기술이 업무 방식을 어떻게 바 꾸었습니까?

기술은 미디어 스타에서 베스트셀러 작가, 소매점 소유자에서 벤처 자본가에 이르기까지 모든 사람의 비즈니스를 변화시키고 있습니다. 비즈니스에도 영향을 미칠 가능성이 있습니다.

크든 작든 거의 모든 비즈니스에 들어가면 기술이 우리의 업무 방식을 어떻게 변화 시켰는지 금방 알 수 있습니다. 기업가, 자전거 택배, 형사 변호사 등 한 가지 분명한 사실은 우리의 삶은 불과 몇 년 전만해도 헤아릴 수 없을 것 같았던 기술로 둘러싸여 있다는 것입니다.

예를 들어, 팩스없이 어떻게 살았습니까? 실제로 스코틀랜드의 물리학자인 Alexander Bain이 1842 년에 발명 한이 팩스기는 1960 년대 중반 법원의 결정에 따라 전화 회사가 아닌 제품이 전화 회사 회선에 액세스 할 수있게되면서 등장했습니다. 저렴하고 사용하기 쉬운 모델이 시장에 출시 된 1986 년에는 200,000 대의 팩스 기가 판매되었습니다. 그 수는 1991 년에 220 만대로 치솟았습니다. 1995 년 말까지 현재 유비쿼터스 기계의 판매는 엄청난 500 만대에이를 것으로 예상됩니다.

그와 다른 유형의 기술이 비즈니스를 어떻게 변화 시켰습니까? 우리가 일하는 방식? 우리는 수십 명의 사업주, 기술자 및 유명인에게 이러한 질문을 던졌습니다. 대답은 종종 우리를 놀라게했지만 실망시키지 않았습니다. 그리고 더 자주 그들은 응답자 자신에 대해 그들 자신의 삶에 영향을 준 기술에 대해했던 것처럼 많은 것을 우리에게 말했습니다.

나는 나라 신입니다
12 명의 직원이 근무하는 뉴욕시 의류 디자이너 겸 제조업체 Boston Prepatory Co.의 CEO

기술 덕분에 우리는 더 넓은 범위의 정보에 더 빠르게 대응할 수있게되었습니다. 우리 정보를 회사의 작은 구멍에 넣는 대신 광범위하게 액세스 할 수있게했습니다. 기술은 기본적으로 당신이 제공하는 정보의 노예입니다. 그러나 그것은 그 정보를 훨씬 더 기능적이고 역동적으로 만듭니다. 서류 캐비넷은 종이 상자에 불과합니다. 네트워크상의 컴퓨터에 설정된 동일한 정보는 고객에 대한 동적 인 감각을 제공 할 수 있습니다. 고객이 청구서를 지불하는 방식, 고객이 말하는 내용 등 고객의 기록을 조회하면 고객에 대한 느낌을 얻을 수 있습니다. 이미 가지고있는 것을 최대한 활용하는 것입니다. 정보 $ 1 당 $ 10 상당의 가치를 제공합니다.

기술이 무너지면 작동 할 때 얼마나 효과적인지 깨닫게됩니다. 당신의 스펙트럼 밖에있는 정보가있을 때 그것의 가치는 집에 도달하고 당신은 너무나 화나서 '내가 이걸 찾아야한다고 믿을 수가 없어!' 당신은 거의 모든 것이 마우스 클릭만으로 당신의 손끝에 있어야한다고 가정하게됩니다.

미첼 커츠 만
매사추세츠 주 콩코드에있는 5100 만 달러 규모의 Powersoft Corp.의 설립자, 회장, CEO.

