기계 학습에 집착하는 도시에서 피츠버그에서 가장 인기있는 기업 중 하나가 인간을 더 똑똑하게 만들고 있습니다.
그 회사는 듀오 링고 , 30 개 이상의 언어로 온라인 강의를 제공하며 게임 형식의 작은 강의로 제공됩니다. 2018 년 매출이 4 천만 달러이고 가치가 7 억 달러 인이 비즈니스는 광고 및 일부 유료 서비스로 수익을 창출합니다. 이 모델은 Duolingo의 큰 도달 범위 때문에 작동합니다. 2013 년 Apple의 올해의 무료 iPhone 앱으로 선정 된 후 3 억 명 이상의 사용자를 확보하여 광고가 전혀없는 세계에서 가장 많이 다운로드 된 교육 앱이되었습니다. 자유롭고, 재미 있고, 효과적이어서 그렇게했습니다.
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Duolingo의 CEO이자 공동 창립자 인 Luis von Ahn은``자신이 무엇이든 배우는 가장 어려운 점은 동기 부여를 유지하는 것입니다. 이것이 우리가 그것을 게임으로 바꾸기로 결정한 이유입니다. '배움에 중독 될 수 있도록 작은 것들을 많이 추가했습니다.'
Von Ahn은 Carnegie Mellon University의 컴퓨터 과학과 교수이자 MacArthur '천재 보조금'및 발명가를위한 Lemelson-MIT 상을 수상했습니다. 그는 창조에 대해 유명하고 비난받습니다. Captcha , 웹 사이트 방문자가 감정의 증거로 입력 한 왜곡 된 편지 클러스터.
2020 년 IPO를 예상하는 Duolingo는 피츠버그의 East Liberty 지역에있는 소박한 회색 벽돌 건물을 차지하고 있습니다. 의 위에 Inc. Surge Cities의 사업을 시작하기에 가장 좋은 50 개 도시 목록에있는 피츠버그는 39 위입니다. '다시 시작한다면 피츠버그에서 다시 시작할 것입니다.'von Ahn은 말합니다. 그는 실리콘 밸리에 비해 엔지니어 채용이 상대적으로 쉽다는 장점을 꼽았습니다. 스타트 업 경험이있는 사람을 찾는 것이 더 어려웠습니다. 그러나 약 150 명의 직원이있는이 회사는 샌프란시스코에 게시 한 광고판에서 '기술 분야에서 일하기'를 선포하면서 '수많은 지원자'를 모집했습니다. 집을 소유하십시오. 피츠버그로 이동하십시오. '
듀오 링고의 뿌리가 피츠버그에 있다면, 그 영감은 폰 안이 자란 과테말라 시티에서 비롯됩니다. 그곳 사람들은 가난에서 벗어날 수있는 일자리를 얻을 확률을 높이기 위해 영어를 배우고 싶어했습니다. 그러나 언어 교육은 전통적으로 비쌌습니다. 예를 들면 로제타 스톤 듀오 링고가 출시되었을 때 시장 인 골리앗은 소프트웨어에 대해 약 $ 250를 청구합니다. (Rosetta Stone은 판매가 감소 했음에도 불구하고 수년간 가격을 인하했습니다.)
von Ahn은“세계 최고의 교육비를 지불 할 수있는 사람들과 돈이없는 사람들은 거의 읽고 쓰는 법을 배운 사람들 사이에는 큰 차이가 있습니다. '저는 사람들이 얼마나 많은 돈을 가지고 있든 상관없이 사람들에게 교육에 대한 평등 한 기회를주고 싶었습니다.'
Chris Olsen, 공동 설립자 겸 파트너 드라이브 자본 , 오하이오 주 콜럼버스에서 회사가 듀오 링고에 투자 한 사명을 인용합니다. (다른 투자자로는 Kleiner Perkins 및 Union Square Ventures가 있습니다. Duolingo는 1 억 8 백만 달러가 조금 넘는 자금을 모금했습니다.) '미국에서는 취미로 간주됩니다. 여행을 가거나 누군가와 더 나은 대화를 나누고 싶기 때문에 다른 언어를 배우는 것입니다.' Olsen이 말합니다. '당신이 외국에 있다면 그것은 생사 같은 일이 될 수 있습니다. 듀오 링고는 인구의 훨씬 더 많은 부분을 위해 그 문제를 해결할 수 있습니다. '
나는 로봇이 아니다
1986 년 8 살이 된 폰 안은 어머니에게 닌텐도를달라고 요청했다. 대신, 그녀는 그에게 Commodore 64를 샀습니다. 그녀는 또한 그에게 몇 가지 컴퓨터 게임을주었습니다. 더 많은 것을 원했던 von Ahn은 저작권 보호를 다루는 방법을 알아 냈습니다. 10 살 때 그는 20 대 초반의 고객들에게 서비스를 제공하면서 집 밖에서 게임 교환을 운영하고있었습니다. von Ahn은 '제가 복사 한 게임 중 일부를 원한다면 저에게 게임 중 일부를 주셔야합니다. '저는 불법 복제로 방대한 게임 컬렉션을 모았습니다.'
