언제 레딧 공동 설립자이자 CEO 인 Steve Huffman은 지난 11 월 Reddit에서 사이트 점검 테스트가 진행 중이라고 언급했으며, 그의 게시물은 회의론에서 분노에 이르기까지 다양한 반응을 보였습니다.
Huffman은 Reddit의 오랜 디자인과 구식 인터페이스가 새로운 사용자에게 좋지 않다고 농담으로 애도했습니다. Reddit에 대한 의견에서 그는 초보자가 좋은 소식을 듣고 Reddit에 올 것이지만 '디스토피아 크레이그리스트'가 인사를 할 것이라고 말했습니다. 그것은 직관적이지 않은 디자인을 가지고 있었고 그것을 탐색하는 방법을 배우려면 가파른 학습 곡선을 협상해야했습니다. 그래도 댓글 작성자는 가시가 많았습니다. 하나 썼다 : '디스토피아를 좋아해요. 사이트의 느낌은 매력의 일부입니다. '
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웹 사이트를 재 설계하는 것은 이미 많은 어려움이있는 과정입니다. 기업이 변덕스러운 사용자의 충성도에 전적으로 의존하는 소셜 웹에서는 훨씬 더 어렵습니다. Snapchat이 2 월에 사용자를 갑작스럽게 재 설계하여 매력을 넓 혔을 때를 생각해보십시오. 충성스러운 젊은 팬들은 Instagram으로 옮겨 갈 것이라고 주장하며 반발했습니다. 120 만 명이 넘는 사람들이 이전 디자인으로 되돌 리라는 Change.org 청원에 서명했습니다.
변화에 대한 혐오감은 여러면에서 특징적으로 Reddit입니다. . 파워 유저와 중재자는 Reddit의 최고의 버전이 그들이 알고있는 제품이라는 믿음으로 목소리를 내고 확고합니다 .Huffman이 직접 제작하고 2005 년에 거의 변하지 않은 '최소 실행 가능한 제품'으로 출시 한 제품입니다. , 미학적으로는 2008 년부터 시작되었습니다. 초창기부터 Reddit은 대부분의 브라우저에서 Verdana로 렌더링되는 기본 sans-serif 브라우저 글꼴을 사용했습니다. 그 내용은 긴 텍스트 페이지 아래로 내려가는보기 흉한 파란색 핫 링크로 구성되었습니다. 그것은 바로 웹 2.0이며, 매월 Reddit을 방문하는 3 억 3 천만 명 중 일부는 충성도 높은 사용자에게이 복고풍 느낌이 사이트의 매력의 일부였습니다.
한때 '인터넷의 첫 페이지'라고 불렸던 사이트의 재 설계는 거의 1 년 반 동안 제작되었습니다. Huffman은 2017 년 1 월 25 일 포스트에서 완전한 데스크탑 사이트 재 작성을 암시했습니다. 그럼에도 불구하고, 첫 번째 변경 제안에서 댓글 작성자는 그에게 뛰어 , 구걸하면서 '깨지지 않은 것을 고치지 마십시오.'그리고 '그런 변화를 일으키는 사용자 세그먼트를 잃을 것으로 예상합니다.' 또한 : '제발, 제발, 제발하지 마세요 --- 레딧 업 ...'
Redditors, 당혹스럽고 그들의 대량 반란을위한 능력 , 허프만과 그의 20 명으로 구성된 디자인 팀에 의해 과소 평가되지 않았습니다. Reddit과 Redditors의 취향과 기이함, '정신'은 회사의 모든 부서에 영향을 미쳤으며 이번 주에 드디어 공개 된 디자인 선택에 큰 영향을 미쳤던 강렬하고 장기적인 논의의 문제였습니다.
Reddit의 재 설계 전략은 2017 년에 시작된 오랜 게임이었습니다. 설계 및 제품 팀이 Reddit의 섹션을 운영하는 사용자 및 중재자 그룹과 커뮤니케이션을 시작했을 때 회사의 엔지니어는 이미 사이트의 프레임 워크를 재 작성하기 시작했습니다. 시각적으로 새로 워진 Reddit에서 원하는 것. 다음 해에 중재자 용 도구와 소규모 디자인 업데이트가 중재자 핵심 그룹을 대상으로 테스트되었습니다. 특정 서브 레딧은 구독자가 100 만 명 이상인 비디오 게임 서브 레딧 인 r / Overwatch와 같이 더 가볍고 현대적이며 대부분 사용자 정의 가능한 디자인을 채택하기 시작했습니다.
사이트 재 작성이 완료된 후 디자인 팀은 1 년 이상의 스케치, 디자인, 포커스 그룹화 및 사무실 내 테스트를 통해 제품을 선보일 준비가되었습니다. 그들은 2018 년 초에 소규모 사용자 그룹에게 알파 버전을 출시했습니다. 제품 및 디자인 팀은 비공개 및 r / redesign이라는 Reddit 커뮤니티에서 수개월 동안 피드백을 수집했습니다.