우리 비즈니스에서 가장 큰 문제 중 하나는 핫라인에 전화하는 대신 사람들이 우리가 지원하는 온라인 포럼이나 매우 광범위한 지원을 제공하는 CD-ROM을 사용하는 전자 고객 지원을 사용하는 것입니다. 우리는 사람들이 전화 대신 전자 지원을 사용하도록 문화적으로 시도합니다. 은행이 사람들이 현금 인출기 대신 ATM (자동 입출금기)을 사용하도록 유도 한 것과 비슷합니다. 은행은 출납원을 이용하는 것보다 ATM을 사용하는 것이 진정으로 더 빠르고 쉬웠 기 때문에 성공했습니다. 마찬가지로, 사람들은 고객 지원의 대체 수단도 더 빠르고 쉽다는 것을 알게 될 것입니다.

해리엇 루빈
편집장, Currency / Doubleday, 뉴욕시

사람들은 이전보다 더 열심히 일하고 그들의 일에 더 많이 노예가되었습니다. 내가 아는 사람들은 노트북이나 주최자, 휴대 전화를 들고 신호음을 들고 돌아 다니고 있습니다. 그들은 첨단 기술의 노예가되고 있습니다. 그래서 그것은 첨단 기술이 아닙니다. 그것은 일종의 높은 족쇄 또는 높은 기계입니다. 탈출구가 없습니다.

그래도 내 최고의 동반자는 서브 노트북입니다. 그리고 기술은 제가보고있는 원고의 본질을 변화 시켰습니다. 저는 더 창의적인 것을 얻고 있습니다. 아마도 기술이 저자를 쓰기의 많은 고된 노력으로부터 해방 시켜서 아이디어에 더 많이 참여하고 말로 더 많이 놀 수 있기 때문일 것입니다.

기술은 페미니스트의 친구라는 점에 대해 충분한 신용을 얻지 못합니다. 기술은 계층 구조를 죽였습니다. 전자 메일 시스템을 사용하는 회사에 들어갈 때 가장 큰 소리를 내거나 가장 큰 자랑 할 필요가 없습니다. 성별 차이를 평평하게 만듭니다.

데이비드 E. 켈리
제작자 및 총 제작자 말뚝 울타리 과 시카고 호프 및 총괄 프로듀서 L.A. 법률

나는 아마도 당신이 만날 수있는 가장 기술적 인 사람 일 것입니다. 나는 컴퓨터를 소유하지도 않고 사용하는 것보다 훨씬 적습니다. 나는 리모콘을 꽤 잘 다룰 수 있었지만 하루 24 시간 12시에 VCR이 깜박이는 사람들 중 하나입니다.

하지만 저는 그것이 우리의 삶을 더 단순하게 만드는 데 사용되는 기술의 열렬한 팬입니다. 그리고 그것은 지난 5 년 동안 편집실에서 이루어졌습니다. 모든 것이 컴퓨터에 있으므로 버튼을 눌러 장면을 변경할 수 있습니다. 더 이상 필름을 꺼내서 자르고 같은 장면을 다시 볼 수 있기까지 한 시간을 기다릴 필요가 없습니다. 이제 몇 분 안에 장면을 볼 수 있습니다. 매주 쇼를 넘기는 텔레비전의 모든 사람에게 엄청난 도움이됩니다. 이제 기계가 어떻게 작동하는지 설명 할 수 있을까요? 잠시만 요. 그들은 내 삶을 더 쉽게 만들어 줍니까? 나는 그들에게 의존합니까? 네 그럼요.

와 말뚝 울타리 로스 앤젤레스에서 모든 것을 촬영합니다. 당신이 보는 모든 눈은 컴퓨터에서 생성됩니다. 기술이 어떻게 작동하는지 모르겠습니다. 영화는 그냥 실험실로 가고 돌아 오면 땅에 눈이 내립니다.

제가 자랄 때 머리 속의 묘목 중 하나는 시카고 호프 기술이 의학의 얼굴을 바꾸는 방법이었습니다. 의사들은 절차를 수행하는 새로운 방법을 배워야합니다. 우리는 병원을 둘러 봤는데 의사들이 다양한 시술을 시연하는 것을 보았는데, 그들은 다소 낙담하게 들리면서 시술 방법을 배우고 5 년 후에는 쓸모 없게 될 것이라고 말했습니다. 기술이 바뀔 것입니다. 그래서 그것이 쇼의 일부입니다. 우리는 기술을 Chicago Hope Hospital의 캐릭터 중 하나로 취급하여 인간 요소와 병치합니다.

