화상 통화는 직장과 삶에서 전염병에서 살아남는 데 중요해졌습니다. Zoom의 사용자 수가 기하 급수적으로 증가했지만 현재 주요 화상 통화의 한 예가 우리 삶에 있습니다. 일일 사용자는 천만에서 성장 2019 년 12 월에는 이달에 3 억 개가 넘었습니다.
화상 통화로 인해 대피소가 조정되고 재택 근무가 더 견딜 수있게되었지만 많은 사람들이 금방 지쳤다. 대부분의 사람들은 직접 대면 회의에 대한 원격 통신의 '얕음'이 원인이라고 생각하지만 스탠포드 대학의 가상 인간 상호 작용 연구소 장은 그 반대라고 생각합니다.
Jeremy Bailenson은 Zoom 및 기타 화상 회의 응용 프로그램으로 인해 비언어적 과부하를 경험하다 회의를 연구자들이 '일정한 시선'이라고 부르는 긴 시간으로 전환함으로써. 개인이 서로의 눈을 똑바로 쳐다볼 때 지속적인 시선은주의를 유지하는 데 좋지만 너무 오래 익숙하지 않거나 잘 모르는 사람들과 함께하기 때문에 불편 함을 느끼게합니다.
화상 통화는 의심 할 여지없이 원격으로 비즈니스를 수행하는 데 중요하지만 모든 대면 상호 작용을 화상 통화로 대체 할 필요는 없습니다. 다음 권장 사항은 귀하와 귀하의 동료가 피곤하다고 느끼는 경우 Zoom 및 동료에서 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
오디오만으로 이러한 특성을 가진 회의를 수행하십시오.
화상 통화는 관계를 구축하거나 복잡한 문제를 해결하거나 대인 관계가 어려운 대화를 나누려고 할 때 특히 효과적입니다. 반대로 회의에 다음 특성 중 일부 이상이있는 경우 오디오를 계속 사용하는 것이 좋습니다.
- 이미 잘 아는 개인과의 만남
- 회의 주제는 간단합니다
- 회의에는 부담 스럽거나 감정적 인 주제가 포함되지 않습니다.
- 이 개인 또는 개인을 정기적으로 만납니다.
대규모 회의에서는 발표자의 비디오 만 켜십시오.
3 명 이상이 참석하고 토론보다 프레젠테이션이 많은 회의에서 모든 사람의 얼굴을 항상 볼 필요는 없습니다. 듣는 사람들이 비디오를 끄도록 장려하십시오. 프레젠테이션이 끝나고 토론 또는 질문 및 답변 세그먼트로 전환되면 모든 사람의 비디오를 다시 켤 수 있습니다. 프레젠테이션에 대한 사람들의 반응을 실시간으로 확인하는 것이 도움이 될 수 있으므로 발표자와 함께이 접근 방식을 확인해야합니다.
비디오에서 소개와 마무리 만하십시오.
화상 통화는 다른 사람의 얼굴 및 주변 환경과 연결하여 관계를 구축하는 데 도움이됩니다. 이는 원격 인력 간의 격리를 방지하는 데 도움이되지만 전체 회의를 비디오를 통해 수행해야한다는 의미는 아닙니다. 사무실에서도 많은 회의가 짧은 연결 시간으로 시작하여 다음 단계에 대한 대화로 끝납니다. 회의의 핵심, 중간 부분에서 비디오에서 벗어나 관계 구축을 촉진하는 좋은 시간이 될 수 있습니다.
외부 카메라를 구입하여 더 멀리 배치하십시오.
Zoom과 동료의 과제 중 하나는 얼굴에서 불과 몇 인치 떨어진 노트북에 장착 된 카메라를 사용한다는 것입니다. 통화 중에 컴퓨터에서 자리를 비울 수 있지만 예를 들어 컴퓨터를 계속 사용하여 메모를 작성하기 어려울 수 있습니다. 대신, 노트북에 꽂고 얼굴에서 더 멀리, 각도로 설정할 수있는 외부 카메라를 구입하여 다른 사람들이 당신의 지속적인 시선을 경험하지 않도록 할 수 있습니다.
몰리 링왈드와 결혼한 사람
귀하와 귀하의 팀은 화상 통화의 급격한 증가에 완벽하게 만족할 수 있지만, 팀을 관리하고 아직 관리하지 않았다면 확인하는 것이 좋습니다. 팀원은 화상 통화 증가로 인한 불편 함이나 피로감을 경험할 수 있습니다. 특히 영상 통화로 인한 불편 함이 더욱 두드러 질 수 있으므로 팀의 하급 또는 소수 멤버와 비공개로 체크인하는 것이 좋습니다.
화상 통화 및 기타 기술로 인해 원격 작업으로 빠르게 전환 할 수 있었지만 사용량이 급격히 증가한 효과를 모니터링하고 그에 따라 조정해야합니다. 더 발전된 기술이 끊임없는 시선 문제를 해결할 때까지 화상 통화에 소요되는 시간을 적절하게 조정하는 한 가지 방법이 있습니다.
