Jennifer Benz는 벤츠 커뮤니케이션 , 직원 혜택 및 건강 관리를 전문으로하는 부티크 컨설팅 및 마케팅 회사입니다. Jen은 25 명의 직원으로 구성된 팀을 이끌고 수많은 최상위 기업에 서비스를 제공합니다.
소매를 걷어 올리다
나는 의도하지 않은 기업가입니다. 저는 처음이 아니라 사업을 시작하지 않았습니다.
트리에스테 켈리 던 순 가치
2006 년에 저는 다음 기업 이동을 모색하면서 몇 가지 프리랜서 프로젝트를 수행했습니다. 한 고객은 빠르게 더 많이 성장했고 다른 프리랜서 및 소규모 디자인 에이전시와 파트너십을 맺어 더 큰 프로젝트를 수행했습니다. 얼마 지나지 않아 내 앞에서 내가 가진 것이 놀랍고 특별하며 다시는 회사에서 일할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 나는 작은 디자인 에이전시 인 Isabelle Englund-Geiger의 책임자와 힘을 합쳐 Benz Communications를 구축하는 것을 받아 들였습니다.
저는 전문 서비스 기업가로서 사업을 시작하고 생존하며 번영하는 데 필요한 것에 대해 많은 것을 배웠습니다. 그 중 상당수는 부모님에게서 배운 세 가지 주요 조언으로 요약 될 수 있습니다. 그들은 전기 계약자로서 서비스 사업에 종사했으며 열심히 일하면서 완벽을 주시하고 성공적인 틈새 시장을 만드는 초기 모범을 보였습니다.
1. 열심히 일하십시오.
많은 사람들이 전문 서비스 비즈니스를 3 시간의 점심과 편한 일정으로 완성 된 '라이프 스타일'비즈니스로 로맨틱 화합니다. 그러나 매력적인 진실은 전문 서비스 회사를 성장시키고 운영하는 데 엄청난 양의 소매 롤업이 필요하다는 것입니다. 부모님이 계약 사업에 가져 오신 긴 시간과 '일을 끝내기 위해 무엇이든지하라'는 직업 윤리는 좋은 롤 모델이었습니다. 특히 사업 초기 몇 년 동안 우리의 많은 도전에 대한 답은 단순히 더 긴 시간과 더 힘든 작업이었습니다.
8 년이 지난 지금도 나는 40 시간 만 일하는 주를 여전히 즐깁니다. 우리 팀은 (특히 대부분의 에이전시와 비교할 때) 겸손한 시간으로 일하고 실시간으로 휴식을 취합니다. 그러나 우리의 일상 업무는 매우 까다 롭습니다. 리더로서 저의 현재 우선 순위는 매일 거의 모든 근무 시간에 창의적이고 도전적인 업무를 수행하는 데 필요한 업무 습관을 개발하도록 돕는 것입니다.
2. 할 거라면 잘하세요.
부모님은 궁극의 완벽 주의자 이셨고 우리가했던 모든 일에서 저와 여동생이 최고가되도록 강요했습니다. 그들은 당시 우리에게 사업 상 조언을하고 있다는 것을 몰랐습니다. 그것은 우리 가족 가치의 일부일뿐입니다.
이제 품질에 대한 초점과 '올바른 방식으로 수행'하는 것은 저에게 뿌리 내리고 있으며 내 비즈니스에도 뿌리를두고 있습니다. 우리 팀은 품질에 초점을 맞추고 있으며 지속적인 개선이 비즈니스 DNA에 내장되어 있습니다. 우리는 성공을 축하하고 다음 번에 우리 자신을 능가 할 방법을 찾습니다. 우리는 의사 소통의 효과만큼이나 의사 소통의 기술을 사랑하는 팀을 보유하고 있으며, 지속적인 학습에서 영감을받은 자아없는 전문가를 고용하는 방법을 배웠습니다.
3. 당신의 틈새 시장을 아십시오.
부모님의 사업에서 가장 성공적인 시간은 그들이 콜로 주 덴버를 둘러싼 성장하는 공립학교 구역의 선호하는 하청 업체로서 좁은 틈새에 집중했을 때였습니다. 우리 회사의 경우 그 틈새는 미래 지향적 인 대규모 고용주를위한 직원 혜택 커뮤니케이션입니다.
컨설팅 비즈니스로서 틈새 시장을 정의하고 유지하려면 엄청난 규율이 필요합니다. 그러나 그것은 성공에 중요합니다. 우리는 그 시장을 좁히고 사고 리더십과 콘텐츠 마케팅에 많은 리소스를 투입하여 브랜드와 신뢰도를 높였습니다. Affordable Care Act는 전문 지식을 공유 할 수있는 평생 단 한 번의 플랫폼을 제공했습니다.
어려움을 겪고있는 서비스 비즈니스에 대해, 저의 첫 번째 조언은 틈새 시장을보다 좁게 정의하는 것입니다. 그러면 고객이 귀하를 찾을 수 있도록 목소리를 정의하는 방법을 알게됩니다.