조쉬 게이츠의 키는 얼마입니까

존 자브
캘리포니아 멘로 파크에있는 벤처 캐피탈 회사 인 Menlo Ventures의 총 파트너.

거의 매년 우리가 비즈니스를 수행하는 방식에 영향을 미치는 극적인 변화가 있습니다. 올해의 핵심은 인터넷입니다. 비즈니스 커뮤니케이션에 혁명을 일으켰습니다. 인터넷은 폭발적으로 증가하고 있습니다. 여기에있는 모든 파트너는 기존 포트폴리오 회사뿐만 아니라 잠재적 투자자와 함께 전자 메일에 적극적으로 사용하고 있습니다. 인터넷을 통해 사업 계획을 받았습니다. 인터넷을 통해 학기 시트를 보냈습니다. 내 컴퓨터에있는 항목을 컴퓨터로 보낼 수 있습니다. 오늘날 우리 삶의 많은 부분이 컴퓨터에 있습니다.

약 5 년 전에 첫 번째 네트워크를 설치했습니다. 그런 다음 모든 서버를 배치하여 회사 데이터베이스, 투자 데이터베이스, 사람 데이터베이스 등을 공유합니다. 다음으로 우리는 원격 액세스를 설정하여 Menlo의 모든 직원이 저녁과 주말에 집에서 일하고 회사 네트워크에 직접 연결할 수 있습니다. 현재 원격 액세스는 모뎀 기술을 사용하여 수행됩니다. 1 ~ 2 년 내에 ISDN [통합 서비스 디지털 네트워크] 기술을 사용하여 완료됩니다. 캘리포니아에서 ISDN은 저렴하며 압축 기능이있는 가장 빠른 모뎀보다 약 5 배 빠른 통신 용량을 제공합니다. 데이터 파일, 프레젠테이션 파일 또는 음성 및 비디오와 같은 파일이 더 커짐에 따라 추가 속도는 원격 액세스 링크 성능에 매우 큰 영향을 미칩니다. 캘리포니아에서 ISDN이 급격히 성장했습니다. ISDN 관련 제품을 제공하는 회사는 비즈니스가 이제 막 호황을 누리고 있음을 알게됩니다.

폴 사포
캘리포니아 멘로 파크에있는 미래 연구소 소장.

우리는 적어도 한 세기 규모의 변화 인 절대적으로 근본적인 변화의 초기 단계에 있지만 그보다 더 클 수도 있습니다. 우리는 산업 시대 모델과 조직을위한 은유를 버리고 생물학적 모델을 기반으로 한 새로운 모델을 대체하고 있습니다. 그래서 그것은 조직에서 유기체로의 전환입니다. 그리고 여러분은 비즈니스 팀의 부상과 계층의 강조를 줄이는 등 모든 곳에서 그것을 볼 수 있습니다. 우리 회사의 조직도는 나무처럼 보였습니다. 이제 우리의 조직도는 전형적인 생물학적 구조 인 웹처럼 보이기 시작했습니다.

문제는 다음과 같은 매우 기본적인 용어를 제외하고는 새로운 조직에 대한 단어가 없다는 것입니다. 가상 회사 . 우리의 어휘는 빈약합니다. 1880 년대에 여러 종류의 조직 구조에 대한 어휘가 매우 빈약했고 아무도 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 알지 못했던 것처럼 말입니다.

혁신은 중소기업 내에서 진행되고 있습니다. 새로운 조직 효율성 모델을 찾는 것은이 세상의 IBM이 아닙니다. 소기업, 소기업을 운영하기 위해 설립 한 사람들, 그리고 다른 도시에 대응하는 사람들이 있습니다. 그들은 소규모 가상 회사를 만들거나 통신을 활용하여 실제보다 훨씬 더 큰 존재를 보여줍니다.

