아이폰 판매량이 작년에 비해 9 % 이상 감소 했음에도 불구하고 집에 대해 너무 나쁘게 생각하지 마십시오. 직업 내장 : Apple 최근보고 된 4 분기 수익 640 억 달러의 2 % 증가로 회사에 기록적인 결과를 기록했습니다.
이는 애플이 구독 서비스에 대한 강조가 증가하고 있다는 것을 의미한다. 4 분기에 서비스 매출은 125 억 달러로 작년보다 거의 18 % 증가했다.
사과 가지고 있다고 주장하다 플랫폼의 모든 서비스에서 4 억 5 천만 명 이상의 유료 구독자가 작년 3 억 3 천만 명에 비해 크게 증가했습니다.
그리고 그것은 애플 TV Plus가 최근 출시되기 전이며, 아마도 소비자 구독에 대한 회사의 가장 큰 진출 일 것입니다.
물론, 비디오 스트리밍 환경은 콘텐츠와 제품 및 서비스 전반에서 이미 상당히 혼잡합니다. 구독 전자 상거래 시장은 연간 100 % 지난 5 년 동안. 그러나 구독자 확보와 구독자 유지는 두 가지 다른 제안입니다. 해지율은 특히 고객 확보 비용이 높은 경우 구독 서비스 존재의 골칫거리입니다. (참조 : 앞치마, 파란색.)
핵심은 가입을 쉽게 만들고 잠재적 인 장기 고객이 일회성 평가판을 자신이 느끼는 것으로 전환 할 수있는 기회를 제공하는 것입니다. 필요한 것 .
그렇기 때문에 Apple이이 기간 한정 거래를 제공했습니다. 새로운 iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV 또는 Mac을 구입하고 (또는 9 월 10 일 이후에 구입 한 경우) Apple TV Plus 1 년 무료 평가판을받습니다.
구입 한 기기가 '최신 iOS, iPadOS, tvOS 또는 macOS를 실행할 수있는'소프트웨어이면 중요합니다. 따라서 iPhone 11 대신 iPhone 8로 마음을 설정했다면 여전히 사용할 수 있습니다.
이 모든 것이 사용자에게 Apple TV Plus를 iOS 생태계에 통합 할 수있는 충분한 시간을 제공하고 Apple이 구독자 선호도에 대한 데이터를 수집 할 수있는 충분한 시간을 제공합니다.
줄스 웨인스타인 키와 몸무게
장기 구독 평가판 제공에서 일반적인 시나리오를 활용하려면 다음 사항을 잊은 고객 ...
자유는 영원히 자유롭지 않다
많은 무료 구독 제안과 마찬가지로 Apple TV Plus의 무료 1 년에 가입하면 무료 평가판이 종료되면 통지없이 자동으로 시작되는 유료 월간 구독에 가입 할 수 있습니다.
지불을 원하지 않는 경우 적극적으로 옵트 아웃해야합니다.
무료 평가판에 동의 한 사람이 고통스럽게 인식하는 것은 문제가 될 수 있습니다. (여기 당신을보고 있습니다. 뉴욕 타임즈 무료 평가판 취소하는 것을 잊었고 깨닫기 전까지 거의 4 개월 동안 지불했습니다.)
이것이 애플이 제안을 매우 매력적으로 만든 이유입니다.
- 1 년, 무료. 또한 적격 장치를 구입해도 1 년이 시작되지 않습니다. 가입하면 1 년이 시작되며 구매 일로부터 3 개월 이내에 쿠폰을 사용하고 시계를 시작할 수 있습니다.
- 무료 평가판을 공유 할 수 있습니다. 유료 Apple TV Plus 구독과 마찬가지로 '가족 공유'그룹에서 최대 5 명의 가족 구성원과 공유 할 수 있습니다.
- 최대 6 개의 동시 스트림을 볼 수 있습니다. 당신이 무언가를보고 싶다면 아이들을 쫓아 낼 필요가 없다는 뜻입니다.
가족 공유 그룹 또는 Apple 사용자 ID 당 하나의 무료 평가판 만 사용할 수 있습니다. 무료 평가판에 딸을 포함시키고 나중에 새 iPad를 구입하는 경우 ... 그녀도 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
장기 평가판은 장기 구독 서비스 성공의 열쇠가 될 수 있습니다. 일주일? 사용자가 실제로 서비스를 사용하기에 충분한 시간이 아니라 그 가치를 이해하기 시작하는 것보다 훨씬 적습니다. 한달? 더 나은 ...하지만 여전히 : 내가 좋아한다면 보다 , 그렇다고해서 비용을 지불하겠다는 의미는 아닙니다. 일부 프로그램은 시청자를 사로 잡기 위해 여러 에피소드를 사용합니다.
