내 칼럼 인 Workplace Referee는 직원과 관리자가 서로의 관점 (POV)에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있도록 설계되었습니다. 제가 해결하고 싶은 상황이 있습니까? 제출하십시오 여기에 이메일 . 걱정하지 마세요, 당신의 신원을 비밀로하겠습니다.
내 상사는 내가 동료들의 여유를 주길 기대한다
프린스 마키 디 순 가치
직원 POV : 상사는 팀원보다 더 많은 일을하도록 요구하는 끔찍한 습관을 가지고 있습니다. 더 나쁜 것은 그가 내게 물었을 때 그가 일을 끝내지 못한 동료의 부진한 성과에 대해 변명을한다는 것입니다. 나는 두 배의 일을하는 것에 지쳤다. 내 상사가 사람들에게 더 많은 책임을 진다면 이것은 문제가되지 않을 것입니다. 곧 나는 '아니오'라고 말하고 무슨 일이 일어나는지 볼 것입니다. 그가 다른 사람들의 일을 계속하도록 강요하면 그만 둘 것입니다. 보상이 더 많은 일이라면 일을 잘한다는 점은 무엇입니까?
관리자 POV : 우리 팀은 그들의 경험에서 꽤 평균입니다. 나는 슈퍼 스타가 하나있다. 나는 그가 나머지 팀보다 덜 바쁘고 여분의 작업량을 처리 할 수 있기 때문에 그에게 더 많은 일을 주었다. 나는 그가 최고의 연기자라는 것을 그에게 알렸다. 나는 또한 나머지 팀원들에게 그들의 목표가 그와 같은 일에 능숙 해져야한다는 것을 알렸다. 하지만 그는 자신이하는 일을 잘하지만 그는 다른 사람을지도하는 데 그다지 잘하지 않습니다 . 그가 '최고'로 여겨지는 것을 좋아하고 정보와 안내를 제공하지 않는다고 말할 수 있습니다. 이로 인해 나머지 팀원을 더 높은 기술 수준으로 끌어 올리기가 어렵습니다.
누가 잘못 했어? 이 상황에서 직원과 상사는 더 큰 문제를 놓치고 있습니다. 나머지 팀의 성과를 개선하는 데 집중하는 대신 상황에 대응하고 있습니다. 누군가가 일을하도록하는 빠른 수정은 정답이 아닙니다. 더욱이 직원은 직원의 기술을 향상시키는 것이 관리자의 일이라고 생각하고 관리자는 직원의 일을 더 잘하는 데 도움이된다고 느낍니다. 스태프가 두 사람에 대해 어떻게 생각하는지 상상할 수 있습니다!
이로부터 양측은 무엇을 배울 수 있습니까?
이 상황에서 나는 다음과 같이 각 측에 조언 할 것입니다.
칼리 인콘트로는 몇 살이야
직원 테이크 아웃 : 순교자가된다고해서 당신, 당신의 상사, 동료들에게 도움이되지는 않습니다. 당신의 전문성을 감안할 때, 당신이 어떻게 될 수 있는지에 대해 생각할 때입니다. 동료에게 더 나은 멘토 . 다른 사람들을 당신만큼 성공적으로 훈련시키는 것은 당신의 분야와 산업에서 더 많은 신뢰를 얻을 수있는 좋은 방법입니다. 반면, 모든 것을 아는 것처럼 행동하고 당신보다 덜 숙련 된 사람들의 개발을 돕지 않는 것은 당신을 피해야 할 동료의 유형으로 정의 할 것입니다. 외로운 늑대가된다고해서 장기적으로 커리어에 도움이되지는 않습니다.
관리자 요약 : 동료를 버스 아래로 던져이 직원을 칭찬하지 마십시오. 대신, 그와 함께 앉아 그가 나머지 직원들에게 더 나은 코치가되도록 도울 수있는 방법을 논의하십시오. 아마도 그를 멘토링 과정에 보낼 수 있습니까? 또는 그에게 더 나은 일을 할 수있는 방법에 대한보다 직접적인 피드백 나머지 팀원에게 권한을 부여합니다. 두 사람이 함께 문제를 해결할 수 있다면 모두의 기술과 능력을 향상시킬 수 있습니다. 말할 것도없이 전체 팀이 서로를보다 효과적으로 지원하는 방법을 배우도록 도와주세요.
