경찰 비달 리베라 (Vidal Rivera)는 뉴저지 주 노스 캠든 (North Camden)의 거리를 지나가는 순양함을 항해하며, 그곳에서 교사와 꽃을 심는 미취학 아동 그룹과 대화를 마쳤습니다. 27 세의 리베라는 '내가 여기서 자랐을 때 도시에서 가장 거친 동네 중 하나였습니다.'라고 말합니다.
캠든 경찰국을 점검 한 지 5 년 만에 뉴욕시의 살인율은 2018 년에 30 년 만에 최저치로 떨어졌습니다.이 기간 동안 시행 된 변경 사항 중에는 뉴욕시 기반에서 만든 소프트웨어 도구 채택이 있습니다. 기술 스타트 업 Mark43. 2013 년 3 명의 대학생이 설립 한 Mark43은 주변 주요 도시의 경찰서에 제공하는 소프트웨어를 구축합니다. 국가가 절실히 필요한 업그레이드입니다. 이 회사는 General Catalyst, Spark Capital 및 Amazon 창립자의 투자 부서 인 Bezos Expeditions를 비롯한 투자자의 자금으로 7,800 만 달러를 투자했습니다. 제프 베조스 .
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목요일에 회사는 새로운 고객 인 루이지애나 주 경찰과 펜실베니아의 리 하이 카운티 부서를 발표합니다. 이 추가로 Mark43의 총 고객 대행사 수는 보스턴, 워싱턴 D.C., 샌 안토니오 및 시애틀의 주요 부서를 포함하여 70 개 이상이되었습니다. 디지털 플랫폼은 경찰 파견, 보고서 제출 및 범죄 패턴 분석과 같은 경찰 업무의 가장 기본적인 측면 중 일부를 단순화하는 동시에 대부분 경찰이 이미 가지고있는 정보를 사용하여 모든 사람에게 더 안전한 결과를 제공 할 것을 약속합니다.
경찰 소프트웨어는 수십 년 된 현직자들이 지배하는 산업입니다. 이는 신규 진입자에게는 도전이 될 수 있지만 혁신의 기회이기도합니다. 공동 창립자 인 Matt Polega는 이렇게 말합니다. '초기에는 많은 대학생들이 다른 접근 방식을 취하고있는 것을 본 얼리 어답터들이 있었는데 그들은 우리에게 주사위를 던지기로 결정했습니다.'
대학 프로젝트에서 VC 지원 회사로
Mark43의 접근 방식에는 중요한 정보를 표시하는 방법에 대한 사려 깊은 재구성이 포함됩니다. 이 소프트웨어는 이전에 사고 보고서에 묻 혔을 수있는 대응하는 경찰의 데이터를 표시하고 정보를 색상으로 구분하고 이해하기 쉬운 방식으로 제공합니다.
Rivera의 순양함 내부에서 노트북 모니터의지도에 근무중인 다른 Camden 장교의 위치가 표시됩니다. Rivera는 여러 화면을 클릭하고 진행중인 통화와 관련된 정보를 봅니다. 문제의 주소에서 발생한 이전 사건과 정신 건강 문제 또는 알려진 알레르기가 있는지 여부와 같은 거주자에 대한 세부 정보를 봅니다.
사고 발생 후 보고서를 작성하는 데 많은 시간을 보내는 경찰관의 경우 작은 효율성을 창출하면 상당한 가치가 추가 될 수 있습니다. 직관적 인 화면 레이아웃과 자동 완성과 같은 기능은 한 번에 몇 초를 절약하지만 하루에 몇 시간이 될 수 있습니다. 워싱턴 D.C. 경찰서가 2015 년 Mark43의 소프트웨어를 채택했을 때 사고보고 시간이 80 % 단축되었다고 곧보고했습니다. 절약 된 시간은 연간 238,000 시간으로 110 명의 장교를 부대에 추가하는 것과 같습니다.
Polega와 동료 공동 설립자 Scott Crouch와 Florian Mayr는 하버드에서 급우들과 만났습니다. 마지막 학기 엔지니어링 과정의 프로젝트를 위해 그들은 매사추세츠 스프링 필드에있는 경찰서에서 커뮤니케이션 로그와 소셜 미디어 게시물을 분석하여 갱 활동을 추적하는 소프트웨어를 구축하고 있습니다. 곧 사업 벤처로 변모했고,이 트리오는 졸업식뿐만 아니라 2 백만 달러 규모의 시드 라운드 마감을 축하하며 시니어 주간을 보냈습니다.
많은 산업 분야의 회사와 달리 경찰서는 업무를 더 쉽게 만들어주는 무언가를 찾으면 신속하게 서로 도와줍니다. 이는 Mark43의 신제품에 대한 소문이 퍼지는 데 도움이되었습니다. 2014 년 워싱턴 D.C.의 메트로폴리탄 경찰서는 요청을 받았습니다. 대부분의보고 소프트웨어는 오래되고 투박하며 이동중인 경찰을 위해 제작되지 않았다고합니다. Mark43은 새로운 솔루션을 구축하기 위해 함께 작업하고 싶습니까?
이 신생 기업은 완전히 새로운 제품을 개발했으며 이듬해 Metro Police와 함께 출시했습니다. 새로 발견 된 신뢰성은 곧 새로운 고객을 확보하는 데 도움이되었습니다.
캘리포니아 주 리치몬드 경찰서의 중위 인 Eric Smith는 경찰이 이전에 필요한 정보를 얻기 위해 역에있는 동료들에게 다시 전화를 걸어야했다고 지적합니다. 이제 Smith는 현장에서 거의 즉시 얻을 수 있으며 교육에 5 시간도 걸리지 않습니다. '온라인 주문 방법을 알아낼 수 있다면 Mark43에서 신고하는 방법을 알아낼 수 있습니다.'
Mark43은 Omnigo, Niche 및 SmartCOP와 같은 수십 년 된 플랫폼에서 라이벌을 보유하고 있지만, 회사는 사용성으로 인해 예상되는 시장에서 더 많은 점유율을 확보 할 수있는 이점이있을 것이라고 예상하고 있습니다. 116 억 달러 글로벌 경찰 소프트웨어 시장. 그래도 갈 방법이 있습니다. 예를 들어 Omnigo에는 600 개 이상의 고객 대행사가 있습니다. Mark43과 경찰서와의 계약은 기관의 규모를 기반으로하며 일반적으로 작년에 샌 안토니오 경찰서와 체결 한 5 백만 달러의 5 년 계약과 같이 매년 6 ~ 7 개 수치입니다.
결국 공동 창립자는 목격자 진술 및 기타 증거를 구문 분석하거나 최근에 많은 스트레스가 많은 사건을 처리 한 경찰관에게 근무 시간을 제안하는 작업 패턴을 연구하는 등 경찰 업무의 추가 측면을 지원하는 인공 지능을 통합하기를 희망합니다. 그러나 지금은 180 명 규모의이 회사는보다 근본적인 제품을 연마하는 데 주력하고 있습니다.
Polega는 '모두가 정말 섹시하고 정말 재미있는 비즈니스 인텔리전스를 만들고 싶어합니다. 그러나 이러한 모든 계층 2는 기본적으로 모든 데이터 수집 인 계층 1이 실제로 작업을 올바르게 수행 할 수있는 경우에만 유용합니다. '
