다른 사람들이 듣고 싶어하도록 말하는 방법이 있습니다.

어느 시점에서 우리 각자는 다른 사람에게 아이디어를 설득합니다. 우리 회사는 세상을 바꿀 것입니다. 투자하십시오. 나는이 위치에 대해 훌륭 할 것이다. 나를 고용하십시오. 나는 당신을 사랑하고 있다고 생각합니다. 한 번 줘.

그러나 우리가 설득하기 전에 상대방은 귀를 기울여야합니다. 소음으로 가득 찬 세상에서 우리의 메시지는 쉽게 빠져 나갈 수 있습니다. 우리는 다른 사람들이 필요 듣다?

Julian Treasure는이를 수행하는 방법에 대해 기업에 자문을 제공하는 건전한 전문가입니다. 그가 2013 년에 전달한 10 분 TED 강연에서 그는 다른 사람들이 듣고 싶어하게 만드는 것, 그들이 귀를 기울이게하는 것, 메시지를 효과적으로 전달하는 데 도움이되는 유용한 도구 상자를 만드는 방법을 분석했습니다.

아래에 내 의견을 인용, 요약 및 추가했습니다.

말하기의 7 가지 대죄

보물은 청중을 멀어지게하는 일반적인 습관을 요약하는 것으로 시작됩니다.

1. 가십

'존재하지 않는 사람에 대해 말하고 있습니다. 좋은 습관이 아닙니다. 우리는 5 분 후에 험담하는 사람이 우리에 대해 험담 할 것이라는 사실을 잘 알고 있습니다. '

부정적인 가십은 위험하고 파괴적인 습관 인 비방으로 빠르게 빠져 나갑니다. Eleanor Roosevelt가 훌륭하게 표현한 것처럼 : '위대한 마음은 아이디어를 토론합니다. 평범한 사람들은 사건에 대해 토론합니다. 작은 마음은 사람들을 토론합니다. '

2. 심사

'... 당신이 판단을 받고 있고 동시에 욕구가 있다는 것을 안다면 누군가의 말을 듣는 것은 매우 어렵습니다.'

사회는 판단 문화를 조성했습니다. 논쟁의 여지가있는 뉴스 기사 다음에 나오는 댓글을보십시오. 수십 (또는 수백)의 의견이 다른 사람들에 대해 애드 호미 넴 공격을 시작했습니다.

기억하세요 : 이야기에는 항상 더 많은 것이 있습니다.

3. 부정

'어머니는 생애 말년에 매우 부정적이었고 듣기가 어려웠습니다. 언젠가는 그녀에게 '오늘은 10 월 1 일'이라고 말했고 그녀는 '알아요, 끔찍하지 않나요?'라고 말했습니다.

당신이 부정적인 것을 뿜어 내고 번성한다면, 다른 사람들이 점차 도망가는 것을 보게 될 것입니다.

4. 불평

영국인 Treasure는 다음과 같이 인정합니다.

'음, 이것은 영국의 국가 예술입니다. 그것은 우리의 국가 스포츠입니다. 우리는 날씨, 스포츠, 정치, 모든 것에 대해 불평하지만 실제로 불평은 바이러스의 비참입니다. 세상에 햇살과 가벼움을 퍼 뜨리지 않습니다. '
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영국 만이 아닙니다, Treasure 씨.

5. 변명

'우리 모두이 남자를 만났습니다. 아마 우리 모두이 사람이었을 것입니다. 어떤 사람들은 방광자가 있습니다. 그들은 단지 다른 사람들에게 그것을 전달하고 그들의 행동에 대해 책임을지지 않습니다. '

변명은 우리 자신이 아니라 누구에게도 도움이되지 않습니다. 실수를했다면 '미안 해요.'로 시작하는 것이 누군가에게 귀를 기울이는 가장 빠른 방법입니다. 나는 이것을 바로 잡고 싶다. '

6. 과장

'[과장]은 우리의 언어를 비하합니다 ... 예를 들어 정말 멋진 것을 본다면 그것을 무엇이라고 부릅니까? 그리고 당연히이 과장은 거짓말이되고, 우리가 알고있는 사람들이 우리에게 거짓말을하는 것을 듣고 싶지 않습니다. '

플랫폼에서 말하는 것은 과장의 결과를 확대 할뿐입니다. (참조 : Brian Williams.)

7. 독단주의

'사실과 의견의 혼동. 이 두 가지가 합쳐지면 바람을 듣는 것입니다. '

독단적 일 때는 이성과 열린 마음과 같은 특성을 차단합니다. 이것은 청취자를 멀리하게 할뿐입니다.

좋은 말하기의 기초

다음으로 Treasure는 우리의 연설을 구축 할 네 가지 강력한 초석을 공유합니다. 함께, 그들은 '열정적으로 인사하거나 찬사'로 적절하게 정의되는 'HAIL'이라는 약어를 형성하며, Treasure가 주장 하듯이 '이 네 가지 위에 서면 우리의 말이 어떻게 받아 들여질 것인가'입니다.

그들은:

정직: 당신이하는 말에서 진실하고, 똑 바르고, 명확하게하십시오.

확실성: 너 자신이 되어라.

청렴: 당신의 말이 되십시오. 당신이 말하는대로하십시오. 믿을 수있는 사람이 되십시오.

사랑: 다른 사람들을 잘 기원하십시오.

이 네 가지 원칙을 따르는 메시지를 무시하는 것은 매우 어렵습니다.