HBO처럼 계승, 나는 두 개의 에피소드 후에 지루해졌다. 시청을 중단했습니다. 몇 달 후에 돌아 왔고 ... 큰 .
그러나 그것을 깨닫기 위해서는 여전히 HBO 구독자 여야했습니다.
비즈니스 소유자에게는 특히 현금 흐름이 빠듯한 경우 짧은 무료 평가판을 제공하고 싶은 유혹이 있습니다. 하지만 제품을 믿고 제품이 장기적인 고객 관계를 구축 할 가치가 있다고 생각한다면 짧지 않고 더 길게 선택하세요.
거시적 차원에서 그것은 분명히 Apple이하는 일입니다.
그리고 미시적 수준에서 Apple TV Plus 서비스를 이용하기로 결정한 경우 ...
그냥 하지마
몇 년 전 무료 한 달 동안 아마존 프라임 . 2 주 동안 보관했습니다.
그런 다음 취소했습니다. 1 년 동안 자동으로 지불하는 것을 원하지 않았습니다. (이것은 월 단위가 아닌 1 년 동안 프라임에 가입해야했던 때였습니다.)
그러나 무료 평가판이 종료되기까지 하루나 이틀을 기다려야했습니다. 특히 몇 번 더 주문을했고 그에 대해서도 무료 배송을받을 수 있었기 때문입니다.
내가 왜 안 했어? 나는 그것을 필요로하지 않을 것이라고 생각했다. 그리고 더 중요한 것은 그것을 취소하는 것을 잊고 싶지 않았다는 것이다.
Apple TV Plus 구독으로하고 싶은 유혹이있을 수 있습니다. 다음과 같은 Apple 전용 콘텐츠를 확인하실 수 있습니다. 모닝 쇼 . 또는 모든 인류를 위해 .
스티브 히긴스는 몇 살입니까?
그런 다음 주변을 둘러보고 정말보고 싶은 것이 없다고 결정할 수 있습니다. 특히 이미 Netflix와 Prime Video 및 Hulu를 보유하고 있고 다른 스트리밍 서비스를 알고있는 사람이기 때문에 조기에 보석금을 받기로 결정합니다.
현명한 결정 인 것 같습니다. 사용하지 않는 항목에 대해 비용을 지불해야하는 이유는 무엇입니까?
아무튼, 연구 결과 응답자의 62 %가 자동 갱신 취소에 실패하여 원치 않는 구독료를 지불했습니다. 절반 이상이 현재 구독의 이름을 모두 지정할 수 없었습니다. (한 응답자는 나중에 그녀가 사용하지 않는 연간 구독에서 거의 $ 1,200를 발견했습니다.)
그러나 다시 말하지만, 일찍 취소하면 Apple TV가 귀하 또는 귀하의 가족 그룹에 속한 누군가가 정말로보고 싶은 프로그램을 공개하면 어떻게 될까요? 그런 다음 지불해야합니다.
Apple TV Plus 무료 평가판과 자동 갱신 무료 평가판을 사용하여 이렇게하십시오. 평가판이 종료되고 결제가 시작되기 2 일 전에 달력 알림을 설정하기 만하면됩니다.
그렇게하면 잊지 못할 것입니다. 그리고 잠재적 인 이점, 특히 예측할 수없는 이점을 놓치지 않을 것입니다. (윈윈.)
마리나 스퀘르시아티와 패트릭 존 플루거
그런 다음 신용 카드 및 은행 명세서를 검토하여 더 이상 사용하지 않는 구독에 대해 현재 지불하고 있지 않은지 확인하십시오.
이것이 제가 이것을 쓰기 전에 한 일입니다. 시간 낭비라고 생각했지만 몇 년 전 NYT 구독을 취소하는 과정이 너무 짜증이 나서 다시는 그런 일이 일어나지 않을 것이라고 맹세했습니다.
아니요 : Dropbox 비용을 지불했습니다. 1 년 넘게 사용하지 않았는데도 말입니다. 죄송합니다.
다행히 취소는 쉬웠습니다.
무료 평가판에 대한 또 다른 요점은 사용자가 가입 할 수있는 것처럼 쉽게 취소 할 수 있다는 것입니다.
그렇게하면 언젠가 다시 돌아올 수 있습니다.
하지만 힘들게 만들면 (마지막 인상을 끔찍하게 만들면) 아마 돌아 오지 않을 것입니다.
