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Google의 보내기 취소 기능 때문에 최근 출시 이메일 실수가 명확하다는 것을 의미하지는 않습니다. 결국, 당신이하는 것처럼 빨리 일을 할 때, 당신이 가끔씩 실수 할 것이라는 것이 이해가됩니다. 완벽 주의자라도.
사실, 모든 전문가가 자신의 경력에서 (1 년에 한 번은 아니더라도) 어느 시점에서 또는 다른 시점에서 수행하게되는 몇 가지 일이 있습니다. 그래서 당황하기보다는 우리의 리드를 따르십시오.
1. 보내기 전에 보내기를 클릭합니다.
실수로 누군가에게 이메일 절반을 보낸 후에는 침착 함을 유지하기가 어렵습니다. 특히 오타, 과도한 느낌표, 오해로 쉽게 이해할 수있는 문구로 가득 차서 수정하려고 계획 한 경우 더욱 그렇습니다.
하지만 다음 10 분 동안 조사하지 마세요. 이메일 추적 앱 수신자가 메시지를 열 었는지 확인합니다. 대신 원본 이메일을 신속하게 완성하고 (더 이상 편집하는 데 몇 분을 소비 할 필요가 없음) 상단에 다음을 작성합니다.
이메일을 마치기 전에 보내기를 클릭하는 실수를 하였으므로 이전 이메일은 무시하십시오. 혼란을 드려 죄송합니다!
크리스 허버트 빈센트 허버트 형제
2. 실수로 전체 회신
이 실수는 두 가지 시나리오에서 발생합니다. 하나는 기밀은 아니지만 모든 사람이 읽을 수있는 것은 아니지만 휴가 시간에 대해 상사에게 이메일을 보내는 것과 같이 보내는 것입니다. 또는 두 번째로, 가까운 친구 만 볼 수있는 동료에 대한 은밀한 댓글을 회사 전체에 보냅니다.
첫 번째 시나리오의 경우 다음을 시도하십시오.
[모두 답장 한 그룹] 님, 안녕하세요.
밥 세거의 순자산
[원래 수신자]를위한 것입니다. 받은 편지함이 막혀 죄송합니다.
두 번째 시나리오의 경우 다음을 사용하십시오.
받은 편지함을 막아서 죄송합니다! 이메일은 문맥에서 쉽게 오해 될 수 있습니다. 무시해주세요.
그것을 보내는 것은 시작이지만 아직 훅을 벗어난 것은 아닙니다. 이것은 쉽게 고칠 수있는 우연한 실수가 아닙니다. 누구에게나 직접 (또는 전화로) 기분을 상하게 한 사람에게 다가 가서 아무리 불편하더라도 사과하십시오. 그런 다음 이 이러한 유형의 더 심각한 작업 실수로부터 복구하는 방법에 대한 단계별 접근 방식을 제공합니다.
3. 심각한 오타 만들기
대부분의 오타에는 후속 메모가 필요하지 않지만 설명이 필요한 오타를 우연히 발견했습니다. 오타로 인해 실제로 말하려는 내용의 의미가 바뀔 수 있습니다. 또는 너무 많아서 약간 문맹 인 것처럼 보일 수도 있습니다.
수신자가 오타를 실수로 무시하기를 바라기보다는 다음과 같이 말하십시오.
와, 이전에 보낸 것이 아니라 [올바른 철자 단어]를 입력하려고했습니다. 맞춤법 검사를 더 자주 수행하는 방법입니다.
브렌든 프레이저의 키는 얼마입니까
4. 잘못된 사람에게 이메일 보내기
이 오류는 다시 두 가지 시나리오에서 발생합니다. 동료 1 대신 동료 2에게 회사 관련 메시지를 보내거나 실수로 회사 외부의 누군가에게 중요한 정보를 보냅니다.
첫 번째 시나리오의 경우 다음을 작성하십시오.
죄송합니다.이 이메일은 다른 사람을 위해 작성되었습니다. 나는 당신이 많은 메시지를 받고 있다는 것을 알고 있으므로이 메시지를 자유롭게 삭제하십시오.
물론 후자의 시나리오는 훨씬 더 심각합니다. 잘못된 수신자에게 연락하기 전에 관리자에게 무슨 일이 있었는지 알리고 유출 된 정보가 얼마나 민감한 지 파악하여 결과를 파악하십시오. 그런 다음 상급자의 지시에 따라 외부 당사자에게 사과하고 정중하게 메시지를 삭제하도록 요청하십시오.
일상적인 이메일의 다른 실수는 무엇이며 어떻게 복구합니까? 그들에 대해 말해 트위터에서 ?
