컴퓨터 및 컴퓨터 시스템

컴퓨터는 작업을 위해 프로그래밍 된 데이터에 대해 일련의 계산 또는 기타 작업을 자동으로 수행 할 수있는 프로그래밍 가능한 장치입니다. 내부 지침에 따라 데이터를 저장, 검색 및 처리 할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 컴퓨터는 디지털이지만 컴퓨터는 디지털, 아날로그 또는 하이브리드 일 수 있습니다. 디지털 컴퓨터는 일반적으로 이진 시스템에서 변수를 숫자로 표현합니다. 일반 용도로 사용되는 반면 아날로그 컴퓨터는 일반적으로 과학적 또는 기술적 인 특정 작업을 위해 구축됩니다. '컴퓨터'라는 용어는 일반적으로 디지털 컴퓨터와 동의어이며 비즈니스 용 컴퓨터는 독점적으로 디지털입니다.

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컴퓨터 시스템의 요소

컴퓨터의 핵심 컴퓨팅 부분은 중앙 처리 장치 (CPU) 또는 프로세서입니다. 계산을 수행하는 산술 논리 장치, 처리를 위해 데이터를 임시로 저장하는 주 메모리, 메모리, 입력 및 출력 소스 및 산술 논리 장치 간의 데이터 전송을 제어하는 제어 장치로 구성됩니다. 그러나 컴퓨터는 다양한 주변 장치 없이는 완전히 작동하지 않습니다. 이들은 일반적으로 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되지만 일부는 CPU와 동일한 장치에 내장 될 수 있습니다. 여기에는 키보드, 마우스, 트랙볼, 스캐너, 라이트 펜, 모뎀, 마그네틱 띠 카드 판독기 및 마이크와 같은 데이터 입력 용 장치와 모니터, 프린터, 플로터와 같은 데이터 출력용 항목이 포함됩니다. 확성기, 이어폰 및 모뎀. 이러한 입 / 출력 장치 외에도 다른 유형의 주변 장치에는 컴퓨터가 꺼져 있어도 데이터가 저장되는 보조 메모리 저장 용 컴퓨터 데이터 저장 장치가 있습니다. 이러한 장치는 대부분 자기 테이프 드라이브, 자기 디스크 드라이브 또는 광 디스크 드라이브입니다.

마지막으로 디지털 컴퓨터가 자동으로 작동하려면 컴퓨터에서 읽을 수있는 코드로 작성된 프로그램 또는 명령 집합이 필요합니다. 컴퓨터의 물리적 또는 하드웨어 구성 요소와 구별하기 위해 프로그램을 총칭하여 소프트웨어라고합니다.

컴퓨터 체계 따라서 원하는 기능을 수행 할 수 있도록 주변 장비 및 소프트웨어가 결합 된 컴퓨터입니다. 종종 '컴퓨터'와 '컴퓨터 시스템'이라는 용어는 같은 의미로 사용되며, 특히 주변 장치가 컴퓨터와 동일한 장치에 내장되어 있거나 시스템이 패키지로 판매 및 설치 될 때 사용됩니다. 그러나 '컴퓨터 시스템'이라는 용어는 제조 제어 시스템, 도서관 자동화 시스템 또는 회계 시스템과 같은 특정 목적을 위해 설계된 하드웨어 및 소프트웨어의 구성을 나타낼 수도 있습니다. 또는 소프트웨어, 데이터 및 주변 장비를 공유 할 수 있도록 함께 연결된 여러 컴퓨터의 네트워크를 의미 할 수 있습니다.

