나는 젊은 기업가로서 나는 나 자신을 위해 그 일을했다는 것을 처음으로 인정했습니다. 신용? 네, 좀 가져갈 게요. 돈? 나는 항상 그것을 더 사용할 수 있습니다. 주의? 네, 카메라 올려주세요.
지금 생각하는 것은 슬프고 이상합니다. 시간이 지남에 따라 저는 운이 좋게도 실제 관계를 구축하는 것을 중요하게 생각하는 사람들, 즉 상호 이익이되는 관계, 그들과 관련된 사람들의 삶을 개선하는 사람들과 함께 할 수있었습니다. 그 태도는 영감을주는 ,하지만 제가받은 최고의 교육이기도합니다.
기업가, 비즈니스 리더, 중간 관리자 또는 막 시작한 사람이든 관계없이 자신이 만드는 습관을 선택할 수 있습니다. 그 습관은 당신에게 영향을 미치고 당신이 만드는 브랜드 자신과 함께 일하는 사람들을 위해서도 누구가되고 싶은지 열심히 생각하십시오. 당신을 돕기 위해, 당신에게도 변화를 가져올 수있는 가치있는 12 가지 습관이 있습니다.
1. 사람들의 말에 귀를 기울이고 할 수있을 때 도와주십시오.
사람들의 말을들을 때 그들이 소중히 여기는 것에주의를 기울이십시오. 소개 일 수도 있고 간단한 조언 일 수도 있습니다. 모든 대화를 '어떻게 도와 드릴까요?'라는 말로 끝냅니다. 그리고 당신은 알게 될 것입니다. 때로는 다른 사람을 위해 점을 연결하는 것이 쉽지만 들어야 만 할 수 있습니다.
2. 도움이 될 기회를 적어보십시오.
누군가의 필요를 듣고 메모를하면, 그 정보는 단기 기억에서 장기 기억으로 이동하기 시작합니다. 글을 적는 습관을 들이면 도움이되기 위해 알아야 할 모든 것이 마음의 맨 위에서 쉽게 접근 할 수 있기 때문에 행동하기가 훨씬 쉬워집니다.
3. 싫어하는 사람을 받아들입니다.
Sarah Silverman은 최근 트위터에서 증오 자에게 연민과 친절로 응답함으로써 이에 대한 훌륭한 예를 보여주었습니다. 화를내는 것을 피하는 습관을 들이고 대신 거의 항상 신중하게 대응하면 모든 사람에게 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
4. 당신에게 가장 중요한 사람들과 연락을 유지하십시오.
나는 최근에 내 네트워크의 20 명의 다른 사람들에게 그들이 비즈니스 관계에서 가장 중요하게 생각하는 것에 대한 설문 조사를 보냈고, 20 명 중 19 명은 연락을 유지하는 것이 그들의 연락처가 지속적이고 의미있는 연결을 만들기 위해 한 최고의 일이라고 말했습니다. 때로는 간단한 '헤이, 어떻게 지내?' 적시에 먼 길을 갈 수 있습니다.
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5. 약속을 따르십시오.
나는 주최측이 미친 눈보라 때문에 발표 자라고 확신하는 행사에서 기조 연설을했습니다. 나는 그들이 나를 의지 할 수 있다고 그들에게 말했고, 나는 다른 도시에 착륙했고 제 시간에 그것을 만들기 위해 나머지 길을 운전했습니다. 마지막 순간에 약속에서 물러나는 것을 피할 수 있다면 신뢰를 유지하고 관계가 더 강해질 것입니다.
6. 연락처의 삶에서 다른 사람들에게도 사려 깊음을 확장하십시오.
네트워크에 속한 다른 모든 사람을 잘못 대했다면 누군가에 대해 얼마나 사려 깊든 상관 없습니다. 모든 연락처에는 비서, 관리자, 배우자 등 자신을 지원하고 함께 일하며 사랑하는 사람들이 있습니다. 이기심에 굴복하지 말고 단순히 접촉에서 무언가를 추구하고 있기 때문에 이러한 사람들을 무시하십시오.
7. 크레딧을받지 않아도 괜찮습니다.
사업과 삶을 개선하고 싶다면 모든 것에 대한 신용과 칭찬이 필요하지 않게해야합니다. 어쨌든 솔직히 신용이 모든 선행의 동기가되어서는 안됩니다. 지속적으로 신용을 갈망하면 진정한 도움의 목적을 무너 뜨릴뿐만 아니라 주변 사람들에게 나쁜 본보기가 될 수도 있습니다.
8. 긍정의 말을 사용하십시오.
도움이되는 누군가를 발견했을 때 가장 쉽게 할 수있는 일은 '정말 친절 했어요'또는 '당신이 한 일에 감사를 표하는 것 같습니다.'라고 말하는 것입니다. 자신의 일에 대해 다른 사람을 인정하는 것이 옳은 일이며 때로는 그 사람이 습관을 확장 할 가능성을 높이기 위해 필요한 전부입니다.
9. 단지 선물을주기 위해 선물을주지 마십시오.
작년에 사람들로부터 10 개의 스타 벅스 기프트 카드를 받았는데 커피도 안 좋아해요. 선물을 보낼 때 상자 만 체크하는 습관을 들이지 마십시오. 대신 선물을 줄 때받는 사람이 실제로 무엇을 즐기고, 가치 있고, 감사 할 것인지 생각해보십시오.
10. 일관되게 옹호하십시오.
너무 자주, 우리는 일에 대해 불평하고 좋은 서비스의 챔피언이되는 것을 잊습니다. 한 발 물러서서 당신을 도왔던 제품과 사람들에 대해 생각하고 그들을 옹호하십시오. 그렇게하면 당연한 보상을받을뿐만 아니라 그 사람이 당신과 더 많이 연결되어 있다고 느낄 가능성도 높아집니다.
11. 중요한 사건을 기억하십시오.
그는 생일이나 기념일이 다가오고, 그녀는 방금 승진을했고, 그의 아이는 곧 수술을받을 것입니다. 무엇이든지간에, 사람들의 삶에서이 중요한 사건에 대해 메모를 보낼 시간을 가지십시오. 적시에 간단한 카드, 문자, 전화 또는 이메일을 보내면 전통적인 비즈니스 관계를 비즈니스 전문가 간의 진정한 우정으로 바꿀 수 있습니다.
12. 긍정적 인 습관을 전체적으로 적용하십시오.
이러한 각각의 습관은 사업에 도움이 될 것이지만, 그렇다고 개인 생활에 있어서는 그것을 꺼야한다는 의미는 아닙니다. 친구, 가족, 배우자 등 모두에게 사랑이 필요합니다. 이러한 습관을 당신의 삶에 적용함으로써 당신에게 제 2의 본성이 될 것입니다.
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이러한 습관으로 인해 오랜 고객, 파트너 및 직원 관계가 회사의 수익에 큰 영향을 미쳤습니다. 내 비즈니스와 개인 생활에서 실제로 바늘을 움직 인 관계를 살펴보면 위의 습관 중 하나 이상이 개선되었습니다. 나는 그들이 당신에게도 잘 작동하기를 바랍니다.
