팟 캐스트 든 라이브 이벤트 든 성공적인 '노변 채팅'을 진행하는 방법을 아는 것은 청취자를 기쁘게하는 것과 잃는 것 사이의 모든 차이를 만들 것입니다.
훌륭한 인터뷰의 핵심을 찾기 위해 저는 제가 생각할 수있는 최고의 인터뷰어에게 물었습니다. 가이 라즈 , 가장 인기있는 프로그램 중 2 개를 포함하여 3 개의 NPR 프로그램의 호스트, 공동 제작자 및 편집 디렉터 : TED 라디오 시간 과 내가 이것을 어떻게 만들 었는가 (매월 1,400 만 명 이상이 듣는다). Raz는 Mark Zuckerberg, Bill Gates 및 Eminem을 포함하여 6,000 명 이상의 사람들을 인터뷰했습니다.
내가 이것을 어떻게 만들 었는가 2017 년 미국에서 가장 많이 다운로드 된 팟 캐스트 20 위 중 하나 인 팟 캐스트는 Southwest Airlines의 창립자 인 Herb Kelleher, Samuel의 창시자 인 Jim Koch와 같은 CEO를 포함하여 세계에서 가장 성공적인 기업가들의 이야기를 깊이 파고 듭니다. Adams, Sara Blakely, Spanx의 창시자 겸 CEO 및 기타 다수. 지금까지이 쇼는 84 편의 에피소드를 발표했으며, 그중 다수는 성공한 억만 장자의 삶에 대한 개인적인 비하인드 스토리를 담고 있습니다.
아래에서 Raz는 훌륭한 손님을 찾는 방법, 신뢰를 구축하고 표면 수준의 답변을 넘어서는 방법, 실패가 그가 가장 좋아하는 주제 인 이유, 그가 처음으로 자신의 목소리를 찾은 방법에 대해 공개적으로 공유합니다.
아이콘과 억만 장자의 이야기를 전달하는 방법에 대한 Guy Raz의 7 가지 요약
1. 훌륭한 인터뷰는 '관대 한'게스트로 시작됩니다.
'미국과 전 세계에 매우 성공한 사람들이 많이 있지만 우리는 관대, 'Raz가 말했다. '그리고 그 단어가 의미하는 것은 그들의 관대함, 그들의 실패, 좌절을보고, 취약성을 보이려는 그들의 의지입니다. 당신이 그런 일을 할 수 있다면 우리는 당신에게서 이야기를 뽑아 낼 수 있다고 확신합니다. '
2. 손님이 '신뢰 낙하'를 할 수있는 안전한 장소를 만드십시오.
'이런 경우 [손님이 망설 일 때] 네 번째 벽을 허물고 말하길, 우리 청취자들은 당신을 더 좋아할 것이고, 당신과 더 공감할 것이며, 당신과 소통하고 감동 할 것이라고 약속 할 것입니다. 당신이 당신의 마음, 영혼, 무엇이든, 당신의 과거에 도달 할 수 있다면 당신이 말하는 것에 의해. 그리고 열어. 그리고 일종의 신뢰가 떨어집니다. '라고 Raz가 말했습니다.
Dreamforce 2017의 라이브 무대에서 Square의 글로벌 영업 담당 부사장에게 '당신이 한 가장 굴욕적인 영업 전화 중 하나는 무엇 이었습니까?'와 같이 잠재적으로 당황스러운 질문을하는 비결은 Guy Raz가하는 방법입니다. 다른 호스트가 피할 수있는 세부 사항을 발굴 할 수 있다는 평판을 얻었습니다.
'신뢰가 떨어지는 쪽이 어렵다는 것을 알고 있습니다.'라고 Raz는 말했습니다. '하지만 저는 20 년 동안이 일을 해왔고 제가 인터뷰하는 많은 사람들이 한동안 제 말을 듣고 있었기 때문에 많은 사람들이 제가 그들의 이야기를 존경심으로 대할 것이라는 것을 알고 믿을 수 있다는 점에서 운이 좋습니다. 공정성과 감수성. '
3. 정말 좋은 질문은 이야기에 휩쓸려 손님을 표현하는 것에서 나옵니다.