짐 맥캔
뉴욕 웨스트 버리에 본사를 둔 소매 꽃 회사 800-FLOWERS의 사장으로 매출 1 억 달러 이상

제가 어릴 때 1950 년대와 1960 년대에는 메인 스트리트에서 쇼핑을했습니다. 상인들은 우리가 누군지 알고있었습니다. 그런 다음 할인점이 열린 더 많은 교외 지역으로 여행을 시작했습니다. 사람들은 할인점에서 제공 할 수있는 더 나은 가격으로 지역 커뮤니티 상점의 편리함을 기꺼이 거래했습니다.

기술을 통해 진보적 인 소매 업체는 더 나은 가격뿐만 아니라 양질의 서비스를 제공 할 수있었습니다. 기술은 제조에서 유통에 이르기까지 소매 체인의 모든 프로세스에서 비 효율성을 제거합니다.

우리 회사는 지역 사회 꽃집에서 기대할 수있는 매우 따뜻하고 맞춤화 된 개인 서비스를 제공 할 수 있습니다. 우리는 데이터베이스 기능, 커뮤니케이션 기능 및 시스템과 프로세스의 비 효율성을 제거하기위한 효과적인 기술 활용을 통해 전 세계적으로이를 수행 할 수 있습니다. 따라서 전 세계 소비자 커뮤니티에 우수한 가치와 우수한 서비스를 제공 할 수 있습니다.

개인적으로는 일주일을 쉬는 것이 정말 부담 스러웠지만 지난 여름에 가족과 저는 롱 아일랜드에 집을 빌 렸습니다. 아침에 아이들과 운동을하고, 해변에 가서, 오전 11시에 돌아올 수있었습니다 .11 시부 터 2시 30 분까지 휴대 전화를 연결하고 휴대 전화로 전화를 받았습니다. 나는 이메일에 답할 것이다. 내 캘린더를 온라인으로 업데이트했을 비서와 연락 할 것입니다. 그래서 3 시간 반 동안 집중해서 일했습니다. 오후에는 아들과 골프를 치고 호출을 받으면 휴대 전화로 전화를 걸었습니다. 오후에 돌아와서 제 이메일을보고 모든 것에 답했습니다. 아이들은 약 10시에 잠자리에 들었고, 저는 45 분 동안 제 컴퓨터로 물건을 살펴보고 다음날 몇 번의 약속을 잡는 데까지 보냈습니다.

애비 마갈리스
이사 회사 샌디에고의 굶주린 학생 회장

가정을 이전하는 사업은 기본적으로 로마 제국 이후로 변하지 않았습니다. 사람들은 여전히 집에 나타나 가정 용품을 직접 다루고 차량에 실은 다음 물리적으로 짐을 내리지 않는 새 거주지로 옮겨야합니다.

통신 분야에서 진정한 기술 발전이 이루어졌습니다. 그러나 통신에서도 속도와 정확성의 증가가 추가 비용을 능가한다는 것은 확실하지 않습니다. Luddite로 의심되는 위험을 감수하면서, 움직이는 산업의 기술은 신랄한 비즈니스 커뮤니티를 통해 행사할 수있는 전력 관료를 증가시키는 데 성공했다고 말할 수 있습니다. 내 비즈니스의 다음 큰 기술적 진보는 스타 트렉 귀하의 가정 용품이 해체되고 새 거주지에서 재 조립 될 때.

샘 도날드슨
Coanchor of PrimeTime Live, 워싱턴 D.C.

