ( LMS ) 교육생에게 관련 스토리를 제출하도록 요청하는 설문 조사를 과정 끝에 포함합니다. 그런 다음 교육생의 참여도를 높이고 핵심 개념을 유지하기 위해 해당 스토리를 통합하는 과정을 업데이트합니다.
이야기는 매번 글 머리 기호를 이깁니다. 나는 당신의 훈련 예산을 국제 방랑벽에 쏟아 붓는 것을 제안하지 않지만, 예상치 못한 이야기를 전하고 피드백을 초대 할 용기를 가지는 것이 좋습니다. 다음 내러티브 중심 과정이 회사 수냉 장치에서 입소문이 났거나 회사 인트라넷에서 유행하는 것으로 나타나면 어떻게 느껴질 지 상상해보십시오. 청중이 귀하의 콘텐츠를 듣고 흡수하고 감동을 받았다고 진정으로 확신 할 수 있습니다. 그리고 당신이 혁신에 대한 케이시의 교훈을 따랐다는 사실에 만족할 것입니다. '다른 사람들이하는 일을하고 있다면 누가 $ & @ !?'
