INSTAGRAM의 스타트 업 블리스를 향한 5 가지 교훈

처음에는 Burbn이있었습니다. 익숙한가요? 아마 그렇지 않을 것입니다. 하지만 인스 타 그램의 공동 창립자 인 Kevin Systrom과 Mike Krieger의 첫 번째 앱으로 사용자가 장소를 확인하고 그곳에서 찍은 사진을 공유 할 수있었습니다. 전형적인 스타트 업-피벗-패션에서 Instagram은 Burbn의 폐허에서 떠 올랐습니다.

그러나 Systrom과 Krieger가 복잡한 위치 기반 Burbn에서 2012 년에 10 억 달러에 Facebook이 인수 한 셀카 선동자로 이동하게 된 계기는 무엇입니까? 노력, 타이밍, 기회, 그리고 멍청한 운이 분명합니다.

의 최신 에피소드에서 NPR 내가 이것을 어떻게 만들 었는가 , Guy Raz와 함께 , Systrom과 Krieger는 소규모 스타트 업에서 10 억 달러 규모의 회사로의 여정을 공유합니다. 기업가를위한 5 가지 교훈은 다음과 같습니다.

1. 시장을 식별하십시오.

2010 년까지 위치 기반 검색 회사 인 Foursquare가 부상하고 휴대폰에 고품질 카메라가 도입되기 시작했습니다. Systrom은이를 활용하고 위치 기반 앱 산업에서 큰 돈을 벌 수있는 기회를 보았습니다. Burbn은 Stanford 급우 Krieger와 공동 설립했습니다. 이 서비스를 통해 사용자는 장소에 체크인하고 게임 화 된 시스템에서 포인트를 획득 할 수 있으며 가장 중요한 것은 실제 모임의 사진을 찍고 공유하는 것입니다.

초기 데이터 분석에 따르면 사용자는 실제로 다른 어떤 기능보다 사진 기능을 더 많이 사용하고 있었기 때문에 Systrom과 Krieger는 앱의 초점을 사진 공유 서비스로 전환하기로 결정했습니다.

Systrom은 저자 Eric Ries를 인용합니다. 린 스타트 업 ,이 결정을 설명하기 위해 : '사람들이 귀하의 스타트 업을 사용하지 않는 이유를 묻지 마십시오. 스타트 업을 계속 사용하는 사람들이 왜 계속 사용하는지 물어보세요. '

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2. 고객의 말에 귀를 기울입니다.

인스 타 그램 필터는 당시 여자 친구 (현재 아내) Nicole Systrom (nee, Schuetz)이 기업가에게 개조 된 앱을 사용하지 않을 수 있다고 말한 후 탄생했습니다. '내 사진이 좋지 않아요.'Systrom은 그녀의 말을 회상합니다. '그들은 당신의 친구 그렉만큼 좋지 않습니다.'라고 그녀는 덧붙였습니다.

'글쎄, 그렉,'Systrom이 대답했다. '그것들이 멋지게 보이게하기 위해 많은 필터 앱을 사용합니다.'

그런 다음 전구가 켜졌 고 Systrom은 첫 번째 Instagram 필터 작업을 시작했으며 Krieger는 앱 자체의 구성을 유지했습니다.

3. 실패를 받아들이고 배우고 나아가십시오.

'기업가에게 가장 좋은 것은 실패입니다.'라고 Systrom은 말합니다. Burbn이 사용자 100 명의 정체 지점에 도달했을 때 Systrom과 Krieger는이를 완전히 폐기하고 다시 시작하는 어려운 선택을했습니다. 갬 빗은 성과를 거두었습니다.

4. 당신이 틀렸을 때 받아들이십시오.

Facebook이 Instagram을 인수 한 후 앱의 약관 및 서비스 계약이 개편되었습니다. 업데이트 된 버전에는 사용자 콘텐츠가 사용자의 동의없이 보복없이 광고 목적으로 사용될 수 있다는 논란이있는 조항이 포함되어 있습니다. 사용자는 분노하여 계정을 삭제하기 시작했습니다.

Systrom은 '당시 계정 삭제 그래프가 있는데 급증했습니다. 그는 논쟁을 다루는 가장 좋은 방법은 회사의 블로그에 게시 된 긴 게시물을 통해 정면으로 직면하고 사과하고 실수를 인정하는 것이라고 결정했습니다. '사실 그 순간 삭제 그래프는 0으로 떨어집니다.'라고 기업가는 말합니다.

'때로는 미안하다고 말하고 틀렸다고 말해야 할 때가 있습니다.