관리자와 팀원 간의 일대일 회의는 직원이 가질 수있는 가장 가치있는 상호 작용 중 하나가 될 수 있습니다.
나는 일대일 회의가 너무 자주 지루하고 체크 박스가없는 비생산적인 만남으로 저하되기 때문에 '될 수있다'라는 문구를 사용합니다. Scott Miller, 저자 (Todd Davis 및 Victoria Roos Olsson) 누구나 훌륭한 관리자를받을 자격이 있습니다 , 동의합니다.
'안타깝게도 일대일 회의는 종종 사람들의 진행 상황을 확인하기위한 암기 회의로 끝납니다.'지난주에 무엇을 했나요? 이번 주에 무엇을하고 계십니까? 큰. 다음!''
그것은 관리자에게 비효율적 인 역할이라고 Miller는 썼습니다. '우리 팀원들과의 주요 상호 작용이 주요 벤치 마크에 도달했는지 확인하는 것이라면 우리 팀은 감시 장치 . 이런 식으로 점진적인 개선을 얻을 수 있지만 사람들의 에너지를 줄이고 창의력을 약화시키고 최소한의 일을하도록 유도 할 가능성이 큽니다. '
대신 효과적인 관리자는 일대일 회의를 사용하여 참여 조건을 만듭니다.
어떻게? 질문을 사용하여 팀원이 대부분의 대화를하도록 장려합니다 (듣는 동안).
프로세스의 핵심은 개방형 간단한 예 또는 아니오로 대답 할 수없는 질문. Miller는 이러한 질문을 통해 학습을 창출하고 의미있는 해결책으로 이어지는 대화를 촉진하는 데 도움이됩니다.
Miller의 책은 목록을 제공하며 출발점으로 사용할 가장 통찰력있는 질문 21 개를 선별했습니다. 밀러의 조언? '이 질문 중 하나라도 전체 회의를 차지할 수 있습니다. 흐름에 따라 대화를 시작하십시오. '
도움이되는 21 가지 훌륭한 질문 :
맥박 검사 받기
1. 자신의 역할에 대해 어떻게 생각하십니까?
2. 지금 작업에서 가장 좋아하는 것은 무엇입니까?
3. 더 많은 일을 할 수 있도록 어떻게 도와 드릴까요?
4. 가장 좋아하지 않는 것은 무엇이며 이것이 당신의 성과에 어떤 영향을 미치나요?
5. 직장에서 갇힌 것처럼 느끼게하는 부분은 무엇입니까?
바비 플레이는 몇 살이야
6. 다음 달에 어떤 일을 할 수 있다면 무엇일까요?
7. 더 많은 피드백을 원하십니까?
프로젝트에 대해 더 알아보기
8. 내가 프로젝트에 대해 알아야하지만 그렇지 않을 수도있는 것이 무엇이라고 생각하십니까?
9.이 프로젝트의 어떤 측면이 특히 흥미 로웠습니까?
10. 가장 좌절감을 느끼게 한 것은 무엇입니까?
11.이 프로젝트의 성공을 지원하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있습니까?
과제 해결
스펜서 볼드만 데이트하는 사람은 누구입니까
12. 현재 직면하고있는 가장 큰 도전은 무엇입니까?
13. 지금까지이 문제를 해결하기 위해 무엇을 시도 했습니까?
14. 과거의 성공에서 어떤 아이디어를 가져올 수 있습니까?
15. 아직 시도하고 싶지 않은 것이 무엇입니까?
16. 제가 도와 드릴 수있는 접근 방식에 장애물이 있습니까?
경력 개발 지원
17. 당신이 가장 자랑스럽게 생각하는 프로젝트는 무엇입니까?
18. 당신의 성공에 도움이되는 두세 가지 기술은 무엇입니까?
19. 탐구하고 싶은 다른 역할 / 책임은 무엇입니까?
향후 회의 개선
20. 이러한 일대일 회의에서 어떤 점이 마음에 드십니까?
21. 이러한 토론에 대해 어떤 변화를 원하십니까?
