윤리적 시한 폭탄이 회사 어딘가에서 똑딱 거리고 있다는 잔소리처럼 사업주가 밤에 잠을 못 이루게하는 것은 없습니다. 인간의 본성은 그 어떤 회사도 문제로부터 자유롭지 않습니다. 모든 사람이 그렇게하기 때문에 가치와 윤리적 기준의 점진적인 침식에 이르기까지 거래자들의 고의적 인 사기와 악의적 인 행동으로부터. 소유자로서 문제가 폭발하기 전에 남아있는 문제를 찾아내는 것은 귀하의 책임입니다. 좋은 소식은 이것이다. 회사에 시한 폭탄이 있다면 사람들은 그 사실을 압니다. 당신은 그들이 당신에게 말할 필요가 있습니다.
높은 무결성과 경계하는 리더십에 대한 로드맵은 (1) 예방, (2) 탐지 및 (3) 치료의 세 가지 주요 경로로 구성됩니다.
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1 온스 예방 ...
전통적인 윤리 전략은 컴플라이언스 프로그램, 윤리 교육 및 전통적인 운영 위험 평가에 중점을 둡니다. 하지만 다음 사항에 집중해야합니다.
- 상단의 톤뿐만 아니라 중간의 톤을 강조합니다.
- 사람들이 위험과 모호한 행동에 대해 토론 할 수있는 문화 조성
- 윤리적 테스트 사용 대중화 : 예를 들어,이 비즈니스 관행이 공개되면 어떻게 보일까요?
- 과거에 도덕적 딜레마를 극복 한 존경받는 회사 리더에 대한 격려적인 이야기.
- 보상 시스템이 비즈니스 목표와 무결성 규범 사이에 충돌을 일으키지 않도록합니다.
문제에 대해 더 빨리 배우는 방법
기존의 탐지 도구에는 핫라인 및 규정 준수 데이터 분석이 포함됩니다. 거의 충분하지 않습니다. 최신 도구는 다음을 강조합니다.
- 이상을 더 빨리 감지 한 후 공유하는 더 나은 주변 시야
- 프레임을 이동하여 약한 신호를 이해하는 방법 개선
- 약한 신호를 증폭하고 점을 연결하는 시나리오 계획
- 위험이 정상화되었다는 징후 발견 (모든 사람이 수행함) e
- 기피하거나 처벌하는 대신 내부 고발자 장려
- 각 직원에 대한 위험 관련 정보를 사용하여 중앙에서 액세스 할 수있는 데이터베이스 생성
예를 들어, KPMG는 새로운 임무 나 승진을 할 때 위험 평가에 사용할 수있는 개별 직원에 대한 중앙 데이터베이스를 만들었습니다.
문제가 발생했을 때 수정하는 방법
전통적인 접근 방식은 HR, 법률 및 규정 준수 프로그램의 역할을 강조합니다. 최신 도구는 다음을 강조합니다.
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- 리더가 MBWA (Management by Walking Around)에 참여하도록 장려하고 직원들과의 스킵 레벨 세션을 낮추십시오.
- 업계와 그 밖의 분야에서 모범 사례를 연구하고 복사합니다.
- 체계적인 방식으로 기업 무결성 측정 및 보상
- 위기 관리, 팀 빌딩 및 리더십 기술에 투자
- 외부 미디어, PR 및 직원을 내부적으로 처리하는 방법 학습
- 팁과 일반적인 함정에 대한 과거의 관련 교훈에 대해 토론
- 피해 방지를위한 비상 계획 및 교육 개발
그러나 최선의 해결책은 당신의 태도에 있습니다. 변호사가 윤리를 걱정할만한 것으로 취급하지 말고 윤리 지침을 준수하는 규칙을 작성하여 필요한 모든 것을 수행했다고 가정하지 마십시오. 사람들은 규칙을 어 기고 변호사는 문제가 공개 된 후에 만 가장 유용합니다. 결국, 스캔들이 웹에서 급증하는 대부분의 기업은 했다 최고의 변호사와 했다 복잡한 규정 준수 프로그램을 유지합니다. 당신은 성실함의 어조를 설정하고 smarmy 행동이 훼손되는 것을 방지하는 의사 소통의 통로를 열어 두어야합니다. 그것은 당신의 회사입니다. 그 명성은 귀하의 것이며이를 보존하는 것은 궁극적으로 귀하의 책임입니다.
이 기사는 Wharton School의 Tom Donaldson 교수와 공동으로 작성되었습니다.
