행복한 협업은 모두 비슷합니다. 모든 불행한 협력은 나름대로 불행합니다. 우리가 때때로 머리를 맞대고, 창조적 인 방향에 대해 동의하지 않고, 상대방이 앞에있는 것을 볼 수 없을 때 화를 내며 바라 보는 것은 업무 관계의 본질입니다. 우리 삶의 관계와 마찬가지로 이러한 협력은 드라마와 기능 장애로 가득 할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 중요하고 성취감을주는 일을 만들 수 있습니다. 우리는 진공 상태에서 창조 할 수 없습니다. 훌륭한 마케팅의 본질과 목표에는 타협이 필요합니다. 위대한 창작자는 타협이 우리의 강력한 수트 중 하나가 아니라는 것을 알고 있지만, 결국에는 훌륭한 작업이 성공하기를 희망하기 때문에 우리는 이겼습니다.
하지만 고객을 지옥에서 데려 오면 어떻게하나요? 이 고객을 알고 있습니다. 이 고객과 함께 일하셨습니다. 자신의 브랜드에 대해 비현실적인 시각을 가지고 있거나 당신이 번창하는 창의적인 작업에 대한 경험이 거의 없거나 전혀없는 것은 그것을 이해하지 못하는 것 같은 고객입니다. 그러나 상업은 상업입니다. 클라이언트 없이는 흥미로운 아이디어가 없으므로 우리는 평화롭게 일하고 살 수있는 방법을 찾아야합니다. 그렇다면이 까다로운 물을 어떻게 탐색하여 어려운 고객에게 훌륭한 작업을 제공하는 동시에 자신의 영혼을 보존합니까?
공감 연습하기
이 관계에서 성공하기를 원하는 사람은 당신 만이 아닙니다. 갈등의 중심에는 고객에게 다가 가지 못하는 두려움, 평평하고 영감을받지 못한 마케팅, 실패에 대한 두려움이 있습니다. 당신과 당신의 고객이 아무것도 동의하지 않는다는 것을 알게된다면, 최소한 당신은 하나의 공통된 목표를 공유한다는 것을 알아 두십시오 : 당신은 둘 다 가능한 최고의 제품을 제공하기를 원합니다. 우리 중 누구도이 두려움에 대해 낯선 사람이 아닙니다. 식은 땀을 전달하고 밤에 우리를 깨우는 것입니다. 이것이 당신에게 고유하지 않다는 것을 이해하기 위해 시간을 할애하면 (예, 지옥에서 온 의뢰인도 식은 땀을 흘린다) 동지 심으로 최악의 불일치에도 접근 할 수 있습니다.
의사 소통이 핵심
이것이 결혼 조언처럼 들리기 시작한다면 그것은 우연이 아닙니다. 협업은 친밀한 관계이며 모든 좋은 관계는 의사 소통과 함께 살고 죽습니다. 기대치, 의도 및 기한이 잘 전달되지 않으면 협업이 썩기 시작하고 포도 나무에서 죽을 수 있습니다. 당신이 설교하는 것을 실천하기 위해 최선을 다하십시오. 전략과 아이디어를 명확하게 전달하십시오. 필요한 경우 설명을 요청하십시오. 차례로, 고객에게 더 나은 의사 소통을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 기대치를 더 잘 표현할수록 고객이 원하는 모든 것을 더 쉽게 제공 할 수 있습니다.
작업 방어
훌륭한 캠페인, 훌륭한 디자인, 신제품 출시를위한 완벽한 전략을 위해 노력하는 느낌을 알고 있습니다. 고객이 '감사합니다. 비명을 지르고 벽에 무언가를 던지고 싶었던 순간을 더 잘 기억할 것입니다. 그러지 마. 그러나 그것이 당신이 완전한 후퇴를해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 고객이 귀하의 재능과 전문성을 위해 귀하를 고용했습니다. 사용해. 동의하지 않거나 자신의 작업을 방어하는 것을 두려워하지 마십시오. 종종 고객은 스스로 그 일을 할 준비가되어 있지 않기 때문에 당신에게옵니다. 당신이 무엇을하고 있는지 알고 있다는 것을 정중하게 상기시킵니다. 일이 좋다고 생각한다면 계속해서 노력하십시오. 모든 사람은 자신의 신념에 대한 용기를 가진 사람을 존중합니다.
그러나 기꺼이 타협하십시오
말한 것보다 쉽습니다. 때때로 당신은 전투, 전쟁, 전체 shebang을 잃기 위해 당신의 일을 용감하게 방어합니다. 현실이되자. 클라이언트가 필요합니다. 창의성, 프로세스에 대해 너무 소중하다면 페인트 브러시와 캔버스를 잡고 자신의 상사가 되십시오. 행운을 빌어 요. 그러나 당신은 일하기를 원합니다. 이것은 다른 사람들과 함께 일해야한다는 것을 의미합니다. 공통의 목표를 실현하고, 의사 소통의 통로를 개방하고, 자신의 작업에 대해 공정하고 객관적인 시각을 갖게함으로써 어디서 왔든 훌륭한 아이디어를 구현할 수있는 더 나은 위치에있게 될 것입니다. 예, 지옥에서 온 고객의 아이디어도 있습니다. 결코 쉬운 과정이 아닐 것입니다. Samuel Beckett의 말 : '항상 노력했습니다. 실패했습니다. 문제 없어. 다시 시도하십시오. 다시 실패하십시오. 더 나은 실패. '