기술은 통신 비즈니스를 혁신하고 있습니다. 물론 위성은 어디서든 생중계 할 수있는 능력을 제공합니다. 우리는 사후 이야기를 보도하는 것에서 전개되는 것을 실제로 보는 것으로갔습니다. 당신은 거기! 그것은 뉴스 기사의 유통 기한을 바 꾸었습니다. 10 년, 15 년, 20 년 전의 옛날에는 전송 시간과 이야기 수집 시간 때문에 이야기가 실제로 발전하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸렸습니다. 오늘날 모두가 추격전을 지켜 봅니다. 각자 모두. 위성을 사용하면 특정 사건이나 행동에 관한 한 즉각적인 정보가 너무 많아서 사람들이 기다릴 필요가 없습니다.

개인적으로 제 아내와 저는 뉴 멕시코에 방목장을 가지고 있는데 그곳에서 소와 양, 염소 몇 마리를 기릅니다. 컴퓨터를 사용하여 자연스럽게 기록과 책을 보관합니다. 저는 Quicken, 워드 프로세서 및 도트 매트릭스 프린터를 사용하여 목장 점검을 수행합니다.

방송에서 저는 1991 년경까지 타자기를 계속 사용했고 마침내 타월을 던졌습니다. 예전에는 워싱턴에서 하드 뉴스 비트를 취재 할 때 1 분 반을 사운드 바이트로 작성했습니다. 하지만 오늘날 15 분 이상의 잡지 보고서를 작성하면 할 일이 많고 수정해야 할 일이 많고 수정해야 할 일이 많습니다. 글쎄, 당신이 타자기로 그렇게하려고한다면 그것은 불가능합니다.

내 일은 훨씬 더 어려워졌습니다. 내가 하드 뉴스 기자 였을 때, 하드 뉴스 이벤트를 취재 할 때 어떻게해야할지 알았습니다. 누가 누구에게 무엇을하고 있는지 알아 내야한다는 것을 알고있었습니다. 그리고 거기에 있었다. 당신은 그것을 쫓고, 당신의 정보원을 일했고, 사람들이 나와서 당신과 이야기하기를 기다리며 문 밖에 서있었습니다. 오늘은 분명하지 않은 추가 각도를 생각해야합니다. 그리고, 소년, 생각은 세상에서 가장 어려운 일입니다.

범위로 돌아가겠습니다. 올해까지 우리는 뉴 멕시코의 혼도 밸리에 셀룰러 서비스를 제공하지 않았기 때문에 매우 값 비싼 무선 시스템 중 하나가 없다면 범위에있는 사람에게 연락 할 방법이 없었습니다. 이제 우리는 매우 저렴한 이동 통신 서비스를 이용할 수 있으므로 전화를 들고 목장 감독에게 전화를 걸어 16,000 에이커의 목초지 한가운데서 그를 찾을 수 있습니다. 그러나 이전에는 하루가 끝날 때까지 기다려야했습니다. . 시간이 절약됩니다. 돈이 절약됩니다. 그러나 그것은 또한 재미 있습니다! 재미 있어요!

스튜어트 브랜드
출판사 및 창립 편집자 전체 지구 카탈로그 과 CoEvolution 분기 별 (지금 Whole Earth Review), 및 저자 미디어 랩 : MIT의 미래 발명. 브랜드는 캘리포니아 주 샌프란시스코 베이에 있습니다.

나는 방금라는 책을 다 쓰고 건물이 배우는 방법. 거의 모든 스프레드에 350 개의 사진과 5 단계의 텍스트가 있습니다. 나는 책을 직접 컴퓨터에 자세하게 배치하고 각 스프레드에 대한 설명과 크레딧을 전설에 적었다. PageMaker와 Quark로 쉽게 할 수있었습니다. 그래서 직접 책을 만들 수 있습니다.

일부 비평가들은 이미 그것이 밀접하게 통합되고 아름다운 책이라고 말하고 있습니다. blah, blah, blah. 글쎄요, 그들이 반응하는 것은 저자가 상세하게 디자인 한 책입니다! 지금까지는 불가능했습니다.

