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화난 고객? 상황을 해체하는 8 가지 방법

가끔 화를내는 고객을 피할 수는 없지만 일을 빠르고 효과적으로 처리 할 수 ​​있습니다.

'고객이 항상 옳다'가 나쁜 조언 인 이유

모든 고객이 귀사에 적합한 것은 아니지만 괜찮습니다.