예전에는 사람들이 타자기에 글을 쓰고 TV 채널을 5 개만보고 커피에 설탕을 넣었습니다. 글루텐 프리, 친환경, 위성 라디오, 중국산 같은 것은 없었습니다. 하지만 다행스럽게도 Yellow Pages가있었습니다. 전화가있는 모든 사람에게 전달되는 거대한 디렉토리 (전화는 전화를 걸 때 사용하는 다이얼이있는 고정 장치)에 기업의 주소와 전화 번호가 들어 있습니다. 광고, 고객이 찾은 위치. Yellow Pages가 없었다면 많은 중소기업이 살아남지 못했을 것입니다.
물론 그 이후로 상황이 바뀌 었습니다. 사람들은 더 오래 살고, 더 잘 먹고, 작은 모바일 장치에서 삶을 영위하고 있습니다. 타자기는 사라지고, TV 세트는 무수히 많은 콘텐츠 채널로 연결되는 포털이며, 콜라는 이제 칼로리가 없습니다. 옐로우 페이지는 어떻습니까? 그래, 아직 거기.
좋아요, 우리 중 많은 사람들이 더 이상 전화 번호부를 우리 집으로 배달하지 못합니다. 그러나 회사에 따르면 , 8 천만 명이 넘는 사람들이 매달 2 천만 개 이상의 업체가 나열된 YP.com 사이트를 방문 (또는 앱 사용)합니다. YP 최고 마케팅 책임자 인 Allison Checchi는 '그뿐만 아니라 회사의 디지털 매출은 10 억 달러가 넘으며 올해는 인쇄보다 디지털에서 더 많은 매출을 올릴 수있는 첫해가 될 것'이라고 말했습니다. 이 회사는 또한 Google의 2014 년 북미 프리미어 SMB 파트너 상 '최고 성장'을 수상했습니다.이상은 새 계정에서 가장 높은 신규 애드워즈 수익을 올린 Google 애드워즈 프리미어 SMB 파트너에게 수여됩니다.
YP는 어떻게 전화 번호부 제공 업체에서 온라인 디렉토리 거인으로 변모 했습니까? Checchi는 '우리 사업이 검색에 관한 것임을 몇 년 전에 깨달았습니다.'라고 말했습니다. '그리고 우리는 빠르게 변화해야한다는 것을 깨달았습니다.' 그래서 회사는 그렇게했습니다. 여전히 전화 번호부를 필요로하는 수백만 명의 사람들에게 계속해서 전화 번호부를 제공하고 있습니다 (귀엽지 않습니까?). 그러나 온라인 활동에는 Google, Yahoo 및 Yelp와 같은 네트워크에서 검색을 강화하기위한 주요 추진이 포함됩니다. YP.com에 등재 된 소규모 기업은 그곳뿐 아니라 다른 사이트에서도 잠재적 인 시선을 얻습니다. 그리고 그것은 회사의 가치를 강화했습니다.
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이것은 귀하의 비즈니스에도 적용되며 특히 한동안 주변에 있었다면 더욱 그렇습니다. 옐로우 페이지처럼 마케팅 접근 방식을 변경할 때가 되었기 때문일 수 있습니다.
예를 들어, 이름을 변경해야 할 때입니다. 몇 년 전 Yellow Pages는 YP로 브랜드를 변경했습니다. 회사는 브랜드를 포기하지 않았습니다. 그렇게하기에는 너무 강했습니다. 그러나 Yellow Pages는 다른 젊은 청중에게 어필 할 새로운 것이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그래서 회사는 'YP'와 'Yellow Pages'를 번갈아 가며 말합니다. 웹 사이트에는 'yellowpages.com'이 있지만 로고는 'YP'입니다. 그것은 수년간 계속 될 것이며 궁극적으로 전화 번호부 모두 이름. 아니면 말거나. 회사는 미래 옵션을 제공하고 있습니다. 그리고 결합 된 이름을 제시함으로써 기존 고객 기반을 성공적으로 유지하면서 새로운 군중에게 매력을 느낄 수 있습니다.
또는 새로운 파트너십을위한 시간입니다. 예전에는 전화 번호 부나 신문에 광고 된 전형적인 소규모 기업이있었습니다. 오늘날 우리는 선택으로 넘쳐납니다. 현지에는 다음과 같은 훌륭한 선수가 있습니다. ReachLocal , Dex Media , 및 요들 , 다양한 리소스를 사용하여 귀사에 대한 소식을 전할 수있는 수백 명의 독립 컨설턴트는 말할 것도 없습니다. Google조차도 Yahoo 및 Bing과 경쟁해야합니다. 온라인 검색의 30 % Bing 기술 사용?). 그래서 2015 년에 당신은 파트너입니다. 당신을 도울 수있는 다른 플레이어를 찾습니다. 수익을 공유합니다. 이것이 옐로우 페이지가 구글과 다른 사람들과 한 일입니다. 그리고 그것은 당신도해야 할 일입니다. 생존에 관한 것이 아닙니다. 전략을 바꾸고 새로운 규칙을 사용하여 비즈니스를 성장시키는 것입니다.
마지막으로 도달 범위를 확장해야합니다. 더 이상 제품을 배송하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객의 비즈니스 성장에 도움이되는 지원, 유지 관리, 교육 및 기타 서비스를 추가해야합니다. 그런 다음 메시지를 전달할 여러 가지 방법을 선택해야합니다. ``우리는 옐로우 페이지의 광고에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. '마케팅 캠페인 관리에 대해 이야기하고 있습니다. 모바일 앱 및 광고. 테이블을 예약하고, 티켓을 예약하고, 현지 상점에서 저장하기 위해 타사와 통합합니다. 우리는 이메일, 검색 및 소셜 미디어를 사용하여 고객의 도달 범위를 확장 할 수 있도록 지원하고 있습니다. ' 활동적입니다. 말하다. 쓰다. 커뮤니티에 더 많이 참여하십시오. 항상 뉴스가 있습니다. 옐로우 페이지를보세요 보도 자료 그리고 당신은 내가 의미하는 바를 알게 될 것입니다. 항상 무언가가 진행되고 있습니다. 당신은 가만히있을 수 없습니다.
Yellow Pages는 소비자와 중소기업을위한 구식 전화 번호부 서비스에서 온라인 지역 검색 플레이어로 성공적으로 전환할까요? 나는 이미 가지고 있다고 생각합니다. 귀하의 비즈니스도 동일한 전환을 할 수 있습니까? 그렇게되기를 바랍니다.
