때 펌프 공동 창립자 인 David Heath와 Randy Goldberg는 처음에 함께 일했고 다른 스타트 업에서 회사를 운영하지 않는 방법에 대한 교훈을 얻었습니다. 직원으로서 그들은 항상 투명성이 부족하다고 느꼈습니다. 정책, 절차 및 조직 구조는 그들에게 설명되지 않았습니다. 재정은 수수께끼였습니다. 건강 관리 계획이 너무 건강하지 않아서 히스는 다리가 부러진 후 수술을 받기 위해 휴가 시간을 사용해야했습니다.
그들이 함께 사업을 시작하기로 결정했을 때 '랜디와 나는'우리는 사람들이 그런 식으로 느끼게 만들지 않을 것 '이라고 말했습니다. '우리는 우리가하는 모든 일의 일환으로 사람들이 환영 받고, 포용되고,지지되고, 사랑받는다고 느끼게 할 것입니다.' 오늘날 고급 양말 제조업체 인 그들의 회사는 직원 수가 80 명으로 성장했습니다. 작년에 수익은 1 억 달러를 넘어 섰습니다. Bombas는 판매 할 때마다 필요한 사람에게 양말 한 켤레를 제공하는 미션 중심의 회사입니다. 작년에는 천만 켤레의 양말을 기부했습니다. 경품을 티셔츠 라인으로 확장했습니다. Bombas는 3 년째부터 수익을 올렸습니다.
더 말하면, 창립 이래로 회사를 떠난 사람은 단 3 명으로 매우 낮은 비율입니다. 경쟁자 나 신생 기업에게는 없습니다. 공동 창립자들은 처음부터 떠나는 것을 어렵게 만들어 무제한 휴가, 무제한 원격 근무, 무제한 병가를 제공합니다.
그들은 또한 직원들이 추가적이거나 예상치 못한 요구를 충족 할 수 있도록 '상황에 따른 기금'을 고안하면서 창의력을 발휘했습니다. 예를 들어 Heath는 그의 직원 중 일부가 다른 가족 구성원을 지원하고 있음을 알고 있습니다. 그 직원 중 한 명이 일주일을 쉬면 그 사람이 할 마지막 일은 휴가에 수천 달러를 쓰는 것입니다. 그래서 Bombas는 그들에게 일주일 동안 돈을주었습니다.
또 다른 예 : 응급 상황. 2017 년 12 월, 아파트 화재로 디자이너 Katie Peaslee의 많은 소지품이 망가진 후 Bombas는 그녀에게 돌아올 수있는 충분한 돈을주었습니다. Peaslee는 이렇게 말합니다. '정말지지하는 제스처에 압도되었습니다. '그럴 때 봄 바스가 제공하는 지원을 정말 느낍니다.' 고객 서비스 팀에 새로 입사 한 또 다른 직원은 최근 '개인적인 문제를 해결 한'후 Bombas에 입사했습니다. 직원은 사랑하는 이모가 죽었을 때 많은 돈을 저축하지 않았습니다. 직원이 장례식에 참석할 막판 비행기 표를 살 여유가 없다는 소식이 히스에게 전 해지자 Bombas는 비용을 지불했습니다. '700 달러 때문에 장례식을 놓칠 이유가 없습니다.'라고 Heath는 말합니다.
이러한 비용은 평범한 팬에게 막대한 지출 (연간 $ 10,000 ~ $ 20,000)이 아니지만 이러한 관대함은 의미가 있으며 Heath의 견해는 그의 회사와 투자자가 감당할 수 있다는 것입니다. '연간 수익이 수백만 달러 인 회사의 경우 그 달러를 절대 놓치지 않을 것이지만 직원에게는 엄청난 금액을 의미합니다.'라고 그는 말합니다.
이러한 제스처 외에도 강력한 혜택 패키지가 있습니다. 관대 한 401 (k) 경기와 전액 지불 된 건강 보험. 더 좋은 것은 모든 직원이 형평성을 얻는다는 것입니다. Bombas는 벤치 마크를 사용하여 비슷한 작업에 대해 사람들이받는 급여보다 65 ~ 85 번째 백분위 수로 급여를 설정합니다. 사무실은 통풍이 잘되고 개방적이며 환영하지만 회사의 새로운 공간에는 샤워 시설, 명 상실, 어머니 방과 같은 현대적인 편의 시설이 있습니다.
Bombas는 상대적으로 적은 외부 자본을 조달했습니다. 2014 년에 1 백만 달러의 시드 라운드가 있었고 엔젤 투자자로부터 3 백만 달러의 Series A를 받았습니다. 이사회 자리를 차지할 충분한 자본이 없었습니다. 사모 펀드 라운드는 2018 년까지 오지 않았다. Heath는 회사가 '우리 자신의 기대를 일관되게 능가한다. 그래서 당신은 많은 여지를 얻습니다. 투자자들은 당신이하는 일을 계속하세요. '
여기에는 특전을 제공하는 것도 포함됩니다. Heath는 모든 회사가 구현해야한다고 말합니다. 모든 직원이 근무하지 않는 퇴각입니다. 1 년에 두 번 Bombas는 기본적으로 모든 사람을 휴가로 데려갑니다. 가장 최근에는 애리조나에있는 친구 목장으로 이동합니다. 목적은 사람들을 재미있는 환경으로 안내하여 사일로를 무너 뜨리는 것입니다. Heath는 '고객 서비스 및 회계 담당자와 상호 작용하는 제품 담당자가 있습니다. 모두 말을 타고 싶어하기 때문입니다.
그 5 일간의 수련 비용은 $ 300,000입니다. Heath는 모든 사람에게 보너스를 제공하기 위해 퇴각 돈을 사용해야한다는 주장을 들었습니다. 그는 더 이상 동의하지 않을 수 없으며 회사는 보너스를 제공합니다. '웃음, 유대감, 그리고 형성되는 관계에 관한 것입니다.'라고 그는 말합니다. '우리가하는 모든 것 중에서 피정은 최고의 ROI를 가지고 있습니다.'
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