당신은 성공했다고 느끼십니까?
아메리칸 피커의 마이크는 결혼했다
다른 사람들이 당신이 성공했다고 말하고 있습니까?
진정한 성공을 측정 할 수있는 방법이 있다면 성공했다고 확신 할 수 있습니다. 이것은 종종 기업가의 사고 과정입니다.
나는 성공하고 나의 사업 아이디어를 실현시키고 싶다. 나는 낙관적 인 사람이기 때문에 성공을 상상한다.
그러나 내 투자자와 비즈니스에 관련된 다른 사람들은 실제로 그것이 진정한 성공이라는 것을 알려주는 측정치를보고 싶어합니다.
다음은 몇 가지 기본 측정 항목에서 시작하여 성공 측정 항목에 대해 생각하는 좀 더 독특한 방법으로 끝나는 귀하와 귀하의 비즈니스가 얼마나 성공적인지 알아보기 위해 측정 할 수있는 7 가지 방법입니다.
1. 수익성
사업이 돈을 벌고 있다는 것은 분명하지만, 특히 모든 비용을 충당 한 후에 돈이 남아있는 경우에는 어느 정도의 성공을 의미합니다. 당신은 적자에 빠진 몇 달 동안 코너를 돌렸을 수도 있습니다. 그러나 성공의 진정한 척도는 1 년 이상 동안 흑자에있을 것입니다. 거기에서 성공의 진정한 척도는 미래까지 지속되는 지속 가능한 수익성을 창출하는 것입니다.
이를 위해서는 전략 조정, 프로세스 및 비용에 대한 지속적인 평가가 필요할 수 있습니다. 드디어 내 자신에게 지불 할 돈이 남게 된 첫 몇 달을 기억합니다. 드디어 만들고 있다는 느낌이 들기 시작했습니다.
2. 고객 수 :
모든 회사에는 고객이 필요합니다. 고객이 충분하다고 결정한 시점이 없습니다. 성공의 척도는 파이프 라인의 지속적인 리드 흐름과 함께 성장하는 고객 기반을 보여 주어야합니다. 선구적인 고객들은 저에게 흥미로 웠지만, 점점 더 많은 사람들이 관심을 보이고 제가 판매하는 제품을 구매하는 것을보기 시작했을 때 제가 만든 제품이 성공적이라는 것을 알았습니다. 수많은 시간의 조사와 마케팅이 마침내 성과를 거두었습니다.
그러나 고객 수 측면에서 진정한 성공 척도는 일시적이었습니다. 더 많은 타겟 고객을 유치하기 위해 계속 열심히 일하고 더 똑똑하게 일해야했습니다.
3. 해당 고객의 만족도
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고객의 수를 넘어서, 저의 진정한 성공 척도는 제가 가진 고객을 얼마나 행복하게 만드는지에 대한 것입니다.
그들의 만족은 미래의 고객이 내 연구 및 마케팅보다는 친구, 가족 및 동료에게 말한 내용에서 나올 수 있음을 의미합니다. 고객을 만족시킬 수있는 능력은 고객과 고객의 요구에 대해 배운 내용이 제가 제공하는 서비스에 올바르게 적용되고 있음을 의미했습니다. 조직 내에서 일하는 모든 사람이 고객의 요구 사항을 충족하는 데 자신이 수행 할 역할을 이해하도록 회사를위한 고객 서비스 정책을 만드는 것도 중요합니다. 한 번의 부정적인 고객 경험만으로도 고객 만족 측면에서 구축하고 보유하고 있던 진정한 성공 수치를 즉시 파악할 수 있습니다.
고객이 제공하는 실제 제품이나 서비스뿐만 아니라 회사와의 모든 접촉 지점에서 고객이 매일 어떻게 만족하는지 지속적으로 살펴보면 진정한 성공 척도가 어디에서 오는지 알 수 있습니다.
4. 직원 만족도
행복하고 의욕이 넘치는 직원은 귀하의 진정한 성공에 대해 많은 것을 알려줍니다. 만족하면 열심히 일 하느라 바쁘다. 결국, 그들의 생산성은 비즈니스를 촉진하는 엔진입니다. 직원들이 고객에게 미소를 짓고 있다면 고객은 기분이 좋습니다. 각 직원이 자신의 역할을 넘어서 일하면 비즈니스가 번창합니다.