컴퓨터의 처리 능력이 발전함에 따라 기존 범주 간의 구분이 모호해졌지만 컴퓨터는 크기와 성능에 따라 분류되는 경향이 있습니다. 전력과 속도는 컴퓨터 내부 저장 장치 (단어)의 크기에 영향을받습니다. 단어는 한 번에 처리 할 수있는 데이터의 양을 결정하며 비트 (이진수)로 측정됩니다. 컴퓨터 속도는 메가 헤르츠로 측정되는 클럭 속도에 의해서도 결정됩니다. 또한 RAM (무작위 액세스 메모리)의 바이트 (또는보다 정확하게는 킬로바이트, 메가 바이트 또는 기가 바이트)로 측정되는 컴퓨터의 주 메모리 양은 처리 할 수있는 데이터의 양을 결정하는 역할을합니다. 보조 기억 장치가 보유 할 수있는 메모리의 양은 컴퓨터 시스템의 기능도 결정합니다.

마이크로 컴퓨터

단일 집적 회로 칩의 CPU 인 마이크로 프로세서의 개발은 처음으로 저렴한 단일 사용자 마이크로 컴퓨터의 개발을 가능하게했습니다. 그러나 초기 마이크로 컴퓨터의 느린 처리 능력은 비즈니스 시장이 아닌 취미 생활자에게만 매력적으로 보이게했습니다. 그러나 1977 년에는 3 개 제조업체의 기성 가정용 컴퓨터가 도입되면서 개인용 컴퓨터 산업이 시작되었습니다.

'개인용 컴퓨터'(PC)라는 용어는 1981 년 IBM이 PC를 출시하면서 만들어졌습니다.이 모델은 즉각적인 성공을 거두었으며 마이크로 컴퓨터 산업의 표준이되었습니다. 1990 년대 초에 개인용 컴퓨터는 가장 빠르게 성장하는 컴퓨터 범주가되었습니다. 이는 주로 모든 규모의 비즈니스에서 사용이 채택 되었기 때문입니다. 이 작고 저렴한 컴퓨터의 가용성은 심지어 가장 작은 기업에도 컴퓨터 기술을 가져 왔습니다.

비즈니스 세계에 진입 한 가장 최근의 마이크로 컴퓨터 범주는 휴대용 컴퓨터입니다. 작고 가볍지 만 점점 강력 해지는이 컴퓨터는 일반적으로 랩톱 또는 노트북 컴퓨터로 알려져 있습니다. 랩톱 컴퓨터는 데스크톱 개인용 컴퓨터와 동일한 성능을 갖지만 더 컴팩트하게 제작되고 일반적으로 액정 디스플레이를 사용하는 평면 모니터를 사용합니다.이 모니터는 접어서 서류 가방에 들어가고 보통 무게가 15 파운드 미만인 슬림형 장치를 형성합니다. 노트북 컴퓨터는 무게가 6 파운드 미만이며 풀 사이즈 키보드가있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 포켓 컴퓨터는 휴대용 계산기 크기의 컴퓨터입니다. 개인용 정보 단말기는 입력을 위해 펜과 태블릿을 사용하고 팩스 / 모뎀 카드가 있으며 원격 데이터 통신을위한 휴대 전화 기능과 결합 된 포켓 컴퓨터입니다. 임원이나 영업 담당자와 같이 출장을가는 비즈니스맨들 사이에서 휴대용 컴퓨터가 점점 인기를 얻고 있습니다.

개방형 시스템

오늘날 대부분의 컴퓨터 시스템은 '개방형'으로 다른 제조업체의 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어와 호환됩니다. 과거에는 컴퓨터 시스템의 모든 구성 요소가 동일한 제조업체에서 생산되었습니다. 업계 전반에 걸친 표준은 없었습니다. 결과적으로 한 제조업체의 프린터, 모니터 및 기타 주변 장치는 다른 제조업체의 컴퓨터와 일치 할 때 작동하지 않습니다. 더욱 중요한 것은 소프트웨어가 설계된 특정 컴퓨터 브랜드에서만 실행할 수 있다는 것입니다. 그러나 오늘날에는 서로 다른 제조업체의 다양한 장비를 결합 할 수있는 '개방형 시스템'이 일반적입니다. 개방형 시스템은 기업이 컴퓨터 시스템을보다 쉽고 저렴하게 업그레이드하거나 확장 할 수 있기 때문에 중소기업 소유자들에게 특히 인기가 있습니다. 개방형 시스템은 비즈니스 소유자에게 더 많은 구매 옵션을 제공하고 직원이 새 시스템에 대한 재교육 비용을 최소화 할 수 있도록하며 외부 클라이언트 또는 공급 업체와 컴퓨터 파일을 공유 할 수있는 자유를 더 많이 제공합니다.

