제품 수명주기

제품 수명주기의 이론은 1950 년대에 처음 도입되어 제품 도입, 제품 성장, 성숙 및 감소의 단계로 구분 된 기간 인 설계에서 노후화까지 일반적인 제품의 예상 수명주기를 설명했습니다. 제품의 수명주기를 관리하는 목표는 각 단계에서 그 가치와 수익성을 극대화하는 것입니다. 라이프 사이클은 주로 마케팅 이론과 관련이 있습니다.

소개

이것은 제품이 개념화되고 처음으로 시장에 출시되는 단계입니다. 신제품 출시의 목표는 최고 수준의 수익을 반환하기 위해 가능한 가장 낮은 비용으로 고품질 제품으로 소비자의 요구를 충족시키는 것입니다. 신제품 출시는 다음과 같은 5 가지 부분으로 나눌 수 있습니다.

기업이 시장을 조사하는 아이디어 검증은 현재 제품으로 요구 사항이 충족되지 않는 영역을 찾고 그 요구 사항을 충족 할 수있는 신제품을 생각합니다. 회사의 마케팅 부서는 시장 기회를 식별하고 제품을 구매할 사람, 제품의 주요 이점 및 제품 사용 방법을 정의하는 일을 담당합니다.
개념 설계는 아이디어가 승인되고 구체화되기 시작할 때 발생합니다. 이 회사는 사용 가능한 재료, 기술 및 제조 능력을 연구하고 신제품을 만들 수 있다고 결정했습니다. 이 작업이 완료되면 가격과 스타일을 포함하여보다 철저한 사양이 개발됩니다. 마케팅은 최소 및 최대 판매 견적, 경쟁 검토 및 시장 점유율 견적을 담당합니다.
사양 및 디자인은 제품이 출시 될 때입니다. 최종 설계 질문에 답하고 최종 제품 사양을 결정하여 프로토 타입을 만들 수 있습니다.
프로토 타입과 테스트는 엔지니어와 고객이 제품의 첫 번째 버전을 만들고 테스트 할 때 발생합니다. 공정 초기에 내린 엔지니어링 결정이 올바른지 확인하고 품질 관리를 확립하기 위해 파일럿 생산을 실행할 수 있습니다. 이 시점에서 마케팅 부서는 매우 중요합니다. 제품 포장을 개발하고 포커스 그룹 및 기타 피드백 방법을 통해 소비자 테스트를 수행하며 제품에 대한 고객 반응을 추적합니다.
제조 증가는 신제품 도입의 마지막 단계입니다. 이를 상용화라고도합니다. 이것은 제품이 시장에 출시되기 위해 전체 생산에 들어가는 때입니다. 제품의 신뢰성과 변동성에 대한 최종 점검이 이루어집니다.

도입 단계에서는 회사가 잠재 고객에게 자사 제품에 대한 인지도를 쌓기 때문에 판매가 느려질 수 있습니다. 이 단계에서는 광고가 중요하므로 마케팅 예산이 상당합니다. 광고 유형은 제품에 따라 다릅니다. 제품이 대중을 대상으로하는 경우 하나의 테마를 중심으로 구축 된 광고 캠페인이 순서가 될 수 있습니다. 제품이 전문화되거나 회사의 리소스가 제한되어있는 경우 매우 구체적인 대상을 대상으로하는 소규모 광고 캠페인을 사용할 수 있습니다. 제품이 성숙함에 따라 잠재 고객이 이미 제품을 알고 있기 때문에 이와 관련된 광고 예산이 줄어들 가능성이 높습니다.

초기 단계를 활용하는 데 사용되는 기술은 침투 가격 (빠른 설치를위한 낮은 가격)과 '스키밍'을 사용하고 처음에는 높은 가격을 책정 한 다음 '초기 수락 자'가 유인 된 후 가격을 낮 춥니 다.

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성장

성장 단계는 제품이 출시 된 후에도 시장에서 주목 받기 시작할 때 발생합니다. 이 단계에서 회사는 시장 점유율을 높이거나 수익성을 높일 것인지 결정할 수 있습니다. 이것은 모든 제품의 붐 타임입니다. 생산량이 증가하여 단가가 낮아집니다. 판매 모멘텀은 광고 캠페인이 전문 시장이 아닌 대중 매체 청중을 대상으로 함으로 구축됩니다 (제품이 이럴 경우). 제품에 대한 인식이 쌓이면 경쟁이 커집니다. 더 많은 피드백이 수집되거나 새로운 시장을 목표로 할 때 사소한 변경이 이루어집니다. 모든 회사의 목표는이 단계를 최대한 오래 유지하는 것입니다.

이 단계에서는 제품이 성공하지 못하고 즉시 거부를지나 즉시 취소로 이동할 수 있습니다. 그것은 마케팅 직원이해야하는 전화입니다. 회사가 감당할 수있는 비용과 제품의 생존 가능성을 평가해야합니다. 어려운 선택을해야합니다. 잃어버린 제품을 고수하는 것은 재앙이 될 수 있습니다.

