그 결과 전 세계적으로 유행하는 은색 안감 중 코로나 19 , 우리는 작업의 가장 까다로운 질문 중 하나에 대한 확실한 답을 얻게 될 것입니다.
요컨대, 우리는 정말로 사무실에 있어야합니까?
모두가 이것에 대한 의견을 가지고 있습니다. 그러나 지금까지 사과와 사과를 비교한다고 표면적으로 주장 할 수있는 정말 좋은 데이터 기반 연구를 찾기가 어려웠습니다.
2020 년 이전의 두 지도자 :
- 정부 특허 심사관이 원격으로 작업 할 수있게되었을 때 생산성, 충성도 및 비용 효율성에 어떤 일이 일어 났는지 비교 한 하버드 비즈니스 스쿨 연구
- 250 명의 콜센터 직원 중 절반은 9 개월 동안 집에서 일하고 나머지 절반은 사무실에서 일하도록 요청한 결과를 테스트 한 스탠포드 교수 (및 여행사를 소유 한 그의 대학원생)
두 경우 모두 결과는 재택 근무 직원이 사무실 직원만큼 효율적이고 충성 스러울 수 있으며 비용도 더 저렴할 수 있음을 시사했습니다.
그러나 (어쨌든 대부분의 업무를 혼자서하는 직원을 대상으로하는) 몇 가지 연구 결과는 지금까지 확실한 답을 얻을 수있었습니다.
이제 우리는 하나를 가질 것입니다. 또는 적어도 조만간 얻을 것이라고 확신 할 수 있습니다.
내가 3 월에 쓴 것처럼, 최초의 거대 기술 회사가 직원들이 가까운 미래에 원격으로 일할 것이라고 갑작스럽게 발표 한 직후 '작은 긍정적 인 부작용 중 하나는 재택 근무의 효율성에 대한 엄청난 데이터를 곧 확보해야한다는 것입니다. . '
물론, 그것이 우리가 지금 가지고있는 것입니다. 경제학, 비즈니스 및 기타 분야의 전체 학업 경력은 우리가 수집 한 내용을 바탕으로 구축됩니다.
지지는 키가 얼마나 큰지
이제야 새로운 주름이 생겼습니다. 나는 이것이 조기인지, 기한이 지난 것인지 또는 제 시간에 맞는지 결정하도록 당신에게 맡길 것입니다. 그러나 우리는 가정 실험에서 글로벌 작업의 끝을보기 시작했습니다.
이달 말에 사람들에게 원격 근무를 중단하라고 요구하는 대기업 중 가장 두드러진 인물 : JPMorgan Chase는 이번 주에 거래 직원을 뉴욕에있는 사무실로 다시 전화한다고 발표했습니다. 월스트리트 저널 보고 :
JPMorgan이 3 월 중순에 직원을 집으로 보내기 전에 매디슨 애비뉴 사무실 5 층에서 코로나 바이러스가 발생하여 12 명 이상이 병에 걸렸습니다. ...
월스트리트에게는 원격 작업이 어려웠습니다. 트레이딩 플로어는 샵 토크, 농담, 정교한 기술 설정에서 번창합니다. 클랜 팀은 좁은 공간에서 오랜 시간 동안 테이크 아웃 식사를 공유합니다.
대유행 초기에 시장이 무너 졌을 때, 베테랑 상인과 그들의 상사는 그들의 홈 오피스가 혼란을 처리 할 준비가되어 있지 않다고 걱정했습니다.
물론 시장은 크게 반등했습니다. 그리고 JPMorgan은 또한 15,000 명의 직원을위한 홈 오피스로 계획된 맨해튼 마천루에 250 만 평방 피트 규모의 새로운 본사에서 작업하고 있습니다.
두 명의 최고 은행 임원이 수요일 컨퍼런스 콜에서 직원들에게이 소식을 전한 것으로 알려졌다. 키 포인트:
- 육아 문제 나 질병이있는 직원은 계속 원격으로 일할 수 있습니다.
- 리더들은 사무실로 돌아 가지 않으면 동료 직원들이 필요로하는 훈련을받지 못할 것이고 동료 직원들은 고통을 겪을 것이라고 믿었다. 일지 .
문 밖에서 우리는 연구 할 격차가있는 것처럼 보일 것입니다. 이제 동료애를 쌓고 훈련을받을 직원들과 원격으로 계속 일해야하는 문제가있는 직원들 (소수로 추정 됨)입니다.
그것은 아마도 학문적 경력을 한두 번 만들 것입니다.
그럼에도 불구하고 Winston Churchill을 의역하면 이것은 가정에서의 글로벌 작업의 끝이 아니며 끝의 시작이 아닙니다.하지만 그것은 단지 '시작의 끝'일 수 있습니다.
그리고 그것이 어떻게 나타나는지, 좋은지, 나쁜지, 무관심한지 알고 싶다면 (그리고 회사의 미래에 대해 생각하고 있다면) 앞으로 몇 달 동안 JPMorgan에서 일어나는 일을 면밀히 주시하겠습니다.
