EQ 란 무엇입니까?
EQ는 종종 감성 지능 또는 감성 지수의 약어로 사용됩니다. 감성 지능 (EI라고도 함)은 감정을 인식하고, 강력한 효과를 이해하고, 그 정보를 사용하여 사고와 행동을 안내하는 사람의 능력을 설명합니다. EI는 자신과 다른 사람을 더 잘 이해하는 데 도움이되기 때문에 높은 EQ는 성공적으로 목표를 달성 할 가능성을 높입니다.
나는 당신의 EQ를 높이는 방법에 대해 많은 글을 씁니다. 여기에는 반응 적이 지 않고 능동적으로 행동하는 법을 배우고 감정을 사용하여 당신을 반대하는 대신에 일하는 방법을 포함합니다. (또한 내 예정된 책의 주제 .)
최근에 동료로부터 조언을 듣고 청중과 공유하고 싶었습니다.
빅터 청 그의 경력을 시작한 전략 컨설턴트입니다. McKinsey & Company 몇 년 전. 그는 저술 이후 여러 비즈니스 서적, 수많은 TV 출연을했으며 현재는 소규모 기업 및 Inc. 500 구경 회사에 독립적으로 자문을 제공하고 있습니다.
Victor가 성공한 이유 중 하나는 감성 지능과 그 이점에 대한 확고한 이해 때문입니다.
Victor는 다음과 같습니다.
높은 IQ를 가진 전문가가 경력을 파괴하는 # 1 방법은 낮은 감성 지능 (또는 줄여서 'EQ')을 갖는 것입니다.
직장은 당신과 다른 사람들 사이에서 논리적이고 정서적 인 상호 작용이 일어나는 곳입니다. 높은 IQ 사람들은 IQ의 중요성을 과대 평가하고 EQ를 과소 평가하는 경향이 있습니다.
왜 당신이 당신의 상사보다 똑똑한 지 궁금했지만 그 또는 그녀를 위해 일하고 있다면 제 요점을 이해할 것입니다. 다르게 말하면, 많은 회사 (McKinsey 포함)가 IQ를 기반으로 신입 직원을 고용 한 다음 EQ를 기반으로 사람들을 승진시킵니다. 훌륭한 엔지니어가 되려면 뛰어난 IQ가 필요하지만 엔지니어의 리더가 되려면 EQ가 IQ보다 더 중요합니다.
IQ는 아이디어, 지식 및 생각을 관리하는 지적 능력입니다.
데릭 트렌츠의 키는 얼마입니까
EQ는 다른 사람들과의 관계를 관리하는 능력입니다.
에서 McKinsey , 새로운 컨설턴트가 해고되는 가장 큰 이유는 보통 낮은 EQ 때문이었습니다. 이것은 새로운 컨설턴트가 고객 또는 파트너와의 대인 관계 역학을 완전히 잘못 읽고 불쾌감을 줄 때 발생합니다.
컨설팅은 (대부분의 삶에서 그렇듯이) 관계 사업이라고 언급했습니다.
관계를 끊는 패턴이 있으면 성공하기가 어렵습니다.
당신이 다른 사람들과의 관계를 키울 수 없을 때, 당신은 다른 사람들이 당신을 홍보하는 것을 매우 어렵게 만듭니다.
좋은 지적 결정을 내릴 수있는 IQ와 주변 사람들과의 관계를 구축하기위한 EQ가 있으면 하늘이 한계입니다.
감성 지능 강화
그렇다면 EQ를 개발하는 첫 번째 단계는 무엇입니까?
대답:
듀에인 채프먼의 키는 얼마입니까
인식.
모든 1 : 1 대화, 회의 또는 이메일에서 커뮤니케이션은 두 단계로 이루어집니다. 첫 번째 수준은 논리입니다. 두 번째 수준은 감정적이거나 관계 적입니다.
회의의 논리적 부분 만 알아 챘다면 회의에서 일어난 일 중 완전히 알지 못하는 부분이 있음을 인식하십시오. 당신이 익숙하지 않은이 2 차적인 의사 소통 채널 때문에 당신에게 논리적으로 말이 안되는 일이 당신의 직장에서 일어나는 많은 일들을 깨달으십시오.
좋은 영화를 볼 때 화면에서보고 경험하는 것은 대본에 쓰여진 것과 크게 다릅니다. 대본은 배우가 말하는 단어를 문자 그대로 전사 한 것입니다. 화면에서 보는 퍼포먼스는 배우들이 평균 , 종종 그들이 말하는 문자 그대로의 단어와 다릅니다.
할리우드에서는이 차이를 설명하는 용어가 있습니다.
스크립트의 단어는 '텍스트'로 알려져 있습니다.
배우가 실제로 말하는 내용에 관계없이 실제로 감정적으로 의미하는 것은 '서브 텍스트'로 알려져 있습니다.
높은 IQ와 높은 EQ를 가진 사람은 두 텍스트를 모두 잘 알고 있습니다. 과 그녀가 다른 사람들에게 전달하고있는 속문. 그녀는 또한 다른 사람들이 전달하는 텍스트와 하위 텍스트를 알고 있습니다. 그녀는 완전한 회의 또는 조직에서 사람들 사이에서 일어나는 일에 대한 그림.
똑똑한 사람들은 실수로 하위 텍스트를 통해 보내는 메시지를 인식하지 못할 때 문제에 빠집니다. 전달하는 텍스트가 논리적으로 정확하기 때문에 혼란스러워집니다. ( '다른 사람들이 나에게 그렇게 부정적인 반응을 보이는 이유는 무엇입니까? 사람들은 왜 나를 좋아하지 않습니까? 사람들은 왜 나와 함께 일하려고하지 않습니까? 왜 나만큼 똑똑하지 않은 사람들이 나 대신 계속 승진 하는가?' )
대답은 간단합니다.
EQ.