대화를 시작하는 데 개방형 질문이 폐쇄 형 질문보다 더 낫다는 것은 상식이지만 Raz는 Kevin Systrom과 Instagram의 공동 창립자 인 Mike Krieger에게 묻는 질문과 같은 바이너리 질문을 자주합니다. 특히 처음에는 이것이 실패 할 것이라고 생각한 부분이 어디입니까? ' 또는 '이 제품을 출시 한 지 얼마되지 않아 2,000 만 달러 이상의 가치가있는 거죠?'
그의 질문은 예 또는 아니오가 질문에 대답하는 것처럼 제한적으로 보일 수 있지만 표면 아래에서 실제로 일어나고있는 것은 Raz가 겉보기에 단순한 질문에 더 큰 이야기를 포함했으며 게스트가 레이어를 풀어야한다는 것입니다.
즉, Raz는 문제를 해결할 문제를 질문 형태로 제시함으로써 기업가의 강박적인 문제 해결 욕구를 활용합니다.
'[생각하는 것보다] 덜 체계적이고 신중하게 생각했습니다. '저기, 내가하는 일은 이야기에 휩쓸리는 것뿐입니다. 마치 공포 영화를 보러가는 것과 같습니다. 아! 코너를 돌지 말고 부엌에 가지 마세요. 왜냐하면 나는 그들과 함께있는 순간에 그들에게 나를 여행에 데려다달라고 요청하고 있고 그들을 조금 안내 할 것입니다. '
게스트를 미리 조사하는 것이 이야기를 이끌고 형성하는 열쇠입니다. Raz는 손님들이 공원에서 나가게 할 수 있도록 재미있는 일화를주는 일없이 자주 티를냅니다.
'나는 그들을지도하는 데 능숙하지만 나도 놀라고 싶다'고 그는 말했다. '그리고 내가 이야기를 알고있을 때조차도 그들이 자신의 말로 설명하는 것을 듣고 놀라움을 느낀다. 그래서 그들이 이야기를 들려주고 그것이 어떤 느낌인지 상상하려고 노력하는 동안 그것들을 구체화하는 것이 나에 관한 것입니다. 그리고 그것이 실제로 내 반응이 나오는 곳입니다. 처럼, 세상에 , 그랬어?! 그 사람-당신은 당신의 새 아내와 함께 술집에서 그들을 다시 봤습니다. 무서웠겠군요! '
이 진정한 공감 적 호기심은 Raz가 알려진 것이며, 미디어 거물 Troy Carter가 인생에서 가장 깊은 동기 중 하나가 어머니를 자랑스럽게 만드는 것이었던 방법에 대해 이야기하는 것과 같이 종종 쇼에서 강력한 순간으로 이어집니다.
4. 다른 방식으로 질문하여 미리 준비된 답변을 통과하고 끈질 기게하는 것을 두려워하지 마십시오.
유명 인사를 정기적으로 인터뷰하면 어느 시점에서 평범하고 바닐라 답변을 받거나 손님으로부터 보호받는 답변을 받게됩니다. 이런 일이 발생하면 Raz는 질문을 다시 표현하고 포기하지 않음으로써 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 미리 준비된 답변을 우회합니다.
'저는 일종의 마스터 또는 성가심이라고 부를 수 있습니다.'라고 Raz가 말했습니다. '나는 매우 끈질 기다. 저는 종종 사람들에게 이렇게 말합니다. 저는 여러분이이 질문을 받았음을 알고 있지만 여기에 다른 대답이 있다고 생각하기 때문에 약간 다른 방식으로 질문하고 있습니다. 나는 사람들에게 매우 직설적입니다. 나는 그들을 속이려는 것이 아닙니다. 대부분의 사람들은 꽤 좋은 이야기를 가지고 있다고 생각하지만 많은 사람들이 조심스럽고 스스로를 보호하고 싶어하는 것 같아요.