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네트워킹

네트워크의 컴퓨터는 물리적으로 케이블로 연결되며 운영 체제 소프트웨어와 함께 네트워크 소프트웨어를 사용합니다. 사용되는 하드웨어 및 소프트웨어에 따라 다른 유형의 컴퓨터가 동일한 네트워크에 배치 될 수 있습니다. 여기에는 메인 프레임, 미드 레인지 및 마이크로 컴퓨터와 같은 다양한 크기의 컴퓨터 또는 다른 제조업체의 컴퓨터 및 주변기기가 포함될 수 있으며, 이는 개방형 시스템에 대한 추세가 촉진되었습니다. LAN (Local Area Network)은 제한된 지리적 영역 내의 컴퓨터를 연결하고 WAN (Wide Area Network)은 다른 지리적 영역의 컴퓨터를 연결합니다. 네트워크에는 네트워크의 컴퓨터가 독립적으로 작동 할 수 있는지 여부를 결정하는 다양한 아키텍처가있을 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 시스템 아키텍처는 클라이언트-서버로, 서버 컴퓨터는 데이터를 저장하고 처리하는 컴퓨터로 지정되며 클라이언트 컴퓨터에서 각각 여러 사용자가 액세스합니다.

LAN은 조직 내 직원이 컴퓨터를 사용하는 방식을 변화 시켰습니다. 이전에 직원이 '멍청한'터미널을 통해 중급 컴퓨터에 액세스했던 조직에서 이러한 직원은 일반적으로 더 많은 기능을 갖게됩니다. 이러한 사용자는 책상에 개인용 컴퓨터가 있지만 네트워크를 통해 미드 레인지 또는 기타 서버에서 필요한 데이터에 계속 액세스 할 수 있습니다. 소규모 기업은 일반적으로 LAN을 선호하는 반면, WAN은 넓은 지역에 여러 시설이있는 기업에서 자주 사용됩니다. 결국 WAN 시스템에서는 한 도시의 본사, 다른 도시의 제조 공장 및 다른 위치의 영업 사무소에서 회사의 데이터베이스에 액세스 할 수 있습니다.

컴퓨터의 비즈니스 사용

컴퓨터는 정부, 산업, 비영리 및 비정부 조직과 가정에서 사용되지만 그 영향은 기업과 산업에서 가장 컸습니다. 비즈니스의 경쟁적 특성으로 인해 컴퓨터 기술 및 시스템 설계의 지속적인 발전에 대한 요구가 생겼습니다. 한편, 컴퓨터 시스템의 가격 하락과 전력 및 유틸리티의 증가로 인해 점점 더 많은 기업이 비즈니스 기능의 범위를 넓히기 위해 컴퓨터 시스템에 투자하게되었습니다. 오늘날 컴퓨터는 제품 설계 및 개발, 제조, 재고 관리 및 유통, 품질 관리, 영업 및 마케팅, 서비스 데이터, 회계, 인사 관리 등 기업의 모든 측면에서 데이터를 처리하는 데 사용됩니다. 또한 제조, 도매, 소매, 서비스, 광업, 농업, 운송 및 통신을 포함한 모든 규모의 비즈니스 및 모든 산업 부문에서 사용됩니다.

