이 메신저를 쏘지 마세요.하지만 불쾌한 소식을 전하는 사람이되는 것에는 정당한 단점이 있습니다.
Journal of Experimental Psychology에 게재 된 새로운 논문에 따르면 일반적으로 우리는 무고한 메신저라도 나쁜 소식을 전하는 사람들을 '어둡게 보는'경향이 있습니다.
일련의 11 번의 실험을 통해 하버드 대학의 연구팀은 '나쁜 소식의 전달자에 불과하고 그들이 공유하는 메시지의 내용을 확실히 통제 할 수없는 다른 사람들을 우리가 어떻게 보는지'탐구하기 위해 노력했습니다. 연구원들은 사람들이 좋은 소식이나 나쁜 소식을받는 것과 관련된 상황을 상상하거나 심지어 참여할 때 어떻게 반응하는지 조사했습니다.
예를 들어, 첫 번째 연구는 나쁜 소식을 전하는 사람들이 실제로 호의적으로 보지 않는다는 것을 보여주었습니다. 연구 참여자들이 숫자 추첨에서 무작위로 추가 돈을받을 기회가있을 때, 연구 조교는 선택한 숫자를 동료 (메신저)에게 전달하여 읽었습니다. 돈을 얻지 못했다는 것을 알게 된 참가자들 (나쁜 소식을받은 참가자들)은 나중에 좋은 소식을받은 사람들의 평가에 비해 메신저를 덜 좋아한다고 평가했습니다.
그렇다면 메신저를 싫어하는이 효과는 언제 더 강할까요? 팀의 연구에 따르면 나쁜 소식을 전달하는 것이 말이되지 않거나 예상치 못한 경우 메신저에 대해 낮은 호감도를주는 것이 특히 가능성이 높습니다.
공항에서 기다릴 때의 기분을 떠올려 보면 비행기가 3 시간 지연된다는 소식이 전해집니다. 누구에게 더 화가 났습니까? 발표를 한 직원 또는 실제로 지연에 대한 책임이있는 사람?
팀의 몇 가지 실험에서 메신저에 불만이있는 사람들은 메신저가 논리적으로 말이되지 않더라도 '사악한 동기'가 있다고 믿었 기 때문에 이런 식으로 느꼈다는 것이 밝혀졌습니다. 일부 사람들이 메신저를 쏠 필요가 있다고 느끼는 이유와 상관없이 현실은 우리가 일상적인 상황에서 행동하는 방식에 영향을 미칩니다.
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나쁜 소식을 더 잘 전달하고 싶다면 그에 따라 대화를 준비하십시오. 직접적이고 동정심이 많으며 언제 어디서 나쁜 소식을 전할지 염두에 두십시오.
그리고 나쁜 소식을받는 방식을 개선하고 싶다면 메신저에서 감정을 드러내지 않는 것을 잊지 마십시오. 건전한 방법을 찾고 지원을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.
