우리는 마이크로 매니지먼트가 얼마나 구식이고 사기를 떨어 뜨리고 직원들을 소외시키는 확실한 방법인지 들어 봤습니다. 통제 된 환경에서 번성하는 사람은 없습니다. 큐비클과 타임 카드가 나왔습니다. 오픈 오피스와 재택 근무가 있습니다.
오늘날의 인력은 유연성, 자유 및 평등을 원합니다. 단호한 주먹으로 다스리기보다는 관리가 권위보다는 평등하다고 생각해야합니다. 성공은 개인의 책임보다는 협업에 기반합니다.
많은 리더들이이 두 가지 유형의 관리 스타일 사이에서 어려움을 겪습니다. 한편으로 그들은 직원을 세밀하게 관리하고 소외시키고 싶지 않습니다. 다른 한편으로, 그들은 느슨해지기 시작하는 직원들에 대한 경계를 설정해야합니다. 한 사람이 2 시간 동안 점심을 먹기 시작하거나 나머지 팀원들이 작업을 마치는 동안 계속해서 셀카를 올리 자마자 다른 사람들이 따라갈 때까지 오래 걸리지 않을 것입니다.
기한을 놓친 경우, 노골적인 혼란, 일반적으로 사무실의 혼란 등 무엇인가를해야합니다. 성능이 안정적이더라도 명백한 시간 오용은 사무실 문화와 팀 역학에 영향을 미칩니다.
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그렇다면 훈련 하사처럼 사무실을 운영하지 않고 사람들을 제자리로 되돌릴 수있는 방법은 무엇입니까? 다음은 직원을 정상으로 되 돌리는 5 가지 전략입니다.
1. 체크인.
정오까지 3 개의 새로운 인스 타 그램 게시물, 업무와 관련이없는 2 개의 전화 통화, 점심 식사 공간에서 35 분 간의 가십 세션을 발견했습니다. 분명히 당신은이 직원이 자신의 일을하지 않고 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 당신은 그들의 시간당 움직임을 모니터링하기 시작했습니다. 피곤하다.
사람들이 직장에서 느슨해지는 이유 중 하나는 지루함 때문입니다. 그들은 일이 충분하지 않거나 충분히 도전을받지 못하고 있습니다. 또 다른 이유는 그들이 당면한 프로젝트 나 작업을 완전히 이해하지 못하기 때문일 수 있습니다. 리더십이나 자원이 부족합니까?
이것들은 간단한 체크인으로 찾을 수있는 모든 답입니다. 그들이 최근 직장에서 이탈 한 것 같다고 말하고, 그들이 일을 즐기고 있는지, 그 역할에 대해 무엇을 좋아하는지 싫어하는지, 그리고 그들의 경력 경로를 어떻게 예측하는지 물어보십시오. 그런 다음 다음에 취할 단계를 측정 할 수 있습니다.
2. 기대치를 설정하십시오.
한 연구에 따르면 일반 근로자는 하루에 약 3 시간 . 가장 흔한 비생산적인 활동에는 뉴스 웹 사이트 읽기, 소셜 미디어 확인, 동료와 업무와 관련이없는 사항에 대한 논의가 포함되었습니다.
이것은 회사 서버에서 업무와 관련이없는 모든 웹 사이트를 차단하고 휴대폰을 빼앗는다는 의미입니까? 아니요,하지만 회사의 표준에 따라 허용되는 항목에 대한 명확한 기대치를 가져야한다는 의미입니다.
3. 의미있는 위임.
간단합니다.해야 할 일이 많을수록 다른 일을 할 시간이 줄어 듭니다. 그렇다고 쓰레기 의무를 할당하는 것은 아닙니다. 지루함이 문제라고 생각한다면, 그들에게 자신의 안전 지대를 벗어나도록 강요 할 의미있는 일을하십시오.
예를 들어, 직원이 현재 초급 위치에있는 경우 일반적으로 더 많은 선배가 관리하는 파일럿 프로젝트를 할당합니다. 마감일이 명확한 소규모 과제를 통해 그들이 회사와의 미래에 대해 얼마나 수완 있고 열정적이며 집중하고 있는지 알 수 있습니다.
4. 책임감을 유지하십시오.
관리와 미세 관리에는 큰 차이가 있습니다. 주기적으로 체크인하고 프로젝트 상태를 묻는 것은 완벽하게 허용됩니다. 직원은 특히 업무가 성공적으로 이루어 지도록 도움, 조언 또는 리소스를 제공하는 경우 문의 사항에 감사 할 것입니다.
그러나 하루에 세 번 사무실로들이 닥쳐 그들이 얼마나 많은 일을했는지 확인한 다음 8 번의 이메일과 전화 통화는 잘 처리되지 않을 것입니다. 당신은 그들의 생산성을 멈출 것이 아니라 뛰어난 것을 원합니다.
업무 유형에 관계없이 책임의 과정이 필요합니다. 책임을 물을 사람이 없으면 직원은 자신의 약속을 이행하려는 경향이 줄어 듭니다. 마감일을 지정할 때 체크인 시간도 설정하십시오. 그러면 직원이 준비되고 모든 기대치가 명확해질 것입니다.
5. 그들을 불러 내십시오.
일대일로 기대치를 설정하고 파일럿 프로젝트를 할당했습니다. 2 주 후, 그들은 같은 익살로 돌아 왔습니다. 이제 뭐?
리더가 자원을 모두 사용하고 문제가 지속되면 충분하다고 말해도 괜찮습니다. 비난이 아니라 관찰부터 시작하십시오.
허용되는 시간 사용과 상황이 어떻게 변해야하는지에 대해 정직하고 투명해야합니다. 그런 다음 책임감 계획을 시작하여 상황을 전환하십시오.