제 회사에서는 직원들이 업무를 잘 수행하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 편안한 근무 환경을 만드는 데 주력했으며, 팀원들이 일하는 동안 즐겁게 일할 수 있도록 노력하고 있습니다. 원격 근무자들에게도 그들이하는 일에 만족함을 느끼고 그들의 노력에 얼마나 감사하는지 정기적으로 알립니다. 또한 원격 직원이 전체 팀의 일부인 것처럼 느끼고 혼자가 아니라는 것을 확인하기 위해 노력합니다. 나는 그들이 질문이있을 때 접근 할 수 있도록하여 그들이 의사 소통이되지 않아 좌절하지 않도록합니다. 행복한 직원은 행복한 (성공적인) 사업을 의미합니다.
5. 당신의 만족
제 기업가 정신과 성격이 기본적으로 결코 만족스럽지 않기 때문에 이것은 저에게 힘든 일입니다. 나는 종종 정착에 대한 만족도를 짝을 이루기 때문입니다. 사실 저는 제가 만족하면서도 더 많은 것을 추구 할 수 있다는 것을 수년에 걸쳐 배웠습니다.
그 '승리'를 발전시키고 축하하면서 사업의 결과에 만족하는 것이 좋다는 것을 깨달은 것은 저에게 좋은 교훈이었습니다. 나는 일하는 것을 좋아합니다. 만족도와 결과의 균형을 맞추는 방법과 더 많은 일을하고 싶은 저의 불타는 열망을 찾는 것은 학습 곡선이었습니다.
6. 학습 및 지식 수준
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성공을 측정하는 이상한 방법처럼 보일지 모르지만 실제로는 그렇지 않습니다.이 학습과 지식이 시장, 고객, 경쟁자 및 전략 수립에 도움이되는 경제적 정보를 제공한다는 사실을 감안할 때입니다. 이 지속적인 학습은 내가 읽거나 관찰 한 것에서 오는 것이 아닙니다. 내 전략을 실행에 옮기고 그 결과를 목격함으로써 얻은 실제 경험에 관한 것이기도합니다. 즉, 특정 수준의 학습과 지식을 얻기 위해서는 실패조차도 필요합니다.
이런 식으로 내 실패로부터 배우는 것은 실제로 진정한 성공을 달성하는 데 필요한 방정식의 일부가되었습니다. 나는 함정과 충돌을 피할 곳을 알고 있습니다. 어떤면에서는 일종의 '거리 스마트'라고 생각합니다. TV를 보면서 소파에 앉아 거리의 현명함을 얻지 못합니다.
7. 시간을 보내는 방법
매일 시간을 보내는 방법을 결정하는 이유는 성공의 진정한 척도입니다. 이는 위임 할 수 있는지, 효율적인 조직을 만들 수 있었는지 알려주며, 회사의 리더로서 귀하의 주요 우선 순위가 무엇인지를 결정하기 때문입니다. . 나는 항상 일하는 경향이 있지만, 내가 깨달은 것은 작업의 우선 순위를 정하고 덜 중요한 작업 중 일부를 놓아두면 더 성공할 수 있다는 것입니다. 나는 다른 사람들이 주도권을 갖게하여 환상적이고 신뢰할 수있는 팀으로 만들 수 있습니다.
그러나 가장 큰 이점은 제가 뛰어난 전략적 영역에 집중할 시간을 확보하여 회사에보다 명확한 방향을 제시 할 수 있다는 것입니다. 이것은 또한 나에게 반성하는 시간과 나 자신의 배움과 발전을위한 시간을 주었다.뿐만 아니라 나 자신을 돌보고 가족과 친구들과 시간을 보낼 수있는 개인적인 시간을 낼 수있게 해주었다.
결론
보시다시피, 이러한 진정한 성공 척도의 대부분은 재무 보고서 및 수익에 비해 더 질적입니다. 이러한 조치 각각은 지속적인주의가 필요하며 목록에있는 다른 제안의 결과에 영향을줍니다.
만족스럽지 않다면 직원들은 그렇지 않을 가능성이 큽니다. 고객이 만족하지 않으면 불만족 한 직원을 받고 있거나 불만을 품은 고객이 진정으로 필요한 것에 대해 우리 수준의 학습을 지시 할 수 있습니다.
성공의 진정한 척도는 현재와 미래의 7 가지 행동 모두를 한꺼번에 자신, 직원 및 회사에 전달하는 것입니다.