프랭크 렌
마이애미에 본사를 둔 메이저 리그 야구 팀 플로리다 말린스의 대리

프랜차이즈를 시작했을 때, 1991 년 가을, 우리가 가장 먼저 수행 한 작업 중 하나는 스카우트에게 모뎀을 통해 모든 보고서를 제출할 수있는 능력을 부여하는 스카우트 프로그램을 작성하는 것이 었습니다.

저는 신시내티의 호텔에 앉아 노트북을 통해 야구의 모든 프로 선수에 대한 프랜차이즈 역사상 모든 보고서에 액세스 할 수 있습니다. 따라서 우리가 무역 협상 중이고 특정 조직에 대한 조사를해야한다면 현재 18,000 개 이상의 전문 보고서 기록이있는 데이터베이스를 정렬하고 '좋아요. 특정 조직의 최고 잠재 고객. ' 그런 다음이를 필터링하여 거래가 무엇이든 우리의 기준에 맞는 것을 선택할 수 있습니다. 그 연구는 저에게 서면 보고서를 작성하는 데 반나절이 걸렸습니다. 이제 한 시간 이내에 할 수 있습니다.

음성 메일은 야구에서 엄청난 시간 관리 도구였습니다. 우리 사업에서 스카우트가 어디 있을지 누가 알겠습니까? 하지만 저는 우리 직원들이 정기적으로 체크인하기 때문에 한 번의 전화로 최대 5 시간 이내에 연락 할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

Seymour Papert
매사추세츠 주 캠브리지에 소재한 MIT의 LEGO 학습 연구 교수입니다. 마인드 스톰 그리고 아이들을위한 프로그래밍 언어 인 로고의 제작자

1964 년에 저는 스위스 제네바에서 MIT에 왔습니다. 글을 쓰기 위해 컴퓨터를 사용할 수있는 첫 번째 장소 였고 실제로 컴퓨터와 함께 앉아서 많은 시간을 보낼 수있었습니다. 그것은 엄청난 계시였습니다. 그것은 엄청난 창의력의 폭발을 가능하게했습니다. 그것은 내 인생을 근본적으로 바꾸어 놓았습니다. 저는 전에는 할 수 없었던 일을 시작했습니다. 나는 '아이들이 나와 같은 경험을 할 수 있다면 멋지지 않을까? 프로젝트를 상상하는 것에서 그것을 수행 할 수있게되기 위해? 아이가 펜팔뿐 아니라 특별한 관심을 가진 사람을 찾을 수 있다면 멋지지 않을까요? 두 사람이 아이디어를 공유하고 함께 일을 할 수 있었나요? ' 그래서 저는 임무를 시작했습니다.

학교가 그 당시에는 사용할 수 없지만 10 년 후에는 사용할 수있는 기술에 대한 정보를 아이들에게 제공하려고 할 때, 마치 아이들이 일종의 죽은 언어를 배우는 것과 같습니다. 당신은 무언가를 배우고 그것을 멀리 저장합니다. 기술의 가장 큰 변화는 이제 아이들이 즉각적인 관심과 즉각적인 프로젝트와 관련하여 지식을 습득 할 수 있다는 것입니다. 일부 어린이에게는 컴퓨터가 개인의 창의성의 자유를 제공하기 시작했습니다.

리사 만가 노 버그 룬드
캘리포니아 나파 밸리에 위치한 Ambrosia의 공동 설립자, 프리미엄 Napa 및 Sonoma 와인을 다이렉트 메일로 판매하는 회사

우리는 소기업이고 기술은 우리를 더 크게 보이게합니다. 우리는 우편 주문 와인 사업을 운영하지만 동네 감정가가되는 분위기를 조성하여 그곳에있는 와인의 수렁을 헤쳐 나갈 수 있도록 도와줍니다.

우리는 매우 제한된 재고를 보유하고 있습니다. 와인은 이상적인 조건에서 보관해야하므로 온도와 습도가 엄격하게 모니터링되는 와이너리에 보관합니다. 주문을 받으면 모든 것이 컴퓨터에 저장됩니다. 우리는 사람들에게 재고, 인기, 높은 평가를받을 수 있고 고객의 구매 내역을 조회하고 추천 할 수 있습니다.