Von Ahn은 Duke에서 수학을 공부하기 위해 미국으로 이주한 후 컴퓨터 과학 박사 학위를 위해 Carnegie Mellon으로 전환했습니다. 그 프로그램이 시작된 지 한 달이 지났을 때 그는 야후의 수석 과학자가 회사가 해결 방법을 몰랐던 10 가지 문제에 대해 이야기하는 것을 들었습니다. Von Ahn은 하나에 집중했습니다. 스팸 메일을 보낼 수있는 수백만 개의 무료 이메일 계정을 얻기 위해 소프트웨어를 작성한 스팸 발송자입니다. 그의 박사 고문 인 Manuel Blum과 함께 그는 인간과 로봇의 구별을 핵심으로 식별했습니다. von Ahn은“어떤 사람도 5 백만 개의 이메일 계정을 가지지 않을 것입니다. 지루함으로 죽을 것이기 때문입니다.
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두 사람은 Captcha를 고안하여 야후와 그것을 원하는 다른 사람들에게 주었다. von Ahn은 '조만간 모든 웹 사이트에서 무료로 사용하고있었습니다. '상용화가 없었습니다. 나는 그것이 사용되는 것이 기뻤습니다. '
그 행복은 많은 사람들이 그의 독창적 인 해결책을 엉덩이에 고통으로 여기는 지식에 의해 타협되었습니다. 2007 년 워싱턴 D.C.로 운전하는 동안 폰 안은 사람들이 하루에 몇 번이나 마지 못해 캡차를 입력하는지 계산하기 시작했습니다. 그는 약 2 백만을 추정했습니다. 작업이 계속 짜증나지만 적어도 유용하게 만들 수 있는지 궁금했습니다. von Ahn은“책을 디지털화하는 데 도움을 줄 수 있다는 생각이 들었습니다.
텍스트를 디지털화하려면 스캔 한 페이지를 해독하는 소프트웨어가 필요합니다. 오래된 책에서 자주 발생하는 것처럼 단어가 희미 해 지거나 광학 문자 인식이 어려울 때 소프트웨어가 실패합니다. 하지만 인간에게는 간단합니다. 그래서 von Ahn은 ReCaptcha를 만들었습니다. 기본적으로 사이트 방문자가 읽기 어려운 텍스트에서 수집 한 단어를 입력 한 Captcha입니다.
명백한 비즈니스 모델이없는 발명품이었습니다. 뉴욕 타임즈 프로젝트에 대한 이야기를 마치고 안본에게 다가 갔다. 그만큼 타임스 ReCaptcha의 유일한 고객이되었고, 신생 기업에 1 세기 가치의 신문 아카이브를 디지털화하기 위해 비용을 지불했습니다. 2 년 후 von Ahn은 ReCaptcha를 Google에 매각했습니다. Google은 법적 문제에 직면하기 전에 전 세계의 모든 책을 디지털화하는 작업에 착수했습니다. ReCaptcha의 높이에서 von Ahn은 1 년에 2 백만 권의 책을 디지털화하고 있다고 추정합니다. (Google은 스트리트 뷰를 위해 읽기 어려운 주소에도 ReCaptcha를 배포했습니다.)
Candy Crush보다 낫다
von Ahn은 '천만 달러'라고 말한 Google 판매로 인해 자신의 공상을 자유롭게 따라갈 수있었습니다. 그의 공상은 그를 교육으로 이끌었습니다. Von Ahn은 CMU에서 조언 한 박사 과정 학생 인 Severin Hacker와 함께 Duolingo를 개발했습니다. 두 사람은 교육자가 아니라 엔지니어 였기 때문에 언어를 가르치는 방법에 대한 책에서 커리큘럼을 구성했습니다. 사용자 기반이 증가함에 따라 A / B 테스트를 배포하여 방법을 개선했습니다.
