그들은 제품이 움직이는 지 아닌지를 주문으로 만 알면서 매일 품목을 만들고 배송합니다. 낭비를 피하기 위해 제조업체는 제품이 대량으로 생산되기 전에 잘 팔리는 지 알고 싶어합니다.
한 샌프란시스코 스타트 업에는 솔루션이 있습니다. Massdrop은 고객이 함께 협력하여 제조업체로부터 할인 된 가격으로 제품을 구매할 수있는 플랫폼을 제공합니다. 이 사이트는 기술 애호가부터 퀼터에 이르기까지 모든 사람을 끌어들이는 매니아를위한 완벽한 포털입니다. 그러나 이미 고객과 함께 품목을 구매할 수있는 비즈니스를위한 훌륭한 사이트이기도합니다.
Massdrop의 CEO 인 Steve El-Hage는 '우리는 매니아를위한 커뮤니티 커머스 플랫폼을 구축하고 있습니다.
그는 '기업의 경우 제품에 가장 열정적 인 사람들과 직접 연결하는 것이 쉽지 않습니다. Massdrop에서 우리는 기업에게이를위한 플랫폼을 제공하고 있습니다. '
고객 설문 조사
이 프로세스는 누군가 고객의 관심을 결정하는 '설문 조사'를 게시 할 때 시작됩니다. 고객은 설문 조사를 검색하고 각 제품에 대해 자세히 알아보고 해당 제품을 그룹 할인으로 구입할 수 있습니다. 충분한 사람들이 그 가격으로 구매하면 각 고객은 혼자서 지출하는 것보다 상당한 할인을받습니다.
El-Hage는 '당신이 가진 것은 자신의 제품이나 활동에 대해 매우 깊이 관심을 갖는 사람들의 커뮤니티이며, 모두가 카테고리에서 최고의 제품을 찾기 위해 협력합니다. '제품 선택을 크라우드 소싱함으로써 항상 최고의 제품을 최고로 끌어 올리는 모델을 개발했습니다.'
샌프란시스코에 기반을 둔 Massdrop은 대중의 구매력을 가져와 비용을 절감하는 커뮤니티 상거래 플랫폼입니다. 많은 Massdrop 사용자가 항목 구매에 동의하면 Massdrop은이를 '드롭'이라고 부르며, 이는 많은 고객이 해당 항목을 요청하고 있음을 공급 업체에 알립니다.
고객 중심
공급 업체가 설문 조사를 추가 할 수 있지만, 많은 사람들이 개인적으로 구매하려는 제품을 기반으로 커뮤니티 회원이 직접 추가합니다. 특정 항목 일 필요는 없습니다. 회원은 자동차를 시동하거나 바닥을 깨끗하게 유지하는 장치를 찾고 있다는 설문 조사를 게시 할 수도 있습니다. Massdrop 사용자는 해당 사용자에게 항목을 제안하고 다른 구성원은 해당 제안에 투표합니다. 항목이 충분한 투표를 받으면 Massdrop은 제조업체에 연락하여 대량 주문에 대해 가능한 최저 가격을 협상합니다.
가격이 제공되면 사용자는 항목 구매를 시작할 수 있습니다. 크라우드 펀딩 사이트와 마찬가지로 드롭 가격이 해당 가격에 도달하지 않으면 구매자에게 청구되지 않습니다. 경우에 따라 제조업체는 특정 수량이 판매되면 정해진 가격으로 상품을 판매하기로 합의했으며, 드롭 종료 예정일까지 추가 회원이 구매하면 더 낮은 가격을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, $ 100에 소매하는 품목은 10 명의 회원이 구매하면 $ 90에 팔 수 있고 판매 횟수가 15 개가되면 $ 80에 팔 수 있습니다.
독특한 비즈니스 모델
Massdrop은 제조업체와 소비자 모두에게 이익이되는 고유 한 비즈니스 모델에 대한 뉴스를 만들고 있습니다. 회사는 상품이 리스팅 될 때 벤더에게 부과되는 소액의 리스팅 수수료를 통해 수익을 얻습니다. 이 회사는 수수료 구조를 eBay와 같은 사이트와 비교하여 제품 가격 책정 방식에 따른 비율을 사용합니다.
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El-Hage는 다음과 같이 설명합니다. '우리는 회사 제품을 한 번만 판매하는 데 관심이 없습니다. 함께 일하는 공급 업체와 지속적인 관계를 유지하고 싶습니다. 즉, 소비자의 약속에 대해 보상하는 가격으로 제품을 제공하고 기업이 유지하고 성장하는 데에도 합리적입니다. 이것은 섬세한 과정이지만 최근 Kickstarter 프로젝트만큼 작은 회사에서 상장 된 헤드폰을 만드는 상장 회사까지 성공을 거두었습니다. '
Massdrop에 나열된 제품은 검색 엔진에 의해 인덱싱되지 않으므로 소셜 제품을 공유하고 투표하는 과정을 만듭니다. 회원은 자신의 소셜 네트워크에서 항목을 공유하여 더 많은 투표를 받고 항목이 구매 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다. 이는 또한 대부분의 회원이 소셜 네트워크 또는 입소문을 통해 다른 회원으로부터 사이트에 대해 알기 때문에 Massdrop 독점 성을 제공합니다.
이 방법이 현재 Massdrop에서 작동하는 동안 마케팅 전문가 John Rampton은 '당신의 비즈니스를 구축하는 데 한 가지 방법에 의존하지 않을 것입니다. 소셜 공유에 엄격하게 의존하는 경우 소셜 미디어 사이트가 알고리즘을 업데이트함에 따라 시간이 지남에 따라 비즈니스가 감소 할 수 있습니다. 모든 것에 100 % 의존한다면 비즈니스 모델이 너무 심하게 중단되어 낭비 될 수 있습니다. 회사는 트래픽을 늘리기 위해 다양한 바구니에 계란을 넣어야합니다. '
회원의 제안을받는 것 외에도 Massdrop은 제조업체와의 관계를 발전시킵니다. 이 네트워크를 통해 사이트는 제조업체가 직접 추천하는 제품을 제공 할 수 있습니다. 또한 Massdrop의 재능있는 구매자 및 커뮤니티 관리자 팀은 종종 사이트의 카탈로그를 구축하는 데 도움이되는 훌륭한 제품을 추천합니다.
El-Hage는 '멤버부터 함께 일하는 공급 업체에 이르기까지 모두 Massdrop에서 강력한 커뮤니티를 구축하기 위해 함께 노력하고 있습니다. '그 중 많은 부분이 사용자와의 투명성과 직접적인 커뮤니케이션에서 비롯됩니다. Massdrop 직원을 포함한 모든 사람이 함께 최고의 제품을 배우고 발견하기 위해 토론에 참여합니다.
Massdrop은 쇼핑객이 원하는 제품을 저렴한 가격에 찾을 수 있도록 회원 및 제품 커뮤니티를 구축하기를 기대합니다. 고객 친화적 인 태도와 사용하기 쉬운 웹 사이트를 갖춘 Massdrop은 가제트 애호가와 쇼핑을 좋아하는 사람들을위한 훌륭한 커뮤니티입니다.
