일부 심리학자들은 환자가 자신의 삶을 쓰도록 권장합니다 이해를 촉진하고 더 큰 자기 수용의 문을 여는 이야기로서의 경험. 마케팅 전문가로서 브랜드에 동일한 형태의 요법을 권장합니다. 스토리 텔링을 통해 브랜드는 고객을 내부 서클로 끌어 들이고 그 목적을 더 잘 이해할 수 있습니다.
모든 비즈니스에는 스토리가 있습니다. 어디서부터 시작해야할지 모르십니까? 브랜드가 무엇을 공유해야하는지 알아 보려면 다음 팁을 고려하세요.
어디서 왔는지 잊지 마세요
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모두가 약자 이야기를 좋아하고, 오늘날 가장 큰 브랜드조차도 대부분의 브랜드는 하나로 시작합니다. Amazon, Spanx 및 Facebook과 같은 회사는 모두 아무도 믿지 않는 미친 아이디어로 시작했습니다. Amazon과 같은 잘 설립 된 회사의 경우에도 고객을 처음으로 되 돌리는 것이 좋습니다. 고객이 회사의 역사에 대해 더 많이 알수록 브랜드와 더 많이 연결되어 있다고 느낄 것입니다. 감정적 인 연결을 구축하면 장기적인 고객 충성도를 얻을 수 있습니다. 연구에 따르면 브랜드에 대한 정서적 참여도가 높은 소비자의 82 %는 구매 결정을 내릴 때 항상 해당 브랜드를 구매합니다. 소기업 소유주에게는 이야기가 이제 막 시작되었으므로 지금 잘 말하고 고객을 조기에 유치하십시오.
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당신은 무엇입니까?
누구나 사업을 열 수 있지만 다른 사업과 차별화되는 것은 사람과 목적입니다. 브랜드 스토리를 전달하는 데있어 가장 중요한 부분 중 하나는 비즈니스의 뿌리를 파헤치는 것입니다. 유명한 가족 레시피에서 영감을 얻은 파이 숍이거나 세대를 거쳐 내려온 약국 일 수도 있습니다. 무엇이든 될 수 있습니다. 비즈니스를 차별화하는 고유 한 특성을 활용하십시오. The UPS Store의 경우 당사는 프랜차이즈 네트워크이므로 4,800 개 이상의 모든 매장 위치가 개별적으로 현지에서 소유 및 운영됩니다. 두 번째 경력을 시작하려는 은퇴 한 CEO부터 군사 경험을 통해 개발 된 기술을 사용하는 베테랑까지 각 소유자는 공유 할 이야기가 있습니다. 이러한 이야기를 통해 각 소유자는 자신이 사업을 수행하는 지역 사회에 더 가까이 다가 갈 수 있습니다.
새로운 챕터 시작
브랜드는 항상 변하고 있습니다. 브랜드 스토리의 페이지를 넘기는 것은 고객을 다음 장으로 안내 할 수있는 기회를 제공합니다. 많은 브랜드가 브랜드를 변경하거나, 신제품을 출시하거나, 사회 운동에 맞출 때이를 수행합니다. 이정표 연도는 브랜드가 미래를 내다 보면서 얼마나 멀리 왔는지 반성 할 수있는 기회이기도합니다. Target은 수년에 걸쳐 주요 브랜드 재구성을 거쳤습니다. 많은 실패 기회에도 불구하고 Target은 브랜드 스토리의 다음 반복을 계속해서 발전 시켰습니다. 원래 할인 슈퍼마켓이었던 Target은 원래의 뿌리를 유지하면서 자신을 일반 이름 브랜드로 전환했습니다.
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엔터테인먼트 요소
뉴욕시에 본사를 둔 비영리 단체 The Moth가 매주 포장 된 장소를 판매하는 데에는 이유가 있습니다. 사람들은 자신처럼 일상적인 사람들의 흥미로운 이야기를 듣고 싶어하기 때문입니다. 또한 사람들이 좋아하는 브랜드의 비하인드 스토리를 듣기 위해 인기 팟 캐스트 '가정 명'을 시청하는 이유이기도합니다. 사람들은 즐겁게 지내기를 원하고 연결하고 수면 아래 무엇이 있는지 알아 내고 싶어합니다. 브랜드 스토리를 통해 고객을 여정에 초대하세요. 스토리 텔링은 브랜드가 단순히 상품을 제공하는 것 이상이 될 수있는 기회를 제공하지만, 모두 거친 아이디어에서 시작된 성공과 실패의 구체화입니다.