컴퓨터 시스템의 가장 일반적인 비즈니스 용도는 데이터베이스 관리, 재무 관리 및 회계, 워드 프로세싱입니다. 기업은 데이터베이스 관리 시스템을 사용하여 클라이언트, 공급 업체, 직원, 재고, 소모품, 제품 주문 및 서비스 요청과 같은 주제에 대한 데이터베이스의 변경 정보를 추적합니다. 금융 및 회계 시스템은 금융 서비스 회사의 기본 기능이든 기업의 회계 활동이든 대량의 숫자 데이터에 대한 다양한 수학적 계산에 사용됩니다. 한편, 스프레드 시트 또는 데이터베이스 관리 소프트웨어가 장착 된 컴퓨터는 미지급금, 미수금 및 급여 부서에서 재무 데이터를 처리 및 표로 만들고 현금 흐름 상황을 분석하는 데 사용됩니다. 마지막으로 워드 프로세싱은 어디에나 존재하며 내부 메모, 외부 기관과의 서신, 홍보 자료 및 제품 (출판, 광고 및 기타 산업 분야)을 포함하여 광범위한 문서를 만드는 데 사용됩니다.

또한 데이터베이스는 인공 지능에 기반한 소프트웨어를 사용하여 전략적 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다. 데이터베이스 시스템에는 제품, 서비스, 고객 등의 기록 및 통계 외에도 특정 분야 내에서의 과거 인간 경험에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 이를 지식 기반이라고합니다. 전문가 시스템 사용의 예로는 투자 분석, 재무 계획, 보험 인수 및 사기 위험 예측과 같은 비즈니스 예측 활동이 있습니다. 전문가 시스템은 규정 준수, 계약 입찰, 복잡한 생산 관리, 고객 지원 및 교육과 관련된 활동에도 사용됩니다.

컴퓨터 시스템과 중소기업

대부분의 중소기업에게 컴퓨터 세계로 뛰어 드는 것은 특히 인터넷의 출현과 함께 경쟁적인 요구 사항입니다. 그러나 컴퓨터 시스템 구매는 기업가와 기존 사업주 모두에게 어려울 수 있습니다. 결국 중소기업은 일반적으로 대기업보다 오류에 대한 마진이 적습니다. 이러한 현실을 감안할 때 소유자와 관리자는 컴퓨터와 컴퓨터 시스템을 선택하고 유지할 때 현명한 선택을하는 것이 매우 중요합니다. 비즈니스 소유자와 관리자가 컴퓨터 옵션을 평가할 때 고려해야하는 네 가지 주요 영역은 다음과 같습니다. 1) 회사의 전반적인 비즈니스 전략; 2) 고객의 요구; 3) 인력의 필요; 및 3) 기술의 총 소유 비용 (TCO).

회사 전략

Richard Hensley는 다음과 같이 썼습니다. '사실상 더 크고 널리 사용되는 비즈니스 도구 중 하나로 간주되어야 할 때 컴퓨터 시스템 기술을 독립 실행 형 엔티티로 보는 것은 일반적입니다. 신시내티 비즈니스 택배 . '[컴퓨터 시스템 기술은] 전반적인 기업 전략을 달성하는 데 중요한 도구입니다.”¦. 소유자의 마음 속에는 잘 존재할 수 있지만 많은 중소 기업은 상세한 서면 시스템 전략이 없습니다. 따라서 많은 시스템 기술 구현 결정이 전략적 기반보다 더 반응 적이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 경쟁 압력, 시장을 따라 잡아야 할 필요성, 내부 성장으로 인해 구매 결정을 내리는 경향이 있습니다. ' 대신 시스템 구매 결정은 전체 전략을 평가하고 현재 운영 프로세스의 효과를 평가할 수있는 기회로 사전에 사용되어야합니다.

고객의 요구

비즈니스 소유자는 선택한 컴퓨터 시스템이 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인해야합니다. 고객과의 지속적인 커뮤니케이션이 비즈니스의 중요한 구성 요소입니까? 그렇다면 시스템에는 귀하와 귀하의 클라이언트가 컴퓨터를 통해시기 적절하고 효과적인 방식으로 통신 할 수있는 기능이 장착되어 있어야합니다. 귀사의 비즈니스 상태가 고객 주문 처리 및 송장 생성에 달려 있습니까? 그렇다면 시스템이 이러한 요구 사항을 쉽게 처리 할 수 있는지 확인하십시오.

