최근에 할아버지 께서 아버지가하신 말씀을하셨습니다. 나는 이미이 정확한 이야기를 들었지만 Albert Einstien의 이론으로 들었습니다. 사실 그것은 5 Whys라고 불리는 1900 년대 초 도요다 사키치가 만든 이론이었습니다.
도요다 씨의 원래 이론은 훌륭하지만 진보를 위해 더 나은 질문을함으로써 5 가지 이유를 3 가지 이유로 줄일 수 있다고 가정 해 봅시다.
3 가지 이유는 정확히 '왜?'라는 질문을하는 것입니다. 에 도착하기 위해 세 번 레알 질문이나 문제의 근원.
실행중인 3 가지 이유의 예를 살펴 보겠습니다.
그의 상사와 이야기하는 John Smith (JS) : ‘그만둬야 할 것 같아요. 제 직업이 정말 마음에 들지 않아요.’
존의 보스 : ' 왜 직업이 마음에 들지 않습니까? '
JS : '내가 시작했을 때의 분위기는 예전과 다릅니다. 유독하다고 느끼고 출근하는 것을 싫어 한 적이 없었지만 지금은 그렇습니다. '
사장님: ' 왜 출근하는 게 싫어? '
JS : '여기서 일하기 시작했을 때 존재했던 문화가 바뀌 었어요. 동일하지 않습니다. '
사장님: ' 왜 문화가 변했다고 생각하십니까? '
JS : '글쎄, 그 새 남자 야, 톰. 그는 너무 부정적입니다. 그는 모든 것에 대한 의견이 있습니다. 그는 주변에있는 것이 실망스럽고 우리 팀의 역 동성을 정말로 손상시킵니다. '
팔! 이 가상이지만 믿을 수 없을 정도로 현실적인 시나리오에서 '왜?'라는 질문을하는 방법을 알 수 있습니다. 세 번은 훨씬 더 깊고 구체적인 문제를 밝혀 냈습니다. John Smith의 상사가 이유를 묻지 않고 John 's Distain을 방금 받아 들였다면 중요한 직원을 잃었을 수 있습니다. 대신 문제의 핵심을 파헤쳐 서 John이 자신의 직업을 전혀 싫어하지 않고 실제로 다른 직원과 문제가 있음을 발견했습니다.
이 이론은 가상의 시나리오에서만 작동하지 않습니다. 나는 내 프로젝트와 새로운 사업 아이디어를 조사하기 위해 꽤 자주 사용합니다. 다음은 온라인 학습 플랫폼 Teachery를 공동 제작할 때의 예입니다.
나는: ‘사용하기 쉬운 온라인 학습 플랫폼을 만들고 싶습니다.’
나의 두뇌: ' 왜 그걸 만들고 싶니? '
나는: '다른 플랫폼을 살펴 봤는데 모두 너무 복잡하고 가격이 비싸기 때문입니다.'
나의 두뇌: ' 왜 다른 플랫폼이 가격이 비싸고 복잡하다고 생각하십니까? '
나는: '그들은 단순히 충분히 일을하지 않기 때문입니다.'
나의 두뇌: ' 왜 그들은 단순히 충분히 일을하고 있지 않습니까? '
나는: '단순히 일을하는 것이 어렵 기 때문에!'
말콤 자말 워너 순 가치 2016
나 자신과의이 작은 앞뒤로 나는 Teachery를 구축하고 싶었던 방법의 핵심을 발견했습니다 (최종 사용자를위한 단순성!).
다른 온라인 학습 플랫폼에서 간단한 온라인 학습 도구를 만들고 싶다고 100 % 확신하지만 대부분 (Fedora를 제외하고는 예외)이 길을 잃었다는 사실을 알고 있습니다. 길을 잃은 것은 올바른 단어가 아닐 수도 있습니다. 그들은 새로운 기능과 요청으로 인해 산만 해졌습니다.
몇 달 전에 책을 읽었습니다 엄청나게 간단하다 : 애플의 성공을 이끄는 집착 . 공동 창립자와 함께 Teachery를 구축하기 시작했기 때문에시기가 적절했습니다. 일을 단순하게 유지하는 것이 세계에서 가장 성공적인 (그리고 수익성있는) 회사 중 하나 (Apple)의 핵심이라면 우리 나 제품이나 서비스를 만드는 모든 사람에게 지침이 될 수 있다고 생각합니다.
우연이 아닙니다. 왜? '아주 간단한 질문입니다. 중요한 일을하기 전에 우리 모두가 몇 층 더 깊이 들어가야한다는 것은 중요한 깨달음입니다. 새로운 비즈니스를 창출하든, 제품에 새로운 기능을 추가하든, 신입 사원을 고용하든, 값 비싼 물건을 구입하든, 사랑하는 사람과 힘든 대화를 나누 든, 등등.
(면책 조항 : 앵무새처럼 행동하지 말고 다른 사람, 특히 사랑하는 사람과 대화 할 때 '왜, 왜, 왜'라고 말하세요! 그 때문에 문제가 생기고 싶지 않습니다. 도요다 씨의 원래 이론을 따르고 싶다면 5 가지 이유를 물어 보거나 더 많이 물어보십시오.)
다음 번에 큰 결정을 내릴 때 The 3 Whys를 시도해보십시오. 조금 더 깊이 들어가서 계속 진행해야하는지 또는 처음부터 시작해야하는지 확인하십시오. 앞으로 많은 시간과 돈, 두통을 덜어 줄 수 있습니다.