우리의 전체 시스템은 서로 연결되어 있으므로, 예를 들어 와인 케이스에 대한 온라인 주문을 입력하면 구매 주문서가 자동으로 인쇄되고이를 와이너리로 직접 팩스로 보냅니다. 와인은 하루 만에 우리에게 와서 주문을 처리합니다.

우리는 전혀 없었던 산업에 기술의 차원을 추가하고 있습니다. 직접 직접 대면 한 산업이고 우리는 개인화 된 느낌을 유지하려고 노력하고 있지만 한 단계 더 나아가고 있습니다.

스콧 터 로우
시카고에 기반을 둔 형사 변호사이자 다음을 포함한 수많은 책의 저자 무고한 것으로 추정 됨 과 증명의 부담

저는 두 개의 모자를 쓰고 있으며 기술은 각각에 엄청난 영향을 미쳤습니다. 변호사로서의 제 삶에서 그것은 제가 시작했을 때로 거슬러 올라가는 엄청난 지원을 받았습니다. 저는 초기 컴퓨터 연구 시스템을 보유한 연방 정부를위한 거대한 사건을 작업하고있었습니다. 말 그대로 3 ~ 4 명의 변호사 연구를 할 수있었습니다. 컴퓨터로하는 일 이었기 때문에 다른 쪽은 그런 이점이 없었습니다. 분명히, 그런 종류의 시스템은 이제 모든 사람의 관행의 필수 요소입니다.

좋든 나쁘 든 컴퓨터, 팩스 및 이메일은 대부분의 변호사의 일상적인 도구입니다. 저에게 기술은 저술과 법률 업무 사이에서 시간을 나누기 때문에 특히 중요한 응용 프로그램입니다. 모뎀을 통해 회사의 데이터베이스와 문서에 액세스 할 수 있기 때문에 집에서 고객 및 동료와 문서 및 초안에 대해 논의 할 수 있습니다. 나는 그 무서운 '서류 가방에 없으면 그냥 망쳐 버린다'는 현상에서 구원 받았다.

그리고 컴퓨터가 아니었다면 제가 작가가 될지 모르겠습니다. 지난 20 년 동안 제 인생에서 가장 큰 변화는 컴퓨터였습니다. 나는 독특한 종류의 '채집'방식으로 글을 씁니다. 나에게 책의 초기 초안은 직선으로 가지 않습니다. 나는 문자 그대로 책 전체에서 구절을 여기 저기 쓰고 있으며, 때때로 그것들을 꿰매는 기념비적 인 작업에 직면합니다. 나는 내 작업을 다시 원숭이처럼 돌아 다니며 실험하고 작은 세부 사항으로 땜질 할 자유가 없었다면 내 책에 그렇게 복잡한 플롯을 줄 수 없었을 것이라고 생각합니다.

INC. 팩스 폴

기술이 업무 방식을 어떻게 바 꾸었습니까? 아니면 있습니까?

로리 그라이너는 고등학교 어디갔어

작업 현장에서 Oval Office에 이르기까지 모든 수준에서 일하는 사람들은 정보 고속도로를 통해 직장을 오갈 수있는 진정한 대화 형 기술에 정통한 인력의 출현을 예고하고 있습니다. 경제적 우월성을 유지하기위한 티켓일까요? 아니면 무의미한 데이터가 흩어져 있고 정보 과부하로 오염 된 도로를보고 있습니까? 어떻게 생각해? 당신의 생각을 팩스로 보내주십시오.

1. 기술로 인해 생산성이 향상 되었습니까?

예

아니, 거의 같다

아니요, 생산성 저하

2. 기술이 업무를 더 복잡하게 만들었습니까?

예

아니, 거의 같다

아니요, 덜 복잡합니다.

3. 대부분의 작업을 어디에서 수행합니까?

회사에서

내 집에서

길에서