누군가의 인생에서 가장 큰 실패에 대해 질문 할 때, 특히 수백만 명의 사람들에게 방송 될 것인지 묻는 것은 두려운 일이 될 수 있습니다.
'나는 누군가가 자신의 성직자 나 치료사를 제외하고는 누구에게도 할 수없는 방식으로 자신을 열어달라고 요청하고 있습니다.'라고 Raz는 말했습니다. '대단한 일입니다. 그리고 제가 누군가를 인터뷰 할 때 그들은 많은 것을 드러내고 그것은 강력합니다. 그리고 그들은 나중에 저에게 전화를해서 제가 이것에 대해 두 번째 생각이 있다는 것을 알고 있다고 말할 것입니다. 내가 너무 많이 말했는지 모르겠다. '
이런 일이 발생하면 취약성이 그만한 가치가 있다는 섬세한 안심이 필요합니다. 그리고 지금까지 Raz에 따르면 항상 그랬습니다.
'보통 말은 이거 편집을 마치고 정리를 마치고 들어 보자. 그리고 솔직한 피드백을 드리겠습니다. 내가 그 사람이 우리를 믿도록 설득 한 모든 사건은 놀랍습니다. 사람들은 나와서 우울증에 대한 이야기를 나눠 주셔서 감사하다고 말했고, 저를 변화 시켰고, 나를 더 강한 사업 인 또는 더 강한 사람으로 만든 취약성 또는 실패에 대한 이야기를 공유해 주셔서 감사합니다. 놀랍습니다. 그리고 많은 예가 있습니다. 내가 이것을 어떻게 만들 었는가 어디에서 일어 났는지. '
5. 대화를 오버 스크립트로 작성하지 말고 흐름을 안내하십시오. 나중에 편집하십시오 (팟 캐스트 인 경우).
청취자가 실제로 듣는 것 내가 이것을 어떻게 만들 었는가 전체 대화의 1/3에 불과합니다. 일반적으로 약 45 분으로 단축되는 2 시간 인터뷰입니다.
론다 로스 켄드릭 순 가치
NPR과 같은 강력한 프로덕션 스튜디오가 없을 수도 있지만 편집 할 때 그의 팀이 촬영하는 최종 결과는 그 과정에서 배운 흥미로운 교훈과 함께 훌륭한 이야기라는 점을 명심하십시오.
이 깔끔한 내러티브는 항상 용이하게 쉬운 것은 아닙니다. 아무리 매끄럽게 진행 되더라도 대화가 제대로 이루어지지 않거나 손님이 생각을 잃을 수 있습니다. 때로는 마이크를 꺼야합니다.
'나는 우리가 탐험했지만하지 않았던 무언가로 되돌아 가려고 노력할 것입니다. 충분히 탐험했다. 인터뷰를 멈추고 이렇게 말 할게요. 우리가 다른 방향으로 가고있는 것 같은 느낌이에요. 제가 어디로 가려고하는지 설명하고 우리가 그 방향으로 갈 수 있는지 알아 보도록하겠습니다. 결국 그 결과가 나올 것이 정말 독특하고 다른 무언가가 될 것이라고 약속하기 때문입니다. '
이야기를 구성 할 때, 이야기꾼은 규칙이 없다고 말했고, 특히 무대에서 누군가를 인터뷰하는 경우 많은 즉흥적으로 많은 것을 시도합니다. 잘 연구 된 메모가 핵심입니다. Raz는 자신의 메모장을 '동적 문서'라고합니다.
``인터뷰 내내 머릿속에있는 주제와 질문을 계속해서 바꿉니다.