'우리가 한 단어를 다른 단어보다 먼저 가르쳐야하는지 아니면 미래 시제보다 과거형을 먼저 가르쳐야하는지 알고 싶다면 실험을 할 것입니다.'라고 von Ahn은 말합니다. 현재이 회사는 제 2 언어 습득 분야에서 박사급 전문가 10 명으로 구성된 팀을 고용하고 있지만 '우리가하는 많은 일은 여전히 사용자가 데이터를 기반으로 학습하고 개선하는 것을 지켜 보는 것에서 비롯됩니다.'라고 von Ahn은 말합니다.
Duolingo는 각 언어를 음식, 날씨, 자연 및 건강과 같은 주제를 포함하는 '기술'이라는 단위로 나눕니다. 사용자가 스킬 내에서 연습을 완료하면 새로운 레벨이 잠금 해제됩니다. 사용자는 업적에 대한 크라운을 획득하고 프로그램은 그들이 '플레이'하는 연속 일수를 집계합니다. 레슨이 너무 짧아서 시장에서 줄을 서서 기다리는 동안 하나를 짤 수 있습니다. 이러한 자질은 Duolingo 이전에 언어 학습을 고려하지 않은 사람들을 끌어들입니다. von Ahn은 '그들은'글쎄, 나는 Candy Crush를 플레이했었다 '고 생각한다. ``이제 듀오 링고를합니다. 적어도 시간을 완전히 낭비하지는 않습니다. ''
Duolingo는 학교에서도 사용됩니다. Von Ahn은 미국 언어 수업의 약 25 %가 어떤 형태로든 프로그램을 사용한다고 추정합니다. 그러나 무료이기 때문에 회사는이를 추적 할 방법이 없으며 그렇게 할 필요도 없습니다. von Ahn은 '우리는 학교에서 돈을 벌지 않습니다. '최종 소비자와 작업하는 것이 훨씬 쉽다는 것을 알게되었습니다.'
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이 회사는 미국 대학에 진학하기를 원하는 외국 학생들이 치르는 온라인 영어 시험으로 돈을 벌고 있습니다. $ 49로 Duolingo의 시험은 토플 , 비영리 단체에서 관리하는 장기 표준입니다. 그리고 TOEFL과 달리 Duolingo는 시험 센터에 갈 필요가 없습니다. Yale, Dartmouth 및 NYU를 포함한 수백 개의 미국 기관이 이미 신생 기업의 시험 결과를 수락합니다. 드라이브 캐피탈의 올슨은 '듀오 링고가 기술과 기관 검증을 결합한 방식이 TOEFL을 대체 할 것입니다.
5 년이 지난 지금 ...
듀오 링고의 일부 운동은 가르치는 것이 아니라 숙련도를 평가하기위한 것입니다. 몇 년 전 뉴욕 시립 대학의 연구원들은 듀오 링고를 사용하는 34 시간이 대학에서 한 학기의 언어를 공부하는 것과 같다고 결론지었습니다. Von Ahn은 시스템 변경으로 인해 숫자가 개선되었으며, 이는 무엇보다도 유지율을 극적으로 높였습니다. 론칭 당시 가입하고 다음날 돌아온 사람들의 비율은 15 %였습니다. 현재는 60 %입니다. '라고 von Ahn은 말합니다. '훨씬 더 재미 있어요.'
뉴욕시에서 공공 텔레비전 방송국을 관리하는 Jay Silverman이 돌아 오는 사람들 중 하나입니다. 그는 Duolingo에서 연속 2,100 일 이상을 기록했습니다. 일반적으로 집을 떠나기 전에 15 분에서 1 시간 사이를 보냅니다. '나는 대륙 횡단 항공편에서 출발했고 즉시 Duolingo를 사용하기 시작했습니다.'라고 그는 말합니다.
Silverman은 5 년 이상 동안 프랑스어와 스페인어로 프로그램을 완료했으며 (계속 검토하고 있음) 독일어와 이탈리아어를 시작했습니다. 그는 격년으로 새로운 언어를 시작할 계획입니다. 그리고 그 경험을 통해 그는 전 세계에서 다른 사이트에서 연습 할 언어 학습자를 찾게되었습니다. Silverman은 '그들 중 일부는 실제 친구가되었습니다. ‘듀오 링고를 통해했던 작업이 제 인생을 바꿔 놓았습니다.’