인력 요구

새로운 컴퓨터 시스템을 도입하든 기존 시스템을 변경하든 기업은 필연적으로 직원의 작업 방식을 변경하므로이 요소를 고려해야합니다. 헨슬리는 '현상 유지에서 벗어나기를 꺼리는 직원들의 저항을 경험하는 것은 드문 일이 아닙니다. '이러한 저항은 종종 영향을받는 직원을 시스템 개발 또는 수정에 참여시킴으로써 크게 줄일 수 있습니다. 현재 시스템에서 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것에 대한 실용적인 정보를 제공 할 수 있습니다. 변경 사항이 구현되면 모든 사용자를위한 교육 프로그램 및 지원 구조를 설정합니다. 이것은 시스템의 이점을 극대화하고 직원들이 변화에서 기대되는 결과를 달성 할 수 있도록 더 잘 장비 할 것입니다. ' 또한 기업은 컴퓨터 기술이 지능적으로 배포되도록해야합니다. 컴퓨터는 순위가 아닌 필요에 따라 할당되어야합니다.

총 소유 비용

많은 중소기업은 하드웨어 결정을 내릴 때 다양한 컴퓨터 시스템과 관련된 누적 비용을 고려하지 않습니다. 원래 가격표 외에도 기업은 구매와 관련된 숨겨진 정보 기술 비용을 평가해야합니다. 총 소유 비용 (TCO)으로 알려진 이러한 비용에는 기술 지원, 관리 비용, 낭비적인 사용자 작업 및 추가 비용 (프린터 잉크 및 용지 비용, 전기 등)이 포함됩니다. 고려해야 할 또 다른 요소는 장비의 사용 수명입니다. 결국 Hensley가 언급했듯이 '관련 정보를 생성 할 수있는 능력을 보장하려면 기술 시스템에 예정된 투자가 필요합니다.' 이러한 현실을 무시하는 사업주들은 위험에 처해 있다고 전문가들은 제안합니다. '비용 절감과 관련하여 첫 번째 본능 중 하나는 새로운 기술에 지출하는 비용이 적을수록 더 좋다고 생각하면서 가능한 한 오랫동안 PC를 유지하는 것일 수 있습니다.' 기업가 . 그러나 실제로 그러한 추론은 궁극적으로 비즈니스 비용을 증가시킵니다. 페이지는 '여러 세대의 하드웨어, 소프트웨어 및 운영 체제를 보유하면 PC 환경이 복잡해 지므로 비용이 증가합니다. '구형 기술에 대한 기술 전문성을 유지해야 할뿐만 아니라, 구형 장비가 새로운 기술과 함께 작동 할 수있는 방법을 찾아야하고 여러 환경을 지원하기 위해 모든 맞춤형 애플리케이션을 개발해야합니다.'

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경을 감안할 때 시스템 업그레이드는 현실입니다. Joel Dreyfuss가 언급했듯이 재산 , '비즈니스 컴퓨터에 최신의 (항상) 최고의 소프트웨어와 하드웨어가 없다면 공급 업체와 직원이 깃펜과 양피지에서 한 발짝 떨어져 있다고 느낄 수 있습니다.' 그러나 업그레이드 이니셔티브를 충동 적으로 승인해서는 안됩니다. 대신, 비즈니스 소유자와 관리자는 주요 컴퓨터 시스템 업그레이드에 투자하기 전에 설치 및 교육 비용, 다른 시스템과의 호환성, 새로운 기능의 유용성, 비즈니스 요구 사항을 충족 할 수있는 현재 능력과 같은 문제를 고려하여 적절한 비용-편익 분석을 수행해야합니다.