제품이 잘 작동하고 죽이는 것은 의문의 여지가 없다면 마케팅 부서는 다른 책임을집니다. 제품에 대한 인지도를 높이는 것이 아니라 첫 구매자를 추가하고 반복 구매자를 유지하여 브랜드 충성도를 구축하는 것이 목표입니다. 판매, 할인 및 광고는 모두이 과정에서 중요한 역할을합니다. 잘 확립되어 있고 성장 단계에있는 제품의 경우 마케팅 옵션에는 추가 고객에게 어필 할 수있는 초기 제품의 변형을 만드는 것이 포함됩니다.

성숙

성숙기에 접어 들면서 매출 성장이 둔화되기 시작하여 불가피한 감소가 시작되는 시점에 가까워지고 있습니다. 마케팅 직원은 고객이 제품을 구매하도록 유도하기 위해 프로모션에 점점 더 많은 비용을 투자해야하므로 시장 점유율 방어가 주요 관심사가됩니다. 또한 더 많은 경쟁자가이 단계에서 제품에 도전하기 위해 나섰으며, 일부는 더 낮은 가격에 고품질 버전의 제품을 제공 할 수 있습니다. 이것은 가격 전쟁을 일으킬 수 있으며, 낮은 가격은 더 낮은 수익을 의미하며, 이로 인해 일부 회사는 해당 제품에 대한 시장에서 완전히 탈락하게됩니다. 성숙 단계는 일반적으로 4 개의 라이프 사이클 단계 중 가장 긴 단계이며, 제품이 수십 년 동안 성숙 단계에있는 것은 드문 일이 아닙니다.

현명한 회사는 수익을 극대화 할 수 있도록 성숙 단계에서 가능한 한 단가를 낮추려고 노력할 것입니다. 성숙한 제품에서 얻은 돈은 성숙한 제품을 대체 할 새로운 제품 아이디어를 내놓기 위해 연구 개발에 사용되어야합니다. 운영을 간소화하고 비용 효율성을 추구하며 어려운 결정을 내려야합니다.

마케팅 관점에서 전문가들은 올바른 프로모션이 다른 어떤 것보다이 단계에서 더 많은 영향을 미칠 수 있다고 주장합니다. 한 가지 대중적인 이론은이 단계에서 활용해야 할 두 가지 주요 마케팅 전략 (공격 및 방어)이 있다고 가정합니다. 방어 전략은 특별 판매, 판촉, 화장품 변경 및 기타 시장 점유율 확대 수단으로 구성됩니다. 이는 또한 경쟁 업체와 비교하여 제품의 품질과 무결성을 문자 그대로 방어하는 것을 의미 할 수도 있습니다. 공격적인 마케팅은 현재 시장을 넘어 새로운 구매자를 확보하려는 시도를 의미합니다. 제품을 다시 시작하는 것은 하나의 옵션입니다. 다른 공격 전략에는 완전히 새로운 청중에게 어필하기 위해 제품 가격 (높거나 낮음)을 변경하거나 제품에 대한 새로운 응용 프로그램을 찾는 것이 포함됩니다.

쇠퇴

이는 제품이 성숙 단계에서 정점에 도달 한 다음 판매가 하락하기 시작할 때 발생합니다. 결국 수익은 제품을 계속 생산하는 것이 더 이상 경제적으로 불가능한 지점까지 떨어질 것입니다. 투자가 최소화됩니다. 제품은 단순히 중단되거나 다른 회사에 판매 될 수 있습니다. 이러한 요소를 결합하는 세 번째 옵션도 때때로 실행 가능한 것으로 보이지만 드물게 결실을 맺습니다. 이 시나리오에서는 제품이 중단되고 재고가 0으로 줄어들 수 있지만 회사는 제품 지원 권한을 다른 회사에 판매 한 다음 제품 서비스 및 유지 관리를 담당하게됩니다.

제품 수명주기 이론의 문제

제품 수명주기 이론은 널리 받아 들여지고 있지만 이론에는 예외가 너무 많고 규칙이 너무 적어 무의미하다고 말하는 비평가들이 있습니다. 이 비평가들이 강조하는 이론의 허점은 다음과 같습니다.

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제품이 어떤 단계에 머물러야하는 정해진 시간은 없습니다. 각 제품은 다르며 각기 다른 시간에 단계를 이동합니다. 또한 4 단계는 길이가 같은 기간이 아니므로 종종 간과됩니다.
모든 제품이 죽어야한다는 실제 증거는 없습니다. 일부 제품은 일부 개선 또는 재 설계 덕분에 성숙기에서 급속한 성장기로 되돌아가는 것으로 나타났습니다. 어떤 사람들은 제품이 수명이 다한 단계에 도달해야한다고 미리 말함으로써 기업이 구독하는 자기 실현 예언이된다고 주장합니다. 비평가들은 일부 기업들이 첫 번째 판매 감소를 제품이 감소에 이르렀고 죽여야한다는 의미로 해석하여 일부 여전히 실행 가능한 제품을 조기에 종료한다고 말합니다.
이 이론은 성숙한 제품을 희생하여 신제품 출시를 과도하게 강조 할 수 있는데, 실제로 제품을 개조하는 데 약간의 작업을 수행하면 성숙한 제품에서 더 큰 이익을 얻을 수 있습니다.
이 이론은 더 큰 브랜드를 고려하는 대신 개별 제품을 강조합니다.
이론은 제품 재 설계 및 / 또는 재창조를 적절하게 설명하지 않습니다.