이러한 대유행의 어려운시기에 비즈니스 및 정치 분야의 리더십 가시성은 사상 최저 수준 인 것 같습니다.
비즈니스 고문으로서 저는 야심 찬 기업가와 중소기업 소유주가 매일 보는 열정, 인내 및 직업 윤리로 고통스러운 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 추진하여 군중보다 앞서 나갈 수있는 이상적인 시간입니다.
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어떤 사람들은 리더십이 당신이 태어나야 만하는 성격의 특성이라고 확신하지만, 저는 그것을 긍정적이든 부정적이든 비즈니스 경험과 관계에서 개발하고 배울 수있는 사고 방식과 일련의 기술로 더 생각합니다.
다음은 비즈니스와 자신을 성공으로 이끌 가능성이있는 기업가들에게 내가 찾는 가장 중요한 기술 목록입니다.
1. 리더십의 핵심으로 변화와 학습에 초점을 맞 춥니 다.
내가 만난 사람들은 그들이 모든 답을 가지고 있다고 생각하는 사람들은 보통 리더십에 실패합니다. 우리 모두는 끊임없는 변화의 세계에 살고 있으며 '항상 작동했던 방식'은 내일 작동하지 않을 것입니다. 학교 나 직업에서 배울 수있는 가장 중요한 것은 배우는 법을 배우는 것이라고 확신합니다.
Bill Gates와 Elon Musk를 포함한 성공적인 기업가 리더는 이미 동료를 훨씬 뛰어 넘는 다양한 지식을 보유하고 있음에도 불구하고 새로운 기술에 대해 깊이 파고 들고 매주 새로운 책을 읽는 것으로 유명합니다.
2. 팀의 말과 행동에주의를 기울이십시오.
진정한 경청은 훌륭한 연설가가되는 것보다 더 가치있는 리더십 기술입니다. 경청하지 않으면 팀과 다른 사람들로부터 배울 수 없으며 너무 빨리 또는 너무 많이 말하면 긍정적 인 기여를 듣지 못하고 실제 혁신을 보지 못합니다.
좋은 경청자 및 관찰자가되는 열쇠는 당신이 얼굴 표정과 인정을 통해 듣고 있다는 것을 다른 사람들에게 알리고, 다른 사람들이 말할 때 방해하거나 말하려고하지 않고, 당신이들은 것을 명확하게 되풀이하는 것입니다.
3.가는 방법이 아니라 가고 싶은 곳을 사람들에게 말하십시오.
비즈니스에서는 명령을 내리기보다 '소통'이라고합니다. 배우기 어려운 기술은 아니지만 효과적으로 수행하려면 연습과 훈련이 필요합니다. 종종 스토리 텔링을 사용하여 메시지를 더 기억에 남게 만들거나 다른 사람들이 귀하와 그들의 필요를 관련시킬 수 있도록하는 것이 도움이됩니다.
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사람들이 당신의 비전과 가치를 이해하고, 당신의 행동을 통해 당신이 똑같이 헌신하고 있다는 것을 확인하고, 당신이 거기에 도달 할 수 있도록 그들에게 투명하게 도움을 요청하는 것으로 시작해야합니다. 명령을 내리는 것은 신뢰 나 약속을 구축하지 않으며 푸시 백을 촉진합니다.
4. 다른 사람에게 신용을 부여하여 동기와 충성도를 유지합니다.
내부 기여에 대한 인정은 공개적으로 '감사합니다'처럼 간단 할 수도 있고, 승진이나 지분 공유처럼 공식적 일 수도 있습니다. 주변 사람들과 고객과의 세심함과 참여가 필요합니다. 다른 사람의 도움을 구하고 인정하는 것을 주저하지 마십시오.
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외부 고객 충성도와 동기 부여는 좋은 고객 서비스만큼 단순했지만 오늘날의 고객은 더 많은 것을 기대합니다. 그들은 양질의 제품과 긍정적 인 쇼핑 경험에서 간편한 반품 또는 교환 정책에 이르기까지 기억에 남는 총체적 경험을 찾습니다.
5. 협상이 기술이자 기술임을 인식합니다.
모든 협상을 승패 이벤트가 아닌 상생으로 만드는 방법을 알아보십시오. 협상이 조작 된 것으로 인식되지 않고 상대방에게 제안의 이점을 두 사람 모두에게 설명하는 것에 대해 확인하십시오. 이것은 그들의 입장에서 자신을 상상함으로써 배울 수 있습니다.
비즈니스 세계에서 우리는 모두 일부 전투에서 이기고 나머지는 잃습니다. 우리 모두는 잃어버린 전투와 관련된 좌절과 낙담을 처리하는 법을 배우고 모든 협상 노력에서 더 효과적이되도록 중요한 것의 우선 순위를 정하는 법을 배워야합니다.
6. 팀을지도하고 멘토링하는 데 더 많은 시간을 할애하십시오.
사람들이 리더로서의 성공이 자신의 성공과 관련이 있다고 정말로 믿는다면, 그들은 어디서나 당신을 따를 것입니다. 그들은 모두를위한 더 나은 미래를 만들기 위해 당신의 코칭에서 영감을 얻어야합니다. 효과적인 코칭에는 항상 관계와 학습을위한 새로운 연결을 만드는 것이 포함됩니다.
제 생각에 사업을 시작하고 성장시키는 것은 리더십을 배우고 실천하기에 이상적인 곳입니다. 그런 다음 동일한 원칙을 적용하고 확장하여 지역 사회, 산업 조직 또는 정부 정치의 리더가 될 수 있습니다.
오늘날 그 어느 때보 다 더 많은 지도자와 비평가가 필요합니다. 당신은 모두 영향력을 발휘할 수있는 좋은 위치에 있습니다. 군중을 따르는 것보다 훨씬 더 만족 스럽습니다.
