우리 대부분은 중요한 결정 우리의 산업이나 역할에 관계없이 거의 매일. 종종 우리는 미래의 행동을 통제하고 의사 결정 과정에서 불확실성을 제거하는 규칙을 만들려고 노력하지만, 정기적으로 어려운 결정에 직면하는 사람에게는 상황과 세부 사항이 거의 매번 다르며, 흑백 규칙은 거의 최적의 선택으로 이어지지 않습니다.
그 대답은 Navy SEAL Team Two의 전 사령관이자 저자 인 Mike Hayes에 따르면 충분하지 않음 : 우수성, 민첩성 및 의미있는 삶을 사는 해군 물개 사령관 , '무엇을 생각해야할지'가 아니라 '생각하는 방법'이라고 부르는 것에 집중하는 것입니다.
우리가 결정을 내리는 과정에 집중함으로써 특정 고위험 선택의 세부 사항을 예측하는 대신 우리가 직면 한 질문에 상관없이 좋은 답변을 얻을 수있는 원칙을 명확히하고 조직이 성공할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 가장 힘든 위기를 통해
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Mike Hayes에 따르면이 다섯 가지 아이디어는 거의 모든 시나리오에서 우리의 사고를 향상시킬 수 있습니다.
1. 모든 중대한 결정은 근본적으로 동일합니다.
조지 W. 부시 대통령과 버락 오바마 대통령 아래 국가 안보위원회에서 국방 정책 및 전략 책임자를 역임 한 헤이즈는 사람들이 그가 어떻게 군에서 정부로, 그리고 지금은 기술로 옮겨 갈 수 있었는지 묻습니다. , 현재 VMware에서 최고 디지털 혁신 책임자로 근무하고 있습니다. 그의 대답은? 경기장은 중요하지 않습니다. 좋은 생각은 좋은 생각입니다. 그는 '내재적 기술이 뛰어난 사람은 무엇이든 맡을 수 있고 그들은 그것을 알아낼 것입니다.
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2. 가능한 가장 광범위한 입력 범위 확보
혼자서 결정을 내릴 수는 없습니다. 사각 지대를 덮을 수 있도록 가능한 가장 광범위한 경험을 가진 주변 사람들이 필요합니다. 이것이 바로 다양성이 진정으로 보상하는 곳입니다. 의사 결정 벙커에있는 사람들의 삶의 경험과 관점이 다양할수록 궁극적 인 결과는 더 좋아질 것입니다. 우리는 아니 우리처럼. 우리는 서로 다른 의견을 받아 들여야합니다.
3. 노이즈보다 신호 강조
당신은 항상 당신이나 다른 사람의 관심을 차지하는 비용에 집중해야합니다. 특히 위기 상황에서 가장 중요한 조치 중 하나는 모든 의사 소통이 잠재적으로 실행 가능한지 확인하는 것입니다.이 정보는 누군가가 뭔가 다르게 할 수 있다는 것을 의미합니까? -단순한 산만 함보다는. 기업 회의이든 전투 상황이든 정보는 분명히 매우 다르지만 질문은 동일합니다.
4. 첫 번째 결정은 결정을 내릴 때입니다.
결정을 내리는 데 얼마나 많은 시간이 필요한지 어떻게 알 수 있습니까? 대답은 더 많은 지식을 기다리는 것보다 계속해서 결정을 내리는 것이 더 가치있는 변곡점을 찾고 있다는 것입니다. 정보와 시간 사이에는 상충 관계가 있으며 특정 경우에 그래프가 어떻게 보이는지 이해하는 것이 중요합니다.
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5. 당신이 내리는 모든 결정에 당신의 가치를 가져라
마지막으로, 당신은 당신이 내리는 모든 선택 뒤에 설 수 있어야합니다. Hayes는 상급자가 정책을 준수하기 위해 위험한 전투 장소에 사람을 보내기를 원했던 때에 대해 썼고 그는 거절했습니다. 그는 이렇게 말합니다. '나는 해고 당할 수 있었지만 최악의 경우 [내 결정]에 따라 살기 위해 내 가치관에 따라 일관되게 행동해야했습니다.' Hayes는 기각되었고, 불행히도 SEAL과 함께 일하는 아프간 파트너 군의 세 명이 그의 상관의 결정으로 결국 사망했습니다.
이 다섯 가지 원칙은 '생각할 것'사고 방식에서 '생각하는 방법'에 집중하고 궁극적으로 나타나는 답변을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리가 매일 내리는 가장 중요한 선택에 접근하는 현명한 방법입니다.
