누구나 약하거나 나쁜 보스 이야기가 있습니다. 우리는 직원의 참여를 이탈하고 이직을 이끄는 일반적이고 비참한 경영 행동에 대해 듣습니다. 무엇 당신이야?
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이전 기사에서 나는 연구 후 연구를 문서화했습니다. 연구 대부분의 조직이 이미 알고있는 사실을 결정적인 증거로 뒷받침합니다. 사람들은 직장이 아니라 관리자를 떠납니다.
하지만 여기서 우리는 2019 년에 있습니다. 미국 노동 인구의 3 분의 1 그들의 일에 종사하고 있습니다.
무엇을 변경해야합니까? 단순한 질문은 아니지만 가장 큰 첫 번째 단계는 사람 중심의 리더를 더 많이 고용하고 독재적인 관리자를 줄이는 것입니다.
그러기 위해 먼저 누구를 의식적으로 피해야하거나 영향력있는 역할로 승진해야 하는지를 파악하는 것이 좋습니다. 7 가지 약한 행동으로 범위를 좁힐 것입니다.
1. 그들은 무능합니다.
이것은 너무 빨리 승진하거나 부주의하게 고용되어 자신의 능력을 넘어서는 지위를 가진 상사 일 수 있습니다. 이 개인에게보고하는 사람들은 상사의 전문 지식을 가지고있을 수 있습니다. 할까요 가지고 있지만 매우 부족합니다. 결과적으로 연구 결과에 따르면 직원이 상사를 리더로 평가하는 능력이 적을수록 혼란이 커지고 직원에게 스트레스가 가중됩니다.
2. 그들은 배려심이 없습니다.
인기있는 스탠포드 대학의 Bob Sutton 교수가 그의 책에서 설명합니다. 새끼 생존 가이드 약한 상사가 사람들을 쓰레기처럼 대하면 초점과 동기가 파괴됩니다. 결과적으로 사람들은 높은 수준에서 기여할 가능성이 3 배 더 낮습니다.
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3. 그들은 비밀 스럽습니다.
하나의 종단 연구 연구자들은 10 년 동안 3,100 명의 남성 중 협심증, 심장 마비, 심지어 사망에 대한 근로자의 위험이 정보를 저장하거나 숨기는 상사를 통제하는 일과 함께 증가한다는 사실을 발견했습니다. '내 상사가 필요한 정보를 알려준다'는 설문 조사 성명서가 부정적으로 대답했을 때 심각한 심혈관 위험을 가장 잘 예측했습니다.
4. 그들은 능숙하게 듣지 않습니다.
적극적이고 정중 한 경청과 양방향 의사 소통 (수신하지 않고 보내기)의 부족은 약한 상사에게는 분명한 단점입니다. 여기서 초점은 건설적인 피드백, 특히 듣고 싶지 않은 종류의 피드백을 기꺼이 듣는 것입니다. 많은 약한 상사는 다른 사람의 아이디어, 의견 및 건설적인 피드백을 듣고 싶어하지 않습니다. 그들은 생태계가 아닌 자아 시스템에서 작동합니다. 안타깝게도 이런 유형의 리더와 함께 일한 적이 있다면 지칠 수 있습니다.
5. 그들은 관료제로 통치합니다.
약한 리더가 하향식 관리 구조에서 작동하는 것을보고 싶으십니까? 펜 상자에 대한 구매 주문을 받으려면 승인 프로세스를 살펴보십시오. 계층 구조에는 승인 수준이 너무 많고 최종 결정을 내리는 데 필요한 관리 및 단계가 너무 많기 때문에 직원들은 동기 부여 바람을 빼앗아 궁극적으로 관료주의에 시달립니다. '우리는 당신을 신뢰하지 않습니다.'라고 분명하게 전달합니다.
6. 그들은 보이지 않습니다.
보이지 않는 보스는 자신이 가장 필요로 할 때 종종 행동을 놓치는 사람입니다. 대부분의 경우 문을 닫은 채로 사무실에서 동면하고 가장 가까운 동맹 인 MIA 인 다른 지도자와 '중요한'대화를 나누는 것을 볼 수 있습니다. 그러한 리더는 특히 상황이 악화 될 때 개인적인 상호 작용을 피합니다. 그는 이메일과 문자로 관리하고 갈등에 대한 두려움 때문에 직접 의사 소통하지 않습니다.
7. 그들은 직원의 일에 대해 신용을받습니다.
안 BambooHR에서 실시한 직원 설문 조사 1,000 명 이상의 미국 직원에게 '완전히 수용 가능'에서 '완전히 수용 불가능'까지 24 개의 '전형적인 상사 행동'을 평가하도록 요청했습니다. 그들은 직장에서 상사가 가질 수있는 최악의 행동은 직원의 일에 대한 공로를 인정받습니다.? 응답자의 63 %는 호깅 크레딧이 용납되지 않거나 그만 둘 가치가 있다고 생각하는 것이라고 답했습니다. 여성들은 상사의 신용을 잘못 인정하는 것에 대해 더 나 빠졌다. 71 %는이를 최악의 행동이라고 답했다.
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