그들은 측정 할 수없는 것을 관리 할 수 없다고 말합니다. 비즈니스를 정량화하면 패턴을 확인하고 목표를 설정하며 진행 상황을 측정 할 수 있습니다. 그러나 비즈니스 성공에 중요한 많은 것들이 처음에는 번호를 지정하기 어려울 수 있습니다.
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측정은 여러 가지 방법으로 발생할 수 있으며 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 다양한 측정 방법을 시도하면 캡처하기 쉽고 비즈니스에 의미있는 유용한 데이터를 찾을 수 있습니다. 비즈니스의 거의 모든 것을 측정하는 11 가지 방법이 있습니다.
1. 절대 숫자
이것은 가장 간단한 측정 항목입니다. 개수 만 알고 싶을 때 사용하십시오. 몇 가지 예로는 생성 된 위젯 수, 총 인원 수 및 총 수익이 있습니다.
2. 등가 번호
이에 대한 가장 좋은 예는 FTE (Full Time Equivalent)입니다. 이 숫자는 분수 또는 부분 단위가 많고 모두 합산되는 것을 알고 싶을 때 유용합니다. 순 효과 또는 전체 효과를보고 싶을 때 사용합니다.
3. 상대 번호
종종 비율이나 비율로 사물을 보는 것이 좋습니다. 예를 들어 빠르게 성장하고 있다면 AR (미수금)을 최근 수익의 백분율로 사용하여 AR이 전체 비즈니스보다 빠르게 성장하고 있는지 확인하는 것을 좋아합니다. AR은 증가했지만 비율이 감소하는 것을 여러 번 보았습니다. 이는 실제로 수집 작업을 더 잘하고 있음을 의미합니다.
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4. 단위 시간당 수
속도 또는 페이스를 추적하려면 시간 단위를 도입해야합니다. 일일 통화 또는 시간당 방문자를 통해 활동 변화에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 단순히 누적 수치를 보는 것보다 요금이 더 좋고 의미가 있습니다.
5. 목표 비율
도달하려는 명확한 숫자가있는 경우 결과를 백분율로 측정 해보십시오. 예를 들어 웹 사이트 주문에서 하루에 $ 24,500를 달성하려고한다면 $ 22,345를 91.2 %로 표시하면 비교 및 해석이 더 쉽습니다.
6. 예측 비율
목표가 시간이 지남에 따라 변경되는 경우 변화하는 예측을 기준으로 백분율을 설정하십시오. 비즈니스에 계절성 또는 비즈니스주기가있는 경우 이는 매우 중요합니다. 소매업에 있고 월별 판매 목표를 직선으로 사용하면 심하게 오도 될 것입니다. 대신 알려진 최고점 및 최저점을 기반으로 월별 또는 주별 목표를 설정하고 실제 판매량을 해당 예측의 백분율로보고하십시오.
7. 변화율
회사가 성장할 때 우리는 숫자가 증가하거나 감소 할 것으로 예상합니다. 따라서 똑바로 백분율을 보는 대신 백분율의 변화도 백분율로 표시하십시오. 예를 들어 페이지 조회수가 증가 할 수 있지만 이번주의 증가율이 지난주의 증가율보다 34 % 낮았다는 것을 보면 눈길을 사로 잡을 것입니다.
8. 롤링 평균
데이터가 매우 가변적이면 추세를 확인하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 가장 최근 며칠 또는 몇 주 동안의 평균을 가져 와서 더 큰 그림을 볼 수 있도록 기복을 부드럽게하는 롤링 평균을 얻습니다. 원하는 경우이 데이터에서 시그마를 측정하여 상황이 평소보다 더 많거나 적은지 확인할 수도 있습니다.
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9. 한계 내
이것은 제조 및 제품 유통과 같은 산업에서 허용 가능한 허용 오차가있을 때 많이 나타납니다. 여기에서 목표를 설정 한 다음 실제와 목표 사이의 절대 차이를보고합니다.
10. 단계 기능
상황이 조금 더 복잡하다면 단계 함수를 사용해야 할 수도 있습니다. 이것은 다른 레벨이 필요한 측정이있을 때 도움이됩니다. 예를 들어, 서로 다른 리소스에 서로 다른 금액을 지불하고 서로 다른 프로세스에 서로 다른 비용이있는 경우 범위가 필요합니다.
11. 다변량 함수
계산에 적용되는 여러 변수가있는 경우 함수를 만들어야합니다. 정교한 판매 예측은 총 파이프 라인 가치를 도출하기 위해 거래 규모, 고객 유형, 실행 기간 및 제안되는 서비스를 고려합니다.
사용하는 메트릭에 관계없이 데이터 수집 및 분석의 복잡성과 비용과 이러한 메트릭이 회사의 관리 도구가되면 얻을 수있는 이점의 균형을 맞추십시오. 일반적으로 지나치게 단순한 대시 보드를 보지만 때때로 업데이트하는 데 몇 시간이 걸리는 복잡한 대시 보드를 찾습니다. 비즈니스의 많은 부분과 마찬가지로 성공하기 위해 올바른 균형을 유지해야합니다.