6. 그가 가장 좋아하는 주제는 성공이 아닙니다. 그는 자신의 삶에서 도전을 극복하는 힘을 직접 보았 기 때문에 실패했습니다.
에피소드를 들어 본 적이 있다면 내가 이것을 어떻게 만들 었는가 , 게스트가 자신의 삶에서 절망적이고 절망적 인 순간을 묘사하면서 어떻게 시작되었는지 기억하십시오. 창립자가 돈이 떨어지거나, 소중한 관계를 망쳤거나, 회사의 주식 가치가 급락하는 것을 목격 한 상황을 엉터리로 묘사합니다. 무서운 '바위 바닥'으로 시작하여 Raz는 독자를 즉시 사로 잡는 호기심의 틈을 만듭니다.
'실패는 정말 정말 흥미 롭습니다.'Raz가 말했습니다. '아직 달성하지 못한 사람들에게 희망을주는 것 같다.'
'저는 취약성에 정말 관심이 있습니다. 위기에 관심이 있어요. '
Raz는 자신의 삶에서 위기에 처한 사람이 아니며 자신이 직면 한 어려움에 대해 공유했습니다.
``저는 어렸을 때 정말 심한 우울증을 겪었습니다. '20 대 초반과 중반의 우울증에 대해 매우 부끄러 웠습니다. 그리고 나는 몰래 가서 도움을보고 약을 먹었습니다. 이제 저는 저를 성공적인 라디오 및 팟 캐스트 제작자로 생각하는 젊은 사람들이 괜찮다고 느끼기를 원하기 때문에 그것에 대해 매우 개방적입니다. 당신의 삶에서 어려움과 연약함, 슬픔과 다른 것들을 경험하게 될 것입니다. -그러나 그들은 아주 잘 지나갈 수 있고 당신이 가고 싶은 곳으로 아주 잘 갈 수 있습니다. 그래서 저는 항상 취약성, 인간성 또는 도전의 순간을 찾고 있습니다. 이것이 제가 항상 찾고자하는 이야기입니다. '
7. 저널리즘 코드를 조이십시오. 자신의 목소리를 사용하십시오.
당신의 독특한 목소리를 찾기위한 로드맵은 없습니다. 그를 위해, 그가 다른 라디오 인물들과 같을 필요가 없다는 것을 깨달은 그의 경력에서 포인트가있었습니다.
'20 년 전 NPR에서 일을 시작했을 때, 저는 다른 NPR 남자처럼 들려야 라디오의 성격이나 진행자가 될 것이라고 생각했습니다. 그리고 저는 처음 2 년 동안 그렇게했습니다. 하지만 시간이지나면서 저는 제 자신의 목소리와 제 자신에 대한 접근 방식을 찾았습니다. 마치 내가 실제로 누구인지 되찾기 위해 내가 누구인지 다른 무언가가되어야하는 것과 거의 같았습니다. '
그 돌파구는 콜롬비아의 정글에서 7 년 동안 콜롬비아 준 군사 단체 FARC의 포로였던 Ingrid Betancourt라는 여성과의 호스트로서의 첫 인터뷰 중 하나에서 나왔습니다. 그녀는 결국 석방되어 그것에 관한 책을 썼고 인터뷰를 위해 들어 왔을 때 그가 예상했던 것보다 더 강력했습니다.
Raz는 이렇게 회상했습니다. '나는 그것에 대해 매우, 매우 영향을 받았습니다. '감동하지 않은 척 할 필요가 없다는 것을 깨달은 것은 정말 처음이었습니다. 이게 나를 슬프게하지 않는 척할 필요가 없었어요. 왜냐하면 그것은. 그리고 그것은 제가 생각했던 순간이었습니다. 객관성에 관한 모든 저널리즘 코드와 규칙을 망쳐 놓았습니다. 말도 안 돼요. 우리는 로봇이 아닙니다. 우리는 인간입니다. 그리고 우리는 다른 인간에게 인간처럼 행동하고 반응해야합니다. '