Reddit의 설계 책임자 인 Diego Perez는 이메일에서 '이러한 초기 설계 테스트는 우리가 아직 제대로 처리하지 못한 요구 사항과 사용 사례에 대해 대화를 나누는 통로였습니다. '피드백과 아이디어를 공유하고 사용자를위한 기능이 어느 정도 형성보다 앞서 있다는 것을 증명하는 데 도움이되었습니다.'
지난 월요일 Reddit은 최신 디자인 인 '카드보기'를 공개했습니다. 즉, 모든 사용자가 게시 한 링크와 함께 제공되는 이미지 또는 비디오가 자체 '카드'에 상자에 들어있는 사이트입니다. (Pinterest를 생각해보세요. 이러한 디자인은 정보의 일부를 서로 격리하는 데 유용합니다.) Redditor의 특정 스트라이프가 경멸 할 수있는 모든 것이 시각적으로 매력적이고 깨끗하며 밝고 이미지가 많습니다. 재 설계에서 링크는 더 이상 파란색이나 Verdana가 아닙니다. 오른쪽 및 왼쪽 탐색 도구와 레일이 있습니다. r / worldnews 또는 r / mildlyinteresting과 같은 '기본'하위 레딧에 대한 이쑤시개처럼 얇은 이전 사이트 상단 탐색은 사라졌습니다.
Reddit의 모바일 앱과 매우 흡사합니다. 또한 Facebook과 비슷해 보입니다. (조금만 요. Reddit의 디자이너 중 한 명이 유사점을 인정했지만 Huffman은 비교를 원망했을 것입니다. 3 월에 다시 디자인 된 웹 사이트가 어떻게 보일지 설명해달라고 요청했을 때 그는 바로 그 개념을 비꼬는듯한 조롱으로 만들었습니다. '오, 그렇습니다. Facebook처럼 보일 것입니다! ')
사용자는 열성적이지 않았습니다. 몇 가지 이유로 반란이나 Change.org 청원은 없었습니다. 첫째, Redditor의 단 1 %만이 실제로 새로운 디자인을 사용할 수있는 옵션을 받았습니다. 둘째 : 재 설계는 하나가 아니라 세 가지입니다. '카드보기'외에도 Reddit은 사용자에게 사이트를 볼 수있는 두 가지 방법을 더 제공했습니다. 링크 목록 Reddit과 유사하지만 이번 10 년 동안 업데이트 된 스타일 인 '클래식보기'도 있습니다. 디자이너에게는 악몽 일 수 있지만 Reddit 중재자가 콘텐츠를 빠르게 스크롤 할 수 있도록 만든 '콤팩트 뷰'라는 또 다른 뼈가 있습니다. 허프만은 지난달 South by Southwest의 Austin 무대에서 '스크롤없이 볼 수있는 부분에 더 많은 콘텐츠를 원하는 사용자 계층이 있습니다.
Redditor는 이러한 옵션 중 하나를 선택할 필요가 없습니다. 사이트보기를 전환 할 수 있습니다. '탈출 해치가 많이 있습니다. 우리는 이전 사이트를 차단하지 않을 것입니다. '라고 Huffman은 주장했습니다. 그는 프로그래머와 올빼미 족에게는 모든 사용자가 켤 수있는 어두운 테마의 야간 모드가있을 것이라고 말했습니다.
Microsoft의 전 디자이너 인 Perez가 이끄는 디자인 팀이 고려한 기능과 전체적인 형태 만이 아닙니다. 그 팀이 다양한 하위 레딧 페이지를 다시 렌더링하려는 시도가 몇 개월이 되어서야 그들이 배운 웹 디자인의 특정 표준이 레딧에서 날아 가지 않을 것이라는 것을 깨달았습니다.
허프만은 '디자인 리뷰 중 하나는 팀에게 너무 깨끗하다고 말했습니다. 그는 재 설계된 Reddit이 여전히 가장자리를 거칠게 처리하여 약간의 어수선 함을 유지하고 많은 정보를 포함하도록 구상했습니다. '나는 단지 이것에 끌을 가져다가 조금 괴롭히는 것을 상상했다!' 그는 그것이 고급 스럽지만 완벽하지는 않기를 원했습니다.
'매력이있다'고 허프만은 말했다. '레딧이 수작업으로 느껴지 길 바랍니다.'
새로운 디자인에는 '햄버거 메뉴'로 알려진 고전적인 드롭 다운 대신 왼쪽 상단에있는 작은 햄버거 아이콘과 같은 매력적인 특징이 있습니다. 결국 Redditors를 매료시킬 수 있습니다.
그렇지 않은 경우 최소한 궁극의 탈출 해치를 사용할 수 있습니다. 재 설계가 세상에 완전히 소개되면 Huffman은 변화에 저항하는 사람들을위한 탈출구가 여전히있을 것이라고 말했습니다. 개별 사용자는 새롭게 디자인 된보기를 완전히 전환 할 수 있습니다. 떨어져서. '레거시 레딧이 정말 마음에 든다면, 허프만은'아무데도 가지 않을 것 '이라고 안심시킨다.
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